“互聯(lián)網(wǎng)清潔”如何改變清潔行業(yè)?

Balakrishnan T泰華施清潔亞太區(qū)副總裁

想象一下，所有清潔操作都由遠程控制并管理，只需輕點一下鼠標即可預測設備維護期限，優(yōu)化正常運行時間并解決問題。自動化和設備互連技術(shù)正在改變廚房、客房、洗衣房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生的效率和有效性。與此同時，隨著勞動力市場的緊縮，業(yè)主和消費者都在從酒店管理集團尋求更多價值，新技術(shù)正逐漸改變這一模式，來推動生產(chǎn)力和業(yè)績的提高。政府現(xiàn)在都在與企業(yè)合作，提供激勵和支持，采用一種能使工作更精益的技術(shù)。這篇文章分享關于清潔和衛(wèi)生的下一個時代的看法，以及政府和企業(yè)如何結(jié)成聯(lián)盟來支持最新的清潔機器人技術(shù)、遠程監(jiān)控技術(shù)和基于云端的信息智能。

清潔3個時代和“互聯(lián)網(wǎng)清潔”

亞太地區(qū)的清潔行業(yè)發(fā)展速度很快。第一個清潔時代我們稱作“拖把和水桶”。十年前，拖把、抹布和水桶，再加上工人們的強大勞動力，清理了大部分表面。第二個清潔時代我們稱作“工具和清潔劑”。隨著時間的推移，清潔公司使用了定制的工具和清潔劑，極大地改善了衛(wèi)生和清潔水平，并在一定程度上提高了生產(chǎn)力。微纖維取代了傳統(tǒng)抹布，預濕的拖把取代了水桶，定制的手推車和清潔設備減輕了操作人員的勞動強度。然而人們對清潔工人的看法仍然停留在“拖把和水桶”時代。同時，生產(chǎn)力和衛(wèi)生水平的提高在“工具和清潔劑”時代得到了最大化程度的改善。

下一個時代是激動人心的，我們將第三個時代稱作“互聯(lián)網(wǎng)清潔”。清潔模式在改變，人們的觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變?；谠朴嬎愕臄?shù)據(jù)，遠程監(jiān)控和測量以及機器人技術(shù)將不僅推動生產(chǎn)力的飛躍，而且還將幫助人們永遠地把“拖把和水桶”的清潔觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R為基礎，對潛在員工更有吸引力的職業(yè)定位。

顛覆性技術(shù)和清潔創(chuàng)新解決方案

像其他行業(yè)一樣，清潔行業(yè)正在經(jīng)歷一次變革，通過顛覆性的技術(shù)推動更大程度的自動化。而這一趨勢將減少清潔行業(yè)對勞動力的需求，與此同時提高這一行業(yè)的生產(chǎn)力和效率。

在新加坡，政府正通過實施清潔許可制度來提高清潔行業(yè)的標準和生產(chǎn)力。它強調(diào)的是清潔人員通過參加勞動技能資格課程來提高技能和專業(yè)知識，學習如何操作專門的清潔設備，比如機器人清潔設備，來提高生產(chǎn)效率。

一個高產(chǎn)的清潔行業(yè)同時也是可持續(xù)的，具有良好的商業(yè)意義。多種設備和平臺驅(qū)動的智能清潔技術(shù)可以幫助企業(yè)更加可持續(xù)、更高效地減少水和化學品的使用，加強化學品分配的準確性，改善衛(wèi)生水平標準，提高勞動生產(chǎn)率和安全性。

例如，使用正確的機器人清潔設備不僅可以減少水和化學品浪費，而且還可以通過提前規(guī)劃清潔路線提高生產(chǎn)率。通常一個清潔工人能夠每小時清潔300平方米的建筑面積，而一個機器人清潔設備能夠在同樣的時間內(nèi)清洗3倍的面積，期間不需要休息。機器人還可以按照計劃的路線行進，感知并繞過沿途的障礙物。這樣清潔人員就可以被重新部署去執(zhí)行其他的任務，并重新訓練完成更高技能的任務，而機器人則需要完成那些通常需要大量時間和體力勞動的大規(guī)模的日常清潔工作。目前希悅爾公司的機器人清潔設備——Intellibot已在新加坡的樟宜機場和冰海灣金沙等地投入使用。

機器人技術(shù)只是下一個清潔時代的一個方面，未來將是一個令人興奮的旅程，因為更多的新興技術(shù)將重新定義清潔行業(yè)的未來。

構(gòu)建一個互聯(lián)網(wǎng)清潔的未來

在泰華施清潔，我們用“互聯(lián)網(wǎng)清潔”定義這個未來，這個平臺連接著設備、分配器、傳感器和其他智能設備。雖然不是所有的清潔工作都可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決，但技術(shù)的進步可以進一步發(fā)展和定制以滿足清潔行業(yè)的需要，并將業(yè)務從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雍皖A見性。未來的清潔人員和機器人將攜手并進，以滿足日益提高的清潔標準。

“互聯(lián)網(wǎng)清潔”是泰華施清潔的未來愿景，將人工和智能技術(shù)高度互聯(lián)。一波創(chuàng)新浪潮已經(jīng)開始定義新的未來，比如Intellicare，它有助于監(jiān)測手部衛(wèi)生，防止感染并提高工作效率;Intellidish，一種基于云端的管理監(jiān)控系統(tǒng)，將商業(yè)洗碗機與互聯(lián)網(wǎng)云連接起來的定制解決方案;Intellibot地面清潔機器人以及IntelliTrail智能設備追蹤系統(tǒng);Smartview是另一種“互聯(lián)網(wǎng)清潔”技術(shù)，已經(jīng)在歐洲的數(shù)千個地點使用，在亞洲，它已經(jīng)被印度的一家酒店用于實時監(jiān)控和報告客房的清潔任務管理。

將機器人和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入清潔行業(yè)，將有助于提升行業(yè)形象打造一個專業(yè)和高效的產(chǎn)業(yè)，從而逐漸吸引更多年輕技術(shù)人員進入這個行業(yè)，同時使我們的環(huán)境更加美好。的確，這是一個令人興奮的行業(yè)前景。