陳慧君

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展給我國市場營銷發(fā)展提供了更多的便利，要求我國相關(guān)的市場主體能夠利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的優(yōu)勢進(jìn)行市場營銷理念和策略的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)市場營銷利潤的最大化。本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給市場營銷帶來的發(fā)展契機(jī)進(jìn)行了簡要分析，然后就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略提出了若干建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；市場營銷；營銷策略

0.引言

市場營銷要求能夠不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場影響力，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展能夠加速信息的傳播，使市場營銷發(fā)揮最大的作用。這說明，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來給我國市場營銷帶來了很大的發(fā)展優(yōu)勢，能夠更好地推動我國市場營銷的發(fā)展Ⅲ。同時(shí)，這也要求我國市場營銷必須要轉(zhuǎn)變新的發(fā)展理念和策略，以適應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展。以下本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略進(jìn)行具體的分析。

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶給市場營銷的發(fā)展契機(jī)

1.1降低市場營銷的成本

過去的市場營銷中，人們必須要采用大量的人力、物力、勞力來進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推銷和宣傳，這對于企業(yè)發(fā)展本身而言就是一筆不小的成本。但是，信息技術(shù)的大力發(fā)展可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷，企業(yè)不需要花費(fèi)大量的運(yùn)輸費(fèi)用、存儲費(fèi)用、搭臺建設(shè)費(fèi)用以及印刷費(fèi)用等，就可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行本企業(yè)茶品和服務(wù)的推廣。這樣，企業(yè)不僅可以節(jié)省大量的成本，而且可以更加詳細(xì)地介紹本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息，使消費(fèi)者能夠更加全面地了解本產(chǎn)品。更重要的是，企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷之后可以第一時(shí)間更新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相關(guān)信息，可以節(jié)省大量的重新印刷費(fèi)用，降低市場營銷的成本。

1.2可以與客戶進(jìn)行更多的交流和互動

傳統(tǒng)的市場營銷中，由于受到場地和人員的限制，企業(yè)營銷人員只能夠?qū)蛻暨M(jìn)行統(tǒng)一的交流和服務(wù)，這種營銷模式會限制企業(yè)營銷的效果，無法滿足更多客戶的個(gè)性化體驗(yàn)和服務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場營銷還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶進(jìn)行一對一的交流和服務(wù)，給客戶帶來更加全面的服務(wù)體驗(yàn)，能夠方便解決消費(fèi)者的個(gè)性化問題，給消費(fèi)者提供了更多的便利，從而獲得客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)營銷效果。同時(shí)，與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流和互動還能夠招攬更多的客源，挖掘更多的潛在客戶，有助于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.3消除市場壁壘

網(wǎng)絡(luò)市場營銷帶來的好處還包括其能夠消除市場壁壘，擴(kuò)大營銷市場。在過去的市場營銷中，企業(yè)必須要考慮到不同地域之間的語言、運(yùn)輸?shù)葐栴}，不僅需要花費(fèi)大量的生產(chǎn)成本，而且容易因?yàn)榈胤绞袌霰趬径拗破髽I(yè)市場的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展消除了地方市場壁壘，不同地區(qū)的人可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無障礙交流，極大地開拓了企業(yè)的市場，有助于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.4實(shí)現(xiàn)市場的公平競爭

中小企業(yè)在傳統(tǒng)市場競爭中的優(yōu)勢不夠明顯，尤其在市場營銷方面受到資金和政策的限制，落后于大型企業(yè)和國有企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了市場營銷的優(yōu)勢發(fā)展特征，企業(yè)只要具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能夠利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新營銷發(fā)展和個(gè)性化營銷發(fā)展，也就可以吸引更多的客戶，開拓企業(yè)的市場。也就是說，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶給市場營銷更加公平的競爭機(jī)會哦，有助于引導(dǎo)競爭市場朝著規(guī)范化、多元化和公平化的方面發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場營銷策略探討

2.1保證產(chǎn)品的質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來給市場營銷發(fā)展帶來了不少的發(fā)展優(yōu)勢，但是營銷只是推動企業(yè)發(fā)展的手段，要增強(qiáng)營銷的效果，根本上還是需要企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的提升。因此，新時(shí)期企業(yè)想要獲得更好地市場營銷發(fā)展還需要加強(qiáng)對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，投入更多的技術(shù)，以客戶為根本對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，滿足客戶的個(gè)性化需求，增加產(chǎn)品的附加值，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場營銷奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。

2.2制定合適的價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須要與現(xiàn)實(shí)生活中的市場營銷進(jìn)行對比和區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了極大的便利，人們可以利用信息技術(shù)豐富的信息量進(jìn)行各種信息的對比，包括對同樣的產(chǎn)品不同廠家價(jià)格的對比。一般情況下，如果產(chǎn)品的質(zhì)量和功能對等，那么消費(fèi)者肯定更加傾向于市場價(jià)格更低的廠家，以獲得物美價(jià)廉的體驗(yàn)。因此，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的過程中能夠也必須要充分考慮到這一點(diǎn)，在定價(jià)之前要做好市場調(diào)研工作，掌握其他類似企業(yè)的市場定價(jià)，并找出對方企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。這樣，在網(wǎng)了市場營銷中，企業(yè)可以重點(diǎn)突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢特征，規(guī)避產(chǎn)品的弱點(diǎn)，然后進(jìn)行合理的低價(jià)定價(jià)。這樣，企業(yè)可以獲得較好的價(jià)格優(yōu)勢，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷的勝利。

2.3拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍較為廣泛，為了更好地進(jìn)行市場營銷，開辟市場營銷的渠道，爭取更多的固定客戶，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)可以采用多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷，以便增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。例如，當(dāng)前的微博軟件的使用率較高，全國注冊的微博用戶超過了10億人，企業(yè)可以根據(jù)這一情況，開通官方微博，以微博的傳播速度和影響力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷。這種營銷手法與單一的網(wǎng)站市場營銷必然更加有利。當(dāng)然，時(shí)代是不斷發(fā)展的，企業(yè)還需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的變化進(jìn)行營銷渠道的轉(zhuǎn)變，如由單一的營銷渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣獱I銷渠道，采用微博、電子郵箱、微信等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，及時(shí)為客戶推送最新的產(chǎn)品信息，增強(qiáng)營銷效果。

2.4主動加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)市場營銷利潤的最大化必須要求企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的促銷策略，積極主動地與客戶進(jìn)行聯(lián)系和交流。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展給市場營銷帶來了互動和交流的優(yōu)勢，可以幫助加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流，但是網(wǎng)絡(luò)信息量較大，如何把握潛在客戶，拓展消費(fèi)者市場是網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要重點(diǎn)注意的問題。營銷人員在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中應(yīng)該要積極主動地與客戶進(jìn)行聯(lián)系和交流，為客戶提供更多有用的信息，吸引客戶的眼球。此外，營銷人員在營銷過程中還需要加強(qiáng)對客戶的管理，在于客戶進(jìn)行交流的過程中挖掘更多有用的客戶信息，并通過對客戶信息的整合和分析，掌握更多客戶的購買需求。這樣，企業(yè)要進(jìn)行下—階段的產(chǎn)品推廣時(shí)，營銷人員就可以根據(jù)對客戶的了解進(jìn)行有針對性的推廣和營銷，實(shí)現(xiàn)市場營銷的連續(xù)性。

2.5完善官方網(wǎng)站建設(shè)

官方網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象代表，要促進(jìn)企業(yè)的市場營銷必須要求企業(yè)能夠加強(qiáng)對官方網(wǎng)站的重視，加大對本企業(yè)官方網(wǎng)站的技術(shù)投入，完善官方網(wǎng)站建設(shè)。一方面，網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須要求企業(yè)能夠樹立品牌意識?，F(xiàn)代社會品牌從某種程度上來說就是質(zhì)量的保證，企業(yè)打響了自己的品牌就是對產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。因此企業(yè)需要加強(qiáng)對官方網(wǎng)站的完善，以樹立良好的企業(yè)形象，打造屬于自己的品牌；另一方面，完善企業(yè)官方網(wǎng)站要求企業(yè)能夠通過多種形式如廣告促銷、免費(fèi)服務(wù)促銷以及營銷推廣促銷等形式來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，這樣可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷形式的多樣化，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

3.結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展有助于降低市場營銷的成本，方便企業(yè)營銷人員可以與客戶進(jìn)行更多的交流和互動，同時(shí)還能夠消除市場壁壘，實(shí)現(xiàn)市場的公平競。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要實(shí)施市場營銷必須要求企業(yè)能夠從自身產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格著手，先保證產(chǎn)品的質(zhì)量，然后制定合適的價(jià)格策略，最后拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，企業(yè)必須要主動加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，并加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金和技術(shù)投入，完善官方網(wǎng)站建設(shè)，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)，推動企業(yè)的更好發(fā)展。