文｜本刊記者 陳桂龍

按照《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》和《中共珠海市委關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》要求，以推動(dòng)城市可持續(xù)科學(xué)發(fā)展為主線，以建設(shè)新型智慧城市為目標(biāo)，珠海市將全面推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)市。

珠海公共免費(fèi)WiFi+大數(shù)據(jù)建設(shè)項(xiàng)目，正是珠海市智慧城市建設(shè)的重大舉措之一。2016年，根據(jù)珠海市的統(tǒng)一規(guī)劃，珠海市信息化辦負(fù)責(zé)，通過公開招標(biāo)選定中國(guó)電信珠海分公司承建，在全市范圍開通首期460個(gè)公共免費(fèi)WiF熱點(diǎn)，覆蓋全市三個(gè)行政區(qū)，包括重要場(chǎng)所如車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、商圈等眾多公共場(chǎng)所。珠海公共免費(fèi)WiFi系統(tǒng)，將成為市民上網(wǎng)的主要入口，并依托公共免費(fèi)WIFI采集到的數(shù)據(jù)，配合中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)等方面的數(shù)據(jù)，通過中國(guó)電信大數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)算法和分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，為政府管理提供科學(xué)有效的決策依據(jù)。

建設(shè)背景

2011年，珠海市開展了無線城市免費(fèi)WLAN、熱點(diǎn)珠海政府WLAN通首期工程的建設(shè)，當(dāng)時(shí)是全省第一家為市民提供免費(fèi)WIFI的城市。在公園綠道、文化體育、客運(yùn)交通、旅游景點(diǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生和廣場(chǎng)口岸等38個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域部署了WLAN接入點(diǎn)，構(gòu)建了便捷高效的無線寬帶網(wǎng)絡(luò),市民可使用政府提供的免費(fèi)無線熱點(diǎn)接入服務(wù)訪問政務(wù)網(wǎng)站群和國(guó)內(nèi)大型門戶網(wǎng)站。隨著珠海市民使用政府WLAN次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)的每月強(qiáng)勁增長(zhǎng)，珠海政府WLAN通二期對(duì)38個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域的升級(jí)改造并新增無線熱點(diǎn)59個(gè)。2015下半年珠海政府登報(bào)征求2016年十大民生實(shí)事，市民要求建設(shè)免費(fèi)WIFI的呼聲居于前列。為響應(yīng)市民呼聲，《2016年珠海市政府工作報(bào)告》指出珠海市2016年辦好“十件民生實(shí)事”之一是在車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、公共文化體育場(chǎng)館、公園等公共場(chǎng)所為市民提供全覆蓋的免費(fèi)WIFI接入服務(wù)。為推動(dòng)全市信息基礎(chǔ)設(shè)施跨越式發(fā)展，打造國(guó)內(nèi)一流的智慧城市，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，珠海市政府2016年5月建立了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度。2016年9月，聯(lián)席會(huì)議辦公室印發(fā)了《珠海市公共場(chǎng)所免費(fèi)WIFI接入服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，目標(biāo)是將公共場(chǎng)所免費(fèi)WiFi覆蓋全市三個(gè)行政區(qū)，包括重要場(chǎng)所如車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、醫(yī)院、行政辦事大廳、商圈等眾多公共場(chǎng)所。所有WFII接入服務(wù)點(diǎn)接入統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一命名為“珠海公共免費(fèi)WIFI”。

珠海公共免費(fèi)WIFI經(jīng)過緊張的建設(shè)期，460個(gè)WIFI接入服務(wù)點(diǎn)2016年11月30日前建設(shè)完成并投入試運(yùn)行。此時(shí)，“第十一屆國(guó)際航空航天博覽會(huì)”開幕在即，為了在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給參會(huì)廠商、嘉賓及市民提供全覆蓋的免費(fèi)WIFI接入服務(wù)，珠海公共免費(fèi)WIFI果斷出擊，承接了這一緊迫任務(wù)。航展WIFI作為珠海公共免費(fèi)WIFI的一部分應(yīng)運(yùn)而生。航展WIFI的建設(shè)為航展大數(shù)據(jù)信息管理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

航展WIFI建設(shè)

根據(jù)航展公司提供的數(shù)據(jù)，第十一屆航展現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)日人流約60000人，公眾日人流多達(dá)90000人。人流主要分布在新聞中心、A餐廳、公眾餐廳、B餐廳、新興際華、航空航天館、三號(hào)館、兵器館、C餐廳、辦證大廳、貴賓樓A-D等11個(gè)區(qū)域,珠海公共免費(fèi)WIFI的建設(shè)覆蓋了以上11個(gè)區(qū)域。

航展參會(huì)人員高密集且分布集中，4-5人/，用戶并發(fā)率（同時(shí)使用流量）高于30%以上。本次政府免費(fèi)WIFI建設(shè)利用華為公司在國(guó)家體育館（鳥巢）的應(yīng)用解決方案，展館內(nèi)采用高密AP設(shè)備提高單位面積使用用戶數(shù)，采用精確小角度定向天線，減少AP設(shè)備間信號(hào)干擾。按照人均2M帶寬計(jì)算，能夠同時(shí)提供約70000人使用，按照人均1M帶寬計(jì)算能夠同時(shí)提供約100000人使用。

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息收集

航展現(xiàn)場(chǎng)共建設(shè)了473個(gè)AP熱點(diǎn)，在6天的展會(huì)時(shí)間內(nèi)共吸收流量4700GB（相當(dāng)于4560部高清電影），完成認(rèn)證21萬多人次，很好地為觀眾和參展商提供了優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了有效分流，為大型wifi網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和保障積累了經(jīng)驗(yàn)。

通過結(jié)合航展WIFI及2G/3G/4G無線基站的大數(shù)據(jù)，基于中國(guó)電信大數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)算法和分析，展示了包括展館內(nèi)外的人員分布、人流動(dòng)線、參觀人數(shù)、觀眾來源、停留時(shí)間、擁擠程度、熱點(diǎn)預(yù)警等實(shí)時(shí)情況。

大數(shù)據(jù)分析顯示1-6日參展人流數(shù)33.8萬，觀眾人數(shù)來源廣東省比例最高為58.0%，其次為北京比例為7.5%，最受歡迎的展館為中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)展館，共有6.2萬人參觀，其次為中航工業(yè)展館，共有5.8萬人參觀。大數(shù)據(jù)服務(wù)能有效地支撐相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)指揮和管理，促進(jìn)展會(huì)監(jiān)管向過程管理、實(shí)時(shí)管理和前置干預(yù)轉(zhuǎn)變，保障現(xiàn)場(chǎng)觀眾的安全、有序和滿意。

航展大數(shù)據(jù)分析結(jié)果管理應(yīng)用

2016年11月1日—6日，第十一屆中國(guó)國(guó)際航空航天博覽會(huì)作為國(guó)際重大盛事，航展期間珠海國(guó)內(nèi)外訪客爆發(fā)式增長(zhǎng)，對(duì)人流統(tǒng)籌管理、交通安排、展館現(xiàn)場(chǎng)安全布控、人流應(yīng)急疏散等組織管理有相當(dāng)高的要求，如何有序、有理、有效地進(jìn)行指揮決策，是本次航展對(duì)政府組織管理的一次考驗(yàn)。

珠海公共免費(fèi)WIFI為航展提供免費(fèi)WiFi服務(wù)及展會(huì)客流監(jiān)測(cè)的同時(shí)，依托通信運(yùn)營(yíng)商豐富的大數(shù)據(jù)資源及強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力，形成珠海航展大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)來源于通信基站和航展WiFi大數(shù)據(jù)，基于珠海市區(qū)共58個(gè)交通樞紐、核心商圈、四五星級(jí)酒店、A級(jí)景點(diǎn)的覆蓋基站和展會(huì)內(nèi)473個(gè)WiFi AP，并根據(jù)通信市場(chǎng)份額和航展觀眾WiFi打開率按算法模型進(jìn)行總體客流的還原，獲取城市事件中人口漫入漫出、城市消費(fèi)信息、珠海景點(diǎn)人流變化、人口畫像、信息搜索熱度等、參展客流、參展人員畫像分析等，通過信息化辦為各相關(guān)部門提供實(shí)時(shí)有效的監(jiān)察數(shù)據(jù)，輔助政府部門決策和協(xié)作。今后，該模式對(duì)于航展相似的大型活動(dòng)或盛會(huì)也具有一定的參考意義。

航展大數(shù)據(jù)分析圖（部分）

航展現(xiàn)場(chǎng)圖（左圖-交警現(xiàn)場(chǎng)查看實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)，右圖-智能移動(dòng)端展示）

總結(jié)大數(shù)據(jù)（部分）--航展觀展客流在珠海市內(nèi)的活動(dòng)軌跡

左-鳳凰衛(wèi)視采訪報(bào)道，右-《珠海特區(qū)報(bào)》相關(guān)報(bào)道

1、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，輔助政府、展商、觀展人員決策，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式成為日后同類事件的重要參考

航展現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)保障室及政府官方渠道，實(shí)時(shí)提供人流動(dòng)向信息，相關(guān)單位和參展商既能直接到現(xiàn)場(chǎng)獲取，也可在移動(dòng)端獲取。有關(guān)部門，如公安、交通、安防能據(jù)此進(jìn)行工作部署，展商能夠根據(jù)人流動(dòng)向、停留時(shí)間、觀眾人物畫像等分析市場(chǎng)偏好，參展觀眾也能據(jù)此合理安排觀展計(jì)劃。

航展結(jié)束，統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)分享至各政府部門，可為同類型活動(dòng)提供信息參考。

2、航展大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成效

開啟首例“免費(fèi)公共WiFi+大數(shù)據(jù)服務(wù)”航展信息管理模式。航展WiFi結(jié)合大數(shù)據(jù)模式的應(yīng)用，為全國(guó)首例，是一次數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要嘗試。利用中國(guó)電信現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，快速生成相關(guān)報(bào)告，各單位各展所長(zhǎng)，數(shù)據(jù)應(yīng)用到多部門多領(lǐng)域中。

大數(shù)據(jù)報(bào)告分析在航展期間輔助市府相關(guān)部門指揮和管理，也為同類型事件提供決策依據(jù)。

航展期間，共提供6份當(dāng)天大數(shù)據(jù)報(bào)告至相關(guān)部門，航展結(jié)束后，提供1份總結(jié)性航展報(bào)告、1份展位分析簡(jiǎn)報(bào)、1份大數(shù)據(jù)分析專題報(bào)告。服務(wù)對(duì)象包括政府部門、航展館及行業(yè)展商。

除了為政府提供服務(wù)外，也對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)帶來市場(chǎng)信息，對(duì)優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供支持。

吸引社會(huì)媒體關(guān)注及報(bào)道，擴(kuò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用效果的輻射。

作為一次有效的嘗試，可在多行業(yè)中復(fù)制，支持智慧城市建設(shè)。本屆航展首例開啟“免費(fèi)公共WiFi+大數(shù)據(jù)服務(wù)”的新模式，是珠海政府WiFi大數(shù)據(jù)事件應(yīng)用的一次有效嘗試，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)在智慧城市中的重要作用，以后將會(huì)在公共安全管理的人流熱度預(yù)警、智能交通的負(fù)荷均衡與趨勢(shì)預(yù)測(cè)、安防安監(jiān)的事前管理、智慧旅游的智慧調(diào)度、商圈的客戶洞察等各行各業(yè)中進(jìn)行更多嘗試。