文敏琳

摘 要： 本文對西華師大高職生大學(xué)英語課堂交流意愿及其影響因素進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)其課堂交流意愿普遍不高，主要是由學(xué)生的內(nèi)在語言交際能力、語言焦慮感及外在的課堂氛圍和教師支持等因素造成的，并提出一些解決辦法。

關(guān)鍵詞： 交流意愿 大學(xué)英語課堂 語言交際能力

1.引言

英語是大學(xué)的必修基礎(chǔ)課，占據(jù)極其重要的地位。然而在大學(xué)英語實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)學(xué)生由于自身英語水平有限，如語法薄弱、詞匯量少、發(fā)音不準(zhǔn)確等；受外在干擾因素的影響，如課堂氛圍、面子因素、性格原因等，導(dǎo)致他們在英語課堂上難以啟齒。即便有的學(xué)生有強(qiáng)烈的交流意愿，也不知如何開口用英語表達(dá)。

西華師大高職非英語專業(yè)從2011年開始進(jìn)行大學(xué)英語教學(xué)改革，尤其在期末考試的考核形式上做了重大調(diào)整，將口語測試納入其中。期末總成績=卷面成績（100分）×60%+口語成績（20分）+平時成績（20分），其中一學(xué)期的口語考試內(nèi)容做一個簡單的介紹，可以對自我進(jìn)行介紹，也可以對自己的家鄉(xiāng)或朋友等進(jìn)行介紹。但筆者通過對4個班近200位學(xué)生進(jìn)行口語測試后發(fā)現(xiàn)：幾乎所有學(xué)生在考前均做了詳細(xì)周密的準(zhǔn)備工作，這種準(zhǔn)備在筆頭處體現(xiàn)得淋漓盡致。若遇老師提問，大部分學(xué)生嘴里憋不出一個單詞出來，或許聽不懂老師的提問，或許根本就不知道怎么用英語表達(dá)，將口語測試衍變成筆試考試，如此現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。要改變這一現(xiàn)狀，須首先提高學(xué)生的口語能力，引導(dǎo)他們的交流意愿，打開他們緊閉的心扉。

2.理論基礎(chǔ)

交流意愿是指學(xué)習(xí)者在特定的時間準(zhǔn)備好和某個特定的人用二語進(jìn)行話語交流（Maclntyre et al.，1998）?；诖硕x，Kang（2005）認(rèn)為交流意愿是指個人自愿地積極地參與某個特定的語境中進(jìn)行語言交流。而此語境根據(jù)對話者、話題及語境的不同而有所差異。

Peng. Jian E（2005）對中國語境下的大學(xué)生英語交流意愿進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，交流意愿受個人因素和社會因素的影響，而每個因素又包含四個變體。其中，個人因素包括交際能力、語言焦慮感、冒險意識和學(xué)習(xí)者信念；社會因素則包括教室氛圍、團(tuán)隊合作、教師支持及課堂組織四方面。如圖所示：

筆者以Peng. Jian E的研究為基礎(chǔ)，針對口語，調(diào)查了影響西華師大非英語專業(yè)高職生大學(xué)英語課堂交流意愿的最主要因素并提出解決方案。

3.調(diào)查與研究

3.1調(diào)查對象

調(diào)查對象是西華師范大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一大二的學(xué)生，分別來自于財務(wù)管理、工程測量、會計與審計、漢語、人力資源管理、汽車電子技術(shù)、會計電算化七個不同的專業(yè)，涵蓋文理科。

3.2調(diào)查工具

調(diào)查工具主要是問卷調(diào)查表和訪談。本次問卷調(diào)查表是筆者根據(jù)已有的相關(guān)交流意愿調(diào)查表改編設(shè)計的；由被調(diào)查學(xué)生的基本情況和兩個問卷構(gòu)成?；厩闆r包括專業(yè)、性別、口語能力等；問卷A為英語課堂交流意愿調(diào)查表，包括10個選項；問卷B為課堂英語交流意愿影響因素調(diào)查，包括35個選項，涉及課堂焦慮、工具性動機(jī)、融合性動機(jī)、個人因素、社會因素等不同方面；還包括一個問答題，即：“在大學(xué)英語課堂上，哪些因素會影響你說英語？”其中，問卷A和問卷B的所有選項均根據(jù)李克特五級量表設(shè)定，從幾乎從來不愿意、有時候愿意、有一半時候愿意、經(jīng)常愿意到幾乎總是愿意。為了讓學(xué)生對問卷有更好的理解，本次問卷全部用中文編寫。

此外，對大一的22名學(xué)生和大二的18名學(xué)生分別進(jìn)行了訪談，訪談內(nèi)容涉及與課堂交流意愿相關(guān)的7個問題，如在大學(xué)英語課堂上，你一般在什么情況下愿意說英語？在大學(xué)英語課堂上，當(dāng)你用英語交流時，你會感到緊張嗎？

3.3數(shù)據(jù)收集與分析

本次問卷調(diào)查表于2014年11月發(fā)放。在問卷調(diào)查之前告知大家問卷僅用于研究，對他們不會有任何影響。其次，回答整份問卷大約需要15分鐘，學(xué)生可在課間休息時間完成。在回收所有問卷之后，筆者進(jìn)行了整理以確保問卷的完整性和有效性。本次問卷調(diào)查一共發(fā)放問卷300份，回收277份，其中有效問卷233份。包括大一118人，大二115人；男生63人，女生170人。

本次研究借助SPSS 15.0統(tǒng)計軟件，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，其研究結(jié)果如下。

4.研究結(jié)果

4.1英語課堂交流意愿

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高職生的英語課堂交流意愿普遍不高，如表1所示：

根據(jù)李克特五級量表，最高分為幾乎總是愿意的5分，而被調(diào)查學(xué)生的平均分卻只有2.44分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5分。因此可以認(rèn)定被調(diào)查的高職生的課堂英語交流意愿相對較低。

表2是英語課堂交流意愿各分項具體選擇情況的百分比。如果大多數(shù)學(xué)生都選擇幾乎從來不愿意和有時候愿意，那么即可判斷出他們的交流意愿非常低。而表2顯示的數(shù)據(jù)恰好能夠證明這一事實。如調(diào)查表中的第5題：輪不到你發(fā)言時，你愿意與同學(xué)用英語聊天嗎？結(jié)果顯示有73.8%的學(xué)生表示不愿意參與其中。再如第10題：用英語參加辯論。有76.4%的學(xué)生選擇不愿意，而經(jīng)常愿意和總是愿意參加的學(xué)生加在一起才僅僅9%。這些數(shù)據(jù)都表明被調(diào)查高職生的英語課堂交流意愿非常低，在大學(xué)英語課上，大多數(shù)學(xué)生都處于一種消極被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而不是積極主動地參與課堂教學(xué)中。根據(jù)訪談發(fā)現(xiàn)，這主要由兩個原因造成。第一，高職生自身的英語水平較低，口語交際能力較弱。有些學(xué)生雖然有強(qiáng)烈的交流意愿，但是心有余而力不足。其次，缺少說英語的氛圍。訪談中有學(xué)生談到，當(dāng)用英語和其他同學(xué)交流時，有時學(xué)生直接用中文回答，有時會遭到其他學(xué)生的取笑。37.5%的訪談?wù)弑砻饔弥形慕涣鞲旖莘奖?。綜上，在實際教學(xué)中，首先要營造大家說英語的氛圍，比如教師可以規(guī)定在英語課堂上只能講英語，讓大家養(yǎng)成說英語的習(xí)慣，并制定相應(yīng)的獎勵機(jī)制。其次，鼓勵學(xué)生多說，讓好生帶動后進(jìn)生，調(diào)動大家的積極性。endprint

同時，分析表2中數(shù)據(jù)可以看出師生之間的交流意愿遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同學(xué)之間的交流意愿。如第2題：用英語跟英語老師討論你的家庭作業(yè)；第4題：當(dāng)你對英語老師提出的課堂上的學(xué)習(xí)任務(wù)不明確時，你愿意用英語詢問弄清楚嗎？這兩題分別有74.2%和72.5%，將近3/4的學(xué)生表示不愿意和老師用英語進(jìn)行溝通。但是同學(xué)之間的相互交流，如第3題：你的同學(xué)首先用英語跟你說話，你愿意跟他（她）用英語交談嗎？第6題：如果班級組織英語話劇表演，你愿意在劇中扮演一個角色嗎？表示不愿意的學(xué)生僅有22.3%和36.9%，說明大多數(shù)學(xué)生對于和其他同學(xué)之間的英語交流互動非常樂意。因此在實際教學(xué)中，首先要轉(zhuǎn)變以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓課堂以學(xué)生為中心，教師作為組織者、引導(dǎo)者和參與者應(yīng)為學(xué)生提供更多的交流機(jī)會；此外，豐富課堂活動，如小組討論、角色扮演等，讓學(xué)生多參與其中，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)交流意愿。

4.2課堂英語交流意愿影響因素

根據(jù)Peng. Jian E（2005）對中國語境下的大學(xué)生英語交流意愿影響因素的調(diào)查結(jié)果，分別從個人因素和社會因素兩個方面對本校學(xué)生展開調(diào)查。個人因素包括交際能力、語言焦慮感、冒險意識和學(xué)習(xí)者信念；社會因素包括教室氛圍、團(tuán)隊合作、教師支持及課堂組織。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最影響西華師大高職生英語課堂交流意愿的個人因素是語言交際能力（74.2%）和語言焦慮感（17.6%）；社會因素則是課堂氛圍（70.4%）和教師支持（23.6%）。

訪談?wù){(diào)查和問卷結(jié)果相同：語言交際能力和課堂氛圍被認(rèn)為是最影響高職生英語課堂交流意愿的主要因素。訪談第6題：在大學(xué)英語課堂上，哪些因素會影響你說英語？84.6%的學(xué)生表明英語課堂交流意愿主要受語言交際能力的影響，口語差，發(fā)音不準(zhǔn)確，詞匯量少，以及語法錯誤等是影響他們交際能力的主要原因。同時，55.6%的學(xué)生認(rèn)為課堂交流意愿與課堂氛圍息息相關(guān)。大家都說英語的氛圍，同學(xué)的配合，積極參與度，以及輕松愉快的課堂氛圍是影響他們交流意愿的主要因素。

其他影響因素還包括學(xué)生的自信心、面子因素、教師的鼓勵支持及帶動、語言焦慮感和對英語課的興趣等。32.5%的學(xué)生表明自信心與交流意愿密不可分。很多同學(xué)由于性格內(nèi)向，缺乏勇氣而害怕用英語和大家交流。另外，29.9%的學(xué)生不愿意開口講英語是因為面子觀念作祟，他們擔(dān)心說錯，在老師同學(xué)面前出丑。21.4%的學(xué)生認(rèn)為教師支持非常重要，包括對學(xué)生的鼓勵支持與帶動，老師的親和力，以及飽滿的教學(xué)熱情等。18.8%的學(xué)生認(rèn)為語言焦慮感是影響他們交流意愿的重要因素。有的學(xué)生由于性格因素，膽小，緊張，害怕開口說英語；同時人多也讓他們感覺不自在，并老是憂慮跟不上進(jìn)度，因而對英語產(chǎn)生畏懼感。此外，11.1%的學(xué)生認(rèn)為對英語的興趣是影響他們交流意愿的原因之一。

4.3提高課堂交流意愿的建議

在實際教學(xué)中，我們可以遵循以下幾點(diǎn)原則提高學(xué)生的交流意愿。

首先，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性，讓他們愿意參與課堂教學(xué)，愿意開口說英語。其次，轉(zhuǎn)變以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師不再是課堂的主導(dǎo)者而是組織者、引導(dǎo)者和參與者。課堂上多增加教學(xué)活動讓學(xué)生參與其中，且話題應(yīng)與日常生活息息相關(guān)，引起學(xué)生共鳴，增強(qiáng)交流意愿。再次，營造輕松愉快的課堂氛圍。這需要教師的積極調(diào)動和有效組織，并使用不同教學(xué)方法匹配不同教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生只有在和諧的課堂氛圍中才能放松地用英語交流。然后，教師應(yīng)給予學(xué)生盡可能多的幫助、支持與鼓勵，以飽滿的教學(xué)熱情對待每一堂課。教師的鼓勵和熱情能有效消除學(xué)生的語言焦慮感，增強(qiáng)自信心。最后，給予學(xué)生足夠的準(zhǔn)備時間。訪談發(fā)現(xiàn)有20%的學(xué)生表明在他們有足夠自信且做了充分準(zhǔn)備的前提下愿意用英語進(jìn)行交流。

5.結(jié)語

在全球一體化的大背景下，英語的戰(zhàn)略地位日漸凸顯，交流能力尤為重要，因此，加強(qiáng)學(xué)生的英語交流意愿并以此提高他們的口語能力形勢所向。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的英語課堂交流意愿普遍不高，在實際教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)首先轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，把以教師為中心的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心的教學(xué)模式；其次以教材為基礎(chǔ)，多提供學(xué)生口語交流鍛煉的機(jī)會，營造輕松愉快、積極向上的課堂氛圍，讓學(xué)生在課堂上敢于開口說英語，樂于開口說英語；最后，教師一定要發(fā)揮自己的帶動性和引導(dǎo)性作用，有效合理地組織英語課堂，經(jīng)常給予學(xué)生積極鼓勵，由此不斷增強(qiáng)學(xué)生的英語課堂交流意愿。

參考文獻(xiàn)：

[1]Jun Liu. English language teaching in China： New approaches perspectives and standards [M]. London： Bloomsbury，2007.

[2]Kang， S. J. Dynamic emergence of situational willingness to communicate in a second language [J]. System， 2005（33）：277-292.

[3]MacIntyre， P. D. & Charos， C. Personality， attitudes， and affect as predictors of second language communication [J]. Journal of Language and Social Psychology， 1996（15）：3-26.

[4]MacIntyre， P. D.， Clement， R.， Dornyei， Z.， & Noels， K. A. Conceptualizing willingness to communicate in a L2： A situational model of L2 confidence and affiliation [J]. Modern Language Journal， 1998（82）：545-562.

[5]Peng J. An investigation into the willingness to communicate in L2 among university students in the Chinese EFL classroom[J]. Unpublished masters thesis， University of Sydney，2005（75）.

[6]楊文莉.高職非英語專業(yè)大一學(xué)生課堂英語交流意愿影響因素研究[D].武漢：湖北工業(yè)大學(xué)，2012.endprint