徐玲　王皓杰

關(guān)鍵詞：高校圖書館；宣傳推廣；宣傳方法

摘要：文章就高校圖書館宣傳工作的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行了深入分析和探討，并以東北石油大學(xué)圖書館為例，介紹了新時期高校圖書館開展宣傳推廣工作的方法，以期提升高校圖書館的宣傳推廣工作水平。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）07-0050-03

1高校圖書館開展宣傳工作的必要性

高校圖書館是為高校教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)保障與服務(wù)的重要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，在推動高?，F(xiàn)代化教育改革中發(fā)揮的作用愈加突出。宣傳好圖書館的文獻(xiàn)資源和服務(wù)項目，讓人們認(rèn)知圖書館、了解圖書館、利用圖書館是當(dāng)前高校圖書館亟待解決的問題[1]。隨著信息時代的發(fā)展，人們獲取信息的方式也發(fā)生了根本性的變化，2017年1月22日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。該《報告》顯示截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，相當(dāng)于歐洲人口總量，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.95億，手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)95.1%[2]，網(wǎng)絡(luò)和移動通信與人們工作、生活、學(xué)習(xí)的關(guān)系越來越密切。高校圖書館要抓住發(fā)展機(jī)遇，借助各種宣傳手段讓讀者認(rèn)知圖書館的價值，加強(qiáng)圖書館與讀者之間的引導(dǎo)和溝通，吸引讀者主動利用圖書館，充分發(fā)揮高校圖書館的信息輻射功能作用。正如美國圖書館學(xué)家謝拉所說：“圖書館員的任務(wù)不僅在于保證圖書館大門永遠(yuǎn)敞開，還要讓這扇大門具有吸引力”[3]。高校圖書館要通過宣傳推廣樹立大學(xué)圖書館的文化服務(wù)品牌形象，提升圖書館的知名度，獲得師生的關(guān)注和信任，最終提高圖書館的利用率，宣傳是讀者了解圖書館的最佳途徑。

2我國高校圖書館宣傳工作現(xiàn)狀分析

2.1高校圖書館宣傳工作現(xiàn)狀

高校圖書館的宣傳推廣渠道不外乎海報、傳單、展板、咨詢臺、易拉寶、LED、圖書館主頁等，這些老一套、常規(guī)化的宣傳工作浮于表面，處于單向、靜態(tài)的宣傳形式，部分圖書館同仁也認(rèn)為高校圖書館的宣傳工作可有可無，更多的人沒有認(rèn)識到圖書館宣傳的必要性，沒有主動去幫助讀者利用圖書館及其服務(wù)。雖然每年高校圖書館都舉辦各類書展、講座、新生入館教育、閱讀推廣等活動，但是沒有深入細(xì)致地研究宣傳工作目的、形式、渠道等問題。各項宣傳工作開展后，高校圖書館也沒有對活動實施效果進(jìn)行科學(xué)研究分析，使宣傳活動達(dá)不到預(yù)期效果。高校圖書館要想走出困境，必須在完善和提升各種服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，重視宣傳推廣工作，宣傳自己的資源平臺和服務(wù)模式，提升圖書館品牌效應(yīng)，提高師生對圖書館的關(guān)注度。

2.2高校圖書館對宣傳工作越來越重視

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體渠道越來越豐富多樣，高校圖書館都在致力于宣傳渠道的研究并積極付諸實踐。筆者以中國知網(wǎng)總庫為檢索源，主題索引方式以“高校圖書館+宣傳工作”為檢索式，檢索時間從2003年至2016年，共獲得相關(guān)文獻(xiàn)140篇，搜索結(jié)果數(shù)據(jù)見表1。

3開展宣傳工作的新策略

筆者結(jié)合東北石油大學(xué)圖書館（以下簡稱“我館”）2016年宣傳工作的實踐，對高校圖書館宣傳案例推廣情況進(jìn)行效果分析，并提出幾點建議。

3.1常規(guī)化宣傳推廣方法

3.1.1重視檢索課教學(xué)導(dǎo)引作用。高校圖書館應(yīng)把文獻(xiàn)檢索課教學(xué)納入宣傳教育內(nèi)容。檢索課教師要針對不同年級、不同學(xué)科、不同專業(yè)精心研究設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和授課細(xì)節(jié)，讓學(xué)生了解更多專業(yè)知識及其他圖書館的方法，力求課程內(nèi)容豐富更具有吸引力；把圖書館的資源和服務(wù)推介給每位在校學(xué)生，提高圖書館利用率、學(xué)生到館率和圖書借閱率。

3.1.2新生入館教育。高校圖書館要精心策劃宣傳活動，向新生宣傳圖書館在高校教學(xué)、科研中的重要地位，引導(dǎo)新生全面了解圖書館。我館先后組織四名教師深入12個學(xué)院開展新生入館教育16次，開展讀者培訓(xùn)活動21場次；印制《讀者指南》，接受讀者預(yù)約參觀，館內(nèi)設(shè)置專人現(xiàn)場咨詢講解，使新生能較快掌握使用圖書館的技能，使圖書館在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及能力拓展中充分發(fā)揮作用。

3.1.3舉辦經(jīng)典讀書活動。為貫徹執(zhí)行中宣辦、中央文明辦和國家新聞出版廣電總局的要求，東北石油大學(xué)黨委宣傳部、校團(tuán)委和圖書館聯(lián)合開展了以“與書為友，悅讀人生”為主題的“大學(xué)生讀書節(jié)”活動，其中包括“讓閱讀成為習(xí)慣”快閃活動、“超星杯”馬拉松大賽、圖書漂流、愛心書屋等10余項活動，受到了廣大師生的極大歡迎。通過這些活動，提高了學(xué)生的閱讀意識，促進(jìn)了“書香校園”建設(shè)。讀書主題活動內(nèi)容豐富、形式多樣，全校師生積極參與，對我館的宣傳工作起到了積極的推動作用。

3.1.4高校圖書館應(yīng)充分利用本館場地資源作為宣傳陣地。圖書館利用主頁、陽光大廳、LED屏幕等隨時發(fā)布重大館情要聞、本館資源利用動態(tài)、服務(wù)推介信息、圖書館規(guī)章制度等內(nèi)容。讀者通過上網(wǎng)或走進(jìn)圖書館，都會接收到圖書館的相關(guān)信息，加強(qiáng)了圖書館與讀者之間的溝通，把圖書館資源和服務(wù)及時推介給讀者，充分發(fā)揮圖書館的育人服務(wù)功能。

3.2現(xiàn)代新媒體技術(shù)環(huán)境下圖書館的宣傳推廣方法

3.2.1充分利用圖書館微信公眾平臺。圖書館開通微信服務(wù)號，讀者用手機(jī)掃描微信二維碼進(jìn)行關(guān)注，圖書館就可以隨時向讀者群發(fā)推送信息，如精品圖書推薦、新資源和新技術(shù)服務(wù)介紹、通告通知等。圖書館通過微信平臺可以向讀者推送文字、視頻、圖片、聲音等各種媒體形式的信息內(nèi)容，圖文并茂的展示效果讓讀者更容易接受，如果讀者對所收到的信息感興趣就會分享到自己的朋友圈，圖書館也可以即時收到讀者對宣傳內(nèi)容的意見反饋，加強(qiáng)了圖書館與讀者的互動，擴(kuò)展了圖書館的宣傳范圍和影響力。微信公眾平臺是圖書館的移動服務(wù)窗口，成為圖書館主頁之外的又一服務(wù)推廣途徑[4]。我館組建的微信平臺由5人編輯組和一個學(xué)生微信編輯團(tuán)隊組成，形成了一個特色欄目，定時向?qū)W校廣大師生推介圖書館的資源和服務(wù)，如有書共讀、專題講座等。

3.2.2充分利用微電影新媒體傳播手段。高校圖書館可以用各具特色的宣傳視頻，如微電影新媒體方式開展圖書館宣傳與推廣。如：為迎接“世界讀書日”，我館與校工會、校團(tuán)委、現(xiàn)代教育中心聯(lián)合主辦拍攝的“讓閱讀成為習(xí)慣”快閃活動視頻，通過學(xué)生快閃活動讓更多的人了解“世界讀書日”，展示讀書的魅力，提高大學(xué)生對讀書的重視。該視頻傳播到網(wǎng)上后，在校園內(nèi)引起轟動，據(jù)不完全統(tǒng)計其點擊率達(dá)到6，500次，并且還有大量評論。微電影展示了圖書館的生活、情感、創(chuàng)意時尚，不僅具有美感，提升讀者參與度，還有一定的感召力，很容易在大學(xué)生中傳播，引導(dǎo)校園學(xué)生愛上閱讀，取得了較好的宣傳推廣效果。

4建立健全圖書館宣傳管理機(jī)制

圖書館宣傳工作主要包括館藏文獻(xiàn)資源展示、服務(wù)推介等內(nèi)容。圖書館宣傳工作應(yīng)納入高校圖書館的日常重點工作，成立專職宣傳部門，由專人負(fù)責(zé)圖書館宣傳的日常事務(wù)，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，使高校圖書館宣傳工作常規(guī)化進(jìn)行。機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)精通圖書館業(yè)務(wù)，具有一定的新聞敏銳力、創(chuàng)作力、策劃力、執(zhí)行力，專職人員具體負(fù)責(zé)管理圖書館的宣傳推廣工作。宣傳部門的職責(zé)就是根據(jù)本館工作熱點、業(yè)務(wù)動態(tài)、讀者活動等制訂、組織、實施圖書館宣傳推廣工作，并負(fù)責(zé)采寫信息，及時通過媒體和有關(guān)部門發(fā)布[5]。

5宣傳推廣活動效果評價分析

圖書館宣傳活動的每一個環(huán)節(jié)都是為了增強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)資源的關(guān)注度，幫助和引導(dǎo)讀者利用圖書館，每一個實踐案例都對圖書館開展新工作有一定的指導(dǎo)作用。圖書館每次宣傳項目結(jié)束后的一段時間內(nèi)，要對項目的運(yùn)作過程、效益、作用和影響進(jìn)行分析總結(jié)，以確定項目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項目或規(guī)劃是否合理有效，通過評估項目和論證反饋信息，不斷提高圖書館的宣傳工作水平。如：讀者在參與圖書館活動時會在圖書館網(wǎng)頁、微信、微博等留下“痕跡”，圖書館利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從中挖掘出讀者對信息資源的不同需求，利用圖書館資源和服務(wù)按照讀者需求把某一主題進(jìn)行重組，針對某一資源和特定服務(wù)開展具體推廣活動[6]。圖書館應(yīng)拓展更大的服務(wù)空間，為用戶提供個性化、專業(yè)化、學(xué)科化的信息服務(wù)。

6結(jié)語

圖書館開展每一個宣傳推廣項目都要經(jīng)過縝密策劃，在設(shè)計形式上要貼近讀者、貼近生活，了解讀者的行為習(xí)慣，使圖書館的形象更深入人心。圖書館的宣傳工作不僅能彰顯圖書館的存在感，也能進(jìn)一步拉近圖書館與讀者之間的距離。高校圖書館的宣傳工作是一座連接圖書館文獻(xiàn)資源與讀者的橋梁，使圖書館的豐富資源和服務(wù)能夠被更多的讀者所利用。高校圖書館的宣傳工作還需要圖書館人共同努力，不斷進(jìn)行實踐和探討，全面提升高校圖書館的宣傳推廣工作水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉禹孜.高校圖書館宣傳工作分析與新策略：以北京工商大學(xué)為例[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2016（10）：127-130.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB/OL].[2017-01-22].http：//wwww.cnnic.net.cn.

[3]曲曉瑋.略論公共圖書館的宣傳推廣概念[J].圖書館論壇，2007（12）：106-107.

[4]周萍，陳雅.基于微信服務(wù)的高校圖書館讀者服務(wù)策略研究[J].圖書館工作與研究，2016（1）：177-120.

[5]李臻.圖書館媒體宣傳推廣策略[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2014（5）：122-124.

[6]張玲.新媒體技術(shù)環(huán)境下圖書館宣傳推廣策略[J].圖書情報工作，2015（1）：78-81.

（編校：崔萌）