高娟+鄭艷紅??

關(guān)鍵詞：文獻(xiàn)傳遞；讀者行為；可視化分析；TDA；資源采購

摘要：文章分析了上海海事大學(xué)圖書館2013—2015年的CALIS文獻(xiàn)傳遞讀者注冊(cè)及申請(qǐng)情況，以2015年上半年上海海事大學(xué)CALIS讀者的英文期刊文獻(xiàn)申請(qǐng)數(shù)據(jù)為例進(jìn)行分解描述，并基于可視化分析結(jié)果提出了圖書館采購電子資源的一些建議。

中圖分類號(hào)：G252.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）08-0111-03

文獻(xiàn)傳遞是在信息技術(shù)條件下從館際互借發(fā)展而來的一種非返還式的文獻(xiàn)提供服務(wù)，它具有快速、高效、簡(jiǎn)便的特點(diǎn)。中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（China Academic Library Information System，簡(jiǎn)稱CALIS）是我國最大的數(shù)字圖書館聯(lián)盟，長(zhǎng)期致力于建立面向高校圖書館的資源共建共享平臺(tái)。隨著高校教學(xué)科研水平的不斷提高，高校讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求日益多樣化和個(gè)性化，高校圖書館通過開展CALIS文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，可以有效緩解圖書館經(jīng)費(fèi)不足與讀者文獻(xiàn)需求日益旺盛之間的矛盾，對(duì)教學(xué)、科研起到文獻(xiàn)保障和支撐作用。

1 2013—2015年上海海事大學(xué)圖書館開展CALIS文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的情況

1.1 注冊(cè)讀者學(xué)院分布

截至2015年12月31日，通過上海海事大學(xué)圖書館注冊(cè)CALIS的讀者共有374人。其中，商船學(xué)院注冊(cè)人數(shù)最多，占總注冊(cè)人數(shù)的18%，其次是海洋科學(xué)與工程學(xué)院，注冊(cè)比例占13%。商船學(xué)院是上海海事大學(xué)專業(yè)特色強(qiáng)、師生人數(shù)較多的學(xué)院，相較其他學(xué)院，商船學(xué)院航海技術(shù)系和輪機(jī)工程系的師生所需的文獻(xiàn)涉及數(shù)據(jù)庫種類多、數(shù)量大，因此該學(xué)院注冊(cè)的人數(shù)最多。由于上海海事大學(xué)圖書館關(guān)于海洋科學(xué)和材料工程等方面的資源較少，因此海洋科學(xué)與工程學(xué)院在CALIS的注冊(cè)讀者也較多。

1.2 注冊(cè)讀者身份分布

CALIS注冊(cè)讀者中碩士研究生占比最高，多達(dá)52.1%，教師占比28.1%，本科生占比16.3%，博士生占比3.5%。由此可見，碩士研究生和教師是CALIS文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的主要用戶。碩士研究生注冊(cè)讀者數(shù)量遠(yuǎn)大于博士生注冊(cè)讀者數(shù)量，與上海海事大學(xué)研究生構(gòu)成比例基本相符。

1.3 CALIS文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)情況

上海海事大學(xué)圖書館2013—2015年CALIS讀者文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)總量及文獻(xiàn)滿足總量呈逐年上升的趨勢(shì)，文獻(xiàn)滿足率分別為91.9%、92.5%和94.9%。

1.4 滿足讀者需求的文獻(xiàn)類型分析

期刊、圖書是讀者申請(qǐng)最多，同時(shí)也是讀者使用最多的文獻(xiàn)類型。2013—2015年間，上海海事大學(xué)圖書館每年滿足讀者的期刊文獻(xiàn)數(shù)量分別占總滿足量的62.9%、74.1%、71.4%。這三年英文期刊的申請(qǐng)量占據(jù)前三的學(xué)院分別是海洋科學(xué)與工程學(xué)院、商船學(xué)院、外國語學(xué)院，這三個(gè)學(xué)院在2013—2015年間的期刊文獻(xiàn)申請(qǐng)量占全校期刊總申請(qǐng)量的66.9%。以上數(shù)據(jù)在一定程度上能夠反映讀者的文獻(xiàn)需求特點(diǎn)，但是還有待進(jìn)一步深度分析和挖掘。美國湯姆森公司開發(fā)的數(shù)據(jù)分析工具Thomson Data Analyzer（簡(jiǎn)稱TDA）是一款具有強(qiáng)大分析功能的文本挖掘軟件，可對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度挖掘及可視化全景分析。

2 基于文獻(xiàn)傳遞期刊數(shù)據(jù)的可視化分析

通過上述分析得知，英文期刊文獻(xiàn)是CALIS文獻(xiàn)傳遞用戶申請(qǐng)量最大的文獻(xiàn)類型。因此，筆者以2015年上半年上海海事大學(xué)圖書館讀者通過CALIS系統(tǒng)從外館獲得的245篇英文電子期刊文獻(xiàn)為例進(jìn)行可視化分析。結(jié)合本次數(shù)據(jù)分析目的和TDA軟件分析特點(diǎn)，筆者的數(shù)據(jù)處理方法及數(shù)據(jù)分析思路如下：①數(shù)據(jù)處理方法。筆者將每一條文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)按照讀者所在學(xué)院、文獻(xiàn)來源庫、來源期刊名稱、文獻(xiàn)年份進(jìn)行拆分描述，建立用于分析的EXCEL格式的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。②數(shù)據(jù)分析基本思路。筆者將EXCEL格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入TDA軟件進(jìn)行共現(xiàn)聚類分析，得到反映數(shù)據(jù)內(nèi)在聯(lián)系的可視化分析圖。

2.1 讀者所在學(xué)院和來源期刊的共現(xiàn)矩陣

筆者通過TDA繪制讀者學(xué)院和來源期刊的共現(xiàn)矩陣，分析了不同學(xué)院申請(qǐng)文獻(xiàn)的來源期刊分布。由表1可知，Scientific.Net數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Applied Mechanics and Materials，Science Direct數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Electrochimica Acta、Applied Ocean Research，Cambridge期刊數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Journal of Fluid Mechanics，Science Direct數(shù)據(jù)庫收錄的期刊International Journal of Heat and Mass Transfer，Wiley Online Library數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Journal of Field Robotics，這6種期刊被學(xué)院申請(qǐng)的次數(shù)都在5次以上。這反映出這六種期刊是學(xué)院所需求的主要期刊。其中，被Scientific.Net數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Applied Mechanics and Materials被申請(qǐng)的次數(shù)最多，為9次，申請(qǐng)?jiān)摽墨I(xiàn)的學(xué)院分別是信息工程學(xué)院、商船學(xué)院、交通運(yùn)輸學(xué)院、科學(xué)研究院。另外，其他期刊如Advanced Research、Nature等都被兩個(gè)及兩個(gè)以上學(xué)院申請(qǐng)，由此反映出上海海事大學(xué)學(xué)院之間的研究方向具有一定的交叉性。這些具有一定跨學(xué)科性質(zhì)的期刊有較廣的用戶群體，因此在電子資源采購中應(yīng)優(yōu)先考慮訂購。

2.2 讀者所在學(xué)院和來源數(shù)據(jù)庫的共現(xiàn)矩陣

筆者通過TDA繪制讀者學(xué)院和來源數(shù)據(jù)庫的共現(xiàn)矩陣，分析不同學(xué)院申請(qǐng)文獻(xiàn)的來源數(shù)據(jù)庫。表2顯示上海海事大學(xué)讀者所需文獻(xiàn)的來源數(shù)據(jù)庫分布較為廣泛，其中Science Direct、Taylor & Francis、Wiley Online Library是申請(qǐng)最多的綜合類學(xué)科期刊數(shù)據(jù)庫，申請(qǐng)學(xué)院有商船學(xué)院、海洋科學(xué)與工程學(xué)院、外國語學(xué)院、交通運(yùn)輸學(xué)院等，由此可知這幾個(gè)數(shù)據(jù)庫學(xué)科綜合性較強(qiáng)，能夠滿足多個(gè)學(xué)院的文獻(xiàn)需求。endprint

2.3 讀者學(xué)院和來源數(shù)據(jù)庫的互相關(guān)圖譜

筆者通過TDA繪制讀者學(xué)院和來源數(shù)據(jù)庫的互相關(guān)圖譜，分析不同學(xué)院對(duì)數(shù)據(jù)庫的需求相關(guān)性。商船學(xué)院在數(shù)據(jù)庫需求方面和海洋科學(xué)與工程學(xué)院、交通運(yùn)輸學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、科學(xué)研究院的需求等方面都有一定的相關(guān)性。其中，商船學(xué)院與海洋科學(xué)與工程學(xué)院所需的數(shù)據(jù)庫相關(guān)性最大，相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.930，與交通運(yùn)輸學(xué)院相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.879，與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院相關(guān)系數(shù)是0.701。交通運(yùn)輸學(xué)院和海洋科學(xué)與工程學(xué)院的相關(guān)系數(shù)也達(dá)到0.838。這些較高的相關(guān)系數(shù)體現(xiàn)了上海海事大學(xué)鮮明的海事學(xué)科特色。而外國語學(xué)院、信息工程學(xué)院、文理學(xué)院、物流工程學(xué)院的數(shù)據(jù)庫需求相對(duì)具有獨(dú)立性。因此，在圖書館的特色資源建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)商船學(xué)院、海洋科學(xué)與工程學(xué)院、交通運(yùn)輸學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、科學(xué)研究院所需數(shù)據(jù)庫的建設(shè)；對(duì)于其他四個(gè)學(xué)院應(yīng)采取單獨(dú)采購或聯(lián)合采購的方式。

2.4 數(shù)據(jù)庫、來源期刊和年份的共現(xiàn)矩陣

在電子資源采購中可訪問的文獻(xiàn)年限是一個(gè)重要的訂購指標(biāo)，可訪問年限和采購價(jià)格有直接關(guān)系。因此，分析讀者對(duì)不同數(shù)據(jù)庫、不同期刊的主要需求年限將會(huì)大大提高數(shù)據(jù)庫的利用率。筆者通過數(shù)據(jù)庫和年份的共現(xiàn)矩陣、來源期刊和年份的共現(xiàn)矩陣分析得知，上海海事大學(xué)圖書館讀者申請(qǐng)的主要是近五年（2011—2015年）及2000年前后的文獻(xiàn)。

3 基于可視化分析的資源建設(shè)決策建議

3.1 加強(qiáng)特色資源建設(shè)

上海海事大學(xué)商船學(xué)院、海洋科學(xué)與工程學(xué)院注冊(cè)CALIS讀者的人數(shù)最多。2013—2015年，讀者獲取的期刊文獻(xiàn)占總傳入文獻(xiàn)量的70%左右，而海洋科學(xué)與工程學(xué)院和商船學(xué)院讀者獲取的期刊文獻(xiàn)就占總傳入期刊文獻(xiàn)的51.6%。海洋科學(xué)與工程學(xué)院和商船學(xué)院是代表上海海事大學(xué)學(xué)科特色的學(xué)院，對(duì)特色資源尤其是海事特色期刊文獻(xiàn)的需求量很大。因此，上海海事大學(xué)圖書館的特色資源建設(shè)仍需加強(qiáng)。從前文分析可以看出，商船學(xué)院和海洋科學(xué)與工程學(xué)院需求的期刊及數(shù)據(jù)庫有很高的相關(guān)性，因此增加此類特色資源有利于上海海事大學(xué)圖書館的特色資源建設(shè)。

3.2 采取圖書館采購和館院聯(lián)合采購相結(jié)合的采購模式

近年來，資源價(jià)格上漲、讀者需求多樣化和圖書館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)緊張的矛盾日益突出，因此圖書館必須優(yōu)化資源配置，提高資源利用率。筆者根據(jù)TDA軟件繪制的學(xué)院和來源數(shù)據(jù)庫的互相關(guān)圖譜及相關(guān)系數(shù)顯示，商船學(xué)院、海洋科學(xué)與工程學(xué)院、交通運(yùn)輸學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、科學(xué)研究院的資源需求相關(guān)性較高，圖書館應(yīng)優(yōu)先采購這5個(gè)學(xué)院共同需求的資源。而對(duì)于外國語學(xué)院、信息工程學(xué)院、文理學(xué)院、物流工程學(xué)院所需的個(gè)性化資源，圖書館在購書經(jīng)費(fèi)不足的情況下可以考慮圖書館和學(xué)院聯(lián)合購買或者學(xué)院?jiǎn)为?dú)購買的采購模式。

3.3 期刊文獻(xiàn)需求量大，增加電子期刊采購比例

期刊文獻(xiàn)是上海海事大學(xué)讀者需求最大的文獻(xiàn)類型，而該校圖書館一般只采購期刊數(shù)據(jù)庫中的部分期刊。筆者根據(jù)TDA分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)Science Direct數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Electrochimica Acta、Applied Ocean Research、International Journal of Heat and Mass Transfer，Cambridge期刊數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Journal of Fluid Mechanics，Wiley Online Library收錄的期刊Journal of Field Robotics，Scientific.Net數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Applied Mechanics and Materials，Springer期刊數(shù)據(jù)庫收錄的期刊Maritime Economics & Logistics等都是讀者申請(qǐng)較多的來源期刊，上海海事大學(xué)圖書館可以在已訂購的期刊數(shù)據(jù)庫中增訂這些電子期刊。

3.4 為試用和新增數(shù)據(jù)庫提供儲(chǔ)備名單

筆者通過TDA分析，發(fā)現(xiàn)Science Direct、Taylor& Francis、Wiley Online Library是上海海事大學(xué)圖書館讀者需求量較大的數(shù)據(jù)庫，且用戶涉及多個(gè)學(xué)院。除上述三種綜合性數(shù)據(jù)庫外，海洋科學(xué)與工程學(xué)院和商船學(xué)院的申請(qǐng)還主要集中在美國化學(xué)學(xué)會(huì)（American Chemical Society）、英國皇家化學(xué)學(xué)會(huì)（Royal Society of Chemistry）、美國物理聯(lián)合會(huì)（American Institute of Physics）、美國腐蝕工程師協(xié)會(huì)（National Association of Corrosion Engineers）、美國汽車工程師學(xué)會(huì)（Society of Automotive Engineers）等多種數(shù)據(jù)庫，這也為資源采購提供了試用及新增數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)備名單。同時(shí)，電子資源采購中可訪問的文獻(xiàn)年限是一個(gè)重要的訂購指標(biāo)，數(shù)據(jù)庫和年份共現(xiàn)矩陣、來源期刊和年份共現(xiàn)矩陣為上海海事大學(xué)圖書館試用和新增數(shù)據(jù)庫提供了決策依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王蒙，張藝?yán)_.文獻(xiàn)傳遞數(shù)據(jù)分析及思考：以華東師范大學(xué)圖書館為例[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014（17）：115-117.

[2]席永春，王慶浩.文獻(xiàn)傳遞和館際互借用戶需求分析：以復(fù)旦大學(xué)本地用戶為例[J].現(xiàn)代情報(bào)，2014（4）：153-155，163.

[3]劉斌，陳耀兵，邵運(yùn)峰，等.基于CiteSpaceⅡ的國內(nèi)文獻(xiàn)傳遞研究可視化分析[J].情報(bào)探索，2014（6）：14-17.

[4]馬迪倩，張紅莉.基于共詞分析的國內(nèi)文獻(xiàn)傳遞領(lǐng)域可視化研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2013（2）：90-94.

[5]陳琳.“深圳文獻(xiàn)港”文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的分析與建議[J].山東圖書館學(xué)刊，2014（4）：84-86.

[6]周曉分，黃國彬，白雅楠.科學(xué)計(jì)量可視化軟件的對(duì)比與數(shù)據(jù)預(yù)處理研究[J].圖書情報(bào)工作，2013（23）：64-72.

（編校：馬懷云）endprint