劉輝

摘要：在分析電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的重要作用基礎(chǔ)上，探討了當(dāng)前電力培訓(xùn)管理工作存在的典型問題，包括組織架構(gòu)、人力資源建設(shè)等方面。以提高電力行業(yè)人力資源培訓(xùn)水平為目的，提出了對(duì)應(yīng)的策略與建議，為電力培訓(xùn)管理人員提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：人力資源；電力培訓(xùn)；培訓(xùn)管理

電力企業(yè)管理培訓(xùn)工作是建設(shè)電力企業(yè)人才隊(duì)伍、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。在開展電力企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)過程中，應(yīng)該將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來，通過綜合開發(fā)的方式，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃合理調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，通過崗位設(shè)計(jì)、職業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)分析等措施，構(gòu)建合理的電力企業(yè)人力資源管理模式。在電力培訓(xùn)管理過程中，還要根據(jù)企業(yè)特有的人才發(fā)展規(guī)律、員工不同時(shí)期的心理需要，構(gòu)建企業(yè)各個(gè)階段的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施，確保培訓(xùn)效果與企業(yè)的目標(biāo)相一致。

一、電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的重要作用

（一）提升員工的工作能力

通過開展人力資源管理培訓(xùn)工作是提高員工的工作能力和專業(yè)水平最直接的方法。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有提高了員工的工作能力，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，確保企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間、可持續(xù)發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

通過采取人力資源培訓(xùn)管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)精神的輸出，使得員工的工作積極性和工作能力得到提高，可以讓員工更好的理解、認(rèn)同企業(yè)的精神、文化，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的認(rèn)同，最終提升企業(yè)的凝聚力。企業(yè)只有通過上下齊心協(xié)力，增強(qiáng)凝聚力，共同進(jìn)步的方式，才能夠保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

（三）提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的有效性

通過提高企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作的有效性，可以提升培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量和效率，使得培訓(xùn)工作的有效性得到提升。

二、當(dāng)前電力培訓(xùn)管理工作存在的典型問題

隨著當(dāng)前對(duì)電力能源需求的增長(zhǎng)，電力行業(yè)得到了快速發(fā)展，進(jìn)入電力行業(yè)的資金、人才等也快速增加，相關(guān)企業(yè)以及非相關(guān)的人力資源也不斷增多，使得電力培訓(xùn)管理工作迎來了新的時(shí)期。但是，電力培訓(xùn)工作還存在一些問題，主要包括這樣幾個(gè)方面：（1） 組織架構(gòu)較為復(fù)雜。當(dāng)前，因?yàn)楣芾頇C(jī)制受到限制，電力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（中心）為了完成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作，需要得到相關(guān)組織機(jī)構(gòu)或部門的批準(zhǔn)。例如，當(dāng)需要開展培訓(xùn)時(shí)，需要通過培訓(xùn)開發(fā)部門的調(diào)研、認(rèn)證過程，包括課程內(nèi)容開發(fā)、任務(wù)接收、任務(wù)分配、培訓(xùn)部門輔助培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。雖然這種方式使得分工較為明確，但是也導(dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)工作需要各個(gè)部門相互配合，流程過于復(fù)雜，導(dǎo)致部門之間的權(quán)責(zé)不夠清晰，協(xié)調(diào)困難，容易因?yàn)閰f(xié)調(diào)不一致造成的工作失誤，導(dǎo)致培訓(xùn)工作難度增加；（2） 人才隊(duì)伍建設(shè)與電力行業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求不相吻合。當(dāng)前，電力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（中心）的師資普遍存在老齡化、隊(duì)伍建設(shè)遲緩等問題，這主要是與當(dāng)前的就業(yè)體制、分配機(jī)制相關(guān)，在同一崗位上存在收入平均、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、崗位更換動(dòng)力不足等因素相關(guān)。同時(shí)，也與員工的個(gè)體主管能動(dòng)性相關(guān)，例如員工自身的進(jìn)取心、安于現(xiàn)狀等。

三、人力資源視域下電力培訓(xùn)管理策略與建議

（一）加強(qiáng)行業(yè)文化與理念培訓(xùn)

企業(yè)文化是一個(gè)囊括了商業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)理念、處事方式等價(jià)值的特有文化體，其體現(xiàn)的內(nèi)容十分寬泛，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)責(zé)任、價(jià)值觀念等。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮、電力行業(yè)改革的背景下，電力行業(yè)文化已經(jīng)呈現(xiàn)出新的縱深發(fā)展趨勢(shì)。因此，電力人力資源培訓(xùn)工作中必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并將電力行業(yè)的“人民電業(yè)為人民”宗旨作為企業(yè)文化的核心，構(gòu)建起以企業(yè)安全理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念、市場(chǎng)理念、效益理念、民主精神等為架構(gòu)的文化體系。通過這種方式，不但能夠促進(jìn)工作人員對(duì)企業(yè)文化深層次的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)企業(yè)目標(biāo)的共同愿景，同時(shí)還能夠通過管理培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工作能力的隱性轉(zhuǎn)移，使得員工能夠清晰的了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展模式，讓他們能夠更好的加入到企業(yè)集體中，不斷向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奮斗。

（二）優(yōu)化組織架構(gòu)，提高培訓(xùn)效率

從人力資源管理角度出發(fā)，一個(gè)合理的組織架構(gòu)必須與企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)相一致，使得企業(yè)的運(yùn)作能夠更好的滿足其現(xiàn)代發(fā)展要求與實(shí)際需要。同時(shí)，新構(gòu)建的組織架構(gòu)必須要通過一定時(shí)間段的試運(yùn)行，保證運(yùn)行達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)。其次，要合理的設(shè)置崗位，保證權(quán)責(zé)分明、任職條件清晰。

在電力培訓(xùn)管理過程中，要基于上述人力資源管理理論，在培訓(xùn)組織架構(gòu)過程中，應(yīng)該以培訓(xùn)的核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建起新的專門組織架構(gòu)。例如，通過對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)分工，形成統(tǒng)一的資源調(diào)配、資源共享的企業(yè)培訓(xùn)管理部門，并下設(shè)培訓(xùn)開發(fā)、培訓(xùn)服務(wù)部門，構(gòu)建一個(gè)以培訓(xùn)管理部門為核心，集培訓(xùn)開發(fā)、培訓(xùn)服務(wù)、學(xué)員管理為一體的組織架構(gòu)體系，從而提高培訓(xùn)管理的專業(yè)化層次，改善傳統(tǒng)的組織架構(gòu)復(fù)雜而導(dǎo)致的資源沖突、組織效率不高等問題。

（三）合理評(píng)估培訓(xùn)效果，形成完善的培訓(xùn)改進(jìn)體系

在培訓(xùn)計(jì)劃的制定以及最終的落實(shí)過程中，應(yīng)該注重培訓(xùn)效果的評(píng)估。這是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行過程控制的重要環(huán)節(jié)，通過合理的效果評(píng)估，能夠?yàn)楹罄m(xù)培訓(xùn)內(nèi)容的制定、培訓(xùn)政策的制定、培訓(xùn)策劃以及培訓(xùn)方法的改善提供可靠的依據(jù)，最終使得培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施的整個(gè)流程得以持續(xù)完善、修復(fù)，使得培訓(xùn)工作處于在控、可控以及持續(xù)改進(jìn)的良性狀態(tài)。

在具體的實(shí)施過程中，培訓(xùn)效果評(píng)估可以采取問卷、面談、座談、考試等多種方式。其中，采取考試是通過對(duì)員工培訓(xùn)前后所掌握的知識(shí)、技能以及操作規(guī)范等掌握情況的一個(gè)了解方式，獲得其對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的認(rèn)知程度，并根據(jù)員工的反饋，及時(shí)的進(jìn)行培訓(xùn)課程內(nèi)容調(diào)整，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容合理性的提高。

電力行業(yè)人力資源培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該從組織架構(gòu)和人力資源配置兩個(gè)方面做好相應(yīng)的管理工作，保證整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)得以持續(xù)的良性云狀，為提高電力人力資源培訓(xùn)水平提供堅(jiān)實(shí)的支持。

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