谷睿田++張昕

摘 要：作者通過(guò)對(duì)天津師范大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的案例教學(xué)主要存在以下問(wèn)題：重理論輕實(shí)踐、學(xué)生參與度低、案例陳舊、與課程結(jié)合性差、普及率低，相應(yīng)可從引入實(shí)踐模擬類(lèi)案例教學(xué)，增加課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，教師及時(shí)更新案例、做好準(zhǔn)備工作，學(xué)校與教師相互配合等方面進(jìn)行改善。

關(guān)鍵詞：管理專(zhuān)業(yè)；案例教學(xué)；現(xiàn)存問(wèn)題；對(duì)策

一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)放

本文以天津師范大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究。問(wèn)卷共24個(gè)問(wèn)題，包括個(gè)人基本情況、對(duì)不同案例教學(xué)的偏好、對(duì)案例教學(xué)現(xiàn)狀的看法、印象深刻的案例教學(xué)經(jīng)歷4個(gè)方面。發(fā)放問(wèn)卷前，首先選擇10位學(xué)生進(jìn)行預(yù)填，然后面向大一至大四的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷400份，最后回收問(wèn)卷384份，有效問(wèn)卷344份，有效率為89.58%。

二、案例教學(xué)現(xiàn)存問(wèn)題

（1）重理論輕實(shí)踐。案例教學(xué)的目的在于通過(guò)形象的展示幫助學(xué)生理解抽象的概念，但由于案例選擇的偏差和課堂的局限性，很多時(shí)候案例教學(xué)還是純粹的講授，學(xué)生動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)很少。問(wèn)卷中，38.4%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)偏理論，缺乏實(shí)踐性和趣味性，沒(méi)能幫助自己理解知識(shí)點(diǎn)。

（2）學(xué)生參與度低。問(wèn)卷中，35.6%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)中學(xué)生參與度低。由于我國(guó)現(xiàn)行的教育模式依然是大班教學(xué)，一位老師要負(fù)責(zé)幾十個(gè)學(xué)生，學(xué)生的主體性便常常被忽略。大多數(shù)情況下，從案例的呈現(xiàn)、分析到得出結(jié)論，都是老師主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)和接受，缺乏主動(dòng)思考。

（3）案例陳舊。在喜歡何種案例的問(wèn)題上，33%的學(xué)生選擇了熱點(diǎn)話(huà)題；在對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的看法上，10.8%的學(xué)生認(rèn)為老師講的案例陳舊過(guò)時(shí)，沒(méi)有及時(shí)更新。部分教師專(zhuān)注于講一些固定的案例，導(dǎo)致學(xué)生容易感到厭倦，難以調(diào)動(dòng)聽(tīng)課積極性。

（4）與課程結(jié)合性差。案例教學(xué)的根本目的在于幫助學(xué)生更好地理解知識(shí)點(diǎn)。問(wèn)卷中，45.83%的學(xué)生表示自己更加看重案例與所學(xué)課程是否緊密結(jié)合；而在對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的看法上，7.7%的學(xué)生認(rèn)為，目前老師所用案例與課程聯(lián)系不大，需要改善。

（5）普及率低。在對(duì)教師授課時(shí)案例教學(xué)應(yīng)占比重方面，91.93%的學(xué)生認(rèn)為，案例教學(xué)應(yīng)占課堂的20%～80%。而目前案例教學(xué)的使用率并不高，并且多數(shù)情況下還流于形式。在對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題的看法上，5.2%的學(xué)生認(rèn)為，目前案例教學(xué)使用的頻率太低，希望可以提高。

三、解決對(duì)策

（1）案例教學(xué)的方式大概分為三種：課上展示分析類(lèi)、課上展示課后自主分析類(lèi)和實(shí)踐模擬類(lèi)。前兩種較易實(shí)施，但實(shí)踐性差。問(wèn)卷中設(shè)置了對(duì)三種案例教學(xué)的偏好問(wèn)題，50.78%的學(xué)生選擇了實(shí)踐模擬類(lèi)，因此建議教師適時(shí)采用第三種案例教學(xué)法。這種方法一般是模擬一個(gè)場(chǎng)景，比如企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景，由老師組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演，這類(lèi)案例教學(xué)實(shí)踐性和趣味性較強(qiáng)，但通常需要借助一些模擬軟件來(lái)開(kāi)展教學(xué)。

（2）對(duì)于提高學(xué)生參與度方面，結(jié)合問(wèn)卷中學(xué)生們的想法，從以下兩方面給出建議：其一，教師可以增加課堂上與學(xué)生們的互動(dòng)，比如教師提問(wèn)、小組討論發(fā)言、布置小組作業(yè)等方式，引導(dǎo)學(xué)生們自主思考；其二，教師可采用實(shí)踐模擬類(lèi)案例教學(xué)，在這類(lèi)案例教學(xué)中，教師轉(zhuǎn)變成引導(dǎo)者，每位學(xué)生都有自己的任務(wù)，能充分參與到課堂中。

（3）在對(duì)教師所用案例的選擇問(wèn)題上，36.18%的學(xué)生希望選用新穎的企業(yè)案例，讓大家能夠了解企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作方式，拓寬視野；32.9%的學(xué)生希望選用熱點(diǎn)話(huà)題，便于激起學(xué)習(xí)興趣，展開(kāi)討論。因此建議教師緊跟時(shí)代，及時(shí)更新案例和課件，多選取學(xué)生們感興趣的案例。

（4）要使案例與課程緊密結(jié)合，教師可從兩方面入手。第一，鉆研本門(mén)課程，對(duì)課程的教學(xué)目的與內(nèi)容有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和把握；第二，認(rèn)真篩選案例，明確所引用案例的目的與意義，做好準(zhǔn)備工作，避免盲目引入案例。

（5）對(duì)于提高案例教學(xué)普及率方面，學(xué)校和教師需要共同努力。教師應(yīng)積極接收新的教學(xué)觀(guān)，不斷更新教學(xué)模式，引入案例教學(xué)，豐富課堂內(nèi)容；學(xué)校應(yīng)提供案例教學(xué)所需的硬件、軟件設(shè)施，配合教師順利開(kāi)展案例教學(xué)。

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（作者單位：天津師范大學(xué)管理學(xué)院）