摘 要：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，銀行的生態(tài)環(huán)境將發(fā)生巨大變化，銀行的經(jīng)營管理方式將會發(fā)生較大的改變，同時銀行的工作人員壓力將會更大，思想情緒的波動起伏將會更為明顯。此時，銀行的政工工作可能將發(fā)揮更大的作用。但同時我們又應(yīng)該充分認(rèn)識經(jīng)濟(jì)新常態(tài)給政工工作帶來的挑戰(zhàn)，認(rèn)識銀行政工工作的重要性及其積極作用，努力優(yōu)化工作思路和手段，及時做好員工的思想政治工作，為銀行正常業(yè)務(wù)的開展和運營提供堅實保障。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；銀行；政工工作；優(yōu)化建議

一、引言

新常態(tài)下，我國經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)新的特點，銀行的生態(tài)環(huán)境也將發(fā)生新的變化。可能主要有四個方面的影響：一是利率的市場化。利差將進(jìn)一步收窄，金融機(jī)構(gòu)之間競爭激烈，將嚴(yán)重擠壓銀行資產(chǎn)收益。二是融資的直接化、多元化。企業(yè)融資方式多樣，將直接影響銀行利息收入，變相提高銀行間接融資成本。三是互聯(lián)網(wǎng)的金融化。蓬勃興起的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，比如支付寶，將對傳統(tǒng)銀行造成巨大的沖擊。四是監(jiān)管的趨嚴(yán)化。監(jiān)管套利的空間將進(jìn)一步縮小，違規(guī)成本不斷增加。銀行不能再寄希望于通過“打擦邊球”等方式獲利。在此背景下，銀行的經(jīng)營管理方式將會發(fā)生較大的改變，同時在銀行的工作人員壓力將會更大，思想情緒的波動起伏將會更為明顯。如果能平時在工作中及時做好思想工作并處理好員工的思想波動勸慰工作，那么將會在一定程度上保障銀行正常工作的開展，甚至取得較平時更為優(yōu)秀的工作業(yè)績。但如果在日常工作中及時的做好思想政治工作或者不能很好的處理好員工的情緒波動等問題，那么可能會引發(fā)工作問題，甚至影響到銀行業(yè)績或者人才的流失。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，銀行的政工工作可能將發(fā)揮更大的作用，但同時也給政工工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。

二、新常態(tài)下銀行員工思想特點給政工工作帶來的挑戰(zhàn)

1.員工思想觀念更加復(fù)雜

在市場環(huán)境下，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活多彩多樣，銀行員工價值觀和道德觀也在發(fā)生變化。對于銀行員工而言，由于來自多方面壓力，很多員工在工作態(tài)度和工作行為上都具有功利性。在利益格局不斷變化今天，銀行內(nèi)部員工收入差距也變得越來越大，在強(qiáng)烈差距比之下，很多員工思想中有負(fù)面情緒，如果得不到釋放很可能會使得價值觀產(chǎn)生偏差。對于很多員工而言，許多員工感受到工作茫然，很多員工感受到不公平，更有一部分員工里滿足自己物質(zhì)利益，為追求鋌而走險，利用職務(wù)之便謀取非法利益，這使得銀行單位利益遭受損失。

2.員工工作壓力不斷增加

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展，新時期銀行員工工作壓力變得越來越大，每天任務(wù)也越來越重。除此之外，由于工作需求越來越多，很多員工在態(tài)度上變得不再主動。對于新入職大學(xué)生來說，許多大學(xué)生都不能很好地適應(yīng)銀行工作節(jié)奏，在工作中如遇挫折會使積極性遭受極大損失。

3.員工趨利性越來越強(qiáng)

在世界不斷變革的今天，一些員工將重點放在個人職位提升和收入增加上，并沒有將單位利益放在第一。在銀行發(fā)展戰(zhàn)略上，許多員工關(guān)心是自身利益，對銀行整體業(yè)務(wù)發(fā)展卻沒有得到足夠重視。在這種思想影響下，許多員工工作效率開始下降，這也許對銀行實際利益遭受損失。

三、新常態(tài)下銀行政工工作的重要作用

新常態(tài)下，銀行政工工作的職能定位主要是：一是教育職能，可能包括消除負(fù)面影響，提升員工的工作熱情與積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識，強(qiáng)化職業(yè)觀念。二是協(xié)助職能，幫助員工認(rèn)識客觀問題并幫助解決，平衡管理層與員工之間的關(guān)系。三是溝通職能，在管理層和員工之間建立溝通渠道，雙向接收和反饋信息。銀行政工工作的重要作用主要包括以下這些方面。

第一，銀行需要規(guī)范員工行為，維護(hù)員工利益，加強(qiáng)思想政治工作是滿足這一需要的前提。當(dāng)今社會發(fā)展迅猛，競爭激烈，員工作為銀行工作的主體，必然會產(chǎn)生多元化的需求，而銀行改革勢必會與之發(fā)生利益沖突。思想政治工作可以通過積極的方式將員工的思想和銀行的發(fā)展統(tǒng)一起來，而且使員工感受到集體榮譽(yù)感和組織關(guān)懷，大大提高了員工積極性。

第二，銀行增強(qiáng)凝聚力，提高競爭力的需要是加強(qiáng)思想政治工作的另一重要原因。思想政治工作強(qiáng)調(diào)以人為本，這樣可以為銀行培養(yǎng)人才，保留人才，提高銀行競爭力。另外，思想政治工作強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任的平衡，實現(xiàn)銀行利益和員工利益的雙贏，使銀行在競爭中獲得優(yōu)勢。

第三，銀行建設(shè)優(yōu)秀組織文化離不開思想政治工作。思想政治工作傳達(dá)了黨和國家的方針政策，使銀行發(fā)展和國家政策統(tǒng)一起來，使員工思想和銀行發(fā)展統(tǒng)一起來，增強(qiáng)了光大員工的凝聚力，為建立銀行企業(yè)文化提供堅實基礎(chǔ)。

四、新常態(tài)下優(yōu)化銀行政工工作的政策建議

1.重視員工的合理訴求

隨著我國受到西方文化的影響與沖擊，當(dāng)前物質(zhì)生活的豐富度也逐漸成為了一些年輕人考慮自己就業(yè)價值取向的重要關(guān)鍵點。立足于當(dāng)前我國房價以及生活成本不斷提升的現(xiàn)狀來看，部分員工收入水平無法實現(xiàn)其理想的目標(biāo)，所以也相應(yīng)出現(xiàn)了生活壓力不斷加大甚至自暴自棄的情況。為了解決這個問題，除了加強(qiáng)內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整外，還應(yīng)該重視員工在薪資待遇以外其他方面的訴求，包括精神訴求以及物質(zhì)訴求。精神訴求方面可以通過建立一些娛樂場所供員工休閑、休息、體育健身和娛樂。在物質(zhì)需求方面，可以通過增加獎金，添加過年過節(jié)的禮品數(shù)量與質(zhì)量等方式來進(jìn)一步體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，以此來提升員工的幸福滿意度。

2.創(chuàng)新思想政治工作手段

思想政治工作的效果對于提升員工的工作熱情以及銀行企業(yè)凝聚力都具有一定的效果。要想獲得高質(zhì)量的創(chuàng)新思想政治工作效果，就必須采取創(chuàng)新的思想政治工作手段。比如可以通過開展各種技能比賽以及無條件的帶領(lǐng)青年員工進(jìn)行野外拉練與野外拓展等等。這些工作的順利開展不但可以有效滿足員工個人發(fā)展的客觀需求，同時對于提升員工的工作幸福度以及滿意度同樣有一定的促進(jìn)作用。

3.引導(dǎo)員工形成良好的職業(yè)觀念

在當(dāng)前新時期拜金主義橫行的當(dāng)下，一些青少年過分重視金錢與物質(zhì)利益，對于工作以及職業(yè)認(rèn)識有所缺乏，這對于實現(xiàn)銀行企業(yè)的政工工作順利開展具有嚴(yán)重的阻礙效果。為了解決這個問題，實現(xiàn)良好的職業(yè)觀念，就必須重視基層的員工日常輔導(dǎo)以及通過中年員工對青年員工的宣傳與引導(dǎo)來實現(xiàn)。另外，對于一些青年員工的遠(yuǎn)大志向也不可以隨便打擊，應(yīng)該通過建立一個完善系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，讓青年員工看到發(fā)展的可能性與工作的希望，這樣才能夠真正激發(fā)其工作熱情，為銀行貢獻(xiàn)出無窮的力量。

4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展政工工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用可以在根本上提升政工工作的效率與效果。通過建立專用的APP 平臺以及使用互聯(lián)網(wǎng)平臺來對思想政治工作進(jìn)行宣傳，既可以提升思想政治文化的覆蓋面，同時也可以有效提升政工工作的作用，實現(xiàn)全面提升工作效果的目標(biāo)。

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作者簡介

王敬華（1963-），女，遼寧錦州人，本科，錦州銀行政工師，研究方向：思想政治工作

（作者單位：錦州銀行凌海支行）