高志良

一個(gè)卓越的品牌，必然是一個(gè)品牌形象鮮明、核心價(jià)值得到不斷傳承、內(nèi)蘊(yùn)消費(fèi)者豐富情感的品牌。

1932年，美國(guó)人喬治·布雷斯看到一個(gè)朋友笨拙地用一個(gè)廉價(jià)的奧地利產(chǎn)打火機(jī)點(diǎn)煙，為了掩飾那令人尷尬的打火機(jī)，那位朋友聳了聳肩，對(duì)他說(shuō)：“它很實(shí)用！”。事后布雷斯發(fā)明了一個(gè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，不受氣壓或低溫影響的打火機(jī)。并將其定名為ZIPPO，這是受當(dāng)時(shí)另一項(xiàng)偉大的發(fā)明——拉鏈（ZIPPER）的啟發(fā)，以“它管用”為宗旨而定名的。

四年之后，ZIPPO成功地獲得美國(guó)政府的專利權(quán)，并依照它原始的結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)了靈巧的長(zhǎng)方形的外殼，蓋面與機(jī)身間以鉸鏈連接，并克服了設(shè)計(jì)上的困難，在火芯周圍加上了專為防風(fēng)設(shè)計(jì)的帶孔防風(fēng)墻。四十年代初期，ZIPPO打火機(jī)成為美國(guó)軍隊(duì)的軍需品，隨著第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，美國(guó)士兵很快便喜愛(ài)上了它。

ZIPPO堅(jiān)硬的外殼可以抵御任何物質(zhì)的碰撞。一名士兵因?yàn)閆IPPO擋住子彈而保住性命，而那支ZIPPO卻依然好用。

ZIPPO的原則——絕不畫(huà)蛇添足，從不借助任何“太空時(shí)代”的聚合材料和高科技點(diǎn)火系統(tǒng)，它的目標(biāo)是“簡(jiǎn)單、堅(jiān)固、實(shí)用”。

ZIPPO的識(shí)別代碼——盡管ZIPPO打火機(jī)的款式在不斷地變化，但是ZIPPO這個(gè)標(biāo)志將永遠(yuǎn)刻在它的機(jī)身底部。在近五十年來(lái)，每一支ZIPPO的底部都刻有代表著特定含義的代碼。直至1986年7月1日，那些沿用以久的編碼方式才被新方式所代替。羅馬數(shù)字表示年份，字母A—L表示月份（A代表1月，B代表2月……依此類推）。

長(zhǎng)久以來(lái)，許多ZIPPO打火機(jī)的故事為人們所津津樂(lè)道。

60年前那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的幸存者們講述了他們與ZIPPO的故事：

在二次大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，ZIPPO把所有的產(chǎn)品都提供給了美軍。這樣，ZIPPO就隨著那些英勇的戰(zhàn)士們走遍了戰(zhàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落，直到今天。在那嚴(yán)酷的戰(zhàn)場(chǎng)上，百無(wú)聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來(lái)點(diǎn)火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書(shū)的雙手來(lái)體會(huì)一下家的溫暖，還有些人竟然用ZIPPO和一只空鋼盔做了一頓熱飯?？磥?lái)，他們幾乎可以用ZIPPO來(lái)做任何事情！

艾森豪威爾本人也對(duì)ZIPPO大加贊賞：ZIPPO是他所用過(guò)的唯一在任何時(shí)候都能點(diǎn)得著的打火機(jī)。這也是ZIPPO經(jīng)久不衰，至今仍為人們所稱道的原因——你需要它的時(shí)候，它決不會(huì)令你失望。越是在惡劣的環(huán)境中，你就越能體會(huì)到：ZIPPO永遠(yuǎn)值得你信賴！

紐約環(huán)保局的亨利·貝斯特帶來(lái)的故事更是令人難以忘懷。那是在1960年，一位漁夫在奧尼達(dá)湖中打到了一條重達(dá)18磅的大魚(yú)。在清理內(nèi)臟的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機(jī)赫然在魚(yú)的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新依舊，而且一打即燃，完好如初！

為什么一個(gè)小小的打火機(jī)會(huì)成為美國(guó)文化的象征？為什么同樣一個(gè)打火機(jī)卻只能賣到它十分之一的價(jià)格？

因?yàn)樗呀?jīng)承載起一代又一代人的感情——當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)打火機(jī)之后，那些發(fā)生在幾十年前的故事，好像也就成為了你的故事。至少，你成為那些故事成員中的一個(gè)。

所有的這一切，立足的基點(diǎn)是它自身的品牌內(nèi)涵。在許許多多特殊的場(chǎng)合，這款極端簡(jiǎn)練的產(chǎn)品給予人們意想不到的回報(bào)。隨著年頭的積累，ZIPPO已經(jīng)不再只是一個(gè)打火機(jī)。endprint