麥佳佳

【摘要】科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展帶來(lái)了交通及信息傳播的發(fā)展，而這些發(fā)展就促進(jìn)了國(guó)際之間的交流。要在國(guó)際交流中起到角色作用而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)及文化的發(fā)展就必須要有具備國(guó)際公用語(yǔ)——商務(wù)英語(yǔ)?；诖耍P者提出了如何通過(guò)教師的主導(dǎo)及學(xué)生的自主來(lái)優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言輸入以提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)的有效性。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)策略 課堂組織

語(yǔ)言是一個(gè)國(guó)家一個(gè)地方借以表達(dá)思想情況、信息交流的方式?？梢哉f(shuō)，語(yǔ)言是基于社會(huì)生活而存在的。而社會(huì)生活中，人們進(jìn)行交流和思想傳遞，就必須要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行。當(dāng)一個(gè)人在接收信息的時(shí)候，大腦中就對(duì)信息進(jìn)行加工然再根據(jù)抒發(fā)的需要而進(jìn)行語(yǔ)言的輸出，因此，社會(huì)文化及思想的交流就得以達(dá)成。本文基于語(yǔ)言的輸入的特點(diǎn)，分析如何提升英語(yǔ)語(yǔ)言輸入的質(zhì)量，以為語(yǔ)言的輸出（反饋）作好基礎(chǔ)，促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)的有效性。

一、教學(xué)組織的策略

教學(xué)組織是指教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)活動(dòng)的組織以及教學(xué)形式的選擇。也就是指通過(guò)什么形式來(lái)進(jìn)行知識(shí)的傳送以促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的吸收以及能力的產(chǎn)生。

1.商務(wù)知識(shí)組織。商務(wù)英語(yǔ)課程不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等。

商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容主要是指運(yùn)用于商業(yè)場(chǎng)所中的英語(yǔ)，包括商業(yè)往來(lái)之間的信函、商業(yè)洽談中的語(yǔ)言運(yùn)用、工作過(guò)程中西方文化表現(xiàn)、西方人的生活方式等內(nèi)容。在課程的設(shè)置上一定要體現(xiàn)出趣味性以及基礎(chǔ)性。

（1）趣味性。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容多為以職場(chǎng)生活、人與自然的關(guān)系為主要內(nèi)容。因?yàn)槠浣咏?，同時(shí)也有鮮明的動(dòng)畫(huà)意趣，因而很多學(xué)生對(duì)課本內(nèi)容都有著很大的興趣。眾所周知，商務(wù)生處于青春期，在注意力的廣度以及深度方面逐漸形成穩(wěn)定狀態(tài)，但是因?yàn)槠淝啻旱拿葎?dòng)而又有著鮮明的個(gè)性心理。要讓學(xué)生能夠長(zhǎng)期保持對(duì)英語(yǔ)的興趣，就必須要增強(qiáng)課堂的趣味性才能夠達(dá)到一定的效果。

（2）基礎(chǔ)性。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是為了掌握中西方商業(yè)交流，是為了能夠更好地促進(jìn)雙方在商業(yè)上的溝通促進(jìn)商業(yè)來(lái)往而打下基礎(chǔ)。而這個(gè)基礎(chǔ)，既可以是指興趣培養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的基本技能的基礎(chǔ)。因此，在教育教學(xué)過(guò)程中，教師要注意學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。

2.課堂活動(dòng)組織。在英語(yǔ)課堂中，同一個(gè)專題的內(nèi)容，尤其是相近短語(yǔ)的信息內(nèi)容過(guò)多，那么效果就比較差。因?yàn)閮?nèi)容太多，學(xué)生難以辨別，而難以辨別就會(huì)給學(xué)生制造麻煩，因此學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生倦怠感，于是注意力就容易發(fā)生轉(zhuǎn)移，因此，課堂內(nèi)容的呈現(xiàn)需要簡(jiǎn)潔化。例如各種專題的詞匯，就需要以大量的相近的詞匯及短語(yǔ)同時(shí)呈現(xiàn)，并且給出鮮明的譯解。

商務(wù)英語(yǔ)是為了商業(yè)來(lái)往的溝通協(xié)商的需要而開(kāi)設(shè)的課程，因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，就必須要扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。為了能夠盡可能保證每個(gè)學(xué)生都能夠打下良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，在進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要注重反饋環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)以便于后期進(jìn)行知識(shí)的補(bǔ)救。反饋環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在通過(guò)小測(cè)試或者口頭回答問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。

3.教學(xué)形式組織。語(yǔ)言是一種交際用語(yǔ)，但是在詞語(yǔ)、句式的學(xué)習(xí)中也需要具備一定的識(shí)記能力。因此，要將個(gè)別學(xué)習(xí)以及交互學(xué)習(xí)互相結(jié)合起來(lái)。

（1）鼓勵(lì)獨(dú)學(xué)。獨(dú)學(xué)，是指學(xué)習(xí)者通過(guò)自我預(yù)習(xí)、自我查找信息、自我復(fù)習(xí)、自我構(gòu)建知識(shí)框架的一種學(xué)習(xí)方法。在自行的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)到其個(gè)人想要達(dá)到的學(xué)習(xí)目的。它強(qiáng)調(diào)的是在組織上的個(gè)人學(xué)習(xí)而不是通過(guò)教師的講解、同學(xué)的幫助而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在獨(dú)學(xué)這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者不斷提升自己的能力，并且自覺(jué)地進(jìn)行知識(shí)的遷移，而在整合的過(guò)程中又不斷進(jìn)行能力的提升，并自動(dòng)的將現(xiàn)有知識(shí)及能力與前面所積累的知識(shí)及能力進(jìn)行對(duì)比，得出學(xué)習(xí)是否處于前進(jìn)的過(guò)程中。

在獨(dú)學(xué)過(guò)程中，學(xué)生可以根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行時(shí)間上的自我調(diào)整以及統(tǒng)籌安排，因此能夠在更短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)課本內(nèi)容、跨學(xué)科邊緣內(nèi)容、相關(guān)文化知識(shí)進(jìn)行閱讀、收集、整理、提純，并自覺(jué)地進(jìn)行知識(shí)的構(gòu)，壘實(shí)英語(yǔ)文化基礎(chǔ)的同時(shí)，發(fā)展自學(xué)能力以及頑強(qiáng)的精神。

（2）組織互動(dòng)學(xué)習(xí)。課堂是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主陣地，其環(huán)境影響著學(xué)生的心情以及意向。為了能夠讓學(xué)生保持對(duì)英語(yǔ)的興趣，能夠更好地依據(jù)學(xué)生的輸入效果來(lái)調(diào)整課堂讓課堂產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)效果，教師需要采用互動(dòng)的形式，要注重課堂的氣氛，也就是注重互動(dòng)課堂環(huán)境的營(yíng)造。

所謂互動(dòng)，通俗地說(shuō)，就是互相動(dòng)起來(lái)。課堂的互動(dòng)就是指老師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間互相傳遞信息、互相協(xié)商以及互相反饋。在互動(dòng)的過(guò)程中，老師對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)會(huì)加深而能夠更好地調(diào)節(jié)自己的教學(xué)方式；學(xué)生會(huì)因?yàn)樽约耗軌騽?dòng)起來(lái)而能夠展示自己的語(yǔ)言表達(dá)能力而能得以信心的加強(qiáng)。

互動(dòng)課堂的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在多元化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)生的合作探究以及良好的評(píng)價(jià)機(jī)制。多元化學(xué)習(xí)指導(dǎo)是指學(xué)生得到知識(shí)的傳授及能力的提升不僅在于教師的傳授，也可以從同學(xué)中獲取一定的信息。以合作探究則是指不僅學(xué)生之間進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、共同探索、共同協(xié)商而獲取的知識(shí)，同時(shí)也從中發(fā)展自己的思維能力。而良好的評(píng)價(jià)機(jī)制則是指在教師在接受學(xué)生的反饋之后，給予學(xué)生中肯的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生增強(qiáng)信心，并懂得努力的方向。當(dāng)然，評(píng)價(jià)不僅是教師對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)，也有學(xué)生之間的評(píng)價(jià)。

二、教學(xué)傳遞策略

教學(xué)傳遞是指將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行傳遞以讓學(xué)習(xí)中得到知識(shí)的納入，并在知識(shí)納入的基礎(chǔ)上產(chǎn)生能力。

1.輸入策略。語(yǔ)言輸入是指語(yǔ)言相關(guān)得到信息通過(guò)直接聽(tīng)音、直接閱讀等方式傳入大腦的語(yǔ)言信息接收行為。

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，語(yǔ)言輸入是指學(xué)生通過(guò)課堂的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)活動(dòng)而得到相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)的一種學(xué)習(xí)行為。在課堂上，學(xué)生的語(yǔ)言輸入的途徑主要是教師通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種語(yǔ)言情景或者指令學(xué)生進(jìn)行讀寫(xiě)聽(tīng)等活動(dòng)形成的。學(xué)生是語(yǔ)言信息的接收者，語(yǔ)言知識(shí)是輸入物，而教師是促成體。要達(dá)成語(yǔ)言輸入，學(xué)生、語(yǔ)言知識(shí)及教師相互作用相互促進(jìn)。

商務(wù)英語(yǔ)課堂上的輸入是在教師的有組織的教學(xué)活動(dòng)下進(jìn)行的。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者，而學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的組織對(duì)象，語(yǔ)言材料是教學(xué)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行輸入的物料。而如何有效地將語(yǔ)言知識(shí)這種物料有效地輸入學(xué)生的大腦，是需要有一定的科學(xué)以及技巧的。

（1）輸入的量。每一個(gè)人的大腦盡管有著有限的潛力，但是在相應(yīng)的區(qū)域，其有限的時(shí)間內(nèi)所能夠接納容入的東西是有限的。因此，在進(jìn)行語(yǔ)言信息輸入的時(shí)候，不能夠無(wú)限制地進(jìn)行“倒料”，而應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行內(nèi)容的選取、容量的選取，這樣才能夠讓學(xué)生的大腦得以及時(shí)消化、及時(shí)融入，才能夠?qū)⑿逻M(jìn)入的知識(shí)與前面所學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行有效遷移，促進(jìn)語(yǔ)言知識(shí)的架構(gòu)，進(jìn)而促進(jìn)語(yǔ)言能力的發(fā)展。

（2）輸入的質(zhì)。在課堂上的語(yǔ)言輸入，除了量以外，還需要強(qiáng)調(diào)“質(zhì)”。此處的“質(zhì)”并非是普通生活中的品質(zhì)高低，而是指能夠促進(jìn)知識(shí)的架構(gòu)以及能力發(fā)展的知識(shí)內(nèi)容。例如，《英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教程》（下）（漓江出版社）中的unit 8 Product Presentations 中的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生除了要懂得基本的禮貌用語(yǔ)之外，更需要懂得產(chǎn)品的性能介紹、價(jià)格與價(jià)值的性比、產(chǎn)品之間的比較等術(shù)語(yǔ)，也需要懂得一些常見(jiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。這樣才能夠?qū)⑺獙W(xué)的語(yǔ)言知識(shí)的“質(zhì)”掌握于心。

這樣，就能夠更好地將知識(shí)進(jìn)行對(duì)比、并排等交叉運(yùn)用，從而促進(jìn)語(yǔ)言知識(shí)的綜合能力的發(fā)展。

2.吸收策略。教育的對(duì)象是學(xué)生，而學(xué)生是一個(gè)個(gè)鮮活的富有生命的個(gè)體而非機(jī)械的。同時(shí)，學(xué)生也是學(xué)習(xí)中的主人，因此，在教學(xué)過(guò)程中，英語(yǔ)語(yǔ)言的輸入必須是要體現(xiàn)出學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體而教師作為主導(dǎo)的作用。

教師的主導(dǎo)，是指教師在教學(xué)過(guò)程中是以指導(dǎo)者、引導(dǎo)者的身份出現(xiàn)的，畢竟，需要進(jìn)行知識(shí)嵌入的人是學(xué)生而不是教師。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中是一種語(yǔ)言自我輸入與輸出的信息反饋過(guò)程，也是一種思想的反思、轉(zhuǎn)換和重新編碼的過(guò)程。在英語(yǔ)課堂上，學(xué)生通過(guò)教師的指導(dǎo)而進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后教師通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而學(xué)生從教師的評(píng)價(jià)的再次信息傳遞中可以得到信息接收的強(qiáng)化，因而促進(jìn)了英語(yǔ)的學(xué)習(xí)能力?？梢哉f(shuō)，在課堂上，教師是組織者以及知識(shí)的提供者。

讓學(xué)生在教材中查找出包含有這些詞條的句子，體會(huì)這些詞條在句子的意義及功能。并在體會(huì)出它們的意義及功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行仿句、造句的練習(xí)。如果在教材中沒(méi)有找出相應(yīng)的例子，也可以借助詞典來(lái)找出更多的例子，這樣，學(xué)生的詞匯記憶就更深刻，而語(yǔ)言表達(dá)能力就得以加強(qiáng)了。例如《英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教程》（下）（漓江出版社）unit 7 中 Marketing Surveys的學(xué)習(xí)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師可以將相關(guān)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)戰(zhàn)略等相關(guān)語(yǔ)塊進(jìn)行收集，要求學(xué)生根據(jù)這些詞塊特點(diǎn)進(jìn)行識(shí)記，然而給出幾個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的場(chǎng)景（如熊貓插畫(huà)在市場(chǎng)上的青睞度）進(jìn)行模擬性調(diào)查實(shí)踐。學(xué)生在模擬性實(shí)踐得以形成自己的能力。

3.輸出策略。從形式上而言，學(xué)生自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生個(gè)體進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或者個(gè)體與他人共同學(xué)習(xí)的過(guò)程。而在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而促進(jìn)個(gè)體的積極發(fā)展。而語(yǔ)言的習(xí)得是指通過(guò)職場(chǎng)的習(xí)慣生活或者練習(xí)得來(lái)的一種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)方式。語(yǔ)言的習(xí)得是基于生活或者練習(xí)中自然而然地獲取的。在母語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，很多人都是基于生活交際的需要而自然而然地學(xué)到了語(yǔ)言。在母語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，無(wú)疑，人沒(méi)有感覺(jué)到因?yàn)閷W(xué)習(xí)困難以及學(xué)習(xí)效果不佳而帶來(lái)的痛苦。但是在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)因?yàn)槿狈φZ(yǔ)言環(huán)境，因此在不能夠很好地進(jìn)行交際的條件下，學(xué)習(xí)者就需要通過(guò)養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，才能夠更好地促進(jìn)語(yǔ)言能力的養(yǎng)成。

三、課堂管理策略

課堂管理的目的在讓學(xué)生在已有的紀(jì)律下進(jìn)行學(xué)習(xí)以達(dá)到有效的學(xué)習(xí)效果。

1.時(shí)間管理策略。知識(shí)的接受、能力的形成是需要有時(shí)間作保證的。為了能夠保證學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，在上課之前各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)要緊密銜接、指令清楚，讓學(xué)生懂得該做什么。另外，教師的語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔以讓學(xué)生有更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。

2.紀(jì)律管理策略。紀(jì)律管理是指在學(xué)習(xí)過(guò)程中要有一定的紀(jì)律保證以避免出現(xiàn)一些影響課堂活動(dòng)正常開(kāi)展的事情。為了能夠保證課堂紀(jì)律，教師在上課前需要對(duì)課堂進(jìn)行必要的要求，在課堂活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中以眼神動(dòng)作來(lái)示意學(xué)生的不良行為。

四、總結(jié)

商務(wù)英語(yǔ)課堂是以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生對(duì)英語(yǔ)的興趣進(jìn)而通過(guò)各種途徑來(lái)輸入英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的主陣地。學(xué)生正處于青春萌動(dòng)而有著鮮明的個(gè)性的時(shí)期，要讓他們的英語(yǔ)輸入能夠達(dá)到一定的“質(zhì)”與“量”，讓教學(xué)達(dá)到一定的效果，教師就必須要善于在各種層面上進(jìn)行策略的選擇，以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓他們以積極的心態(tài)自動(dòng)去接受外文知識(shí)，才能夠達(dá)到一定的教學(xué)效果。

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