卷首語(yǔ)

電視劇《黑鏡》里描述了一個(gè)場(chǎng)景：未來(lái)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)超級(jí)實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上都有自己的評(píng)分。每個(gè)人給別人打分的同時(shí)也時(shí)刻被別人打分。在那里，社會(huì)生活的等級(jí)都按照評(píng)分來(lái)進(jìn)行：小到租房、登機(jī)、打車，大到買(mǎi)房、婚姻、社交……

古往今來(lái)，信用是道德規(guī)范?？鬃釉?民無(wú)信無(wú)以立，管仲言：誠(chéng)信者，天下之潔也。講誠(chéng)信者受人尊敬，失誠(chéng)信者令人鄙視。在全球化的今天，人與人之間的聯(lián)系頻繁而多樣、廣泛而隨機(jī)，需要一種全新的方式定義人與人之間、人與組織之間、組織之間、政府與社會(huì)之間的關(guān)系，而信用將成為生活中的一張通行證，成為城市“最美”的公共產(chǎn)品。

阿里巴巴的成功不是偶然，一個(gè)支付寶解決的就是“陌生人社會(huì)”千千萬(wàn)萬(wàn)商戶背后的誠(chéng)信問(wèn)題。作為第三方，它擊碎了交易雙方不信任的堅(jiān)冰。如今，芝麻信用把積分壘土成金，借書(shū)、借傘，租車、租房，出國(guó)、簽證……一不留神，我們以為自己誤入《黑鏡》。

信用監(jiān)管、聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)懲也在多個(gè)城市生根發(fā)芽?！渡虾Ｊ猩鐣?huì)信用條例》將于今年10月1日起正式實(shí)施，這是全國(guó)首部社會(huì)信用體系綜合性法規(guī)；南京市創(chuàng)新性地推行信用惠民舉措；蘇州推出覆蓋全市常住人口融匯“數(shù)據(jù)+模型+場(chǎng)景”的信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品“桂花分”；義烏出臺(tái)了43個(gè)領(lǐng)域的聯(lián)合獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則。最近在杭州舉辦的首屆中國(guó)城市信用建設(shè)論壇上，信用與生活成為了論壇中的高頻話題。有著互聯(lián)網(wǎng)基因的杭州要借助立法、數(shù)據(jù)技術(shù)與商業(yè)基因，以此來(lái)推動(dòng)社會(huì)信用建設(shè)體制創(chuàng)新，構(gòu)建起一座以信用為通行證的模范之城。而百姓的感受則是信用城市打造的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由此，未來(lái)信用城市的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該聚焦于“可信”和“有用”這兩個(gè)點(diǎn)。

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