張勇

與中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)一樣，中國會展經(jīng)濟(jì)也從高速發(fā)展趨于和緩增長的新常態(tài)。在此背景下，中國會展企業(yè)如何提升展會品質(zhì)服務(wù)，成為未來行業(yè)發(fā)展變革的重要挑戰(zhàn)。作為世界級的優(yōu)秀展覽及會議活動主辦機(jī)構(gòu)，勵展博覽集團(tuán)積極落實(shí)本土化服務(wù)，而面對行業(yè)共同難題，勵展博覽集團(tuán)大中華區(qū)也有一些自己的思考和應(yīng)對。

客戶需求為本

勵展博覽集團(tuán)在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)歷經(jīng)30多年的快速發(fā)展，通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作，確保每個展會都具有很好的針對性，可滿足具體的行業(yè)需求，勵展的每一項(xiàng)展會都是根據(jù)市場需要，在經(jīng)過全面的客戶調(diào)研之后推出的。同時我們與主要的行業(yè)協(xié)會和著名的行業(yè)媒體建立了合作伙伴關(guān)系，以確保每一項(xiàng)展會都能洞察本地市場需求。勵展目前服務(wù)于大中華區(qū)13個專業(yè)領(lǐng)域，并在華擁有9家出色的成員公司，通過建立本地合作關(guān)系及舉辦高質(zhì)量的展覽會，來滿足不斷變化的客戶需求。

提高客戶價值

我認(rèn)為勵展集團(tuán)大中華區(qū)將來要取得更大成功，就需要時刻聚焦客戶和他們的需求，從而提高每個展會帶給客戶的價值，提升客戶的體驗(yàn)。驅(qū)動業(yè)務(wù)的核心就在于提高客戶價值！為此我們推出了一系列舉措來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這些舉措包括深入客戶洞察、勵展獨(dú)有的特邀目標(biāo)買家計(jì)劃（TAP）、在線商務(wù)配對以及創(chuàng)新整合數(shù)字營銷平臺。這將讓我們更有效地提高客戶滿意度和投資回報率。

此外，我們將繼續(xù)致力于建立新合作伙伴關(guān)系，并通過收購并購和開展新業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

企業(yè)社會責(zé)任

作為世界領(lǐng)先的展覽及會議活動主辦方，勵展在發(fā)展展會行業(yè)人才方面有著獨(dú)到且長遠(yuǎn)的計(jì)劃。目前我們在華已擁有多項(xiàng)備受贊譽(yù)的學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃，其中包括勵展中國獎學(xué)金計(jì)劃、勵展優(yōu)才計(jì)劃、勵展市場營銷認(rèn)證計(jì)劃等，為處于不同階梯的行業(yè)人員提供切實(shí)的幫助，使他們?nèi)媪私庹褂[業(yè)并從中受益。去年，我們的內(nèi)部培訓(xùn)時長就累計(jì)達(dá)1萬多小時。

在不斷促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)及地區(qū)繁榮的同時，勵展博覽集團(tuán)還積極踐行著企業(yè)社會責(zé)任，如贊助慈善高爾夫賽，為貧困地區(qū)有需要幫助的群體捐款等。

開拓行業(yè)未來

數(shù)十年來的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場需求都會變化，我們會密切關(guān)注，同時會專注于我們永恒的共同價值守則：客戶至上、以人為本、力爭上游、勇于創(chuàng)新、合作無間，這些才是順利度過市場波動期的關(guān)鍵。

我們的焦點(diǎn)將繼續(xù)放在引領(lǐng)主要市場并擴(kuò)展到新興市場之上。今年，我們推出了北京漫控潮流博覽會，進(jìn)一步拓展中國市場。近期我們還收購了韓國專業(yè)展覽會主辦方K. Fairs旗下的4個展會，以全速進(jìn)軍韓國市場。此類舉動都將進(jìn)一步鞏固勵展在亞洲的全球展覽能力。

未來，勵展將繼續(xù)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大會展業(yè)規(guī)模，提升會展整體產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。