高端論壇：國內(nèi)母嬰專業(yè)實踐經(jīng)驗分享

論壇由中家協(xié)母嬰委員會主任趙惠萍主持，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會穆麗杰副會長、北京倍優(yōu)天地執(zhí)行總裁張霞、中家協(xié)母嬰專委會秘書長雷勇、廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長李麗蓉、萬家盛世集團董事長萬忠等重量級嘉賓參與研討。

雷勇：雪絨花通過打通母嬰產(chǎn)業(yè)上下游，建立母嬰綜合體服務(wù)模式。早期發(fā)展中通過“加法”取得了一定的成果，但是在公司發(fā)展到一定規(guī)模、品牌取得一定知名度和影響力之后，企業(yè)發(fā)展要做“減法”。雪絨花將早期教育等項目剝離出去，只做專業(yè)母嬰培訓(xùn)、母嬰服務(wù)、產(chǎn)后服務(wù)三大類，走專業(yè)化道路，取得了更顯著效果和成績。

張霞：倍優(yōu)天地主要從事“孕養(yǎng)教”服務(wù)，圍繞孩子展開和孩子相關(guān)的項目，如早教、月嫂、月子會所、專業(yè)育嬰師培訓(xùn)等，不論是“增項目”還是“減項目”，都需要根據(jù)企業(yè)的地域特性、企業(yè)的行業(yè)特性和自身發(fā)展條件來決定。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度和規(guī)模的時候，要慎重選擇，不論是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展，一定不能盲目擴大規(guī)模，要把握好自己的角度和尺度。

萬忠：多元化是一個偽命題，唯精唯一才是核心，要打造家庭、家政、從業(yè)人員的命運共同體。山東大嫂圍繞月嫂和育嬰師核心產(chǎn)品，將家道、家風(fēng)和家政植入到服務(wù)員的培訓(xùn)中去，讓服務(wù)員了解服務(wù)的對象是什么樣的家庭，有什么樣的家規(guī)、家訓(xùn)和理念，用命運共同體來打造服務(wù)模式及核心理念。

李麗蓉：通過線上+線下培訓(xùn)的培訓(xùn)模式，解決時間、成本、師資等問題?？偨Y(jié)出一首打油詩分享給大家，O2O學(xué)習(xí)實操兩不誤、線上線下總動員，B2C小村小寨小巷口、名師大咖隨時粉，B2B2C企業(yè)縱橫一起嗨、共贏共享共逍遙，家政也科技，家政也時尚，家政也能立天地，想學(xué)你就掃掃碼，母嬰產(chǎn)康馬殺雞，好玩好用好時尚，觸屏可見大世界，一元也能學(xué)點滴，隨時隨地都能練，我的學(xué)習(xí)我做主。

穆麗杰：愛儂家政26年發(fā)展歷程也是一個選擇的過程，每一個家政企業(yè)都將面對瓶頸階段，這時候要作出慎重選擇。企業(yè)不能貪心，做好自己最專業(yè)最擅長的業(yè)務(wù)，從綜合化走向?qū)I(yè)化才是提升發(fā)展路徑。愛儂由綜合家政服務(wù)到專業(yè)養(yǎng)老，將養(yǎng)老做到了“全國敬老文明號”的稱號，就是一個成功的例子。

趙惠萍：中國母嬰行業(yè)發(fā)展前景廣闊，是中國家政核心產(chǎn)業(yè)，母嬰行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈比較廣，母嬰行業(yè)講究專業(yè)和精準(zhǔn)，加法、減法都是為了更好、更精準(zhǔn)地發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)最大作用和價值。企業(yè)的多元化發(fā)展首先要精準(zhǔn)看待，要慎重發(fā)展，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，企業(yè)的發(fā)展要回到本元。母嬰服務(wù)人員要在行業(yè)中體現(xiàn)自己的魅力和價值，家政服務(wù)行業(yè)，靈魂中傳遞愛，所有的問題都是愛的問題，愛能解決一切問題。家政人一定要跳出家政做家政，所有企業(yè)家都應(yīng)該跳出來把自己當(dāng)成客戶，客戶滿意的就是我們需要的。家政企業(yè)走傳統(tǒng)之路是很難發(fā)展的，需要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀才能騰飛，中國的家政也是世界的家政。