文｜本刊記者 汪莉莉

建筑施工企業(yè)是典型的項目驅(qū)動型組織，項目管理則是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其中建筑施工現(xiàn)場管理又是項目管理的核心，是確保項目和企業(yè)目標實現(xiàn)的關鍵。建筑施工現(xiàn)場管理就是指在建筑施工項目實施過程中，運用科學的管理思想、方法和手段，對施工現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素進行合理配置與優(yōu)化，通過目標制定、組織、溝通、績效和人員能力培養(yǎng)等方法，保證建筑施工項目按預定目標，安全、保質(zhì)、按時、控價、文明、有序地進行生產(chǎn)。

對建筑施工現(xiàn)場實施科學管理，不僅僅是按需完成建筑產(chǎn)品的交付，更是樹立企業(yè)形象，培養(yǎng)需用人才，獲取經(jīng)濟效益和社會效益的主要途徑。一按工程進度分專業(yè)、分階段、分批進出；同時，項目所在地受外部環(huán)境影響與限制，需要充分了解當?shù)厥袌龅?。可以說，建筑施工現(xiàn)場管理既有有形的管理，如物資管理，又包含無形的管理，如現(xiàn)場培訓、走查、品牌建設等。直以來，由于建筑施工企業(yè)的特殊性，建筑施工現(xiàn)場管理往往遠離公司總部，獲得企業(yè)總部支持滯后和方式有限?，F(xiàn)場管理多是走動式管理場景，同一場景下既有對人的管理又有對物的把控，既要考慮質(zhì)量安全又要考慮成本等。建筑施工現(xiàn)場人員流動性大，特別是勞務人員，

施工現(xiàn)場管理不容小覷

眾所周知，建筑施工現(xiàn)場管理存在諸多干系方?，F(xiàn)場管理中正確識別和合理管理干系方的行為與結(jié)果，直接決定項目的成敗。施工現(xiàn)場管理首先要識別干系方，識別影響建筑施工現(xiàn)場管理決策、活動或結(jié)果的個人或組織，以及被現(xiàn)場管理活動結(jié)果所影響的人或組織，并分析和記錄他們的相關信息的過程。同時還要在現(xiàn)場管理過程中管理和控制干系方參與，與干系方進行溝通與協(xié)作，以滿足其需要與期望，解決實際出現(xiàn)的問題，并促進干系方合理參與項目活動的過程。

建筑施工現(xiàn)場管理中與干系方的溝通是常態(tài)，溝通的成效直接影響業(yè)務能否順利進行。項目管理人員每天有70%的時間都花在溝通上。而溝通方式是制約溝通成效的關鍵一環(huán)，傳統(tǒng)的溝通方式有面對面溝通、電話溝通、會議、宣傳欄等方式。但基于崗位的協(xié)同溝通、基于工序交接內(nèi)容的溝通、基于創(chuàng)造良好施工氛圍的項目所在社區(qū)溝通、基于贏得干系方支持的全方位溝通等目前還沒有普及，經(jīng)常造成由于溝通方式不當、不及時導致誤解、誤會，甚至耽擱工作，影響進展。

同時，生產(chǎn)管理是項目管理工作的主線，也是建筑施工現(xiàn)場管理工作的主線。現(xiàn)場很多管理行為都是圍繞這條主線來進行的；主線的作用就是牽一發(fā)而動全身，主線的表現(xiàn)形式是工程總進度計劃、季度或月度進度計劃以及周進度計劃等的編制及實施管理。當項目目標確定后，就依托各類實施方案來支撐，方案落地就是項目目標實現(xiàn)的過程?，F(xiàn)場施工方案一般分為總方案和專項方案，施工總方案也稱為施工組織設計，是指導項目施工的總綱領；專項方案是針對某單項工程或特殊作業(yè)而制訂的，如現(xiàn)場布置方案、腳手架模板方案等，是施工總方案的構成和深化。方案不僅是技術范疇，更是影響進度、資源投入、質(zhì)量控制等的重要因素，是現(xiàn)場管理的關鍵，對項目成本管理、生產(chǎn)管理成敗起著決定性的作用。

可見，施工方案與各種計劃是現(xiàn)場管理的依據(jù)，也是指導工作的標尺。而實際工作中不少方案與計劃管理的重點在于“編制”，甚至是為應對考核或檢查而后補的方案或計劃，方案與計劃的形成過程不被重視，方案與計劃的執(zhí)行過程被束之高閣，基于方案與計劃的過程控制更無從談起。

在建筑施工現(xiàn)場管理中，物資進出場及庫房收發(fā)存、機械設備的進出和現(xiàn)場的作業(yè)及耗材的庫房管理、勞務人員的選擇及每天的建筑施工現(xiàn)場進出等細節(jié)管控不到位都可能帶來最終成本的浪費、質(zhì)量的瑕疵和時間的拖延等風險。因此，采取必要手段對關鍵環(huán)節(jié)進行精細化管理不可或缺。物資管理是現(xiàn)場管理的重中之重，也是項目成本管控的重點，關乎建筑的質(zhì)量與安全。但是傳統(tǒng)的物資管理特別是現(xiàn)場驗收環(huán)節(jié)過于簡單化處理，缺乏機制上的保證措施。一般都是物資管理員或安保人員簡單盤點核查就收料入庫，質(zhì)量檢測需要質(zhì)檢員或?qū)嶒瀱T另行實施，蘊含著管理的漏洞和風險，比如混凝土驗收數(shù)量，傳統(tǒng)方式基本無法測量，偏差5%甚至10%以內(nèi)都是常態(tài)，按一般建筑物每平方米0.5m3混凝土估算，按5%的負偏差計算，一個5萬平方米的工程，最終因為驗收環(huán)節(jié)失控而可能導致過千立方米的偏差，直接損失就可能在30萬元以上。還有鋼筋、廢料處理等環(huán)節(jié)管理，進出場驗收漏洞很多。

對于建筑施工企業(yè)而言，安全與質(zhì)量無小事，安全管理的核心是“人”的安全，質(zhì)量管理的核心是建筑產(chǎn)品的高品質(zhì)?？蛻魧桓哆^程關注，但最關注的還是建筑物的產(chǎn)品質(zhì)量，一旦現(xiàn)場安全與質(zhì)量出問題就是管理的最大的“痛”。

此外，項目的現(xiàn)場施工管理直接決定了管理者隨項目而動的特性，項目在哪里工作就在哪里。隨著新材料、新工藝、新方法在現(xiàn)場的應用，現(xiàn)場管理的挑戰(zhàn)與問題隨時產(chǎn)生，有些問題現(xiàn)場還有能力解決，而有些問題或疑惑卻需要外部專家資源的支持。不僅僅是外部專家資源，包括普通的物資詢價、供應商尋找、設備采購、勞務人員招募等需求，在一個新項目新地方開展起來也是舉步維艱。

基于互聯(lián)網(wǎng)的施工現(xiàn)場管理

當前施工項目單崗位信息化工具普及，基于項目局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)平穩(wěn)應用，但協(xié)同系統(tǒng)普遍應用狀況不佳、深度不夠，與外部的互聯(lián)互通程度不足。信息化工具或管理系統(tǒng)偏業(yè)務處理功能的全覆蓋，輕視關鍵業(yè)務點的應用體驗；PC或Web端應用多，滿足現(xiàn)場移動管理的專業(yè)APP偏少，智能硬件少；滿足領導應用功能多，滿足一線管理者和工人操作層的信息化應用少?？梢哉f，目前施工現(xiàn)場技術、業(yè)務和管理知識共享力度還有巨大的發(fā)展空間。

當下工程項目現(xiàn)場管理能力和水平借助科技手段已經(jīng)有了很大的提升，比如日常的溝通除了電話、郵件等方式外，微信、微博、公共號、項目網(wǎng)站等新媒體的應用也日益普及。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化也正在加速推進，建筑產(chǎn)品的建造方式也將從根本上發(fā)生變革，建筑施工現(xiàn)場與項目各參與方之間的協(xié)同將更加密切，這也就要求管理要更加精益化、智慧化。具體到管理工作中，項目崗位業(yè)務深化應用需求強烈，需要通過智能化、碎片化、專業(yè)化的應用提高工作效率；項目現(xiàn)場管理各方業(yè)務協(xié)同需要更快捷、高效和科學，從而提高協(xié)同效率。建筑行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用具有平臺化、智能化、碎片化、專業(yè)化和數(shù)據(jù)化的特征，在項目現(xiàn)場管理中通過充分應用互聯(lián)網(wǎng)，將有助于現(xiàn)場管理的精益化和智慧化。

互聯(lián)網(wǎng)的應用是既往信息化建設的補充與延伸。建筑施工現(xiàn)場管理中引入互聯(lián)網(wǎng)應用能夠加快業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，實現(xiàn)內(nèi)部崗位間的高效協(xié)同與配合，實現(xiàn)建筑施工現(xiàn)場與外部的互聯(lián)互通。在應用互聯(lián)網(wǎng)時，要充分利用公有云設施以減少不必要的投入，同時充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術提升管理和輔助決策的科學化。

建筑施工現(xiàn)場管理范圍廣，管理內(nèi)容多，不會也不可能由單一的一個平臺或系統(tǒng)來滿足所有需求。在施工現(xiàn)場的互聯(lián)網(wǎng)應用方面，需要踐行碎片應用、協(xié)同應用和共享應用理念，才能找到吻合業(yè)務場景的“碎片化”應用工具，從而建立起崗位“協(xié)同化”平臺，最終在“共享化”應用中實現(xiàn)建筑施工現(xiàn)場管理價值最大化目標。

從建筑施工現(xiàn)場與外部的聯(lián)系看，基于互聯(lián)網(wǎng)應用的建筑施工現(xiàn)場管理與傳統(tǒng)模式相比，實現(xiàn)了全方位、多層面的信息互聯(lián)互通。現(xiàn)場與外部的聯(lián)系包括企業(yè)總部、供應商、建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、政府機構及其他相關方；比如與企業(yè)總部的信息溝通可以在線化，文件傳達、項目匯報、日常溝通等均可在線進行。從建筑施工現(xiàn)場業(yè)務處理和管理過程看，基于互聯(lián)網(wǎng)應用的建筑施工現(xiàn)場管理所需信息來源更加及時、真實和廣泛?，F(xiàn)場基于互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件端的業(yè)務數(shù)據(jù)同步采集機制，保證了數(shù)據(jù)的真實和及時，為做出及時、正確的管理決策奠定了基礎；現(xiàn)場管理所需如材料價格、勞務、天氣情況等信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)實時獲取，為現(xiàn)場的科學管理提供了堅實依據(jù)。從建筑施工現(xiàn)場人員能力建設方面看，互聯(lián)網(wǎng)提供了一條更加便捷而高效的成長通道。借助互聯(lián)網(wǎng)，各種信息越來越多，了解行業(yè)最新法律、法規(guī)等信息不再有時間的滯后；獲取專家支持，實時進行溝通不再有空間的障礙；與同行的溝通隨時可在線進行，工作中的疑惑可隨時與相關人員進行交流。互聯(lián)網(wǎng)的應用為人員能力成長減少了時間、空間制約或限制因素。