引發(fā)公眾熱議的重大疾病個人救助問題，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有了新的解決方案。

不久前，廣東省汕頭市唐某（化名）在騰訊WE救助平臺發(fā)起“5歲白血病女孩求助”的個人籌款項目，17個小時內(nèi)籌款參與達11845人次，總計籌款超過30萬元。

騰訊的個人親友間互助籌款平臺“WE救助”，不收取任何費用，旨在為急需疾病救助的貧困人群提供一個在線互助平臺，通過親朋好友募捐善款，快速幫助到深陷困境中的個人。用戶能通過手機快速上傳疾病證明，免費發(fā)起籌款項目，分享給親友馬上開始籌款；項目結(jié)束以后，快速提取善款，這正是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變。

社交關(guān)系鏈背書

個人用戶可快速發(fā)起救助

唐某年滿5歲的女兒去年底被汕頭大學(xué)第二附屬醫(yī)院確診為急性淋巴細胞白血病。醫(yī)院提出接受化療可以有80%的機會康復(fù)，而整個療程長達三年。由于化療后出現(xiàn)感染，女兒需要注射增強免疫力的藥物，每天治療開支需要幾千元。家中還有一對老年父母和年幼弟弟，打工一族的薪酬已無力再支付高昂的化療費用。萬般無奈的情況下，唐某今年3月底在WE救助平臺上嘗試發(fā)起了項目。

由于WE救助的信息主要通過個人朋友圈、微信群等私人關(guān)系鏈傳播，在平臺上不設(shè)有公開入口。對唐某等項目發(fā)起人來說，身邊的親戚、朋友、同事對自身的遭遇相對了解，在基礎(chǔ)的信任關(guān)系上項目的籌款速度快，信息安全也有一定保障。

據(jù)了解，對于捐助人的捐贈行為，WE救助平臺在用戶支持項目和轉(zhuǎn)發(fā)項目前，都會強提示用戶注意辨別，是否了解項目受助人、發(fā)起人或者轉(zhuǎn)發(fā)人，從而保證通過社交關(guān)系傳播時，用戶有更多的信息去判斷案例的真實性。歷經(jīng)17個小時后，5歲白血病女孩的籌款順利完成。

騰訊方面介紹稱，經(jīng)過了去年一段時間的測試后，目前WE救助已開始運營。用戶打開手機微信，即可通過“WE救助”的官方微信號在頁面發(fā)起籌款項目。通過輸入身份證信息完成與微信支付實名認證的匹配，完善發(fā)起人基礎(chǔ)信息即可上傳包括診斷證明、所在醫(yī)院等受助人信息資料，在進一步填寫病情治療情況、家庭背景信息后，等待審核上線。

在不少公益業(yè)者看來，免費的WE救助平臺打破了傳統(tǒng)公益在時間和空間上的限制，通過社交熟人關(guān)系為大病患者提供了高效便捷的指尖公益籌款渠道。

“指尖公益”不斷演進

助推解決傳統(tǒng)疾病救助難題

類似唐某這樣家庭疾病突發(fā)卻無力支付高額醫(yī)療費用的遭遇，并不是個案。

據(jù)《中國兒童大病救助與慈善組織參與現(xiàn)狀報告》顯示，在1229個貧困白血病患兒調(diào)查樣本中，75.1%為農(nóng)村兒童，76.4%的家庭年收入不超過兩萬元，而兒童白血病的治療費一般卻高達10萬至60萬元。上述報告中，所有被調(diào)查家庭因給孩子治療白血病而平均負債超過14萬元，其中約47%的家庭負債超過10萬元，債臺高筑。

公益人士指出，過去類似白血病、癌癥腫瘤等疾病不僅耗光病人家庭的所有積蓄，更因為向親友甚至非法機構(gòu)借款而引發(fā)新的悲劇，“因病致貧”成了大多數(shù)人心中的恐慌。由于大多數(shù)病患者所需的都是刻不容緩的“救命錢”，如何快速而合規(guī)地籌到善款始終是個難題。

在很多網(wǎng)友看來，新興的網(wǎng)絡(luò)公益眾籌平臺一方面幫助了一些真正有需求的人，另一方面，“騙捐”、“斂財”等負面新聞也時有曝光。對此，WE救助強化了長期以來被忽略的“捐助者”一方的權(quán)益保護。對受助人更嚴格的信息審查，對捐助人多環(huán)節(jié)的善意提醒，對項目金額的額度限制，都旨在幫助參與者對項目有更多了解，對平臺建立信任，對自己的公益捐贈行為負責，推動公益的透明化。

“有一些曾在朋友圈刷屏的反轉(zhuǎn)事件，引起了我們的警醒和反思。如果公眾的同情心被濫用的話，真正需要幫助的人們又該如何獲取信任？”WE救助產(chǎn)品總監(jiān)李倞表示，平臺有責任去盡可能地推動信息透明化，雖然發(fā)起求助的用戶可能需要多填寫一些資料和信息，但這是對捐款的親友負責，是對愛心網(wǎng)友的尊重。

業(yè)內(nèi)人士認為，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)讓“指尖上的公益”迸發(fā)了前所未有的力量，而技術(shù)的變革正在推動公益朝著更透明的方向發(fā)展。當人們遭遇疾病與災(zāi)禍，不只是束手無策或向機構(gòu)尋求幫助，隨時可以通過社交網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)公益平臺來打開一扇新的門，探索更積極的可能。

本刊整理自騰訊公益