中國工商銀行北京分行朝陽支行 李京濤

關(guān)鍵少數(shù)帶動從嚴(yán)治黨黨群共建實現(xiàn)文化引領(lǐng)

中國工商銀行北京分行朝陽支行 李京濤

工商銀行北京朝陽支行堅持以黨建工作引領(lǐng)全行經(jīng)營發(fā)展，將黨員的先進性和表率作用嵌入支行各項管理工作中，按照黨建就是要講道理、干實事的要求，通過以少帶多、以上率下、黨群共建等措施，把黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和職工之家建設(shè)有機結(jié)合，積極營造以人為本、和諧共進的文化氛圍，堅持思想文化建設(shè)和經(jīng)營管理工作相融并進，使支行整體經(jīng)營質(zhì)態(tài)保持連續(xù)飛躍。

朝陽支行現(xiàn)有人員773人，下轄26個網(wǎng)點，是北京分行系統(tǒng)內(nèi)的人員大行、業(yè)務(wù)大行。作為北京分行系統(tǒng)內(nèi)的母體老行，支行歷經(jīng)四次分拆，遺留包袱和困難員工大都留在了母體行，在人均及網(wǎng)均考核指標(biāo)方面不具優(yōu)勢，管理問題積淀較多；支行地處經(jīng)濟發(fā)達但風(fēng)險頻發(fā)區(qū)域，客戶群體龐雜；轄屬地區(qū)商業(yè)繁榮區(qū)域與城鄉(xiāng)接合區(qū)并存，經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜，外部風(fēng)險沖擊較大。針對以上現(xiàn)狀，朝陽支行充分發(fā)揮黨建作用，多管齊下，以精準(zhǔn)施策和精細化管理應(yīng)對發(fā)展問題、解決遺留難題、加強風(fēng)險管控，實現(xiàn)了人員大行到經(jīng)營強行的轉(zhuǎn)變，整體經(jīng)營質(zhì)態(tài)曲線穩(wěn)步上揚。

一、以少帶多，躬行踐履

黨員干部人數(shù)畢竟是少數(shù)，支行的經(jīng)營發(fā)展要保持一定增速，就需要以“關(guān)鍵少數(shù)”的黨員干部帶動“絕大多數(shù)”的廣大群眾，營造發(fā)展、實干氛圍。支行一方面實行黨員和群眾分層管理和相互帶動，以增加全行干部員工的認同感和使命感，實現(xiàn)黨建工作對經(jīng)營發(fā)展的有力拉動；“一個支部一盞燈，一名黨員一面旗”，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢。另一方面，支行以文化引領(lǐng)、以思想聚力、以精神激勵，做好員工思想政治工作，突出企業(yè)文化建設(shè)這個主線，倡導(dǎo)穩(wěn)健堅韌、團結(jié)友愛、尊重包容、積極進取的陽光文化，以尊重、理解、關(guān)心、激勵為出發(fā)點，著重培養(yǎng)員工集體意識、提高員工思想道德素質(zhì)、加強員工自身競爭力，以達到支行整體核心競爭力持續(xù)提升的目的。

支行以每年一個主題年的形式，立足服務(wù)版塊，開展了“微笑于面 熱忱在心”服務(wù)提升專項活動。支行黨委成員在班后深入每個網(wǎng)點，與員工促膝交流服務(wù)工作；各網(wǎng)點負責(zé)人則通過微信開展“行長談服務(wù)”主題宣講。該活動采取全員參與、民主征集的方式，從員工提議中采納活動方案，由員工自主設(shè)計宣傳海報和專屬胸牌，使各崗位員工都參與到爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作中來。支行的陽光文化從一個個服務(wù)窗口照射到廳堂的每一個角落，服務(wù)面貌明顯改善；良好的服務(wù)體驗在客戶中交口相傳，引來了主流媒體的連續(xù)報道，對我行企業(yè)文化的品牌效應(yīng)產(chǎn)生了深遠的影響。

二、以上帶下，率先垂范

支行行長也是黨委書記，網(wǎng)點負責(zé)人也是黨支部書記，應(yīng)中央“一崗雙責(zé)”要求，既要管經(jīng)營，更要抓黨建，實現(xiàn)“兩手抓，兩手都要硬”的工作目標(biāo)?！耙话咽帧钡难孕惺菃T工日常行為參照的“風(fēng)向標(biāo)”，更要對自己嚴(yán)格要求，在工作生活中做出表率，不辱黨員身份。支行黨委率先垂范，為中層干部做出榜樣，領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，傳達管理理念和價值取向，傾聽基層群眾的聲音和訴求。砥礪奮進，迎難而上，以黨性引領(lǐng)突破重重困難。近年來，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，由人員大行向人員強行轉(zhuǎn)變，支行黨委直面困難，標(biāo)本兼治，分步推進人員改革。先從領(lǐng)導(dǎo)班子自身抓起，克服畏難情緒，展示改革氣魄，逐級傳遞支行人員調(diào)整思路和決心。支行行長帶頭深入冗員突出部室和網(wǎng)點進行宣講。通過定崗定編、剛性分流以及組建柔性營銷小分隊等方式，盤活存量人力資源，體現(xiàn)人文關(guān)懷。支行全面改革績效管理體系，針對不同崗位分別定制考核辦法，徹底改變同工不同酬的分配弊端，強化崗位價值回報合理化，激發(fā)各崗位員工的工作動能。同時，支行黨委著力打造干部隊伍精兵強將，創(chuàng)新人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)方式，面向全員開展“員工業(yè)務(wù)風(fēng)采展示”“百舸爭流競風(fēng)采員工競聘”等活動，幫助優(yōu)秀員工脫穎而出，成為支行發(fā)展的生力軍。通過一系列人力資源改革調(diào)整，支行經(jīng)營業(yè)績大幅提升，員工士氣高漲，對支行黨委的認同感和向心力顯著增強。

三、黨群共建，奮勇爭先

所有黨員也是工會會員，支行工會把職工之家努力建設(shè)成黨員之家，以黨建帶動群團建設(shè)。一是支行工會創(chuàng)建“5+”文化，同“吾家”之音，即佳—佳績、家—家園、加—團結(jié)、嘉—榜樣、伽—娛樂。通過“說說心里話”“祝你幸?！薄皢T工生日三送一談心”等形式多樣、群眾喜聞樂見的工會活動，讓員工找到家的感覺。二是支行將“普惠員工”實事工程與“快樂工作 健康生活”工程相結(jié)合，在系統(tǒng)內(nèi)率先建立“行長接待日”制度，搭建黨委班子成員與普通員工的溝通渠道和橋梁，激勵優(yōu)秀員工、幫扶困難員工、疏導(dǎo)問題員工，有效提高員工對企業(yè)價值理念的認同度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育載體，以融e聯(lián)、微信等新媒體形式加強黨建活動宣傳推廣，團委通過開辦“青春向日葵”公眾號，建設(shè)了廣闊交流平臺，營造了良好學(xué)習(xí)氛圍。

通過加強黨建工作、落實主體責(zé)任，黨建促發(fā)展、黨建促管理的優(yōu)勢和效果得到更進一步的彰顯。支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，趨勢良好，經(jīng)營績效排名自2013年開始、連續(xù)15個季度位列北京分行前四名，穩(wěn)居第一梯隊。2017年，支行入選“凝聚工行”企業(yè)文化建設(shè)十大先進集體評選，榮獲全國金融系統(tǒng)“五一”勞動獎狀和全國“五一”勞動獎狀榮譽稱號。

啟示

黨的組織要把推動改革發(fā)展作為黨建工作的基本出發(fā)點和落腳點，強化抓黨建與抓改革同步對接，并以黨建工作引領(lǐng)全行經(jīng)營發(fā)展，將黨建優(yōu)勢嵌入支行各項管理工作中。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部模范帶頭和率先垂范作用，從“關(guān)鍵少數(shù)”延伸到“絕大多數(shù)”，同時，黨建與群團建設(shè)同研究、同步署，倡導(dǎo)以人為本理念，發(fā)揮文化引領(lǐng)優(yōu)勢，持續(xù)推動各項工作向更高目標(biāo)邁進。