嚴(yán)碧華
5月14日,“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京盛大開幕,在這場(chǎng)頂級(jí)外交盛會(huì)上,每一處細(xì)節(jié)都會(huì)引起世人的各種觀察和解讀,甚至連會(huì)議期間的飲用水也受到了關(guān)注。這次擺在參會(huì)嘉賓桌上的是近兩年多次露面重大會(huì)議的專用水——農(nóng)夫山泉玻璃瓶裝礦泉水。
當(dāng)然,不僅是在剛剛過去的“一帶一路”國際合作高峰論壇上,去年的G20杭州峰會(huì)上,農(nóng)夫山泉刻有長(zhǎng)白山特有物種和天氣特征、晶瑩剔透的玻璃瓶裝水同樣給與會(huì)國際政要留下了深刻的印象。
通過亮相一系列重大論壇,農(nóng)夫山泉奠定了其在水行業(yè)知名品牌的地位,成為中國制造的閃亮名片。但金字塔非一日建成,所有的成功都有共性,為了今天的品牌知名度和美譽(yù)度,農(nóng)夫山泉至少準(zhǔn)備了
十年。
筆者數(shù)年前開始關(guān)注包括農(nóng)夫山泉在內(nèi)的中國自主品牌,也曾有幸對(duì)農(nóng)夫山泉公司及水源地進(jìn)行
調(diào)研。
二十年前,農(nóng)夫山泉介入飲用水領(lǐng)域時(shí),正是國內(nèi)純凈水市場(chǎng)火爆之時(shí)。最開始,農(nóng)夫山泉也選擇了純凈水領(lǐng)域。但在高峰時(shí)期,冒著得罪全行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)急流勇退放棄純凈水,轉(zhuǎn)而銷售天然水。
市場(chǎng)證明農(nóng)夫山泉的選擇是對(duì)的,農(nóng)夫山泉未曾涉足的礦物質(zhì)水在2014年遭遇滑鐵盧,因?yàn)樾乱?guī)提出“包裝飲用水名稱應(yīng)當(dāng)真實(shí)、科學(xué),不得用水之外的一種或若干種成分來命名”。
最終,類似于礦物質(zhì)水的概念水市場(chǎng)萎縮,追求原生態(tài)的農(nóng)夫山泉?jiǎng)t逆市增長(zhǎng)。期間,和所有的中國制造企業(yè)一樣,農(nóng)夫山泉也經(jīng)歷了房地產(chǎn)“黃金十年”的誘惑。
如果說放棄純凈水是戰(zhàn)略方向的話,那么未曾介入房地產(chǎn)則體現(xiàn)了農(nóng)夫山泉的戰(zhàn)略定力。
在農(nóng)夫山泉掌門人鐘睒睒看來,房地產(chǎn)顯然創(chuàng)造不出他所認(rèn)可的產(chǎn)品,相反會(huì)制造經(jīng)濟(jì)泡沫。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,如果投身房地產(chǎn),則會(huì)影響主業(yè)。于是,他選擇了專注,研究產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng),不斷創(chuàng)新。
審視其20年的商業(yè)邏輯也不難發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略起了極其關(guān)鍵的作用。用鐘睒睒自己的話說:我們所有的東西基本方向是對(duì)的。
在確定戰(zhàn)略后,農(nóng)夫山泉專注于此,并憑著工匠精神去做產(chǎn)品。比如確保品質(zhì)安全、健康,是高端會(huì)議用水的第一要義。最終能擺上國際政要的桌上,自然說明其經(jīng)過了會(huì)議主辦方嚴(yán)格的質(zhì)量審查。
由于“農(nóng)夫山泉只做大自然的搬運(yùn)工”,因而農(nóng)夫山泉一向把水源看得非常重要。從2002年開始,農(nóng)夫山泉源勘探師就在四處尋找好水源。光長(zhǎng)白山森林腹地就進(jìn)出過78次。要不是一次偶然在一位當(dāng)?shù)乩汐C人的指點(diǎn)下找到了莫涯泉,這個(gè)尋找過程還將持續(xù)下去。
10多年尋找一個(gè)水源;在人跡罕至的森林又花了4年時(shí)間建造一座工廠;而為了讓產(chǎn)品富有美感和文化附加值,農(nóng)夫山泉花了3年時(shí)間邀請(qǐng)了5家國際設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)包裝,歷經(jīng)58稿后才最后選定
方案。
這些無不是工匠精神的彰顯,在筆者看來,成就今天農(nóng)夫山泉這一知名品牌離不開戰(zhàn)略專注和工匠精神。對(duì)于廣大自主品牌,也概莫如此。
(作者系資深媒體人,財(cái)經(jīng)評(píng)論員,著有《成大事的格局》。)