丁寧+黃順莉??

[摘要]大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目（以下簡稱“大創(chuàng)項目”）旨在提高大學(xué)生在新形勢下的創(chuàng)新能力和實踐本領(lǐng)，進(jìn)而提高大學(xué)生在社會中的創(chuàng)新力和競爭力。文章介紹了作者自身正在輔導(dǎo)運(yùn)營的大創(chuàng)項目的背景、工作基礎(chǔ)、研究內(nèi)容、運(yùn)營目標(biāo)及成果管理。并對項目的創(chuàng)新點、運(yùn)營特點和注意事項進(jìn)行了闡述。就項目對大學(xué)生能力培養(yǎng)所發(fā)揮的作用和遇到的問題做出了總結(jié)。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；能力培養(yǎng)；內(nèi)容構(gòu)建

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188

實踐性教學(xué)是將理論與實踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實踐性教學(xué)方式之一，國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施的目的在于促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。

1項目背景和內(nèi)容介紹

11項目背景簡介

2016年6月，在天津舉行的夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命——轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會，李克強(qiáng)總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)的發(fā)展，在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2015年，“兩會”期間，總理再次提出以鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅持就業(yè)優(yōu)先，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在國家鼓勵，學(xué)校支持，老師出力，學(xué)生愿學(xué)的大背景下，我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項目團(tuán)隊，通過模擬一個運(yùn)營項目，在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下，團(tuán)隊中每個學(xué)生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運(yùn)行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作達(dá)到此項訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運(yùn)營”（以簡稱“城建售樓實訓(xùn)中心”）屬于此類項目。

12項目實施的工作基礎(chǔ)

學(xué)校對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實踐性工作多年，從事創(chuàng)業(yè)管理、消費(fèi)者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作，具有較強(qiáng)的學(xué)生組織和管理能力。項目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時間的保障。團(tuán)隊成員對具有挑戰(zhàn)性的新的知識和新的環(huán)境的興趣。知不如好，好不如樂。興趣是一個學(xué)生獲得知識的動力，挑選有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)意識的學(xué)生是項目成功開展的基礎(chǔ)。

13項目的研究內(nèi)容

項目從社會對人才的需求出發(fā)，“真題真做”，將項目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi)，使得學(xué)生就近實習(xí)，進(jìn)行理論與實踐交叉學(xué)習(xí)。申報項目包括項目運(yùn)營平臺的設(shè)立和實踐訓(xùn)練兩個部分。

項目運(yùn)營平臺設(shè)立主要內(nèi)容：

第一，建設(shè)售樓實訓(xùn)中心。按照公司組建的模式，模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心，真實模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運(yùn)營管理。

第二，社會實踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實訓(xùn)中心一系列的組建和運(yùn)營過程，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運(yùn)營的技能，提高專業(yè)技能。

實踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容：

主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動。主要內(nèi)容包括：銷售人員的職業(yè)要求；語言表達(dá)能力，與客戶接觸、交流、達(dá)成購房意向的技巧；與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能；開發(fā)客戶的基本能力；專業(yè)知識與社會實踐相適應(yīng)的能力。

14項目的成果管理

（1）學(xué)生實踐性活動總結(jié)報告。報告主要內(nèi)容包括：樓盤的廣告設(shè)計、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié)；學(xué)生實訓(xùn)情況總結(jié)；此類訓(xùn)練對于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。

（2）實訓(xùn)中心運(yùn)營總結(jié)報告。報告內(nèi)容主要包括：中心成立的創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫；與仁愛團(tuán)泊湖項目發(fā)包方的合作情況；中心模擬運(yùn)營的情況；公司運(yùn)營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度；公司運(yùn)營過程中系列管理文件等。

2項目的階段性總結(jié)

由于項目正在進(jìn)行過程中，對項目的全局還不是很全面的掌握，所以，只能對項目進(jìn)行階段性總結(jié)。

21項目的主要創(chuàng)新點

培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育，同時，在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動創(chuàng)業(yè)教育實踐載體，為學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。同時，在校外利用本地優(yōu)勢多渠道整合社會資源，聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實踐基地，從崗位創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實踐三個層次，培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。

為了彌補(bǔ)原有的通過理論授課、軟件模擬訓(xùn)練學(xué)生分析問題的不足，設(shè)立一個實際樓盤的銷售，將學(xué)生放在真實的市場環(huán)境中，銷售真實的產(chǎn)品，增加市場營銷訓(xùn)練的真實感。以往學(xué)生只有在實習(xí)公司才能接觸到的營銷機(jī)會，我們在學(xué)校給其一個平臺，運(yùn)營實訓(xùn)中心，使得學(xué)生真實體會公司創(chuàng)建和運(yùn)營過程。有助于學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)、消費(fèi)者行為分析、市場營銷等課程的理論知識與實踐結(jié)合。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售，開發(fā)客戶，提高銷售業(yè)績。為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供“預(yù)備”訓(xùn)練。

22項目運(yùn)營已完成內(nèi)容

這次成立公司的模擬，是完全按照工商、稅務(wù)以及相關(guān)管理部門的實際要求來做。到各個主管部門領(lǐng)取材料后，學(xué)生進(jìn)行真實填寫。通過圖片設(shè)計等手段，模擬制作出營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，模擬刻制出公章、財務(wù)章、法人章和合同章。購買全套會計報表和憑據(jù)等，制定出切實有效的公司管理制度。在這個過程中，進(jìn)行到某一個實質(zhì)環(huán)節(jié)時，組織成員進(jìn)行相關(guān)法律學(xué)習(xí)，結(jié)合實踐提升理論學(xué)習(xí)水平。此外，由于每個月要制作經(jīng)營成果報表，需要各種票據(jù)的支持，而真實發(fā)生的票據(jù)原件要到學(xué)校相關(guān)管理部門報賬，所以，將每次發(fā)生的票據(jù)的復(fù)印件作為入賬憑據(jù)，開展記賬工作。下一步的重點工作是到已經(jīng)聯(lián)系好的企業(yè)開展實踐性訪談活動。

23項目訓(xùn)練特點

天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運(yùn)營項目訓(xùn)練有別于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，具有許多優(yōu)勢和特點。

第一，課堂與實踐二合一，項目突出學(xué)生書本知識與實踐工作的高度統(tǒng)一，不僅能夠使學(xué)生對自己掌握的課本知識有更加深刻的了解，而且在實訓(xùn)的過程中，我們采用模擬公司的運(yùn)營模式，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力基于項目的工程實訓(xùn)就是以職業(yè)能力為目標(biāo)，以崗位需求為依據(jù)，以工作結(jié)構(gòu)為框架，以工作過程為基礎(chǔ)，以典型產(chǎn)品或工作對象所設(shè)計的項目為載體，讓學(xué)生學(xué)會完成工作任務(wù)的實訓(xùn)模式。這種實訓(xùn)模式打破了目前大多數(shù)高等院校多工種獨(dú)立實習(xí)的實訓(xùn)體系。為了給學(xué)生提供基于項目的沙盤實踐條件，分設(shè)了企業(yè)模擬管理運(yùn)營、項目銷售代理渠道、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)管理等實訓(xùn)模塊。通過整個過程的鍛煉，學(xué)生可以初步了解企業(yè)的管理理念和運(yùn)營模式，深刻體會市場營銷在房地產(chǎn)銷售過程中的應(yīng)用范圍，熟練掌握銷售和策劃注意事項和相關(guān)知識，并且積累一定的經(jīng)驗。

第二，發(fā)揮個人特長與團(tuán)隊協(xié)作能力，我們模擬公司的過程中，設(shè)立各種各樣的工作崗位，讓學(xué)生與自己的優(yōu)勢或特長相結(jié)合，并通過與社團(tuán)合作的途徑，通過面試為我們公司輸入不同優(yōu)勢的優(yōu)秀人才，在公司的崗位安排，應(yīng)盡量按照標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)公司的崗位設(shè)置和管理模式，為員工營造超逼真的工作效果。在與房地產(chǎn)公司取得合作時，也可將沙盤等現(xiàn)場布置融入高校校園里，也可以為房地產(chǎn)公司起到宣傳營銷的作用，還可以讓學(xué)生面對面地、實際地對沙盤有一定的了解，比課堂教學(xué)更為記憶深刻。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的意識，使學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力得到提升，也為公司的發(fā)展起到向前的助力。

24項目運(yùn)營中注意事項

我們在學(xué)校建立大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心，并與外部優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司進(jìn)行合作，并且模擬真實的公司運(yùn)作，，而且可能有真實的項目運(yùn)作，不僅橫向（實踐性）項目與縱向（學(xué)術(shù)研究性）項目相結(jié)合，應(yīng)該使得學(xué)生有充足的工作量，從不同角度提升學(xué)生素質(zhì)。強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主動性，教師一定是“退居二線”，才能真正使得學(xué)生從心理上達(dá)到獨(dú)立。項目不能貪大，否則學(xué)生自身難以駕馭，應(yīng)該注重深入挖掘，貫穿主線。多個小項目強(qiáng)于一個大項目，讓學(xué)生在項目中能夠?qū)崒嵲谠诘膶W(xué)到東西。不能局限于項目申報的成員范圍。以他們?yōu)楹诵?，帶動松散的成員，充分利用該項目，盡可能擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的成員范圍。而且，我們計劃與學(xué)校的房地產(chǎn)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行合作，不斷為我們的項目輸入人才，在社團(tuán)的培訓(xùn)中，讓更多的實踐機(jī)會受益同學(xué)，在學(xué)校形成名牌社團(tuán)，讓更多的同學(xué)擁有進(jìn)入模擬公司面試的機(jī)會。

3結(jié)論

通過為期一年的訓(xùn)練，項目提高了大學(xué)生的交流溝通能力和團(tuán)隊合作能力。在模擬公司里，每一個人都有自己的職務(wù)，不同的身份轉(zhuǎn)換和情境模擬，促進(jìn)了學(xué)生積極思考，主動參與，有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)能力。學(xué)生逐漸養(yǎng)成了主動工作，主動思考問題，自己管理自己公司的能力，而且高校創(chuàng)業(yè)教育需要打破“封閉式”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，增加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)、實戰(zhàn)模擬、實踐體驗等多種形式教育在創(chuàng)業(yè)課程中的比重，但目前也僅有少數(shù)學(xué)校能做到，很多地方高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育還是以“課堂教學(xué)”為核心的模式，輔以其他一些活動。當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)正面臨前所未有的壓力。破解大學(xué)生就業(yè)難題需要以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，大力發(fā)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育刻不容緩。我們項目就給了大學(xué)生這樣的工作機(jī)會，在學(xué)校的實訓(xùn)中心通過實踐就掌握實習(xí)時就具備的技能，讓學(xué)生在畢業(yè)時贏在起跑線上。從學(xué)生在校時培養(yǎng)他們優(yōu)秀創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)實踐能力的高層次創(chuàng)業(yè)人才，為我國實施創(chuàng)新型國家發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障和智力支持，也為社會輸入更多的創(chuàng)新型人才。

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