趙勇+許春樹

摘要：在未來持續(xù)發(fā)展和不可預(yù)測的競爭環(huán)境中，敏捷制造成為保持企業(yè)競爭地位與生存發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。敏捷制造的特征、內(nèi)涵，為未來敏捷制造企業(yè)的建立作了有益的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：敏捷 敏捷制造 虛擬企業(yè)

美國通用汽車公司等企業(yè)提出了敏捷制造的概念，希望借此振興日益衰退的美國制造業(yè)，其中關(guān)于敏捷制造的特征及實(shí)現(xiàn)敏捷制造的基本思想得到了廣泛認(rèn)可。敏捷制造已成為未來制造企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

一、敏捷與敏捷制造

敏捷是指企業(yè)在不斷變化和不可預(yù)測的競爭環(huán)境中獲得成功的一種能力。在未來的市場競爭日趨激烈，對產(chǎn)品多樣性的要求將更加突出，這是由消費(fèi)者需求的個性化所確定的。敏捷制造將成為未來競爭戰(zhàn)略的首要選擇。所謂敏捷制造是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)經(jīng)營的一種制造哲理和生產(chǎn)模式。它突出表現(xiàn)在以下幾方面：首先，對未知、多變的市場需求響應(yīng)更加快捷；其次，制造資源的集成性，不僅企業(yè)內(nèi)部資源共享與信息集成，還指友好企業(yè)之間的資源共享與信息集成；再次，組織的動態(tài)性。借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，構(gòu)造由多個企業(yè)參加的虛擬企業(yè)進(jìn)行快速和最佳化生產(chǎn)。

敏捷強(qiáng)調(diào)的是對未知環(huán)境變化反應(yīng)的快速、敏捷與準(zhǔn)確，要求動作主體能主動把握自身對環(huán)境的適應(yīng)；而柔性則側(cè)重于對特定環(huán)境條件或環(huán)境變化所表現(xiàn)出來的一種靈活性和適應(yīng)適應(yīng)能力?？梢?，敏捷更強(qiáng)調(diào)動作的主觀性和主動性。敏捷表現(xiàn)在制造生產(chǎn)中就是對市場需求的改變反應(yīng)要迅速，能夠利用自身的知識、技術(shù)積累及優(yōu)越的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營過程重構(gòu)，盡可能地實(shí)現(xiàn)最小開發(fā)周期。通常的柔性制造系統(tǒng)則如同一個自適應(yīng)反饋控制系統(tǒng)，輸入激勵變化后要有一個過渡時間才能達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。作為一種結(jié)構(gòu)，敏捷制造具有三大基石，即：有創(chuàng)新精神的管理結(jié)構(gòu)與組織；有技能、有知識且被適當(dāng)授權(quán)的人員；先進(jìn)制造技術(shù)。

二、敏捷制造的核心

有效地集成技術(shù)、組織和人員三大企業(yè)資源是敏捷制造的核心，也是創(chuàng)建敏捷制造企業(yè)的關(guān)鍵。敏捷制造本身要視為對人、技術(shù)和組織的高度有效的集成，惟此才能在貫徹實(shí)施中達(dá)到預(yù)期的效果，奠定獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。集成的實(shí)質(zhì)是信息的集成。良好的及時信息系統(tǒng)，能夠在正確的時間和地點(diǎn)，將正確信息傳遞給正確的應(yīng)接受信息的人。及時信息系統(tǒng)是企業(yè)集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的重要組織部分，也是保證敏捷制造企業(yè)快速、良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵的物質(zhì)基礎(chǔ)。為保證信息系統(tǒng)的響應(yīng)速度最快，應(yīng)遵循分布式處理和局部性原則，即在同一地理區(qū)域內(nèi)的單元要密切合作。另外，還要強(qiáng)調(diào)信息傳遞過程與制造過程中信息的標(biāo)準(zhǔn)化原則。

敏捷制造中的標(biāo)準(zhǔn)化包括：（1）與數(shù)據(jù)管理、存儲、通訊等有關(guān)的術(shù)語要作出標(biāo)準(zhǔn)定義；（2）生產(chǎn)過程中的控制“功能”應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化的，可以通過語言來表示控制活動，也可以用一個標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語定義；（3）制造過程中的項(xiàng)目，諸如零件、材料、工具、機(jī)床、人員等，應(yīng)配以標(biāo)準(zhǔn)代碼，加以識別；（4）共享數(shù)據(jù)，即被多個過程或功能調(diào)用的數(shù)據(jù)，要有標(biāo)準(zhǔn)化格式，以便所有使用者進(jìn)行語法上的分析；（5）企業(yè)與外界的接口要標(biāo)準(zhǔn)化；（6）貫穿管理、支持與操作系統(tǒng)所有層次的接口、協(xié)議和交互作用必須標(biāo)準(zhǔn)化，以便于控制、數(shù)據(jù)存貯和通訊。

敏捷制造企業(yè)的發(fā)展是以市場機(jī)遇為驅(qū)動的。多變的市場需求要求它也具有高度的組織柔性，即決策組織單元間的耦合關(guān)系及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)要保證敏捷制造企業(yè)及時、主動地適應(yīng)市場變化。這種結(jié)構(gòu)性的組織柔性，在決策組織機(jī)構(gòu)方面，主要是改變以前的遞階分布式?jīng)Q策體系，進(jìn)行扁平化處理，盡量減少中間決策環(huán)節(jié)，形成扁平狀企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)。扁平狀決策網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)在于信息能最快地由上向下地傳達(dá)到底層生產(chǎn)單元，同時下層意見也可快速反饋回決策層。許多企業(yè)在采用高新技術(shù)后仍然被市場所淘汰，主要原因在于從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售以及售后服務(wù)的各環(huán)節(jié)上時間浪費(fèi)太大，上市時間長，以致失去競爭優(yōu)勢。為自身的生存和發(fā)展，許多廠家聯(lián)合其他企業(yè)共同開發(fā)以圖占領(lǐng)市場，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險。這也正是近年來流行的“虛擬企業(yè)”的基本思想：競爭與合作兼容。

三、敏捷制造的形式

虛擬企業(yè)體現(xiàn)了對市場機(jī)遇的快速反應(yīng)。它的創(chuàng)建與解散由市場機(jī)遇決定。虛擬企業(yè)注重對企業(yè)間無形資源的有效集成，這種無形資源一般是各成員企業(yè)最拿手的技術(shù)優(yōu)勢，也是藉此加入或組建虛擬企業(yè)的依據(jù)。沒有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)很難在未來的全球競爭中生存，但僅僅具有某種拿手技術(shù)也未必長盛不衰。虛擬企業(yè)正是為這類企業(yè)提供了一種以合作謀求持久競爭優(yōu)勢的策略。

在組建虛擬企業(yè)的同時，也可以借鑒技術(shù)評估手段，組織經(jīng)濟(jì)、技術(shù)專家對各成員企業(yè)的技術(shù)貢獻(xiàn)進(jìn)行評價，以此作為利潤分配的依據(jù)。有知識、有技能并被適當(dāng)授權(quán)的人被視為敏捷制造企業(yè)的三大基石之一。人作為信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)的組織者、決策者和控制執(zhí)行者，在敏捷制造企業(yè)中起著核心作用。企業(yè)的經(jīng)營過程首先是人的活動。其中，人不但要與機(jī)器打交道，更重要的是涉及到權(quán)利、組織結(jié)構(gòu)以及心理承受能力等社會性活動。因此，先進(jìn)生產(chǎn)模式下的企業(yè)要遵循人因原理，把人員看作企業(yè)的重要資源，并依賴其解決企業(yè)中的各類問題。

綜上所述，面對愈演愈烈的市場競爭，如何在未來的制造業(yè)中居于不敗之地，國內(nèi)外許多企業(yè)開始考慮面向未來的先進(jìn)制造技術(shù)探討與實(shí)踐。要強(qiáng)化對敏捷制造的核心思想、特征與實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的研究，使我國制造企業(yè)加快產(chǎn)品開發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營管理水平，根據(jù)我國的國情，把敏捷制造真正用于實(shí)踐中。為實(shí)現(xiàn)祖國的偉大復(fù)興，更應(yīng)該提高我國制造業(yè)的核心競爭力。