顧曉濱+黃文福

[摘要]為加快促進(jìn)黑龍江省商貿(mào)流通行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，通過(guò)對(duì)全省商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)研，分析我省商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要特點(diǎn)，指出商貿(mào)流通行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問(wèn)題，給出商貿(mào)流通行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建議措施。

[關(guān)鍵詞]黑龍江省；商貿(mào)流通；電子商務(wù)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F7246

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2017）06-0004-06

[作者簡(jiǎn)介]顧曉濱，黑龍江省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究所所長(zhǎng)， 研究方向：傳統(tǒng)貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)研究；黃文福，黑龍江省商務(wù)廳電子商務(wù)處。

近年來(lái)，傳統(tǒng)商業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)手電商，線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融合發(fā)展。為加快促進(jìn)黑龍江省商貿(mào)流通行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升全省商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于開(kāi)展商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況調(diào)研工作的通知》（黑商函〔2015〕635號(hào)）文件精神，我們連續(xù)兩年對(duì)全省商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況進(jìn)行了調(diào)研。目前，促進(jìn)全省商貿(mào)流通行業(yè)健康快速發(fā)展，黑龍江省出臺(tái)了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和方案，其中有《黑龍江省推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)工作方案的通知》（黑政辦發(fā)[2016]35號(hào)）《黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》（黑政辦發(fā)[2016]103號(hào)）。2016年，黑龍江省電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，電子商務(wù)推進(jìn)工作成效顯著，出現(xiàn)一批省級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用示范縣、電子商務(wù)示范基地和電子商務(wù)示范企業(yè)。

一、商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，黑龍江省多種流通形式并存、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)空間擴(kuò)大、消費(fèi)品市場(chǎng)繁榮、信息化應(yīng)用能力增強(qiáng)，物流業(yè)發(fā)展空間廣闊。

（一）多種流通形式并存，消費(fèi)品市場(chǎng)繁榮。近年來(lái)，黑龍江省商貿(mào)流通行業(yè)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，在確保市場(chǎng)供應(yīng)的前提下，不斷深化流通體制改革，大力推進(jìn)流通現(xiàn)代化，努力繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)，加快流通領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，市場(chǎng)體系建設(shè)初具規(guī)模，新興流通業(yè)態(tài)得到較快發(fā)展。

2015年黑龍江省網(wǎng)絡(luò)交易額171174億元，網(wǎng)絡(luò)零售額1195億元。哈爾濱市零售網(wǎng)點(diǎn)32028余個(gè)，批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)18525個(gè)；齊齊哈爾市批發(fā)零售業(yè)單位數(shù)67014個(gè)，住宿和餐飲業(yè)單位數(shù)17547個(gè)；牡丹江市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量共計(jì)58834個(gè)，佳木斯市區(qū)共有各類(lèi)商服網(wǎng)點(diǎn)8980個(gè)。2016年我省網(wǎng)絡(luò)交易額194578億元，全國(guó)排名22位，同比增長(zhǎng)率13，76%。目前黑龍江省基本形成了生活資料和生產(chǎn)資料并存，期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)相結(jié)合，批發(fā)市場(chǎng)、零售市場(chǎng)為主體的多層次、多門(mén)類(lèi)、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種市場(chǎng)流通渠道、多種經(jīng)營(yíng)方式并存的商品市場(chǎng)格局，商品零售業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)突出。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展成為亮點(diǎn)。通過(guò)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)大戶開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，對(duì)接淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、匯通、中國(guó)食品商務(wù)網(wǎng)等30多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通特色地方館，逐步構(gòu)建覆蓋全國(guó)的綠色食品線上線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展龍江黑木耳、大米、蔬菜、水果、蜂蜜、藍(lán)莓等我省特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，扶持綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，極大提高了黑龍江省特色產(chǎn)品的美譽(yù)度和品牌效應(yīng)。

地方特色館建設(shè)情況

平臺(tái)名稱開(kāi)設(shè)地方館市（地）、縣名稱

淘寶網(wǎng)（特色中國(guó)）12個(gè)黑龍江、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶、伊春、黑河、大興安嶺、明水、富裕、五常、肇源

京東商城（地方特色館）20個(gè)黑龍江、五常、七臺(tái)河、黑河、富裕、蘭溪、大慶、克東、尚志、大興安嶺、蘿北玉泉嶺、明水、肇源、樺川、依安、克山、五大連池、肇州、新明水館

蘇寧易購(gòu)（中華特色館）7個(gè)哈爾濱、寧安、方正、黑河、樺南、海林、富裕

1號(hào)店（特產(chǎn)中國(guó)）5個(gè)泰來(lái)、伊春、五營(yíng)、東寧、綏濱

（三）自建電商平臺(tái)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。為扶持電子商務(wù)企業(yè)加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、銷(xiāo)售、繳費(fèi)等方面的一站式服務(wù)體驗(yàn)，我省加大力度推進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)和企業(yè)自身網(wǎng)站的建設(shè)，目前全省自建電商平臺(tái)145個(gè)。構(gòu)建了“大有規(guī)模、小有特色”的電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)群體。通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)的有序運(yùn)營(yíng)，涌現(xiàn)了大慶龍?zhí)┘瘓F(tuán)“倉(cāng)買(mǎi)網(wǎng)”、大慶卓創(chuàng)集團(tuán)“銷(xiāo)售寶”、牡丹江“中國(guó)土特產(chǎn)網(wǎng)”、北大荒“購(gòu)物網(wǎng)”等一批自建知名電商交易平臺(tái)。伊春市現(xiàn)擁有“中國(guó)伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場(chǎng)、中國(guó)伊春網(wǎng)上供銷(xiāo)社、林農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)”、“同城百店”四個(gè)自建平臺(tái)；黑河市擁有跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)3家，市級(jí)特色區(qū)域性農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)一家；雙鴨山市現(xiàn)有自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)三戶；墾區(qū)培育、打造出“北大荒購(gòu)物網(wǎng)”、“北大荒好特網(wǎng)”、“北大荒易匯網(wǎng)”和“北大荒糧油拍賣(mài)網(wǎng)”等4家較為成型的自建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；塔河縣擁有北極珍品匯和北極村之家2個(gè)電商平臺(tái)。

目前齊齊哈爾市在阿里淘寶網(wǎng)電商平臺(tái)上注冊(cè)并進(jìn)行交易的企業(yè)和個(gè)體創(chuàng)業(yè)者達(dá)到6500家，位居全省第四位，累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額近3億元；消費(fèi)活躍客戶61萬(wàn)人。阿里巴巴研究中心2013年發(fā)布的電子商務(wù)發(fā)展百佳縣中，綏芬河市名列18位，網(wǎng)購(gòu)指數(shù)名列第6位，為黑龍江省唯一上榜的“電商百佳縣”。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)加大宣傳力度，提升了產(chǎn)品的知名度，并帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

（四）建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，企業(yè)集聚效應(yīng)明顯。截止2016年末，黑龍江省已建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園32個(gè)，比上一年增加6個(gè)，擁有4個(gè)國(guó)家級(jí)示范基地，入駐電子商務(wù)配套企業(yè)1368家。通過(guò)對(duì)接國(guó)內(nèi)外大型電子商務(wù)企業(yè)，因地制宜，整合資源，開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新示范工程，建設(shè)一批要素集聚、各具特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地、電商樓宇和電商配套區(qū)，形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，完善電子商務(wù)服務(wù)體系，采用先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，整合各種資源，拓展發(fā)展空間，形成了輻射區(qū)域大、服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力強(qiáng)的電子商務(wù)生態(tài)圈。通過(guò)具有較強(qiáng)示范作用和推廣價(jià)值的企業(yè)群體，帶動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展。

（五）物流業(yè)融合發(fā)展，空間廣闊。隨著商品交易市場(chǎng)的不斷融合發(fā)展，省內(nèi)物流企業(yè)配送能力得到不斷提升，物流配送體系骨架業(yè)已形成。目前商貿(mào)物流基本呈現(xiàn)出多節(jié)點(diǎn)、扇形分布的總體格局，商業(yè)業(yè)態(tài)豐富，種類(lèi)齊全。黑龍江省運(yùn)輸方式包括道路、鐵路、航空、水運(yùn)、管道等，既有第三方物流服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)、通關(guān)代理等物流業(yè)態(tài)，也有商貿(mào)、裝備制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、快遞、配送等物流種類(lèi)，國(guó)內(nèi)外大型物流企業(yè)聯(lián)邦快遞、宅急送、中遠(yuǎn)物流、中外運(yùn)等紛紛入駐，物流業(yè)融合發(fā)展，空間廣闊。

省內(nèi)跨境物流企業(yè)依托我省對(duì)俄貿(mào)易、口岸、航空、鐵路、公路等區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)對(duì)俄跨境物流大通道建設(shè)，積極在境外設(shè)立海外倉(cāng)，對(duì)俄海外倉(cāng)建設(shè)初具規(guī)模。跨境物流配送效率顯著提高。目前黑龍江省5家企業(yè)共建對(duì)俄跨境海外倉(cāng)11家，海外倉(cāng)投資總額3442萬(wàn)美元，總倉(cāng)儲(chǔ)面積131萬(wàn)平方米，2015年總交易額30954萬(wàn)美元。海外倉(cāng)設(shè)立地點(diǎn)主要分布在遠(yuǎn)東地區(qū)。海外倉(cāng)設(shè)立方式均為租用已有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，經(jīng)營(yíng)模式均為提供公共海外倉(cāng)服務(wù)，其中黑河中機(jī)電子商務(wù)有限責(zé)任公司3家海外倉(cāng)還同時(shí)提供開(kāi)展跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。黑河邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)1積極培育引入對(duì)俄跨境電商平臺(tái)和服務(wù)企業(yè)。

2016年哈歐國(guó)際貨運(yùn)班列（哈爾濱-漢堡）合計(jì)發(fā)運(yùn)101班列、2474標(biāo)箱、貨值209億美元，分別比上一年同期增長(zhǎng)7178%、9855%和672%。

（六）打造旅游電子商務(wù)，推行智慧旅游。各地頗具特色的旅游資源通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了智慧旅游系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，逐步建設(shè)旅游地理信息、車(chē)輛調(diào)度、電子導(dǎo)游、旅游電子商務(wù)平臺(tái)和門(mén)禁系統(tǒng)等，逐步提高智能化水平，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

目前牡丹江近 80 家旅行社已全面推行智慧旅游系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。有的企業(yè)通過(guò)攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)以及美團(tuán)等平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，逐步建設(shè)旅游電子商務(wù)平臺(tái)，提高智能化水平，為旅游業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。如漠河縣國(guó)際會(huì)議中心，2015年的網(wǎng)絡(luò)訂單超過(guò)50%，交易額突破100萬(wàn)元。大興安嶺地區(qū)北極鎮(zhèn)政府出資打造北極村之家電商平臺(tái)，致力于服務(wù)北極鎮(zhèn)內(nèi)家庭旅館，為北極鎮(zhèn)特色旅游和農(nóng)家院宣傳做好服務(wù)，并銷(xiāo)售當(dāng)?shù)靥厣疆a(chǎn)品。通過(guò)全面開(kāi)展電子商務(wù)，掛接企業(yè)門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)信息共享，智慧旅游拉動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展。

（七）跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展迅猛。通過(guò)打造跨境連鎖加工大平臺(tái)，為跨境電子商務(wù)本地化服務(wù)創(chuàng)造了條件。牡丹江市現(xiàn)建有跨境電商產(chǎn)業(yè)園、東寧“達(dá)俄通-中俄電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)”，“達(dá)俄通”被列為俄羅斯濱海邊疆區(qū)電子商務(wù)跨境貿(mào)易重點(diǎn)項(xiàng)目，已經(jīng)成為第三方支付、俄境內(nèi)物流、口岸通關(guān)的對(duì)俄電子商務(wù)綜合性服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

東寧縣通過(guò)推進(jìn)培育跨境貿(mào)易電子商務(wù)示范企業(yè)，探索建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

牡丹江在俄羅斯投資建設(shè)的7個(gè)境外園區(qū)，其中5個(gè)境外工業(yè)園區(qū)規(guī)劃面積為 37 平方公里，2個(gè)境外農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃面積為 20 萬(wàn)公頃，產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)始由俄羅斯向白俄羅斯、哈薩克斯坦等周邊國(guó)家拓展。通過(guò)實(shí)施境內(nèi)、境外園區(qū)互動(dòng)，為跨境電子商務(wù)的本地化服務(wù)創(chuàng)造了條件。

在跨境人民幣結(jié)算服務(wù)方面，電子商務(wù)支撐環(huán)境建設(shè)步伐加快。牡丹江市已有 7 家金融機(jī)構(gòu) 27 家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)通了跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，涉及企業(yè) 146 家，境外地域 29個(gè)國(guó)家（地區(qū)）。全市跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)已從試點(diǎn)起步階段單一的貨物貿(mào)易人民幣結(jié)算，逐步發(fā)展到涉及服務(wù)貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、外商直接投資、對(duì)外直接投資、跨境融資、貿(mào)易融資等服務(wù)貿(mào)易及資本項(xiàng)下業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

二、商貿(mào)流通行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要特點(diǎn)

按照“政府推動(dòng)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的共建機(jī)制，加快平臺(tái)、信息技術(shù)服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、支付、培訓(xùn)等電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)，取得了較好的社會(huì)效果。

（一）商貿(mào)流通業(yè)不斷嘗試新業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)型升級(jí)已成業(yè)界共識(shí)。商貿(mào)流通行業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維建立高效運(yùn)行的組織架構(gòu)，在傳統(tǒng)電商基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬了互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。線上互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)與線下實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型營(yíng)銷(xiāo)體系，使黑龍江省百貨、購(gòu)物中心、大賣(mài)場(chǎng)等傳統(tǒng)商業(yè)都在商貿(mào)流通業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)亦呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重要拉動(dòng)力量。

齊齊哈爾市重點(diǎn)推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。齊齊哈爾市瑞盛食品、華農(nóng)鶴翔、天錦公司等企業(yè)通過(guò)線上開(kāi)通網(wǎng)上商城、微電商，線下在全國(guó)各地建設(shè)旗艦店、實(shí)體店、體驗(yàn)館的方式，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)銷(xiāo)售。佳木斯市搶抓電商發(fā)展先機(jī)，重點(diǎn)推進(jìn)傳統(tǒng)百貨企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng)。佳木斯蘇寧云商的“蘇寧易購(gòu)”、大商集團(tuán)的“天狗網(wǎng)”、大潤(rùn)發(fā)連鎖超市的“飛牛網(wǎng)”等相繼運(yùn)營(yíng)，至2016年底，“天狗網(wǎng)”網(wǎng)上銷(xiāo)售將突破億元。蘇寧云商也將實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售5000萬(wàn)元以上?！帮w牛網(wǎng)”網(wǎng)上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)60%以上。訥河市恒陽(yáng)集團(tuán)應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，在京東、本來(lái)生活網(wǎng)上開(kāi)設(shè)旗艦店，月交易額超過(guò)1000萬(wàn)元。漠河縣國(guó)際會(huì)議中心嘗試在住宿行業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂單服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訂單超過(guò)50%，年交易額突破百萬(wàn)。

（二）形成“政府推動(dòng)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的共建機(jī)制。通過(guò)加快平臺(tái)、信息技術(shù)服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、支付、培訓(xùn)等電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)，形成“政府推動(dòng)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的共建機(jī)制，促進(jìn)了地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

塔河縣互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)園由塔河縣政府建設(shè)，北極鄂倫春生物工程有限公司運(yùn)營(yíng)。由原工商局五層辦公樓改建成電子商務(wù)園、企業(yè)園和培訓(xùn)交流園，將第四小學(xué)校園作為物流園區(qū)，吸引塔河縣及周邊縣區(qū)16家加工型電子商務(wù)企業(yè)、22家個(gè)體網(wǎng)商、2家快遞服務(wù)企業(yè)和1家代運(yùn)營(yíng)企業(yè)入駐。

七臺(tái)河市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園由七臺(tái)河市政府委派市商務(wù)局負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)管理，園區(qū)運(yùn)營(yíng)和公共平臺(tái)服務(wù)由黑龍江灣云計(jì)算技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)?，F(xiàn)已入駐電子商務(wù)企業(yè)35家（含電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)），建立了科學(xué)合理的市、縣、鄉(xiāng)電商人才分級(jí)培訓(xùn)體系，帶動(dòng)企業(yè)形成“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)用能力。

大慶電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)管理單位為大慶電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)，由薩爾圖區(qū)利用原區(qū)工商局大樓、原市審計(jì)局大樓、原23中學(xué)、原市委黨校閑置辦公場(chǎng)所改造建設(shè)而成，總建筑面積約5萬(wàn)平米，管理單位為園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)50余家。園區(qū)積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和物流配送設(shè)施建設(shè)，能夠充分發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和集聚效應(yīng)。

伊春市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理主體由市商務(wù)局牽頭建設(shè)，伊春電子商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)人才服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、

培訓(xùn)服務(wù)、綜合服務(wù)等，幫助本地企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

哈爾濱華南城管理主體為哈爾濱華南城有限公司，對(duì)入駐電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，發(fā)揮帶動(dòng)、引領(lǐng)作用，全面提升電子商務(wù)服務(wù)能力，構(gòu)建“大有規(guī)模、小有特色”的電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)群體。

齊齊哈爾市星光科技園管理主體為齊齊哈爾市星光科技園管理有限公司管理，通過(guò)電商經(jīng)營(yíng)主體體系建設(shè)，構(gòu)建了新型的電商營(yíng)銷(xiāo)渠道體系建設(shè)。

（三）積極培育引入對(duì)俄跨境電商平臺(tái)和服務(wù)企業(yè)，對(duì)俄跨境物流優(yōu)勢(shì)明顯。省內(nèi)跨境物流企業(yè)依托我省對(duì)俄貿(mào)易、口岸、航空、鐵路、公路等區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)對(duì)俄跨境物流大通道建設(shè)，積極在境外設(shè)立海外倉(cāng)，對(duì)俄海外倉(cāng)建設(shè)初具規(guī)模。2016上半年，全省共計(jì)發(fā)寄對(duì)俄國(guó)際郵包43525萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)4%，貨重107752噸，同比增長(zhǎng)92%。其中，哈爾濱市發(fā)寄對(duì)俄國(guó)際郵政小包36457萬(wàn)件，綏芬河市通過(guò)陸路運(yùn)輸方式發(fā)寄對(duì)俄國(guó)際郵政包裹6685萬(wàn)件，黑河市發(fā)寄對(duì)俄國(guó)際郵政小包382萬(wàn)件?？缇澄锪髋渌托曙@著提高。

（四）農(nóng)業(yè)電商發(fā)展成效顯著。黑龍江省是我國(guó)農(nóng)業(yè)大省和重要的商品糧和綠色（有機(jī)）食品生產(chǎn)基地，糧食產(chǎn)量全國(guó)第一，綠色、有機(jī)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量全國(guó)領(lǐng)先，加大農(nóng)產(chǎn)品電商招商引資與合作力度，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

佳木斯市與京東集團(tuán)簽訂市級(jí)戰(zhàn)略合作協(xié)議， 2016年實(shí)現(xiàn)縣域電商服務(wù)中心全覆蓋，與蘇寧云商簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，在2016年建立完善線下服務(wù)站及物流體系。雙鴨山市政府和阿里巴巴集團(tuán)簽訂了農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略合作協(xié)議，選擇集賢縣、寶清縣作為試點(diǎn)縣，啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。伊春市成功爭(zhēng)取到淘寶特色中國(guó)·伊春館、阿里“滿天星”農(nóng)產(chǎn)品溯源計(jì)劃、淘寶大學(xué)培訓(xùn)基地三個(gè)項(xiàng)目落戶伊春，有效引領(lǐng)了全市電子商務(wù)快速發(fā)展。綏濱縣和田水稻種植專業(yè)合作社與“中國(guó)網(wǎng)庫(kù)”合作，建立了綏濱大米官網(wǎng)，主營(yíng)綏濱綠色大米，產(chǎn)品進(jìn)入淘寶網(wǎng)、1號(hào)店等平臺(tái)上線。上半年，我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)牡丹江龍江商貿(mào)實(shí)業(yè)公司、黑龍江易拍農(nóng)業(yè)互聯(lián)科技有限公司、黑龍江省大農(nóng)電子商務(wù)有限責(zé)任公司、大慶卓創(chuàng)多媒體制作有限公司實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額分別為778億元、561億元、20億元、069億元。

（五）自主品牌意識(shí)增強(qiáng)、企業(yè)信譽(yù)較好。

企業(yè)重視電商應(yīng)用，整合企業(yè)資源，集生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，努力做到生產(chǎn)、加工銷(xiāo)售一體化，開(kāi)展山特產(chǎn)品企業(yè)品牌知名度建設(shè)和推廣、在第三方平臺(tái)和自建平臺(tái)較好的運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售規(guī)模較大、市場(chǎng)占有率較高、取得了較好的效益。全省第一個(gè)綠色有機(jī)食品電商云平臺(tái)——齊齊哈爾綠色有機(jī)食品館，進(jìn)行綠色有機(jī)食品全國(guó)一線城市OTO營(yíng)銷(xiāo)布局。其創(chuàng)意廣告：金鶴川星座蛋，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，將齊齊哈爾原產(chǎn)地笨雞蛋包裝成“星座蛋”，提出“愛(ài)上他（她），就要愛(ài)上他（她）的星座，就每天為他（她）煎一枚早餐星座蛋”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。通過(guò)塑造品牌、提升品質(zhì)，整合產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品、為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供了不可多得的借鑒作用。

綏濱縣和田水稻種植專業(yè)合作社與“中國(guó)網(wǎng)庫(kù)”合作，建立了綏濱大米官網(wǎng)，主營(yíng)綏濱綠色大米。各地市通過(guò)開(kāi)展龍江黑木耳、大米、蔬菜、水果、蜂蜜、藍(lán)莓等我省特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及自主品牌建設(shè)，極大提高了我省特色產(chǎn)品的美譽(yù)度和品牌效應(yīng)。

（六）電商發(fā)展氛圍濃郁，多種形式培養(yǎng)電商人才。

各地通過(guò)多樣的研討會(huì)、座談會(huì)、電商俱樂(lè)部、電商講座等活動(dòng)，加大電子商務(wù)人才培育力度，完善電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)制，帶動(dòng)企業(yè)形成“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)用能力，營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與，為電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍。

哈爾濱華南城建有包括網(wǎng)貨展示中心、快遞服務(wù)中心、大學(xué)生實(shí)訓(xùn)中心、高校實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地、積極開(kāi)展電商人才培養(yǎng)，是電商人才培訓(xùn)基地。

黑河邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)擁有企業(yè)電子商務(wù)工作的新思維。積極與百度、阿里巴巴等集團(tuán)合作，重視在網(wǎng)絡(luò)推廣渠道上進(jìn)行人才培養(yǎng)。

伊春市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園劃分為青年（大學(xué)生）電商創(chuàng)業(yè)孵化基地、電子商務(wù)培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）基地，為當(dāng)?shù)厝罕妱?chuàng)造了新的就業(yè)崗位。

哈爾濱綠色食品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園擁有較為完善的電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)制，全方位無(wú)縫隙提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益快速增長(zhǎng)。

三、商貿(mào)流通行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問(wèn)題

近年來(lái)，在全省各級(jí)商務(wù)部門(mén)的共同努力下，我省在商貿(mào)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面取得了一些成績(jī)，但與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展形勢(shì)和發(fā)達(dá)省市發(fā)展水平相比還有一定差距。我們?cè)诳吹诫娮由虅?wù)發(fā)展大好形勢(shì)的同時(shí)，也要正視發(fā)展中存在的一些問(wèn)題。

（一）地區(qū)間發(fā)展不平衡。從全省來(lái)看，哈爾濱、大慶、牡丹江市等省內(nèi)中心城市電子商務(wù)發(fā)展較快，哈爾濱、大慶、牡丹江市三個(gè)市的電子商務(wù)交易額、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量占全省的80%以上，網(wǎng)絡(luò)零售店鋪占75%以上。其中哈爾濱市互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)零售店鋪占全省的60%以上，電子商務(wù)交易額占75%以上，初步形成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)和良好的發(fā)展環(huán)境。其它市地電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢，還沒(méi)有形成積極的電商發(fā)展氛圍，規(guī)模電商企業(yè)較少，缺乏規(guī)模大、知名度高、能夠引領(lǐng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電商龍頭企業(yè)。

（二）電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境尚需改善。近幾年來(lái)，我省相關(guān)部門(mén)在推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展方面進(jìn)行了積極探索，做了大量工作，出臺(tái)了一系列政策指導(dǎo)性文件，對(duì)我省電子商務(wù)發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。但是，在電子商務(wù)工作中，還存在著市（地）政府、商務(wù)部門(mén)工作重視不夠、工作落實(shí)不到位、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、電商人才缺乏、政策扶持少等問(wèn)題。推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)形成一個(gè)企業(yè)積極應(yīng)用、百姓熱情參與、社會(huì)高度關(guān)注的電商發(fā)展?jié)夂穹諊?，才能促進(jìn)我省電子商務(wù)健康快速發(fā)展。

（三）鄉(xiāng)村物流配送基礎(chǔ)薄弱，支撐環(huán)境不健全。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流配套支撐環(huán)境的要求較高，高效快捷配送是目前大多數(shù)從事電子商務(wù)的商貿(mào)企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。如何在提高配送時(shí)效和控制配送成本之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，始終困擾著很多開(kāi)展零售電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。目前，大多地市物流企業(yè)規(guī)模和配套服務(wù)能力尚未形成體系，電子商務(wù)支撐環(huán)境有待進(jìn)一步完善，尤其是農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展不夠完善，“城區(qū)最后500米”、“農(nóng)村最后1公里”是制約我省電商發(fā)展的主要物流瓶頸。

（四）缺乏品牌化經(jīng)營(yíng)策略，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不夠。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)涉及從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，再到建立行業(yè)聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，需要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，而我省目前大多企業(yè)缺乏規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)策略。由于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不夠，品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒(méi)有完成銷(xiāo)量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有重點(diǎn)培育。

（五）電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏，制約電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃開(kāi)展電子商務(wù)工作的企業(yè)，近80%的企業(yè)普遍反映的主要困難就是缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才。近年來(lái)，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，我省商貿(mào)流通業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，能夠從事電子商務(wù)人才，特別是學(xué)歷高、有經(jīng)驗(yàn)、懂管理的高端人才嚴(yán)重短缺，政府缺少“專家型”管理人才和“智囊團(tuán)”，企業(yè)缺乏高端經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)作業(yè)人員。由于我省缺乏開(kāi)展跨境電子商務(wù)的專業(yè)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 跨境電商人才培養(yǎng)滯后，人才的匱乏在一定程度上制約了我省電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、商貿(mào)流通行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建議措施

（一）加大政府扶持力度，落地扶持政策。積極扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)電子商務(wù)快速發(fā)展，促進(jìn)各地區(qū)傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的密切融合，提高積極創(chuàng)新的熱情。政府部門(mén)應(yīng)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)，盡快落地支持電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策及配套實(shí)施意見(jiàn)。建立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，統(tǒng)籌落實(shí)各項(xiàng)政策措施，對(duì)積極開(kāi)展電子商務(wù)工作的商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，助推我省電子商務(wù)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（二）改革原有商業(yè)模式，融合線上線下經(jīng)營(yíng)策略。

電商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于購(gòu)物體驗(yàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮席卷之下，建立新型社區(qū)商業(yè)模式成為當(dāng)下流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的方向之一。百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心應(yīng)圍繞空間、業(yè)態(tài)、運(yùn)營(yíng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)四大維度進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)利用 O2O系統(tǒng)匯集線上線下店鋪及消費(fèi)者信息，應(yīng)用大數(shù)據(jù)來(lái)分析與定位針對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)有效地互動(dòng)與推送，將高端的電子技術(shù)、數(shù)字化及移動(dòng)媒體融為一體，將購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型為社交平臺(tái)，打造多元化的公共空間，增強(qiáng)體驗(yàn)性，實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)體驗(yàn)型、主題型購(gòu)物中心的本質(zhì)，提高鮮明的主題設(shè)計(jì)、通過(guò)多元化的互動(dòng)、個(gè)性化的體驗(yàn)來(lái)吸引人流，給消費(fèi)者帶來(lái)突破時(shí)間和空間的新體驗(yàn)，做到“1+1>2”，提高社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面回升。

（三）整合現(xiàn)有物流力量，完善物流配送體系。建設(shè)完善的物流體系，一是鼓勵(lì)物流公司與批發(fā)和零售企業(yè)開(kāi)展合作，一方面可以為批發(fā)和零售業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)做擔(dān)保，以企業(yè)未來(lái)電商業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景來(lái)吸引物流公司長(zhǎng)期合作；另一方面為物流公司提供稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策。二是投入電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各地市要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有的物流渠道，逐級(jí)建立遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)物流信息公路，完善農(nóng)村物流配送系統(tǒng)，推進(jìn)物流信息化基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)電商應(yīng)用的基礎(chǔ)環(huán)境，為商貿(mào)流通企業(yè)解決“一公里”物流的瓶頸。

（四）支持電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大綜合性電子商務(wù)發(fā)展。發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)示范作用，加大對(duì)電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的扶持力度，優(yōu)化電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)交易與電子認(rèn)證、在線支付、物流配送等環(huán)節(jié)的集成應(yīng)用問(wèn)題，發(fā)展集交易、電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、代理報(bào)關(guān)、結(jié)匯、檢驗(yàn)檢疫和信用評(píng)價(jià)于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)，擴(kuò)大綜合性電子商務(wù)發(fā)展。

（五）強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)最終是為了轉(zhuǎn)化為訂單，取得經(jīng)濟(jì)效益，鼓勵(lì)企業(yè)積極開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，政府要努力提供優(yōu)良的配套服務(wù)和創(chuàng)新的發(fā)展氛圍，尤其需要政府發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、監(jiān)督等作用。一是加強(qiáng)產(chǎn)品品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。為提高產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，需要大力推進(jìn)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，深入挖掘本地特色化產(chǎn)品，加快實(shí)施產(chǎn)品包裝化、標(biāo)準(zhǔn)化，以消除勞動(dòng)力成本帶來(lái)的價(jià)格劣勢(shì)。二是做好專業(yè)化服務(wù)。綜合協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)向電子商務(wù)企業(yè)提供IT技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣和政策法規(guī)等專業(yè)化服務(wù)。三是規(guī)范市場(chǎng)秩序。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易商品和服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格行為的監(jiān)管，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)；嚴(yán)厲打擊依托網(wǎng)絡(luò)制售假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳銷(xiāo)、詐騙等行為。四是搭建特色的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)。形成網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售集群，不同產(chǎn)品相互推廣，相互引流，借助地方特色的影響力推動(dòng)發(fā)展。五是拓展宣傳推廣服務(wù)方式。整合各地網(wǎng)站、電視、報(bào)紙、微博等宣傳渠道，集中力量進(jìn)行整體包裝，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)、整體宣傳。

（六）擴(kuò)大力量，支持社會(huì)資本投資電子商務(wù)。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)初期是最需要扶持的發(fā)展時(shí)期，因此降低扶持門(mén)檻，讓政策扶持達(dá)到雪中送炭的效果，而不是錦上添花。一是減免稅費(fèi)、完善補(bǔ)貼。軟件開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)施、平臺(tái)提點(diǎn)費(fèi)、宣傳費(fèi)等電子商務(wù)費(fèi)用對(duì)于大部分電商業(yè)務(wù)剛起步的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，壓力較大，需要政府細(xì)化補(bǔ)貼，扶持發(fā)展。二是金融支持。引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推廣面向商貿(mào)流通企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)，加快推進(jìn)集風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行信貸、保險(xiǎn)合作等內(nèi)容的多層次電商金融服務(wù)。除鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)投等加大對(duì)電商投入外，探索通過(guò)多元化投資運(yùn)營(yíng)方式設(shè)立黑龍江省電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)投資基金，加快建立促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資體制，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，引導(dǎo)企業(yè)加大資金投入，吸引更多民間資本進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，支持金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本投資電子商務(wù)項(xiàng)目，支持支付機(jī)構(gòu)取得跨境支付資格和企業(yè)正常收結(jié)匯，推進(jìn)電子口岸與大型電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接，加快促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展。

（七）深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大多樣性營(yíng)銷(xiāo)手段。在電子商務(wù)中，品牌戰(zhàn)略是樹(shù)立企業(yè)形象、提高企業(yè)乃至商品知名度的重要手段。如果企業(yè)能夠有效地實(shí)行品牌戰(zhàn)略，將會(huì)有力地促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。一是提高質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)施企業(yè)品

牌戰(zhàn)略的立身之本，相關(guān)部門(mén)可以采取定期檢查和不定期抽查等方式為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)取得顧客的青睞，為建立企業(yè)品牌打下扎實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳。利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，積極為電子商務(wù)宣傳造勢(shì)，不斷擴(kuò)大電子商務(wù)的影響力。三是鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)積極開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)，大力開(kāi)展品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，并參與著名商標(biāo)和馳名商標(biāo)創(chuàng)建，逐步打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌。四是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立電子商務(wù)在消費(fèi)者心中的良好形象，提高當(dāng)?shù)刈杂衅脚_(tái)和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品知名度，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（八）加大電商人才培養(yǎng)力度，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+教育深入開(kāi)展。通過(guò)建立電子商務(wù)培訓(xùn)基地、青年（大學(xué)生）電商創(chuàng)業(yè)孵化基地、電商創(chuàng)客空間，鼓勵(lì)我省各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，積極探索電子商務(wù)人才教育深層次的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式，加快電子商務(wù)建設(shè)步伐，積極促進(jìn)與企業(yè)合作建立教學(xué)實(shí)踐基地，突破跨境電商人才培養(yǎng)的瓶頸，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才，為社會(huì)下崗、待崗人員及在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供穩(wěn)定的電商環(huán)境，踐行“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，從而使我省經(jīng)濟(jì)在國(guó)際化市場(chǎng)發(fā)展的潮流中逐步跟進(jìn)，占領(lǐng)有利的市場(chǎng)空間和份額，為我省企業(yè)走向全國(guó)及世界提供有力的人才保障。

（責(zé)任編輯：顧曉濱）