王靜

【摘 要】企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，保持其核心競爭力， 就必須不斷加強員工隊伍建設(shè)。企業(yè)的重大決策、經(jīng)營管理靠管理層人員完成；企業(yè)的安全管理、和諧穩(wěn)定需要依靠員工來實現(xiàn)，而生產(chǎn)經(jīng)營更要靠一線員工。因此，要始終把員工隊伍建設(shè)作為企業(yè)改革發(fā)展的重點，把人才是第一資源的理念作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

【Abstract】If the enterprise wants to obtain the competitive advantage in the fierce market competition， maintaining its core competitiveness， they must constantly strengthen the staff construction. The important decisions and management of the enterprise are accomplished by management personnel； the safety management and harmonious stability of the enterprise depend on the employees， and the production and management depend more on the front-line staff. Therefore， it should always regard the staff construction as the key point of enterprise reform and development， and take the idea that "talent is the first resource" as the development strategy of the enterprise.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；員工；隊伍建設(shè)

【Keywords】enterprise； employee； team construction

【中圖分類號】F270 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）06-0109-02

1 企業(yè)員工隊伍建設(shè)的重要性

1.1 以人為本是增進企業(yè)活力的根本源泉

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心原則是以人為本，任何一個企業(yè)都是人的集合體，對企業(yè)的管理首先就是對人的管理，也是通過人進行管理。而廣大員工更是企業(yè)的主體，如何激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，充分發(fā)掘他們的潛在能力是增進企業(yè)活力的根本源泉。而任何得不到員工充分參與積極配合的管理手段和制度都注定是收效甚微甚至是失敗的。

1.2 員工最廣泛的參與是實現(xiàn)企業(yè)安全管理的前提

現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為本的管理，安全管理也不能例外。員工是安全生產(chǎn)的主體，安全管理不可能脫離員工而獨立存在。安全管理中，企業(yè)員工更是管理成效的直接利益攸關(guān)方，他們最關(guān)心安全，最在意安全，也最有欲望改善安全。如何發(fā)掘員工對于安全的渴望和需求，并促使他們從“要我安全”的被動執(zhí)行到“我要安全”的主動改進，將是最終決定安全管理成敗的關(guān)鍵。因此，必須要有員工最廣泛的參與才能真正實現(xiàn)生產(chǎn)安全。

作為在第一線工作的實際操作者、規(guī)章制度管理條例的實際執(zhí)行者而言，員工是最了解實際生產(chǎn)情況的群體。他們更清楚哪些規(guī)章制度不合理，哪些操作規(guī)程不符合實際需要。在安全方面，他們也更了解哪些操作是危險的，哪些地方存在安全隱患。因此，員工的參與程度決定了企業(yè)的安全管理水平。安全管理的核心是對于行為人的管理，近年來，筆者所在的齊魯石化公司大力開展的“強三基、反三違、抓關(guān)鍵、治隱患”活動即是針對人的不安全行為而開展的，畢竟90%以上的安全事故都是由于人的錯誤行為造成的。而物的不安全狀態(tài)也可基于對人的有效管理而提早辨識，提早預(yù)警，從而最終避免安全事故的發(fā)生。同時，員工主動參與到安全管理中來，將極大促進其自我管理，并能積極主動辨識風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險，使企業(yè)的安全管理水平得到極大提升。

2 目前企業(yè)員工隊伍存在的問題及分析

2.1 缺乏責(zé)任意識，工作敷衍

以國有大型石油化工企業(yè)齊魯石化公司為例，目前，企業(yè)最突出的問題是部分員工責(zé)任心差，工作消極，缺乏熱情。有的職工滿足于出勤靠點，不追求工作質(zhì)量和效率，工作拈輕怕重，辦事拖拉，怕多干；不愿到條件艱苦的地方工作，不安心在生產(chǎn)一線，削尖腦袋，千方百計向后勤和常白班崗位流動；有的過于計較個人得失，工作缺乏主動性，惰性嚴重，推一推動一動，不推不動；有的工作中投機取巧，不負責(zé)任，不講奉獻，無所作為，見困難就躲，遇事推諉扯皮，甚至弄虛作假；事不關(guān)己，高高掛起，責(zé)任意識不強，工作做不到位，不敢擔(dān)當(dāng)；有的工作作風(fēng)散漫，執(zhí)行力不強，不能履行本崗位職責(zé)；有的職工則表現(xiàn)為“自掃門前雪”，甚至完成自己的崗位工作也敷衍了事。同時，由于企業(yè)的激勵機制跟不上，獎金多為平均發(fā)放，獎勤罰懶力度不夠，更加助長這一現(xiàn)象。

2.2 缺乏進取精神，安于現(xiàn)狀

隨著企業(yè)員工年齡普遍趨于中年以上，特別是有些臨近退休年齡的老職工，不少人缺乏上進心，工作安于現(xiàn)狀，不思進取。個別職工甚至動不動以年齡大為理由推卸工作，對自己的分內(nèi)的工作也推諉扯皮，對身邊發(fā)生的有損企業(yè)的行為更是睜一只眼閉一只眼，事不關(guān)己，高高掛起；有的職工從不讀書學(xué)習(xí)，幾十年一貫制，靠吃老本過日子，還自我感覺良好；有的職工在單位里無所事事，混一天算一天，工作圖安逸、悠閑，思想觀念落后，缺乏競爭力，憂患意識差，依戀“大鍋飯”的薪酬制度，對本職崗位的業(yè)務(wù)鉆研熱情不高，什么學(xué)習(xí)競賽、什么創(chuàng)先爭優(yōu)、什么發(fā)揮黨員模范作用，都與己無關(guān)，只要工資獎金不少就行。這也導(dǎo)致企業(yè)目前開展的職工技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動效果不夠理想。有的職工甚至把每年的技能培訓(xùn)考試當(dāng)成負擔(dān)，致使其業(yè)務(wù)技術(shù)遠不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。

2.3 缺乏良好心態(tài)，牢騷滿腹

前些年齊魯石化公司不斷提高一線員工收入，倒班崗位職工的收入和地位均有較大提高，這是一種肯定和激勵。但仍有一些職工攀比心理嚴重，待遇向高標準看齊，工作向低標準瞄準。有的職工認為衡量自身價值的最直接指標就是薪酬多少，不考慮自身有多大價值，漫天要價。他們對單位、對上級、對管理人員多有成見，常常抱怨不盡、牢騷滿腹；車間領(lǐng)導(dǎo)等管理人員加班加點他們視而不見，多拿獎金他們就有意見，認為不該拿。“端起碗吃肉，放下碗罵娘”，此種情況在企業(yè)里屢見不鮮，成為基層單位和人事管理的難點。個別職工甚至為了達到個人私利，不顧單位大局，不認真工作，反而人為制造同事之間的矛盾，到處傳播、渲染負能量，導(dǎo)致職工之間相互攀比、相互不信任，給單位造成管理上的混亂。

3 加強企業(yè)員工隊伍建設(shè)的對策及措施

3.1 鼓舞士氣，培育員工積極向上的精神狀態(tài)

企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，鼓舞士氣，增強員工凝聚力。企業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中自覺形成的，經(jīng)過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質(zhì)和行動準則。企業(yè)精神一旦形成，就會產(chǎn)生巨大的力量，就能對企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。齊魯石化公司弘揚“團結(jié)勤奮、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，培育和建設(shè)了一支富有戰(zhàn)斗力的、能夠出色完成企業(yè)既定任務(wù)的員工隊伍。這一精神是齊魯石化先輩們創(chuàng)造的精神財富，也是企業(yè)最核心的競爭力，全體職工正在身體力行并傳承下去，并賦予其新的內(nèi)涵。2016年，齊魯石化公司的效益達到創(chuàng)建50年以來最好水平，如此輝煌的成績，正是在企業(yè)精神的激勵和鼓舞下取得的。

3.2 加強培訓(xùn)，提高員工作業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)

建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)較高的人才隊伍，對企業(yè)發(fā)展壯大和轉(zhuǎn)型升級來說，顯得尤為重要，而隊伍建設(shè)的關(guān)鍵在于教育和培訓(xùn)。為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，齊魯石化公司著力在提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)上下大力氣，全面強化員工的培訓(xùn)工作，促進職工崗位成才?！熬盼濉币詠恚瑓⒓痈黝惻嘤?xùn)的職工超過200萬人次。10萬人次參加了180個工種的職業(yè)技能鑒定，7000余人完成資格證書審驗換證，1.2萬余名管理干部參加了崗位資格培訓(xùn)，5000余名專業(yè)技術(shù)人員參加高層次復(fù)合型人才培訓(xùn)等。通過大規(guī)模培訓(xùn)和開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，從中選優(yōu)參加職業(yè)技術(shù)鑒定活動，并使其享受一定的待遇，激發(fā)了廣大員工刻苦學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的熱情，推動了職工素質(zhì)的提高，造就和形成了一支技能型人才大軍，促進企業(yè)更快發(fā)展。

3.3 考核激勵，全面激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

企業(yè)每個員工的潛力都是巨大的，其潛在的績效也是巨大的。激勵制度能夠挖掘員工的潛力，減少員工的負能量，提高積極性。齊魯石化公司進一步完善用人和激勵機制，為員工價值的自我實現(xiàn)需要搭建更多平臺。2016年，組織修訂《齊魯石化績效考核辦法》，優(yōu)化指標、提高標準、強化考核激勵導(dǎo)向作用，促進嚴細管理和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照“效益導(dǎo)向、市場導(dǎo)向”原則，設(shè)立創(chuàng)效貢獻、月度重點指標落實、業(yè)務(wù)外包優(yōu)化管理、處級干部經(jīng)濟責(zé)任、總經(jīng)理嘉獎等專項考核，激勵和引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營要素聚焦市場、聚焦效益，努力增產(chǎn)增收增效。強化生產(chǎn)事故、非計劃停工考核，體現(xiàn)嚴管重罰、責(zé)任落實。加大對生產(chǎn)事故、事件，非計劃停工的考核力度，體現(xiàn)公司績效考核辦法的嚴肅性。2017年3月，齊魯石化印發(fā)《齊魯石化激勵性年金實施辦法》，建立了人才激勵機制，撥出專項資金，著重對公司主營業(yè)務(wù)內(nèi)業(yè)績好、能力強、貢獻大的骨干員工進行激勵，充分體現(xiàn)績效與人才價值，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出，最大限度地挖掘員工的潛能，進而為企業(yè)的發(fā)展貢獻最大的力量。