■文/饒 可

通過廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)的整合提高廣告上單播出管理效率

■文/饒 可

在新興媒體大行其道的今天，傳統(tǒng)媒體行業(yè)的生存與發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)今各個(gè)媒體都在進(jìn)行多元化發(fā)展，力圖將現(xiàn)有的以廣告為主的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行優(yōu)化，整合現(xiàn)有資源，逐步向非廣告類產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收過渡，以分擔(dān)廣告行業(yè)市場帶來的風(fēng)險(xiǎn)壓力，逐漸將傳統(tǒng)媒體行業(yè)創(chuàng)收單一增長轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣鲩L。

電臺；廣告播出；效率

圖1

雖然媒體行業(yè)中的各種媒體都在求新求變，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的發(fā)掘，但是不可否認(rèn)的是，隨著改革開放的不斷深入和力度的增強(qiáng)，市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，在媒體行業(yè)中廣告創(chuàng)收仍然是媒體經(jīng)濟(jì)收入和自主發(fā)展所需資金的重要來源，廣告創(chuàng)收所占比例在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)，將會繼續(xù)占據(jù)媒體行業(yè)創(chuàng)收來源的重要地位。

隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定發(fā)展及國家各種政策的支持與宏觀調(diào)控，廣播電臺的廣告創(chuàng)收額不斷創(chuàng)造新高，創(chuàng)收任務(wù)也逐年增加。同時(shí)國家對媒體行業(yè)的體系結(jié)構(gòu)調(diào)整及人事制度改革也在不斷地加大力度，逐步縮減有經(jīng)營創(chuàng)收能力的行政事業(yè)單位的財(cái)政撥款，鼓勵(lì)自籌自支為主的發(fā)展方式，這就將關(guān)系到媒體發(fā)展的經(jīng)營創(chuàng)收放在了重要的位置，單位要保障職工權(quán)利和福利，獲得穩(wěn)定發(fā)展所需的資金，除了提高節(jié)目質(zhì)量，提高產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出效率，更重要的就是要提高創(chuàng)收額，以適應(yīng)形勢的發(fā)展和需要。

提高創(chuàng)收額目前還在于如何提高廣告創(chuàng)收，提高廣告創(chuàng)收的有效途徑除了提高節(jié)目質(zhì)量和更合理地安排廣告時(shí)間外，更重要的是提高廣播電臺的廣告制作、上單、播出及管理效率。

廣播電臺舊有的廣告運(yùn)營模式流程相對繁瑣，廣告管理與合同播出脫節(jié)，廣告系統(tǒng)、播出系統(tǒng)是分屬兩個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，物理上未能對接，存在管理通路的斷鏈。需要不同的操作人員在各自不同的系統(tǒng)里面分別錄入，人工操作控制使得廣告編播數(shù)據(jù)一致，容易造成廣告錯(cuò)漏播現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)由于涉及的部門較多，廣告經(jīng)營管理及監(jiān)管效率較低，如何能夠?qū)⒄麄€(gè)廣告運(yùn)營流程有效有力地進(jìn)行整合，將廣告業(yè)務(wù)在多個(gè)部門間的流轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓮V告經(jīng)營管理中心一個(gè)部門獨(dú)立自主的管理運(yùn)營成為了解決廣告創(chuàng)收需要首要解決的問題。現(xiàn)有工作流程如圖1所示：

該流程缺陷，突出反映在廣告管理與合同播出脫節(jié)，人工參與較多。通過對廣播電臺現(xiàn)有廣告運(yùn)營模式的思考及可行性方案設(shè)計(jì)，作為技術(shù)部門來說，應(yīng)該運(yùn)用技術(shù)手段，利用現(xiàn)有設(shè)備及播出環(huán)境，在不影響現(xiàn)有制播系統(tǒng)的情況下，對現(xiàn)有廣告流轉(zhuǎn)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和整合，力圖將多個(gè)部門間的流轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)部門內(nèi)部的流轉(zhuǎn)，以此來提高廣告創(chuàng)收的經(jīng)營管理效率。

若要改善現(xiàn)有工作流程，必須設(shè)計(jì)一套業(yè)務(wù)流程具有可控性，從提高業(yè)務(wù)效率的角度出發(fā)，在確保安全播出的前提下，能夠?qū)崿F(xiàn)廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)的物理對接，減少人為操作，由廣告管理系統(tǒng)直接控制廣告播出的廣告上單管理系統(tǒng)。

就硬件設(shè)備改造而言，若要實(shí)現(xiàn)廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)的對接，原廣告系統(tǒng)必須要進(jìn)行雙通路改造。廣告上單關(guān)系到安全播出，一旦出現(xiàn)故障影響很大，原廣告管理系統(tǒng)沒有考慮廣告上單，安全級別較低，所以必須保證有兩個(gè)通路，避免出現(xiàn)單點(diǎn)故障，必須增加一套保障播出網(wǎng)安全的網(wǎng)閘系統(tǒng)，以保障從廣告網(wǎng)到播出網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全性，保障制播系統(tǒng)安全不受威脅。同時(shí)，需要在現(xiàn)有播出系統(tǒng)中增加一臺廣告音頻拷貝FTP服務(wù)器，用于拷貝上單播出的廣告音頻。

對原有廣告系統(tǒng)進(jìn)行改造后，新的廣告系統(tǒng)將與播出網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對接，對接后的新系統(tǒng)會對原有流程的部分崗位和操作進(jìn)行變更，調(diào)整后的工作流程流轉(zhuǎn)圖如圖2所示：

圖2

本流程的突出特點(diǎn)主要是在確保安全播出的前提下，同時(shí)考慮了操作習(xí)慣以及崗位 權(quán)限流程。

升級改造施工，對原有廣告網(wǎng)增加兩臺廣告管理服務(wù)器，并對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)行重新配置，各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行重新部署調(diào)整，增加廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)的鏈接通路，增加網(wǎng)閘設(shè)備，提高安全性，通過對播出網(wǎng)中現(xiàn)有硬件設(shè)備的配置及參數(shù)修改，達(dá)到雙網(wǎng)對接整合的目的。

首先應(yīng)在廣告網(wǎng)中建立存儲區(qū)，并在兩臺廣告管理服務(wù)器上分別建立廣告的存儲區(qū)，并在存儲區(qū)中建好共享文件夾。

然后在播出網(wǎng)中對現(xiàn)有服務(wù)器進(jìn)行配置修改，增加一臺具備應(yīng)急編單功能的應(yīng)急編單服務(wù)器。

最后對應(yīng)急編單服務(wù)器進(jìn)行額外配置。還原之前的廣告數(shù)據(jù)庫，并對相關(guān)的表單進(jìn)行修改，改成與播出數(shù)據(jù)庫表單中的廣告存儲區(qū)一致。

完成上述所有部署配置后的廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)對接后的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署及新的工序流程具體如圖3所示：

圖3

整個(gè)系統(tǒng)方案本身是安全可靠的，但考慮到一旦系統(tǒng)故障，會導(dǎo)致嚴(yán)重的播出事故，社會和經(jīng)濟(jì)效益都將遭受損失，鑒于此，系統(tǒng)方案采用多級應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。

首先，出于崗位職責(zé)角度來講，要求每天進(jìn)行播出傳單，將未來可以定義的天數(shù)里的廣告節(jié)目單同步到播出系統(tǒng)待播。即便網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，由于播出系統(tǒng)已經(jīng)備份了足夠多天數(shù)的播出單，確保絕大多數(shù)廣告的播出不會受到影響。

第二，由于網(wǎng)閘采取雙機(jī)冷備（也可雙機(jī)負(fù)載均衡，手工接管任務(wù)），可避免單點(diǎn)故障，將故障損失影響到最小。

第三，若發(fā)生極端情況，即：雙機(jī)都發(fā)生故障，且長時(shí)間不能修復(fù)；或者雙機(jī)壞掉，盡量減少故障修復(fù)期間，廣告錯(cuò)漏播，則啟用播出網(wǎng)絡(luò)廣告播出的應(yīng)急通路?？蓡討?yīng)急編單流程：錄制好的音頻直接收錄到播出網(wǎng)的廣告?zhèn)浞輲欤瑔⒂脩?yīng)急編排功能，進(jìn)行手動干預(yù)。開啟手動干預(yù)流程，所有操作都有詳盡的操作記錄，便于審計(jì)，收尾。一旦故障恢復(fù)，則以廣告網(wǎng)絡(luò)文案數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，進(jìn)行素材同步。

圖4為廣告網(wǎng)與播出網(wǎng)完全斷開的極端情況下的應(yīng)急處理流程（紅色框線內(nèi)區(qū)域所示）。與現(xiàn)有流程區(qū)別在于，廣告應(yīng)急編排不是由頻率，而是由廣告部門協(xié)同完成。

圖4

此方案設(shè)計(jì)兼顧播出安全及提高廣告管理工作效率，系統(tǒng)地改造完成并最終上線運(yùn)行，將會從根本上改變廣播電臺舊有的廣告工作流程，為廣播電臺的全媒體融合發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

[1]王程．新一代電視廣告管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]．現(xiàn)代電視技術(shù)，2015（03）：120-124．

[2]陳燕．廣播電臺安全播出管理可視化探索[J]．廣播與電視技術(shù)，2016（06）：124-127．

（作者單位：河南人民廣播電臺）

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