趙繼紅

摘 要：檔案作為存儲(chǔ)“社會(huì)記憶”的材料，對(duì)社會(huì)發(fā)展而言具有重要作用，如何將檔案信息資源的開發(fā)融入社會(huì)，也是當(dāng)今檔案界探尋的重點(diǎn)之一。我國(guó)檔案界一直都很關(guān)注檔案信息資源開發(fā)利用這方面的工作，并且在這方面也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。所以要求檔案界及時(shí)采取相應(yīng)的策略，主動(dòng)適應(yīng)檔案工作新常態(tài)，確保檔案潛在價(jià)值的發(fā)揮，便于社會(huì)各方面的利用。基于此，文章就我國(guó)檔案資源社會(huì)化開發(fā)的實(shí)現(xiàn)策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：檔案資源；社會(huì)化開發(fā)；策略

1檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)的內(nèi)容

檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行分析，主要包括三個(gè)方面：開發(fā)主體、開發(fā)客體以及開發(fā)形式。檔案信息資源開發(fā)主體相較于傳統(tǒng)檔案資源開發(fā)逐漸多元化，不僅有各級(jí)各類檔案館、檔案室，還包括國(guó)家行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，營(yíng)利性社會(huì)組織如企業(yè)，公益性社會(huì)組織如慈善機(jī)構(gòu)也參與其中，檔案中介機(jī)構(gòu)、家庭甚至個(gè)人也在部分開發(fā)活動(dòng)中扮演或輔助或主導(dǎo)的角色。例如，美國(guó)的“公民檔案工作者”項(xiàng)目以及紐約皇后區(qū)記憶項(xiàng)目，公民就成了檔案資源社會(huì)化開發(fā)的主體。

檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)客體是有一定實(shí)體整理基礎(chǔ)的檔案信息，根據(jù)社會(huì)對(duì)檔案信息的需求，對(duì)其進(jìn)行開發(fā)。例如，美國(guó)的“公民檔案工作者”項(xiàng)目是讓普通公民對(duì)檔案圖片及資料添加標(biāo)簽，并且這些標(biāo)簽經(jīng)過整理之后可以用于索引，還可以自己上傳相關(guān)圖片寫文章，這些都形成了一系列的開發(fā)成果。蘇格蘭轉(zhuǎn)錄檔案，是招募志愿者對(duì)館藏的各種稅務(wù)檔案，進(jìn)行識(shí)讀轉(zhuǎn)錄，轉(zhuǎn)錄的結(jié)果相較于原始檔案，更容易被人們理解和利用。

檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)的意義在于主動(dòng)參與和互動(dòng)交流，因此在檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)手段多樣化。公眾的積極參與為檔案信息資源整體注入新的元素，但同時(shí)也就意味著會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，因此有序化、系統(tǒng)化問題變得復(fù)雜且關(guān)鍵。因此，選擇合適的檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)手段，就要做到突出利用者需求因素、開發(fā)成果可用性、選擇性的信息資源及便于利用的工具。

2檔案信息資源社會(huì)化開發(fā)的對(duì)策

2.1加強(qiáng)檔案信息資源開發(fā)的頂層設(shè)計(jì)

其一，國(guó)家檔案行政管理部門要制定合理的檔案信息資源開發(fā)總體規(guī)劃，將新常態(tài)理念融入檔案信息資源開發(fā)過程。其二，設(shè)計(jì)合理的檔案信息資源開發(fā)路徑，尤其對(duì)數(shù)字檔案資源而言，由于它的易逝性和不易保密性，其開發(fā)路徑更應(yīng)該是科學(xué)統(tǒng)一的，以保證數(shù)字檔案資源的完整、真實(shí)。其三，規(guī)劃合理的開發(fā)模式，檔案部門要以用戶的需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持公益開發(fā)和商業(yè)開發(fā)并舉，獨(dú)立自主開發(fā)和合作開發(fā)相結(jié)合的模式。其四，明確合理的開發(fā)內(nèi)容，新常態(tài)下，檔案部門要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)數(shù)字檔案資源以及用戶需求量大、具有地方特色的檔案信息資源的開發(fā)。

2.2建立檔案信息資源開發(fā)新機(jī)制

首先，要建立技術(shù)保障機(jī)制。加強(qiáng)新常態(tài)下檔案信息資源的開發(fā)，培養(yǎng)一批專屬部門內(nèi)部的技術(shù)隊(duì)伍，解決檔案信息資源開發(fā)中的關(guān)鍵技術(shù)問題。其次，要建立館際合作機(jī)制。再次，要建立一套切實(shí)可行的開發(fā)服務(wù)保障機(jī)制。這一機(jī)制的建立能夠確保檔案信息資源主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確的送到用戶手中，達(dá)到“一對(duì)一”開發(fā)檔案信息資源的效果。最后，要建立檔案信息資源開發(fā)應(yīng)用反饋系統(tǒng)，配備專門的設(shè)備和人員進(jìn)行操作，同時(shí)，也要鼓勵(lì)利用者將自己在利用已開發(fā)的檔案信息時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋到此系統(tǒng)，并要求專門人員定期向檔案信息資源開發(fā)部門反映利用者的反饋信息，這樣做能更好的開發(fā)出公民真正需要的、與社會(huì)各方面聯(lián)系密切的檔案信息。

2.3增加情報(bào)信息

情報(bào)信息是檔案館獨(dú)具特色的信息服務(wù)方式，它是指為特殊需要，如教學(xué)科研、決策參考等提供高水平、高層次的信息化服務(wù)方式，是檔案實(shí)現(xiàn)從“物的傳遞”向“知的傳遞”的轉(zhuǎn)化。它主要是將文獻(xiàn)和其他知識(shí)載體中有用的信息和知識(shí)開發(fā)出來，形成二、三次的信息產(chǎn)品，提供給檔案利用者。這是檔案工作學(xué)術(shù)性和情報(bào)職能的體現(xiàn)，是檔案現(xiàn)代信息服務(wù)的重要方式。情報(bào)信息主要有以下幾種：一是根據(jù)利用者的需要，選擇重點(diǎn)的課題，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，對(duì)研究的課題所需要的文獻(xiàn)資料定期檢索，然后定期將檢索結(jié)果提供給所需要的利用者；二是對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行代譯服務(wù)，主動(dòng)翻譯，進(jìn)行譯文檢索翻譯指導(dǎo)等；三是對(duì)有些專題進(jìn)行分類剪輯，把剪輯好的有關(guān)信息資料提供給利用者等。

2.4建立高效的網(wǎng)絡(luò)檔案信息檢索系統(tǒng)

通過構(gòu)建一個(gè)高效的檢索系統(tǒng)，可以將檔案信息資源與用戶需求連接。由于用戶所受的教育背景、程度不同，檢索和使用習(xí)慣不同，檔案意識(shí)也各有差異，因此開發(fā)檢索系統(tǒng)必須考慮到這一問題。通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，將各類用戶的習(xí)慣檢索詞標(biāo)注出來，制成關(guān)鍵詞表，提高用戶檢索的相關(guān)度；同時(shí)也要支持用戶定制檢索工具，實(shí)現(xiàn)用戶自主選擇關(guān)鍵詞、檢索結(jié)果處理、檢索方式、檢索結(jié)果顯示、打印等，從而更好地滿足用戶的個(gè)人檔案利用需求。

2.5創(chuàng)新服務(wù)方式

一是在線咨詢，及時(shí)滿足不同用戶的檔案需求，這就要求建立檔案信息在線咨詢系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)隨時(shí)提供用戶服務(wù)。因此面對(duì)不同的檔案需求者，檔案管理人員必須懂得和使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將檔案管理與網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)合起來。二是在線檢索服務(wù)。其前提有兩個(gè)：首先收集、提供豐富的檔案信息資源。必須不斷充實(shí)檔案信息資源平臺(tái)的內(nèi)容，并利用多媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的完整呈現(xiàn)。其次構(gòu)建深度的檔案信息資源檢索系統(tǒng)，采用更先進(jìn)的算法，針對(duì)用戶的常用需求設(shè)立關(guān)鍵詞以及檢索詞，開發(fā)適合檔案信息資源的搜索引擎，提高用戶檢索的相關(guān)度。三是在線下載服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息資源不但能進(jìn)行在線咨詢，一對(duì)一的進(jìn)行講解服務(wù)，而且又是以圖文并茂的形式個(gè)性化的展現(xiàn)在用戶面前，更重要的是還可以進(jìn)行下載服務(wù)。

綜上，檔案信息資源開發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、緊迫的、艱巨的工作，要想做好這項(xiàng)工作，需要全社會(huì)的共同努力，為經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建做出更大貢獻(xiàn)。

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