蔣學(xué)濤

摘 要：隨著通信工程項(xiàng)目復(fù)雜度的不斷提升，參與項(xiàng)目管理的主體間的關(guān)系更加復(fù)雜，外部環(huán)境的不確定性及通信工程項(xiàng)目的自身的特性決定了其風(fēng)險(xiǎn)性，而為了減少這些風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，有效開展通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是十分必要的。文章通過概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義，提出通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的一些問題，同時(shí)找到風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：通信工程；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；管理研究

1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過程，它包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)管理在各種項(xiàng)目管理中具有非常重要的地位，在通信工程項(xiàng)目中有效及早地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理可以提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能迅速做出反應(yīng)，采取應(yīng)對(duì)措施，增大通信工程項(xiàng)目的成功率，避免損失，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題

2.1通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄

我國通信行業(yè)的管理者在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)性不強(qiáng)，沒有專門項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目進(jìn)展過程中已出現(xiàn)的或是將要出現(xiàn)的可預(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目分析、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制上造成一些不可避免的損失。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)其實(shí)就是要有防范失敗的意識(shí)，只有未雨綢繆，增強(qiáng)意識(shí)，做到項(xiàng)目科學(xué)的可行性和必要性分析，才能保證項(xiàng)目的雙方都不受損失，保證雙方經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上的利益。

2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏權(quán)威性

電信項(xiàng)目工程的管理工作在整個(gè)電力通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理中通常是根據(jù)整個(gè)工程運(yùn)行和相關(guān)的業(yè)務(wù)開展來進(jìn)行的維護(hù)與管理工作，整個(gè)業(yè)務(wù)在開展過程中往往更加注重對(duì)業(yè)務(wù)的通信業(yè)務(wù)的管理與控制，往往忽視對(duì)通信工程的管理，所以這樣一來，就勢必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)電信工程的管理缺乏一定的權(quán)威。針對(duì)這種情況就必須要從整個(gè)電信工程的基礎(chǔ)建設(shè)部門來調(diào)集人力去進(jìn)行整體的通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理，但是在實(shí)際的通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理中，由于基礎(chǔ)建設(shè)部門的人力相對(duì)缺乏，尤其是專業(yè)的工作人員往往更加缺乏，所以在進(jìn)行整個(gè)通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理中，整個(gè)技術(shù)需求和實(shí)際的人力資源提供有一定的的差距，這就導(dǎo)致整個(gè)人力資源緊張。再加上整個(gè)通信工程建設(shè)不會(huì)設(shè)置專門的人員來進(jìn)行管理，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)通信工程的管理工作處于一定的空檔期，導(dǎo)致出現(xiàn)忽略通信通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理的情況不斷發(fā)生。

2.3職能式組織形式的固有缺點(diǎn)

整個(gè)通信工程是一項(xiàng)涉及多方面因素的工作，是非獨(dú)立性質(zhì)的一種項(xiàng)目，整個(gè)通信工程與其他的各個(gè)部門之間缺乏一定的職能交流和溝通，這種情況對(duì)整個(gè)項(xiàng)目程的管理和整個(gè)通信工程風(fēng)險(xiǎn)管理的把握來說都是一種不利的影響，如果其中的項(xiàng)目建設(shè)出現(xiàn)問題，勢必會(huì)影響其他部門之間的工作管理。整個(gè)管理工作人員之間缺乏溝通與交流，難以全面的掌握整個(gè)通信工程中出現(xiàn)的問題，這些問題對(duì)于整個(gè)工程的業(yè)務(wù)開展和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理都會(huì)帶來一定的阻礙。

3通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題的優(yōu)化措施

3.1進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定有哪一種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)運(yùn)行的項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的過程及預(yù)測形成書面文件，進(jìn)行記錄。通常通信工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的參與者包括參與項(xiàng)目的所有人，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，隨著項(xiàng)目的實(shí)施過程逐漸顯現(xiàn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，在項(xiàng)目進(jìn)行中，一旦有風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)，就會(huì)馬上識(shí)別出來，執(zhí)行快速有效的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保證項(xiàng)目的進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能夠識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目內(nèi)部本身存在風(fēng)險(xiǎn)還是屬于項(xiàng)目外部因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目所帶來威脅的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到由風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別所帶來的各種機(jī)遇，正確認(rèn)識(shí)并分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的帶來的威脅與機(jī)遇，合理制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制中所采取的方法，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害最小化，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)遇轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目的實(shí)際收益。

3.2創(chuàng)建并完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系

風(fēng)險(xiǎn)管理工作的良好開展離不開相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控體制的支撐，因此通信工程企業(yè)還應(yīng)該不斷建立健全企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，從而形成一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管控制度，以便于更好地指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管控工作。具體來說，風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制中需要包括工程項(xiàng)目參建單位的評(píng)審，諸如資質(zhì)審核、信譽(yù)度審核和信息檔案審核等相關(guān)內(nèi)容。由此可見，可以通過構(gòu)建參建單位的信息檔案系統(tǒng)，便于后期對(duì)各個(gè)參建單位的資質(zhì)審查進(jìn)行查詢。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管控體制的構(gòu)建，還離不開相應(yīng)的監(jiān)理監(jiān)督機(jī)制的建立。監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過監(jiān)督功能的行使，能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行及時(shí)的分析、預(yù)測以及跟蹤，并從工程項(xiàng)目立項(xiàng)之初就開始介入到風(fēng)險(xiǎn)管理，直到工程項(xiàng)目的全部竣工交付，在此期間全程落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督功能，這樣一來就可以確保風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的各項(xiàng)功能得以良好發(fā)揮，進(jìn)而有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判和識(shí)別

在實(shí)際的通信工程項(xiàng)目落實(shí)的過程中，將會(huì)極易受到各類風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，極大的阻礙了通信工程項(xiàng)目的落實(shí)進(jìn)度，同時(shí)也會(huì)影響最終的工程質(zhì)量。那么，就要求有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控人員要積極的體現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素予以切實(shí)的分析、識(shí)別和探究，并對(duì)實(shí)踐工程落實(shí)中的各類因素予以切實(shí)的記錄，制定一個(gè)長遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)因素防控計(jì)劃，構(gòu)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)控以及解決的制度體系，在實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理的過程中，還要結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理的實(shí)際要求，將風(fēng)險(xiǎn)因素扼殺在搖籃之中，促使通信工程的落實(shí)更為科學(xué)、高效和規(guī)范，有效的避免風(fēng)險(xiǎn)因素的干擾和阻礙。

3.4損失控制措施

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的影響一般情況之下是經(jīng)濟(jì)瞬時(shí)、信譽(yù)損失以及關(guān)系損失等等，并且將時(shí)間作為依據(jù)可以將其劃分為長期性損失、短期性損失以及直接損失等等。為了能夠?qū)Ω鞣N類型風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的損失形成有效的控制，需要將風(fēng)險(xiǎn)的特征作為依據(jù)主動(dòng)施行預(yù)防以及控制性措施，以便于可以將風(fēng)險(xiǎn)損失控制在一個(gè)較為低下的水平上，在對(duì)以往較為接近的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)展開分析總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源形成有效的控制，并在此基礎(chǔ)之上設(shè)置出來一道風(fēng)險(xiǎn)警戒線，從而也就可以更早的對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)形成一定的感知，進(jìn)而施行有效性比較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)措施，來對(duì)項(xiàng)目損失問題形成有效的控制。

結(jié)語

文中對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的研究可以為相關(guān)的工程有商提供參考依據(jù)。如果一個(gè)通信企業(yè)想要長遠(yuǎn)地生存發(fā)展，則必須高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理，將風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。那么，才會(huì)獲得長足的發(fā)展，其競爭力也將得到高度提升。

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（作者身份證號(hào)碼：341126198606061516）