文/張凡 羅程
防偽溯源技術(shù)簡(jiǎn)介與應(yīng)用探討
文/張凡 羅程
長(zhǎng)期以來,我國假冒偽劣產(chǎn)品橫行,長(zhǎng)期困擾著正規(guī)企業(yè)和消費(fèi)者。今天電商、海淘等購物方式的興起,也為偽假產(chǎn)品的流通銷售帶來了很大空間。雖然相關(guān)部門和企業(yè)不遺余力地對(duì)造假進(jìn)行打擊,但假冒產(chǎn)品依然大量地在市場(chǎng)上流通。防偽技術(shù)就是針對(duì)造假而產(chǎn)生的一種技術(shù)。防偽溯源技術(shù)具有產(chǎn)品信息聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者易于驗(yàn)偽,企業(yè)、消費(fèi)者、政府部門可以很方便地了解產(chǎn)品真假情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)造假產(chǎn)品出現(xiàn)的地理位置,可以幫助進(jìn)行有效地打假,凈化市場(chǎng)環(huán)境,提升企業(yè)品牌價(jià)值和消費(fèi)者信任度、滿意度。
防偽溯源技術(shù)是指一種借助二維碼(QR)、射頻標(biāo)簽(RFID)、近場(chǎng)通信(NFC)、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)蔚呐袛嗪蛯?duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)信息聯(lián)網(wǎng)查詢的技術(shù)。
早些年國外主要在食品和藥品管理上采用追溯技術(shù)。1997年為應(yīng)對(duì)瘋牛病事件,歐盟開始建立食品安全追溯體系。根據(jù)歐盟頒布的法令,今天在歐盟范圍內(nèi)銷售的食品必須能夠進(jìn)行跟蹤和追溯。追溯系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)出問題的食品,追溯出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),如2013年歐洲的“馬肉風(fēng)波”,歐盟根據(jù)其追溯系統(tǒng),迅速確定了出問題的環(huán)節(jié)和商家。目前,美國、日本、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家都要求食品加工、運(yùn)輸、配送和進(jìn)口企業(yè)建立可追溯系統(tǒng)。
防偽溯源技術(shù)不同于傳統(tǒng)防偽技術(shù),它不僅能實(shí)現(xiàn)防偽功能,還能充分利用其大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)決策提供服務(wù),生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革等大有裨益。
傳統(tǒng)防偽技術(shù)主要包括紙張防偽、印刷防偽、油墨防偽、全息防偽等。傳統(tǒng)防偽技術(shù)應(yīng)用在商品上,面臨著兩個(gè)限制。首先是防偽技術(shù)水平與技術(shù)成本的矛盾。一般來說,防偽技術(shù)水平越高,偽造的難度越大,造假者付出的成本越高,企業(yè)為相關(guān)防偽技術(shù)支出的成本也越高。傳統(tǒng)防偽技術(shù)更適用于鈔票,一方面因?yàn)殁n票使用的防偽技術(shù)為國家所壟斷,造假者難以獲取,造假成本很高;另一方面,鈔票印制量巨大,單位生產(chǎn)成本可以降得很低。其次,由于普通消費(fèi)者并不具備專業(yè)的防偽鑒別能力,容易為造假者鉆空子,偽造相關(guān)防偽技術(shù),以假亂真。
由于傳統(tǒng)防偽技術(shù)成本高企而在商品中發(fā)揮的防偽效力有限,隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,通過智能手機(jī)識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)?,可能是未來防偽技術(shù)的發(fā)展方向。防偽溯源技術(shù)可以讓消費(fèi)者通過智能手機(jī)辨別產(chǎn)品真?zhèn)危T檻低、互動(dòng)性和普及性較好,而該技術(shù)又可以為企業(yè)提供數(shù)據(jù)資源和提高品牌溢價(jià)。
防偽溯源技術(shù)由以下幾部分組成:防偽標(biāo)簽,包括二維碼和RFID等,每個(gè)產(chǎn)品具有唯一識(shí)別的防偽標(biāo)簽,防偽標(biāo)簽一般直接附于產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上,包含產(chǎn)品信息、密鑰、簽名等內(nèi)容;智能終端,包括安裝相關(guān)應(yīng)用軟件的智能手機(jī)和專用讀取設(shè)備;后臺(tái)服務(wù)器,可以是專用服務(wù)器或者云服務(wù)器。消費(fèi)者使用安裝了相應(yīng)應(yīng)用軟件的手機(jī),用攝像頭拍攝二維碼標(biāo)簽,或使用NFC功能掃描RFID標(biāo)簽,后臺(tái)服務(wù)器立即處理信息查詢請(qǐng)求,將產(chǎn)品真?zhèn)?、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息反饋到消費(fèi)者的手機(jī)上。
與傳統(tǒng)防偽技術(shù)集中于防偽標(biāo)簽或防偽包裝不同,防偽溯源技術(shù)發(fā)揮了大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)。如通過獲取消費(fèi)者的位置信息,與產(chǎn)品流通、銷售渠道進(jìn)行比對(duì),即可分析標(biāo)簽是否被非法復(fù)制,經(jīng)銷商是否竄貨和販假,產(chǎn)品造假分布情況等。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)假冒產(chǎn)品時(shí),企業(yè)和政府部門可以快速反應(yīng),追溯假貨銷售和流通渠道,及時(shí)進(jìn)行打假。當(dāng)采用溯源技術(shù)的食品藥品等出現(xiàn)安全、質(zhì)量問題時(shí),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)出問題的環(huán)節(jié),并迅速對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行召回。
防偽溯源技術(shù)根據(jù)防偽標(biāo)簽的形式可分為兩種,一種基于RFID標(biāo)簽,另一種基于二維碼標(biāo)簽。
RFID屬于無線通信技術(shù),其通過無線電訊號(hào)進(jìn)行通信和數(shù)據(jù)讀寫,而無需建立機(jī)械或者光學(xué)接觸。RFID芯片標(biāo)簽識(shí)別碼具有全球唯一性特點(diǎn),采用動(dòng)態(tài)密鑰,具有很強(qiáng)的防竄改、防復(fù)制、防轉(zhuǎn)移能力,造假者對(duì)其進(jìn)行復(fù)制和偽造需要極高的技術(shù)和不小的成本。其中,基于RFID的防偽溯源技術(shù)最為代表性的應(yīng)用為某高端品牌酒防偽溯源系統(tǒng)。其RFID標(biāo)簽附于瓶蓋,一經(jīng)開蓋標(biāo)簽即被破壞。消費(fèi)者需使用帶有NFC功能并且安裝專用軟件的智能手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別真?zhèn)巍FID具備遠(yuǎn)距離識(shí)別能力,專用設(shè)備可以一次讀取多個(gè)RFID標(biāo)簽信息,因而在生產(chǎn)、流通、銷售等供應(yīng)鏈管理中也有很大的優(yōu)勢(shì)。該技術(shù)成本相對(duì)較高,適合酒類等附加值較高、防偽要求高的產(chǎn)品,這決定了要突破這種技術(shù)對(duì)于普通造假者幾乎是不可能的。
二維碼是對(duì)傳統(tǒng)條碼的升級(jí),其識(shí)別需要通過光學(xué)接觸,具有編碼密度高、容錯(cuò)能力強(qiáng)、保密性和防偽性好、易制作等優(yōu)勢(shì),應(yīng)用較為廣泛。對(duì)于普通商品,特別是農(nóng)產(chǎn)品這類附加值不高的商品來說,相關(guān)企業(yè)一般無法承擔(dān)高成本的防偽溯源技術(shù),且消費(fèi)者購買頻率較高,使用便利性要求較高。二維碼技術(shù)近年來已為大眾所廣泛應(yīng)用和接受,使用二維碼防偽標(biāo)簽或在外包裝上印刷二維碼,一方面可以吸引消費(fèi)者掃碼驗(yàn)真?zhèn)?,另一方面,此技術(shù)成本較低,不會(huì)給企業(yè)增加太大的成本負(fù)擔(dān)。智能手機(jī)也無須安裝專用軟件,只需接入微信、支付寶等使用頻率高的軟件平臺(tái),可以大大提升用戶體驗(yàn),增加消費(fèi)者掃碼頻率。關(guān)于后臺(tái)服務(wù)器,企業(yè)只需租用大公司的云服務(wù)器和購買云計(jì)算服務(wù),可以節(jié)省專門建設(shè)數(shù)據(jù)中心帶來的巨大成本。
二維碼防偽標(biāo)簽的缺點(diǎn)是容易被復(fù)制和偽造,對(duì)于此,有幾種解決方法。一是在二維碼標(biāo)簽上加上傳統(tǒng)防偽技術(shù),如全息防偽等,增加造假者偽造的難度;二是對(duì)二維碼進(jìn)行加密,使偽造的二維碼無法使用;三是綜合設(shè)計(jì)系統(tǒng)防偽功能,如對(duì)不同地區(qū)、不同批次、不同渠道的產(chǎn)品使用不同的二維碼,對(duì)被多次掃碼的標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)記,并根據(jù)地理位置信息、掃碼頻次和地區(qū)銷售量等數(shù)據(jù)綜合分析是否存在復(fù)制和偽造行為。
今后,防偽溯源技術(shù)將越來越重視數(shù)據(jù),在發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維。借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“玩法”來增加用戶使用頻率和用戶黏性,只有消費(fèi)者使用頻率高,才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。
防偽溯源是連接生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的一個(gè)平臺(tái),可以減少信息壁壘,更好地發(fā)揮企業(yè)主導(dǎo)和市場(chǎng)作用。一方面,消費(fèi)者端的動(dòng)態(tài)信息可以及時(shí)傳導(dǎo)到供給端,引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌意識(shí);另一方面,產(chǎn)品、產(chǎn)地、企業(yè)資質(zhì)等企業(yè)端的信息可以及時(shí)傳導(dǎo)到需求端,使消費(fèi)者買得放心,引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)和提升消費(fèi)者的國貨意識(shí)。
對(duì)于政府部門來說,一方面,可以協(xié)助使用防偽溯源技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行高效打假,規(guī)范市場(chǎng)秩序,遏制假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)流通;另一方面,牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)監(jiān)督企業(yè)行為,對(duì)企業(yè)偽造產(chǎn)地、以次充好等不法行為進(jìn)行曝光,并要求企業(yè)召回相關(guān)產(chǎn)品。政府可以適當(dāng)?shù)貙?duì)企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼,借此分享企業(yè)所掌握的市場(chǎng)數(shù)據(jù),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)改革中發(fā)揮引導(dǎo)作用。
(作者就職于上海通用識(shí)別技術(shù)研究所)