王艷艷

摘 要：隨著教育改革的深化，高職院校的教學(xué)改革也在如火如荼的進(jìn)行，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，要注重教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量水平的提高，運(yùn)用案例教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量提高有著積極意義。本文主要就高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的作用發(fā)揮以及教學(xué)問(wèn)題加以分析，然后結(jié)合實(shí)際，對(duì)案例教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用方法詳細(xì)探究，以期有助于提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量水平。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；案例教學(xué)法；應(yīng)用

我國(guó)高職院校大都開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。面對(duì)新的教學(xué)發(fā)展環(huán)境，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)思想觀念，在教學(xué)的模式應(yīng)用上加以創(chuàng)新，從而提高整體的教學(xué)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)要和市場(chǎng)人才需求相結(jié)合，注重專業(yè)性以及實(shí)用性人才的培養(yǎng)，而通過(guò)案例教學(xué)法的應(yīng)用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的質(zhì)量提高就有著促進(jìn)作用。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的作用發(fā)揮及存在的主要問(wèn)題

1.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的作用發(fā)揮

第一，突出了學(xué)生主體性地位。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)，是培養(yǎng)專業(yè)人才的重要課程，面對(duì)新課程改革的教學(xué)發(fā)展，就要注重教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)用，將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中就能發(fā)揮積極作用。案例教學(xué)法的應(yīng)用對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的突出有著積極作用，能提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)就有著積極意義。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中學(xué)生能充分的參與其中，師生之間的交流溝通也有著加強(qiáng)，能為學(xué)生營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍。

第二，對(duì)提高學(xué)生營(yíng)銷技能有著積極作用。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，采用案例教學(xué)法，能為學(xué)生提供豐富的案例，讓學(xué)生能從案例當(dāng)中來(lái)獲得營(yíng)銷技能知識(shí)。營(yíng)銷的案例都是從生活實(shí)踐當(dāng)中提取的，通過(guò)營(yíng)銷案例的設(shè)計(jì)將學(xué)生置身于案例情境當(dāng)中，這對(duì)促進(jìn)學(xué)生解決案例當(dāng)中的營(yíng)銷問(wèn)題就有著積極作用，從而有助于提高學(xué)生的營(yíng)銷技能。

第三，對(duì)增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力有著積極作用。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程當(dāng)中案例教學(xué)法的應(yīng)用，可通過(guò)小組為方式進(jìn)行，這樣就能對(duì)學(xué)生間的溝通交流可有效加強(qiáng)。通過(guò)小組對(duì)營(yíng)銷案例討論后，寫出案例分析報(bào)告，這一解決問(wèn)題的方式就是群體性的活動(dòng)，在多人的交流下，對(duì)如何看待自己以及看到他人都能有很好的認(rèn)識(shí)，這對(duì)自身營(yíng)銷能力的評(píng)價(jià)也能發(fā)揮積極作用，對(duì)學(xué)生的合作能力就能得以提高，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法存在的主要問(wèn)題

其一，不注重營(yíng)銷案例的更新。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用，受到一些因素影響還存在著問(wèn)題，主要體現(xiàn)在，對(duì)營(yíng)銷案例的更新方面沒(méi)有重視。老師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中選擇案例的時(shí)候，案例庫(kù)的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)性更新，使用的案例還是十幾年前的，這對(duì)新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的需求就很難滿足，各類的營(yíng)銷理論對(duì)應(yīng)的案例比較狹窄，講述的案例大多都是知名品牌的企業(yè)案例，對(duì)于本土的中小型案例數(shù)量比較少，這就對(duì)學(xué)生引發(fā)共鳴有著一定影響。

其二，案例知識(shí)的穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。案例教學(xué)法的主體是學(xué)生，在課堂上老師是知識(shí)的引導(dǎo)者以及輔助者，如果過(guò)度的注重自由性，課堂的秩序就很難維持。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的案例教學(xué)法應(yīng)用的時(shí)候，一些老師只注重講故事，但是對(duì)案例的知識(shí)點(diǎn)以及理論的提煉就存在著不足之處。這樣的教學(xué)方式就必然存在著不穩(wěn)定的現(xiàn)象，對(duì)案例教學(xué)法的作用發(fā)揮有著影響。

其三，學(xué)生參與性不強(qiáng)。案例教學(xué)法的應(yīng)用目的就是讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，對(duì)營(yíng)銷知識(shí)技能進(jìn)行學(xué)習(xí)。但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于沒(méi)有重視方法的科學(xué)應(yīng)用，使得學(xué)生的參與度比較低，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不夠。老實(shí)對(duì)案例教學(xué)法的應(yīng)用方法不正確，使得整體的課堂比較沉悶，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不能有效激發(fā)，這就必然影響整體的教學(xué)質(zhì)量。

其四，案例應(yīng)用不規(guī)范。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)中，對(duì)案例的應(yīng)用要保持規(guī)范化，這樣才能從整體上提高教學(xué)質(zhì)量水平。我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)案例的教學(xué)已經(jīng)有十幾年的歷史，一些學(xué)者也對(duì)案例教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行了研究。而在實(shí)際的案例教學(xué)法應(yīng)用過(guò)程中，還存在著對(duì)案例教學(xué)法的應(yīng)用步驟以及課堂組織管理和評(píng)價(jià)不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使得案例教學(xué)法的應(yīng)用存在不規(guī)范問(wèn)題，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生影響。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用方法

第一，案例教學(xué)法的應(yīng)用原則。案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用，要注重遵循相應(yīng)的原則，這樣才能發(fā)揮案例教學(xué)法的積極作用。首先，注重遵循參與性原則。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，案例教學(xué)法的應(yīng)用要充分重視參與性原則，將學(xué)生作為課堂的主體，案例和市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，讓學(xué)生能參與到課堂中來(lái)。這就需要對(duì)案例的趣味性得以重視，吸引學(xué)生進(jìn)入到案例情境當(dāng)中，同時(shí)，老師也要對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)的引導(dǎo)，保障學(xué)生積極參與到市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)氛圍當(dāng)中去。其次，注重遵循適應(yīng)性的原則。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)案例的選擇要能和教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，如此才能發(fā)揮其積極作用。對(duì)學(xué)生的理解水平以及材料的難以程度等，老師都要能作出相應(yīng)的評(píng)判。選擇適應(yīng)的案例加以應(yīng)用，這樣才能提高案例教學(xué)法的應(yīng)用質(zhì)量水平。

第二，案例教學(xué)法的應(yīng)用程序。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中，案例教學(xué)法的應(yīng)用要注重程序的科學(xué)性。在課前準(zhǔn)備工作方面要做好，這就含蓋著對(duì)案例的選擇以及設(shè)計(jì)討論。老師要先對(duì)教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)知識(shí)有充分的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生對(duì)基本的含義進(jìn)行理解，然后進(jìn)行選擇案例，對(duì)案例涉及到的知識(shí)點(diǎn)以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題加以明確，提前做好備案。然后老師就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，可讓學(xué)生自由組合，然后選出小組的組長(zhǎng)，小組成員結(jié)合自身能力進(jìn)行搜集資料并討論，闡述自己的觀點(diǎn)，由組長(zhǎng)對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行收集。接著進(jìn)行課堂的討論，這是案例教學(xué)法的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，要分步驟的進(jìn)行，可通過(guò)兩個(gè)小組到講臺(tái)闡述小組觀點(diǎn)以及策劃方案。最后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)合撰寫報(bào)告。

第三，準(zhǔn)確把握案例教學(xué)法的應(yīng)用要點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)當(dāng)中案例教學(xué)法的應(yīng)用，要注重收集真實(shí)性的典型的案例，對(duì)教學(xué)的重點(diǎn)要能把握，全面了解案例的知識(shí)點(diǎn)。在對(duì)案例選擇方面要注重理論和實(shí)踐的聯(lián)系，讓學(xué)生能真正的提高自己的理解能力，對(duì)社會(huì)營(yíng)銷的實(shí)踐有根深的認(rèn)識(shí)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。在教學(xué)中老師要在角色定位上明確，聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)情況，對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行更新，讓應(yīng)用的案例和時(shí)代發(fā)展以及教學(xué)要求相適應(yīng)。還要充分提高學(xué)生的認(rèn)可度，引導(dǎo)學(xué)生能積極的參與到案例教學(xué)課堂當(dāng)中。

第四，充分重視對(duì)案例的優(yōu)化應(yīng)用。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，要充分重視對(duì)案例優(yōu)化，和市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，以及和教學(xué)的目標(biāo)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)以及和培養(yǎng)學(xué)生決策能力結(jié)合的目標(biāo)。要充分重視案例教學(xué)的多樣化形式，對(duì)營(yíng)銷案例的探討過(guò)程中，老師要通過(guò)小組成員內(nèi)部分工，逐一的發(fā)言和評(píng)分方式，激發(fā)學(xué)生案例探討的參與意識(shí)。對(duì)案例的運(yùn)用要靈活，和學(xué)生所熟悉的案例相結(jié)合，尤其是講本土的案例在課堂上進(jìn)行展示，注重案例的優(yōu)化實(shí)施，這樣就能有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。

綜上所述，要提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量水平，必須充分注重案例教學(xué)法的科學(xué)應(yīng)用，使教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合，以提高學(xué)生的整體學(xué)習(xí)能力。

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