張程

雷蛇是一家“小而美”的玩家互動設(shè)備與軟件公司，在游戲設(shè)備這個(gè)領(lǐng)域有著極高的美譽(yù)度和號召力。但是和許多瞄準(zhǔn)小眾市場的精品化公司一樣，雷蛇在發(fā)展的過程中也將面臨大眾化的困局。為了突破這一困局，雷蛇已經(jīng)開始行動，并在中國拋出第一根橄欖枝。

已經(jīng)營公司十多年的陳民亮看起來依然不像一個(gè)商人，常年穿著黑色體恤和牛仔褲的他，更像是一個(gè)產(chǎn)品工程師，他對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的執(zhí)著遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對商業(yè)利益的考慮。他會花幾十萬美金去設(shè)計(jì)筆記本關(guān)上那一刻發(fā)出的聲音；體驗(yàn)店地板的一條縫沒有嚴(yán)格對準(zhǔn)logo的中點(diǎn)位置，陳明亮掀掉整個(gè)地板重新裝修；在他手里，十個(gè)產(chǎn)品最多只有一個(gè)能通過，有些工程師在公司好幾年都通過不了一個(gè)產(chǎn)品。他經(jīng)常對工程師說：你深夜睡覺的時(shí)候也會知道你有沒有妥協(xié)過，如果你妥協(xié)了，你的生命根本就是被浪費(fèi)掉了。這跟賺錢與否沒關(guān)系，關(guān)鍵是你對自己的產(chǎn)品有多么自豪。

很多人都不太理解陳民亮的這種“不妥協(xié)”，但如果你知道Razer（雷蛇）的創(chuàng)立就是不妥協(xié)的產(chǎn)物，那么你或許就能夠明白他的這種理念，以及之后他一系列的行為方式和價(jià)值觀。

1977出生于新加坡的陳民亮，創(chuàng)業(yè)之前是一名頂尖科技法律師事務(wù)所的職業(yè)律師，薪資優(yōu)渥，社會地位很高，但陳明亮心里知道這并不是自己真正想要的生活，游戲才是。他很清楚自己的“激情”所在，并很快讓這種激情燃燒了起來，成立了全球第一個(gè)專注于游戲玩家的公司—Razer。

極客之路

什么是極客？極客就是看不慣這個(gè)世界的茍且，決定親自動手改造它的人。這樣的人，不做出自己滿意的產(chǎn)品絕不會善罷甘休，陳民亮就是一個(gè)這樣的人。在雷蛇創(chuàng)立之前，世界上并沒有一款真正意義上的游戲鼠標(biāo)，雷蛇開創(chuàng)了這個(gè)領(lǐng)域，并把它做到了極致。

在雷蛇，設(shè)計(jì)師要想出一產(chǎn)品極其不容易。有時(shí)候哪怕是剩下的那最后一個(gè)，也可能會在發(fā)布前因?yàn)橛需Υ枚粩赖?。雷蛇曾?jīng)有一個(gè)系列的鼠標(biāo)，已經(jīng)生產(chǎn)出了上萬個(gè)，即將上市。但是在抽樣檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)廠商沒有保持70%的黑色配比，只有68%。雖然只有2%的差距，但是雷蛇還是決定返工生產(chǎn)。陳民亮告訴《經(jīng)理人》，“有的設(shè)計(jì)師五、六年都出不了一個(gè)產(chǎn)品”。由于對產(chǎn)品出品的嚴(yán)格要求，雷蛇成立初期的產(chǎn)品線很少，鼠標(biāo)鍵盤都只有幾款，但是每一款都會成為游戲玩家心目中的經(jīng)典。

雷蛇在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的極致追求，已經(jīng)到了精神潔癖的程度。他們對自己產(chǎn)品的顏色、logo的顏色都不允許存在一絲的色差。在最新的產(chǎn)品，靈刃潛行筆記本的設(shè)計(jì)上，為了讓USB接口的顏色和雷蛇的標(biāo)志色相同，于是定制化生產(chǎn)了雷蛇標(biāo)準(zhǔn)色的USB接口。甚至電腦內(nèi)部的電路板都要訂制成雷蛇色，有員工覺得“裝在電腦里面別人也看不見，為什么要多花這個(gè)錢”，陳民亮的回答是，“當(dāng)你裝上去的時(shí)候，你心里看得見”。

但也許正是得益于這樣一種追求極致的精神，讓雷蛇從加州一個(gè)由游戲發(fā)燒友成立的工作室，變成今天享譽(yù)全球的玩家互動設(shè)備與軟件品牌，長期保持在游戲外設(shè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。其在北美和歐洲市場的市場占有率常年保持行業(yè)第一，自從2005年進(jìn)入中國市場以來，也一直保持著較高發(fā)展速度，在國內(nèi)游戲愛好者中享有盛譽(yù)。

如今雷蛇在舊金山、新加坡、臺灣設(shè)立了研發(fā)中心，并在全世界十幾個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有辦公室。今年2月份，雷蛇剛剛完成了C輪融資，估值達(dá)到15億美元。根據(jù)此次融資披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)情況，雷蛇2014年財(cái)年和2014年10月至2015年9月期間的營收，均達(dá)到3.1億美元以上。

立在金字塔尖

進(jìn)入雷蛇的官網(wǎng)，你會被上面精美的游戲設(shè)備產(chǎn)品所吸引，每一件都堪稱工業(yè)文明的設(shè)計(jì)杰作。但是杰作往往要付出高昂的代價(jià)，以雷蛇在研發(fā)上的大尺度投入，產(chǎn)品不可能便宜。在雷蛇官網(wǎng)上，最便宜的一款鼠標(biāo)售價(jià)也有199元，這樣的價(jià)格水平，即使是在游戲鼠標(biāo)業(yè)內(nèi)，也算是處于前列了。

如果將游戲玩家進(jìn)行分層，最底層的，也是最多的，就是偶爾玩一些輕松的游戲的玩家，他們大多只玩免費(fèi)游戲，以消磨時(shí)間，不會為游戲花錢，也被稱為“非人民幣玩家”。中間是經(jīng)常玩游戲，但是很少花錢的輕度玩家。位于金字塔尖的則是會為了一款游戲花上數(shù)萬甚至是十幾萬元的重度發(fā)燒友玩家，而這些玩家就是雷蛇的目標(biāo)客戶。但就數(shù)量而言，他們只是游戲玩家中的小眾群體。

很多游戲玩家都在期待雷蛇能夠降價(jià)，然而陳民亮并沒有要下探低端市場的打算。

2012年在全球PC市場持續(xù)萎縮情況下，雷蛇逆勢推出了2款PC產(chǎn)品Razer Blade（靈刃），這款筆記本都是專為游戲玩家打造的游戲筆記本，定位同樣高端，售價(jià)在2000美元以上。在傳統(tǒng)PC生產(chǎn)廠商看來，這么高的售價(jià)注定是九死一生。然而陳民亮卻認(rèn)為，“傳統(tǒng)PC市場的問題不在于沒有市場，而是產(chǎn)品太差沒人要”。事實(shí)證明了他的觀點(diǎn)，雷蛇靈刃第一批產(chǎn)品發(fā)售僅一個(gè)小時(shí)就被搶購一空。

近年來雷蛇開始不斷探索新的領(lǐng)域，追尋科技的步伐，涉及的領(lǐng)域包括智能穿戴、虛擬現(xiàn)實(shí)、軟件業(yè)務(wù)、pc業(yè)務(wù)等。在每個(gè)領(lǐng)域，雷蛇都是高舉高打，而且效果都還不錯。軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成雷蛇的三大業(yè)務(wù)方向之一，軟件平臺目前已經(jīng)積累的一大批用戶，全球日活躍用戶達(dá)數(shù)百萬。在虛擬現(xiàn)實(shí)方面，雷蛇的OSVR已經(jīng)發(fā)展成與Oculus、三星并列的三大勢力之一。OSVR采用開源的形式，目前已經(jīng)吸引包括英特爾、微軟、英偉達(dá)、奇虎360等全球300多家大公司加入其中，是目前世界最大的VR開源平臺。在PC業(yè)務(wù)方面，這也是雷蛇轉(zhuǎn)型的重要方向，陳民亮計(jì)劃通過三、四年的時(shí)間做到整個(gè)PC領(lǐng)域的前五名。

將大眾Razer化

雷蛇是一家典型的瞄準(zhǔn)小眾市場的精品化公司，可以說是“小而美”，在游戲設(shè)備這個(gè)領(lǐng)域，雷蛇有著極高的美譽(yù)度和號召力，雷蛇的粉絲會將雷蛇“三頭蛇”的logo紋在身上，對他們來說，這不是一家公司，而是一種信仰，一種熱愛，一種生活方式。然而這樣狂熱的群體畢竟還是小眾，很難滲透進(jìn)生活的全領(lǐng)域。游戲雖然發(fā)展勢頭大，但是畢竟只是生活中的一個(gè)領(lǐng)域。

和許多瞄準(zhǔn)小眾市場的精品化公司一樣，雷蛇在發(fā)展的過程中也將面臨精品化和大眾化之間的矛盾。一方面公司的產(chǎn)品足夠好，另一方面公司的客戶群確實(shí)有限，這兩方面的矛盾總是會限制一家優(yōu)秀公司的規(guī)模。說的更直接一點(diǎn)，就是行業(yè)的天花板不夠高。

根據(jù)SuperDate Research的研究報(bào)告顯示，盡管在2015年全球前十大最賺錢游戲中，第一、三、四、五位都是PC游戲，但是手機(jī)游戲已經(jīng)連續(xù)多年增長速度超過PC游戲。2015年世界最賺錢十大手游的收入為61.8美元，逼近全球最賺錢的十大PC的63億美元，超過整個(gè)主機(jī)游戲的40億美元市場規(guī)模。值得一提的是，最賺錢的PC英雄聯(lián)盟、穿越火線、地下城勇士主要依靠的是亞洲市場的中國和韓國。

從目前的情況來看，PC游戲主導(dǎo)地位正在被取代，手游等輕度游戲正成為趨勢，對于專注于重度玩家的游戲外設(shè)生產(chǎn)廠商來說，天花邊就在眼前了。早在2012年，游戲外設(shè)界的另一巨頭羅技就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，豐富產(chǎn)品線，下探低端市場，生產(chǎn)平板產(chǎn)品。

但是陳民亮非常明確的告訴《經(jīng)理人》，“雷蛇不會下探低端市場”、“雷蛇不是要大眾化”。在與陳民亮交談的過程中，他提出了“以游戲?yàn)槊?，將大眾Razer化”。雷蛇“始于玩家，賦予玩家”的核心不會變，雷蛇的大眾化，就是要讓大家都來成為游戲家，成為雷蛇的客戶。未來雷蛇努力的方向就是通過產(chǎn)品不斷去觸及更多的潛在游戲家，并最終把他們變成游戲家，變成雷蛇的用戶。

5月11日，雷蛇在中國拋出了“大眾Razer化”的第一根橄欖枝，發(fā)布了一款商務(wù)部筆記本—靈刃潛行版（Razer Blade Stealth），這款商務(wù)本采用全鋁合金黑色外殼、新款英特爾酷睿i7處理器、4K顯示屏，厚度緊1.31厘米。如果你以為雷蛇要生產(chǎn)辦公設(shè)備了，那么就大錯特錯，這款筆記本雖為商務(wù)本，但是雷蛇為之配套生產(chǎn)了游戲外接顯卡“戰(zhàn)核”，你可以用它辦公，但是一旦連上外顯卡，它又變成了一款性能卓越的游戲筆記本。