摘 要： 眾所周知，當(dāng)今社會是一個服務(wù)型的社會，能說會道的人越來越顯示出獨特的優(yōu)勢。作為未來服務(wù)社會的主力軍——中職院校的市場營銷專業(yè)學(xué)生來說，更加應(yīng)當(dāng)加強自身口語交際能力的提高。這是由于口語交際能力不僅是一個人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)，而且也是學(xué)生整體就業(yè)能力的基本組成單元。這樣來看，提高中職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的口語交際能力已成為了中職語文教學(xué)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容。本文詳細的分析了當(dāng)前在中職院校中在市場營銷專業(yè)學(xué)生口語交際能力教學(xué)方面存在的問題，并努力探索出有效提升口語交際能力的對策與建議，以期指導(dǎo)于具體的教育教學(xué)實踐。

關(guān)鍵詞：中職 語文教學(xué) 口語交際能力 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0144-01

有哲人說，眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能創(chuàng)造一個精彩的世界。在當(dāng)今這個信息高速發(fā)展的時代，良好的口語交際能力不僅為學(xué)生在就業(yè)過程發(fā)揮巨大的競爭優(yōu)勢，也為其今后的人生發(fā)展提供了騰飛的翅膀。

作為公共基礎(chǔ)課的中職語文，其教學(xué)的整體功能定位有三要：一要“培養(yǎng)學(xué)生基本科學(xué)文化素養(yǎng)”，二要“服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)”，三要促進學(xué)生的“終身發(fā)展”。對于中職院校的市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，由于所從事的行業(yè)要求其具有較強的口語交際能力，才能完成基本的工作任務(wù)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。因此在中職語文教育教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)大力加強對學(xué)生在口語交際能力方面的培養(yǎng)。

一、當(dāng)前中職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生語文學(xué)科口語交際方面教學(xué)的現(xiàn)狀

通常來看，在中職院校的教育中，語文學(xué)科的教學(xué)活動更多的承擔(dān)了提升學(xué)生口語交際能力方面的任務(wù)。從全國范圍來看，當(dāng)前中職院校在語文學(xué)科的口語教學(xué)方面存在著一定的問題，教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果不容樂觀。具體來說，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，教學(xué)目標不夠明確。中職院校市場營銷專業(yè)語文學(xué)科的教師，在設(shè)定教學(xué)目標方面，有著很大的隨意性，缺乏系統(tǒng)化的教學(xué)大綱，沒有與市場營銷專業(yè)的特點進行有機的結(jié)合。教學(xué)狀況雜亂無章，沒有達到為“服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)”的教學(xué)效果。第二，在教學(xué)內(nèi)容方面，所涵蓋的內(nèi)容較為單一，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。中職院校的語文教師，在對學(xué)生進行口語交際能力方面的訓(xùn)練時，往往只依據(jù)教材，卻沒有結(jié)合學(xué)生的實際情況和專業(yè)特點對教學(xué)內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整。第三，在教材內(nèi)容方面，中職院校語文學(xué)科的教材，在內(nèi)容上雖然增加了專項的口語訓(xùn)練內(nèi)容，但只是簡單的羅列，缺乏一定的系統(tǒng)性，沒有涉及到實訓(xùn)的部分，缺乏在市場營銷實戰(zhàn)方面的指導(dǎo)性與針對性。第四，中職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生口語交際能力的基本功相當(dāng)薄弱，很多學(xué)生在表達方面出現(xiàn)邏輯上混亂、語言上不得體的現(xiàn)象，同時對于相關(guān)的專業(yè)知識也更為貧乏。因此有不少學(xué)生不敢張口，怕說錯，怕說不好，怕別人嘲笑。在整體上來看，學(xué)生的口語交際的水平較低，很難勝任未來的工作。

二、提升中職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生語文學(xué)科口語交際能力的教學(xué)對策

任何能力的提升，都是需要點滴的積累，特別是對于口語交際能力來說，更需要日常的積累。市場營銷專業(yè)一個實踐性很強的專業(yè)，作為該專業(yè)學(xué)生，為適應(yīng)未來的工作崗位需求，必需加強語言表達能力方面的學(xué)習(xí)。而作為中職語文教師，幫助學(xué)生切實提高口語交際能力責(zé)無旁貸。從中職院校角度來說，應(yīng)當(dāng)從以下六個方面加強在語文學(xué)科口語交際能力教學(xué)方面的提高。

1.提高中職院校語文學(xué)科教師教學(xué)水平

任何教學(xué)活動，都是由“教”與“學(xué)”兩個方面組成，教師在整個教學(xué)活動中有著重要的指導(dǎo)作用。因此，要想提高中職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的口語交際能力，首先應(yīng)當(dāng)提升相關(guān)教師的教學(xué)水平。具體來說，在教學(xué)觀念方面，語文學(xué)科的教師應(yīng)當(dāng)更新教學(xué)理念，與時俱進。由重視培養(yǎng)學(xué)生的讀寫能力，轉(zhuǎn)移到對學(xué)生聽說能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。這就要求相關(guān)的語文教師，應(yīng)當(dāng)認識到市場營銷專業(yè)口語交際教學(xué)的重要性，結(jié)合當(dāng)前社會和市場的實際情況，適時的改變教學(xué)理念，采用科學(xué)、合理的教學(xué)方法，具有針對性的加強市場營銷專業(yè)學(xué)生的口語交際能力的培養(yǎng)。另外，中職院校語文學(xué)科的教師應(yīng)當(dāng)在日常的教學(xué)活動中，注意提升自身的口語表達能力，并積累相關(guān)專業(yè)的知識，為市場營銷專業(yè)的學(xué)生做好表率作用。具體來說，相關(guān)教師在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)在規(guī)范普通話的基礎(chǔ)上，有意識的美化自己的語言，注重積累市場營銷專業(yè)的相關(guān)知識點，結(jié)合專業(yè)需求，采用系統(tǒng)的口語交際能力訓(xùn)練的方法，有步驟、有計劃的引導(dǎo)學(xué)生敢說、會說，最終提升學(xué)生實際的口語交際能力。

2.重視中職院校學(xué)生聽力方面的培養(yǎng)

眾所周知，口語交際能力是由“聽”和“說”兩部分構(gòu)成的。要想讓學(xué)生會“說”，首先要加強學(xué)生在“聽”的能力方面的訓(xùn)練。俗話說：“聽君一席話，勝讀十年書”正說明了傾聽是獲取信息、開闊視野的重要途徑。只有學(xué)生會“聽”，“聽”懂了對方想要表達的意思，才能有針對性的“說”，進而與人進行很好的溝通與交流。鑒于此，在中職語文教學(xué)方面，應(yīng)當(dāng)加強學(xué)生在聽力方面的培養(yǎng)與提高。具體來說，在聽力方面的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)從兩個方面進行，一是在細節(jié)方面，要認真傾聽，善于捕捉關(guān)鍵信息，這樣才能為對方提供具有針對性的信息幫助，解答對方的疑問。二是把握好整體方面，這樣才能理解對方的整體意圖，更好地服務(wù)于對方。

3.有針對性的增強學(xué)生的誦讀能力

采用經(jīng)典誦讀，詩詞大會，現(xiàn)當(dāng)代美文誦讀等誦讀方面的專項訓(xùn)練，使學(xué)生能夠正確進行語句的斷句，有針對性的加強學(xué)生在音調(diào)、語速方面的調(diào)整，通過誦讀能力方面的訓(xùn)練，可以極大的提高學(xué)生的語感，對于學(xué)生理解口語交際內(nèi)容等方面有著極大的幫助。而最為重要的是，通過誦讀能力方面的提高，市場營銷專業(yè)的學(xué)生在自信心方面得到了一定的增強，進而提高學(xué)生的口語交際能力。

4.著力加強學(xué)生邏輯思維能力的訓(xùn)練

一般來說，人的邏輯思維能力較強，對于其表達能力的提升有著一定的幫助。思維的全面性與深刻性影響著說話的條理性。鑒于此，無論是在中職院校角度，還是在語文學(xué)科的教師角度來說，應(yīng)當(dāng)著重提升學(xué)生的邏輯思維能力。具體來說，教師可以啟發(fā)學(xué)生進行續(xù)寫或改寫課文，以期訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。另外，教師還可以在每節(jié)課講解完之后，為學(xué)生們留一些思考題，以期使得學(xué)生養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，進而提升學(xué)生的邏輯思維能力。

5.增加語文學(xué)科課堂教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)

口語交際能力有著實踐性的特點，作為中職院校語文學(xué)科的教師來說，應(yīng)當(dāng)在語文學(xué)科的課堂教學(xué)中適當(dāng)?shù)脑黾訉嵺`訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。具體實踐教學(xué)的方法如下：第一種方法是復(fù)述，即要求學(xué)生先進行基礎(chǔ)復(fù)述，如讀完一篇課文后準確完整記憶信息，復(fù)述出主要情節(jié)，要忠實于原文。進而進行創(chuàng)造性的綜合復(fù)述，如變換人稱復(fù)述等；第二種方法是問答。教師備課時要設(shè)計好問題，引導(dǎo)學(xué)生多角度考慮問題，提倡有新意的回答。第三種是討論，在語文課堂，教師可以設(shè)置一些問題組織學(xué)生分組討論。在討論中教師要鼓勵學(xué)生多說，要求學(xué)生有理有據(jù)說明觀點。第四種是創(chuàng)設(shè)工作情境，進行情境表演。如電話溝通情景表演，通過情境口語訓(xùn)練，既培養(yǎng)了學(xué)生的團隊意識，也提高了學(xué)生的口語交際能力。

6.通過豐富多彩的賽事活動，以賽促學(xué)

結(jié)合中職學(xué)生的年齡特點、接受能力、專業(yè)特點，開展由淺入深、從易到難，有針對性、系統(tǒng)性的比賽活動。比如一年級可以開展詩歌朗誦比賽、故事表演比賽等相對容易的活動，鼓勵學(xué)生積極參與。二年級可以通過進行即興演講，命題演講比賽、情境表演比賽，營銷工作過程比賽、論辯比賽、模擬商務(wù)談判等豐富多彩的賽事活動，以賽促學(xué)。既鍛煉了學(xué)生的膽量，檢驗了學(xué)生的專業(yè)能力，又可以提高學(xué)生的口語表達能力。

三、結(jié)語

綜上所述，中職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生在口語交際能力方面普遍較差，這與中職院校語文學(xué)科的教學(xué)活動有著直接的關(guān)系。因此，在中職市場營銷專業(yè)語文教學(xué)活動中，應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力。具體來說，首先應(yīng)當(dāng)加強中職院校語文學(xué)科教師自身口語交際能力的提高，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，重視對學(xué)生聽說能力方面的培養(yǎng)；其次，有針對性的增加學(xué)生誦讀、聽說方面的能力，著力加強學(xué)生在邏輯思維能力方面的訓(xùn)練等，適當(dāng)增加語文學(xué)科課堂教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)，給予學(xué)生更多實踐鍛煉的機會；最后，通過豐富多彩的賽事活動，以賽促學(xué)，切實提高學(xué)生的口語交際能力。

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作者簡介：韋玉蓮，女，壯族，河池市職業(yè)教育中心學(xué)校語文教師，致力于研究中職語文課如何服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)，為學(xué)生的終身發(fā)展注入動力。