申杰
傳銷在國外是一種比較常見的銷售方式,并非空手套白狼的伎倆,也不會(huì)比別的銷售方式帶來更多的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。然而,到了中國,卻被渲染為“21世紀(jì)最后一次暴富的機(jī)會(huì)”。中國是個(gè)人情社會(huì),在傳銷的盅惑下,人情就成了發(fā)財(cái)優(yōu)勢,完全忽視產(chǎn)品的質(zhì)量和市場需求,通過人情發(fā)展下線賺錢,變得完全失去經(jīng)濟(jì)常識(shí)。
其實(shí)傳銷并不是一個(gè)簡單的營銷模式,在進(jìn)入中國20多年以來,傳銷曾經(jīng)被推上神壇奉為商業(yè)神話,也曾被視為過街老鼠,人人喊打。然而,傳銷就像被打開的潘多拉的盒子一樣,不斷在通過自我升級(jí)來適應(yīng)這個(gè)多變的時(shí)代。
傳銷前傳:
“法無禁止”的灰色地帶
二戰(zhàn)結(jié)束后期,百廢待興,美國的家庭主婦們主動(dòng)分擔(dān)家庭壓力,興起一種邊消費(fèi)邊賺錢的新型商業(yè)模式——傳銷,它以顧客使用產(chǎn)品產(chǎn)生的口碑作為動(dòng)力,讓顧客來幫助經(jīng)銷商來宣傳產(chǎn)品后分享一部分利潤。隨后,傳銷逐漸風(fēng)靡日本、臺(tái)灣,而在中國大陸更被冠以“二十世紀(jì)商業(yè)新模式”被捧上神壇。
1990年,雅芳作為第一家正式以“直銷”申請(qǐng)注冊的公司進(jìn)入中國,而僅僅3年的時(shí)間,幾乎所有省會(huì)城市、沿海大中城市都有傳銷活動(dòng)。而部分傳銷逐漸脫離銷售商品這一初衷,從商品分享變成了赤裸裸的騙錢行為,上線成員以其直接或者間接發(fā)展的下線成員數(shù)量或者業(yè)績?yōu)橐罁?jù),計(jì)算和給付報(bào)酬,其模式極富煽動(dòng)性和欺騙性。
粗暴生長后,傳銷引起的各種糾紛被媒體不斷曝光,政府有關(guān)部門也開始關(guān)注傳銷行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。1998年4月,國務(wù)院正式頒布了《關(guān)于禁止傳銷活動(dòng)的通知》。至此,中國大陸的傳銷迎來了分水嶺,合法的直銷和非法的傳銷從此走上了陽光大道和獨(dú)木橋,而傳銷也悄然進(jìn)入1.0時(shí)代。
傳銷1.0:有實(shí)物的洗腦傳銷
2004年,讓2000多名大學(xué)生身陷傳銷泥潭的“歐麗曼”事件轟動(dòng)一時(shí)。當(dāng)時(shí)在重慶渝北縣的小房子里,云集了來自河北、湖北、云南多個(gè)省的高校學(xué)生,這些大學(xué)生以大三、大四居多,大多數(shù)來自農(nóng)村貧困家庭,單純又急于在社會(huì)上獲得成功。而給他們講課的“專家教授”用一個(gè)發(fā)財(cái)致富的秘訣激勵(lì)著他們,讓他們陷入毫無意識(shí)的集體亢奮中。
發(fā)財(cái)致富的方法很簡單:每個(gè)人先交納3350元的入會(huì)費(fèi)購買“歐麗曼”的產(chǎn)品成為會(huì)員,以后每介紹來一個(gè)新會(huì)員,公司都有獎(jiǎng)金作為提成。每個(gè)級(jí)別的負(fù)責(zé)人也會(huì)按不同比例提取新會(huì)員的人頭費(fèi)。當(dāng)作到總代理以后,就成了百萬富翁。而每個(gè)人都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,他們有一個(gè)家支撐他們的成功夢。
一個(gè)“家”有7個(gè)人組成,1名“家長”、1名“主任”、1名“制理”和5名“家庭成員”組成?!凹议L”最大,主任打理日常事務(wù)。“制理”的工作責(zé)任很大,相當(dāng)于隨軍牧師,負(fù)責(zé)用思想手段控制成員。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)行“五級(jí)三獎(jiǎng)”制。“五級(jí)”指信譽(yù)顧客、家長、主任、經(jīng)理、總代理(超級(jí)總代理)?!叭?jiǎng)”是指分配方案。以“經(jīng)理”為例,第一級(jí)是“直接獎(jiǎng)”,每發(fā)展1名直接下線,提成43%;第二級(jí)是“間接獎(jiǎng)”,自己的下線再發(fā)展1名下線,他提成12%;第三級(jí)是“育成獎(jiǎng)”,自己下線的下線再發(fā)展1名下線,他提成2%?!凹议L”、“主任”的提成比例比“經(jīng)理”低很多。
而令人諷刺的是,激發(fā)這些大學(xué)生發(fā)財(cái)夢,不能自拔的幕后總代理,居然是河南省一個(gè)普通農(nóng)民秦永軍。被捕后,據(jù)秦交代,他們冒充西安某學(xué)院學(xué)生,騙取大學(xué)生信任,再通過講課、培訓(xùn)等方式,讓這些學(xué)生深信傳銷能賺大錢,隨后讓那些學(xué)生根據(jù)大學(xué)生的心理需求,設(shè)置講課內(nèi)容,發(fā)展下線。
不難發(fā)現(xiàn)1.0時(shí)代傳銷的典型特征是有實(shí)物,看得見,摸得著,但價(jià)格虛高。比如深圳生產(chǎn)的“爽安康”牌搖擺機(jī),出廠價(jià)260元,傳到福建4000元,而傳到新疆就高達(dá)8000元,價(jià)格與價(jià)值嚴(yán)重背離。商業(yè)模式也背離了銷售商品的宗旨,靠的是人傳人,發(fā)展下線所獲得的高額報(bào)酬,并且在巨大利益的驅(qū)使下,大量假冒偽劣、三無產(chǎn)品出現(xiàn)。
1998年到2005年,改革開放剛走過二十年,民眾思想已經(jīng)解放,商品經(jīng)濟(jì)深入人心,而經(jīng)濟(jì)知識(shí)卻相對(duì)匱乏,容易被新概念、新商品所迷惑,強(qiáng)烈的好奇心也孕育了大批傳銷組織。總體而言,這一時(shí)期的傳銷手法比較傳統(tǒng),有實(shí)物,靠的是“人身禁錮+包裝實(shí)物”,隨著政府打傳的深入,傳銷1.0時(shí)代相對(duì)短暫,很快就演變?yōu)?.0版本。
傳銷2.0:依靠資本運(yùn)作的傳銷
2008年到2010年,一個(gè)名為“1040陽光工程”流傳至今,這個(gè)轟動(dòng)一時(shí)的傳銷案讓廣西北海聞名全國。當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)外地人來到這個(gè)海邊城市的原因都是一個(gè)名叫1040工程的資本運(yùn)作項(xiàng)目。
1040工程,簡單說,就是入伙時(shí)先交69800元,購買21份、每份3800元的份額,入伙次月,“組織”會(huì)退19000元,實(shí)際出資額即為50800元。之后需要發(fā)展3個(gè)下線,3個(gè)下線再分別發(fā)展3個(gè)下線,當(dāng)發(fā)展到29人的時(shí)候,即可晉升為老總,開始每月拿“工資”,直到拿滿1040萬元,就從“組織”里出局,完成“資本運(yùn)作”。
而來北海做資本運(yùn)作的這些人中,有一對(duì)貴州親兄弟在北海市北部灣廣場因錢財(cái)分配產(chǎn)生矛盾,持尖刀斗毆,弟弟被哥哥刺死,哥哥被判有期徒刑12年。他們中還有放棄了在家鄉(xiāng)經(jīng)營的汽車用品店,先后投入了30多萬卻收效寥寥,不知是進(jìn)是退的貴州客......
2005年以后,人們的物質(zhì)生活得到了極大豐富,僅僅依靠幾件實(shí)物就開展傳銷的成功率越來越低。從1040陽光工程,我們可以發(fā)現(xiàn)傳銷2.0無實(shí)物,純玩概念,擅于偷換概念,把傳銷項(xiàng)目上升到“國家控盤”、“政府扶持”的層面。常用的話術(shù)是“項(xiàng)目實(shí)際是由中央操盤,在地方政府布局,暗中實(shí)施的一個(gè)國家秘密政策”、“國家領(lǐng)導(dǎo)人秘密提出允許存在,限制發(fā)展,嚴(yán)格管理,低調(diào)宣傳”,單靠一張嘴干傳銷,連實(shí)物都省了。
輔助這一概念的另一重要要素是精神控制,即用洗腦的精神控制取代傳統(tǒng)的人身禁錮?!笆堑模俏野涯泸_來的,可這是善意的欺騙“,這是很多人剛加入傳銷時(shí)聽到最多的一句話,接著從“犯不犯法”、“中央默許”、“高額回報(bào)”等角度輪番洗腦,再配以完善的家庭關(guān)愛、潛力激發(fā),短短7天就可以讓一個(gè)正常人感受到人生的希望,而且這種上升為“國家戰(zhàn)略”的謊言,也讓全國各地很多成功人士、優(yōu)秀人才被擄獲。反過來,這些成功人士又成了傳銷組織者迷惑其他人群的有力論據(jù)。由此可見,2.0的進(jìn)步在于從實(shí)物演化為概念,脫離了依靠實(shí)物的低級(jí)玩法,進(jìn)入到概念包裝的嶄新時(shí)代,精神鴉片相對(duì)于實(shí)物傳銷是更勝一籌。endprint
傳銷3.0:消費(fèi)人情的網(wǎng)絡(luò)傳銷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳銷的門檻降的更低。用戶只需要有人推薦,微博、微信等免費(fèi)的社交軟件成為傳銷的生存空間。然而從類型來看,目前網(wǎng)絡(luò)傳銷主要包括三種:第一種是傳統(tǒng)傳銷的”網(wǎng)絡(luò)版”,借助互聯(lián)網(wǎng)推銷實(shí)物產(chǎn)品,發(fā)展下線。但這種模式過分明目張膽,已經(jīng)被逐漸拋棄。
第二種是靠發(fā)展下線會(huì)員增加廣告點(diǎn)擊率來給予傭金回報(bào),通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽付費(fèi)廣告獲得積分,并由單一的點(diǎn)擊廣告發(fā)展為點(diǎn)擊廣告、收發(fā)email、在線注冊等多種方式并存。這種在線注冊多為免費(fèi)的,在我國發(fā)現(xiàn)不多,但對(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全、免受垃圾郵件騷擾造成極大威脅。
第三種:執(zhí)法部門目前發(fā)現(xiàn)最多、查處最多的,是所謂的多層次信息網(wǎng)絡(luò)營銷模式。以近期被查處的善心匯為例,在短短一年之內(nèi),以“扶貧濟(jì)困,均富共生”為名采取拉人頭的方式,善心匯吸引注冊會(huì)員超過500多萬人,發(fā)展速度驚人。去年底,微信在接到用戶投訴后,依據(jù)“多級(jí)分銷欺詐”的平臺(tái)規(guī)則對(duì)傳播善心匯內(nèi)容的違規(guī)公眾號(hào)和微信群進(jìn)行清理。
然而善心匯并不是網(wǎng)絡(luò)傳銷的始作俑者,恰恰是網(wǎng)絡(luò)傳銷的典型。善心匯的系統(tǒng)分為特困社區(qū)、貧困社區(qū)、小康社區(qū)、富人社區(qū)、德善社區(qū)五個(gè)等級(jí);在這里,打款行為稱為“布施”,收款行為稱為“受助”;在社區(qū)內(nèi)投資,排單打款時(shí)需要用到至少1個(gè)善心幣,善心幣價(jià)格為100元/個(gè);然后系統(tǒng)按照排隊(duì)時(shí)間安排“布施”,打款成功后,進(jìn)入“受助”隊(duì)列,等待收款。比如在貧窮社區(qū)投資3000元,半個(gè)月可以收益900元,減去購買善心幣的100元,可以獲利800元;一個(gè)月差不多能排兩次單,就可以獲利1600元。如果一個(gè)家庭有5個(gè)賬號(hào),一個(gè)月家里就可以多收入8000元,對(duì)于農(nóng)村地區(qū)或者困難家庭,這就是脫貧了。
而這種布施和受助只是靜態(tài)收益,系統(tǒng)還設(shè)有動(dòng)態(tài)收益,推薦朋友加入善心匯,可以獲得系統(tǒng)獨(dú)有的跳級(jí)制推薦獎(jiǎng),第一代拿6%的推薦獎(jiǎng),第三代拿4%的推薦獎(jiǎng),這個(gè)設(shè)置鼓勵(lì)會(huì)員不斷拉人加入。比如,甲推薦乙進(jìn)來,甲可以拿乙每次排單的6%,以投資一單3000元為例,推薦人甲可以獲得180元的推薦獎(jiǎng),若一個(gè)月排兩單,就可以賺取360元;乙再拉丙加入,甲沒有推薦獎(jiǎng),乙可以拿丙的6%;丙再發(fā)展丁加入,乙沒有推薦獎(jiǎng),甲可以拿丁每次排單的4%。不過,推薦獎(jiǎng)并不能全部提現(xiàn),只能提取一半,另一半獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)為“善金幣”,用于旗下酒店、商城、旅游景點(diǎn)等消費(fèi)。
此外,還有第三種賺錢模式。直推十個(gè)人就可以做“功德主”,向公司交5萬元后,購買“善種子”和“善心幣”可以打七折:每個(gè)人注冊入會(huì)時(shí)需要交300元獲贈(zèng)一顆“善種子”、排單時(shí)需要花100元購買“善心幣”,而成為“功德主”可以用210元“善種子”、70元“善心幣”的價(jià)格購買到,再按全價(jià)收取會(huì)員費(fèi)用,賺取中間的差價(jià)。
互聯(lián)網(wǎng)連接了人,而傳銷恰恰是消費(fèi)人情的,因此傳銷借助互聯(lián)網(wǎng)的便利性更輕易的發(fā)展下線和洗腦。在傳銷1.0和2.0時(shí)代,傳銷人員還需要借助一個(gè)封閉的場所來發(fā)展新人,需要專門的“培訓(xùn)講師”來洗腦,激發(fā)新人對(duì)金錢,對(duì)所謂的成功的欲望,而互聯(lián)網(wǎng)降低了這個(gè)成本。通過建群,洗腦隨時(shí)隨地進(jìn)行,先進(jìn)入傳銷組織的人能更低成本地介紹新人加入。
1.0實(shí)物傳銷和2.0概念傳銷,其成功發(fā)展下線的關(guān)鍵在于面對(duì)面交流,忽悠親朋好友的能力。而互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,不僅讓人們享受到前所未有的便利,也給傳銷帶來了新的土壤,讓傳銷跑步進(jìn)入3.0時(shí)代。相比傳統(tǒng)傳銷,網(wǎng)絡(luò)傳銷發(fā)展速度更快,更空手套白狼。3.0時(shí)代,傳銷人員甚至不用擔(dān)心口才不好,只需動(dòng)動(dòng)手指把已經(jīng)編輯好的項(xiàng)目資料發(fā)給身邊的每個(gè)人,也不用費(fèi)勁心思把錢轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,因?yàn)閭麂N組織已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)站和平臺(tái),只要會(huì)上網(wǎng)就可以完成操作即可。
這一時(shí)期的傳銷分為3類,消費(fèi)返利、積分拆變和金融互助,其實(shí)這些騙錢的伎倆都可以脫離傳銷手段而單獨(dú)存在,只是傳銷讓每一個(gè)用戶變成業(yè)務(wù)員,都能依靠人情鏈賺取利潤,這也促使網(wǎng)絡(luò)上的金融騙局紛紛加入了傳銷的元素,使得3.0的網(wǎng)絡(luò)傳銷變得琳瑯滿目,令人目不暇接。endprint