摘 要:人力資源領(lǐng)導者是人力資源組織的核心,是影響組織、實現(xiàn)組織目標的決定性因素,領(lǐng)導者的品格素養(yǎng)、心胸眼界、綜合決策能力直接反映在組織的素質(zhì)水準和經(jīng)營效果上。領(lǐng)導者能否“立天下之正位,行天下之大道”(《孟子·滕文公下》)是組織存立的根本,羅伯特·豪斯提出“魅力型領(lǐng)導者”的道德特征可以證明這一點。通過鑒古論今,汲取中國幾千年的傳統(tǒng)文化精髓,不斷強化人力資源領(lǐng)導者的綜合素質(zhì),促進領(lǐng)導者提升思想境界、創(chuàng)新管理模式、提高人力資源發(fā)展競爭力具有十分重要的現(xiàn)時意義。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導者;人本理念;古代遵循
一、誠信為本,義利天下
誠實是力量的一種象征,它顯示著領(lǐng)導者的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴感,信用是現(xiàn)代社會無法或缺的個人無形資產(chǎn)。劉向《新序·雜事四》:記載“熊渠子見其誠心,而金石為之開,況人心乎?”程頤講:“以誠感人者,人亦誠而應。”誠可以立本,可以通心,能夠感人。朱熹論到:“信猶五行之土,無定位,無成名,而水金木無不待是以生者?!薄顿Y治通鑒·周記》記載:“夫信者,人君之大寶也。國保于民,民保于信;非信無以使民,非民無以保國?!笨梢婎I(lǐng)導者具備了誠信的素養(yǎng),國為之立、民為之保,何況一個組織的人力資源呢!相反,“失足,你可能馬上復站立,失信,你也許永難挽回”,失去了誠信,就等同于敵人毀滅了自己。
同樣,領(lǐng)導者應不計己利,當計人力資源管理對象之利,全心全意為他們服務(wù),以歸服人心?!抖Y記·大學》記載:“國不以利為利,以義為利也?!崩献印兜赖陆?jīng)》提到:“圣人不積,既以為人,己愈有;既以與人,己愈多?!笔刮覀冾I(lǐng)悟到義利天下、服務(wù)他人的辯證關(guān)系,也為領(lǐng)導者義利人力資源管理對象,促進組織和諧健康發(fā)展提供了方法遵循。
二、胸懷大志,深謀遠慮
古人“天人合一”的宇宙胸懷、“天下一家”的人類情懷、“中和之道”的處世智慧在當今時代無不熠熠生輝。領(lǐng)導者的廣博胸懷應當包絡(luò)下人力資源管理對象的喜怒哀樂,管理好他們的衣食住行,引領(lǐng)好他們的欲、趨、情、趣。施肩吾的《西山群仙會真記》講到:“大其心,容天下之物;虛其心,受天下之善;平其心,論天下之事;潛其心,觀天下之理;定其心,應天下之變?!鳖I(lǐng)導者的心修理把握好,還要立大志、設(shè)大謀、以成大事,蘇軾《晁錯論》記載:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!绷_貫中《三國演義》論到:“夫英雄者,胸懷大志,腹有良謀,有包藏宇宙之機,吞吐天地之志者也。”尤其在當今經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革步入新常態(tài),領(lǐng)導者更應謀深慮遠、創(chuàng)新發(fā)展,在人力資源素質(zhì)培養(yǎng)、發(fā)展定位、創(chuàng)優(yōu)驅(qū)動、持續(xù)激勵等方面跟上時代步伐。
三、委人以德,擇人以才
人力資源整體素質(zhì)水準的高低,直接決定了組織的執(zhí)行力水平。谷應泰的《明史紀事本末》論道:“賢才,國之寶也。”因此領(lǐng)導者能否聚良才而為己用,將關(guān)系到組織經(jīng)營的成敗。《資治通鑒·周紀一》記載:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!辟t才必須以德來統(tǒng)帥,《管子·立政》提到:“大德不至仁,不可以授國柄”,沒有大德的人,不足以為組織理政擔當,《論語·為政》設(shè)一比喻:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之?!币虼宋酥厝危仨毎训路旁谑孜?,使組織更公明、更具向心力和感召力。
從選才的方法上,我們可以借鑒古人的智慧,《孟子·離婁上》講:“左右皆曰賢,未可也;諸大夫皆曰賢,未可也;國人皆曰賢,然后察之;見賢焉,然后用之?!眻猿秩稳宋ㄙt、任人唯才,反對任人唯親、任人唯朋,蘇洵《廣士》論到:“擇之以才,待之以禮?!惫湃说倪x才待人智慧對指導當今的人力資源管理仍像清流活水,價值巨大。
從選才的目的和使用上,古人思路清晰,利害把握精準,《尚書·洪范》記載:“人之有能有為,使羞其行,而邦其昌。”曹丕《秋胡行二首》講到:“得人則安,失人則危?!边@足以告誡領(lǐng)導者要危機意識,重視并把握好選人用人的原則方法,做到精準選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),以立業(yè)興邦。當今時代是一個高速成長的時代,優(yōu)秀人才對各個組織來說至關(guān)重要,因此,組織在互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)的是如何快速、精準選擇厚德、博才的人,去滿足高速成長的需要,需要不斷完善組織人才發(fā)展體系,建立員工能力目錄式、模塊式、標準化管理體系,建設(shè)崗位職責標準庫,建立標準能力與標準崗位職責優(yōu)化配置模型,建立應急事件與重大項目人力資源供給流程,做好戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與儲備,打造德才兼?zhèn)涞娜肆Y源供應鏈,構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),為組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供源源不斷的人力資源支持。
四、下放本位,無為而治
老子《道德經(jīng)》論到:“太上,不知有之;其次,親之譽之;其次,畏之;其次,侮之。”這為領(lǐng)導者歸納出管理的四重境界,李白《上安州裴長史書》講:“天不言而四時行,地不語而百物生。”清楚顯明領(lǐng)導者“無為而治”的最高管理境界,在當今時代以人為本的市場經(jīng)濟主體中更具現(xiàn)時意義,面對不斷虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、包羅萬象的全球一體化、日新月異的創(chuàng)新思維和千變?nèi)f化需求主體,單一的以領(lǐng)導者為中心的人力資源管理模式很難跟上發(fā)展潮流。布萊克和默頓的管理方格理論提到“無為而治”的領(lǐng)導風格,“下放本位,無為而治”并不是領(lǐng)導者不關(guān)心任務(wù)和人,而是要充分遵循任務(wù)和人當中潛在的“道”,按人力資源本有的規(guī)律行事,達到自然而然、水到渠成的效果。趙蕤《長短經(jīng)》記載:“知人者,王道也;知事者,臣道也;無形者,物之君也;無端者,事之本也。鼓不預五音,而為五音主;有道者,不為五官之事,而為理事之主。君守其道,官知其事,有自來矣?!敝v的就是這個道理。
當然,達到“無為而治”需要人力資源管理對象具有相應的素質(zhì)境界,領(lǐng)導者應著力讓人人都成為組織的主人、家人,而不是客人、外人,人人都要知責任、明榮辱。正如梁啟超在《呵旁觀者文》中論到:“知責任者,大丈夫之始也;行責任者,大丈夫之終也;自放棄其責任,則是自放棄其所以為人之具也。一家之人,各盡其主人之職,而家以成。國人無一旁觀者,國雖小而必興;國人盡為旁觀者,國雖大而必亡”?!盁o為而治”之所以能起到治本的作用,是因為它能使人樹立羞恥心;一旦人皆知恥,組織治理就不難了。
當今,組織與個人在網(wǎng)狀價值結(jié)構(gòu)中,CEO不再是組織的唯一指揮命令中心,組織不再界定核心員工,每一個員工都可以在自己的崗位上知榮辱、明是非,發(fā)揮自身崗位作用。正如海爾張瑞敏所倡導的“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導、供應鏈無尺度、員工自主經(jīng)營”;微軟放棄員工分級制,認為任何層級的人將來都可以變成組織運行的中心,都可以變成組織的資源調(diào)配中心;小米科技提出的合伙人組織,扁平化管理,強調(diào)員工自主責任驅(qū)動;華為倡導讓聽得見炮聲的人做決策等等,就是基于“無為而治”的組織管理思維,是人力資源自主化經(jīng)營的具體體現(xiàn)。
實現(xiàn)“無為而治”,領(lǐng)導者應牢牢樹立“以員工為主陪、以客戶為核心”的管理理念,讓組織成員都清楚:經(jīng)營過程中,誰最了解客戶、最貼近客戶,誰就擁有更多的話語權(quán)和資源的動態(tài)調(diào)配權(quán)、誰就掌握了市場發(fā)展的主動權(quán)。正像小米的合伙人負責制、騰迅的項目制管理,都是在淡化組織自上而下的權(quán)力中心意識,使組織整體面對市場和客戶需求的反應最快、距離最短,內(nèi)部交易成本最低,以達到效益最高的目標。
參考文獻:
[1]老子《道德經(jīng)》.
[2]司馬光《資治通鑒》.
[3]羅貫中《三國演義》.
[4]梁啟超《呵旁觀者文》.
作者簡介:隋延嵩(1974.04- ),男,山東省威海乳山市,本科,畢業(yè)院校:曲阜師范大學,職稱:經(jīng)濟師(人力資源),研究方向:人力資源