鄒德蓮?姜?dú)g珍

〔摘要〕每個(gè)人都或多或少會(huì)有一些錯(cuò)誤觀念，這些錯(cuò)誤觀念的根源往往是對(duì)自我的錯(cuò)誤認(rèn)知。本案例通過(guò)對(duì)求助者小軍錯(cuò)誤觀念的分析，讓他更清楚地認(rèn)識(shí)自己，勇敢地直面問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而放棄了轉(zhuǎn)去讀文科的想法，煥然一新投入到學(xué)習(xí)之中。

〔關(guān)鍵詞〕自信心；高中生；輔導(dǎo)個(gè)案

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）19-0058-03

初秋的早晨，天氣還有點(diǎn)涼爽。我剛送完孩子上學(xué)，走出幼兒園門口，看到手機(jī)顯示有個(gè)未接來(lái)電。打開一看，原來(lái)是我們學(xué)校一位高三尖子班的班主任打來(lái)的電話。我心想：才早晨七點(diǎn)多，還不到上班時(shí)間，就打電話給我，一定有什么急事吧？于是我趕忙回?fù)苓^(guò)去。

電話沒(méi)響幾聲，就傳來(lái)了班主任黃老師急切的聲音：“哎呀，不好意思，鄒老師，這么早就打擾你。不過(guò)我這邊有個(gè)急事，可能還得麻煩你幫幫忙?！?/p>

我忙說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，黃老師，你說(shuō)，有什么事情呢？”

黃老師在電話里說(shuō)起了他們班一個(gè)學(xué)生的事情：“我們班有個(gè)男生，原來(lái)一直都挺安靜、乖巧懂事的，學(xué)習(xí)很刻苦，成績(jī)也比較穩(wěn)定，年級(jí)排名在60到80名左右，最近一次學(xué)?？荚囘€考了年級(jí)第70名，考一本希望非常大。但是最近他一直說(shuō)學(xué)習(xí)不在狀態(tài)，想要轉(zhuǎn)去讀文科，且不說(shuō)不是他想轉(zhuǎn)去讀文科就能轉(zhuǎn)的，問(wèn)題是現(xiàn)在已經(jīng)是高三了，這樣的想法豈不是太沖動(dòng)？我找他談過(guò)好幾次了，可他卻一直堅(jiān)持自己的想法，最近上課也一直不在狀態(tài)，作業(yè)草草了事，而且昨天晚自習(xí)只上了一節(jié)課就請(qǐng)假回家了。今天早上，我早飯還沒(méi)吃就直接來(lái)到學(xué)校。我已經(jīng)和他談了一節(jié)課，可還是沒(méi)有什么用。他的父母親也拿他沒(méi)有辦法，好說(shuō)歹說(shuō)就是不管用，他堅(jiān)持一定要轉(zhuǎn)去高二讀文科。所以，我就想問(wèn)問(wèn)你，你什么時(shí)候有空，能不能和他談一談？能不能試著讓他改變想法？”

我聽(tīng)完之后，詢問(wèn)了黃老師一些問(wèn)題，最后問(wèn)該生自己是否愿意到心理咨詢室和我面談，因?yàn)樾睦碜稍兪且⒃谇笾咦栽傅幕A(chǔ)上。在得到學(xué)生的肯定答復(fù)后，我們約好了咨詢的時(shí)間，定于當(dāng)天上午第三節(jié)課。

上午第三節(jié)課一上課，小軍（化名）就如約來(lái)到了心理咨詢室。這是一個(gè)眉清目秀的高個(gè)子男生，進(jìn)入心理咨詢室的時(shí)候帶著禮貌的微笑。

我請(qǐng)他坐下，對(duì)他說(shuō)：“你好，我是學(xué)校的心理教師，很感謝你的信任，愿意到心理咨詢室來(lái)。這是一份咨詢記錄表，先請(qǐng)你填一下個(gè)人的基本信息。”

我把咨詢記錄表遞給他，他按照要求，填寫了個(gè)人信息后，把表遞給了我。 我微笑著對(duì)他說(shuō)：“你的班主任和我說(shuō)了一些你的情況，我想聽(tīng)聽(tīng)你自己的想法?！?/p>

他看起來(lái)非常堅(jiān)定地說(shuō)：“老師，其實(shí)我已經(jīng)和他們都說(shuō)過(guò)了，我不想繼續(xù)讀理科了，我覺(jué)得讀理科不能讓我考上我心目中的985學(xué)校。既然知道這條路無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我為什么不能換一條路去試試呢？不是說(shuō)條條大路通羅馬嗎？我相信我去讀文科一定能更好地實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，我在高二的時(shí)候本來(lái)就是想選文科的，但是當(dāng)時(shí)被周圍的人干擾了我的選擇。大家都說(shuō)讀理科到時(shí)候有更多的專業(yè)可以選，將來(lái)有更多的機(jī)會(huì)找工作，所以我也就隨波逐流地選擇了理科。不過(guò)我想，以我對(duì)文科的興趣和基礎(chǔ)，我現(xiàn)在回去高二讀文科也一定能學(xué)好?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/07/15/jkjy201719jkjy20171919-1-l.jpg" style="">

小軍思維清晰，語(yǔ)言條理，話里行間都透露著一定要去學(xué)文科的信息，似乎九頭牛也拉不回他想去讀文科的決心。此時(shí)，如果和他說(shuō)轉(zhuǎn)讀文科不合適必然會(huì)引起他的逆反，使會(huì)談陷入僵局，良好咨詢關(guān)系的建立是順利咨詢的保障。

我尊重他的想法，因勢(shì)利導(dǎo)對(duì)他說(shuō)：“嗯，聽(tīng)了你的訴說(shuō)，選擇轉(zhuǎn)去讀文科似乎是你當(dāng)下比較明智的決定?！?/p>

他可能沒(méi)想到我會(huì)同意他的觀點(diǎn)，瞬時(shí)愣了一下，然后回答說(shuō)：“是的，我就是這么覺(jué)得的，可是他們都不支持我這么做?！?/p>

我繼續(xù)說(shuō)：“對(duì)，他們有他們的考慮。你對(duì)文科很感興趣，也有一定的基礎(chǔ)，去讀文科也許會(huì)更有動(dòng)力，但事實(shí)是你已經(jīng)有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸文科了，那么重新到一個(gè)全新的班級(jí)，新同學(xué)、新老師總得需要適應(yīng)的時(shí)間，對(duì)嗎？我們不妨來(lái)看看假如你真的去讀文科的話，會(huì)適應(yīng)得如何。我想請(qǐng)你對(duì)讀文科適應(yīng)程度的可能性進(jìn)行一下規(guī)劃?！?/p>

接著，我給他拿了一張白紙和一支筆。 他思考了幾分鐘，然后細(xì)致地進(jìn)行了劃分。

讀文科，適應(yīng)情況分為三種可能： 第一種可能是適應(yīng)得很好，可能性有90%； 第二種可能是適應(yīng)中等，可能性有50%； 第三種可能是適應(yīng)得不好，可能性也有50%。 看來(lái)他對(duì)于自己能夠讀好文科的信心還是蠻大的。

我請(qǐng)他繼續(xù)對(duì)自己讀文科能夠考上985大學(xué)的可能性進(jìn)行分配，他寫道： 在適應(yīng)很好的情況下考上985大學(xué)的可能性有80%；在適應(yīng)中等的情況下可能性有70%；在適應(yīng)不好的情況下可能性有50%。

我說(shuō)：“根據(jù)你的分配，可以看出適應(yīng)得好壞是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，適應(yīng)好了，一切皆有可能，適應(yīng)不好也許結(jié)果也不盡如人意。那么，到一個(gè)新班級(jí)，要適應(yīng)得很好，你覺(jué)得需要哪些要素？”

小軍回答：“我覺(jué)得要適應(yīng)得很好的話，要班主任、科任教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，上課方式是我們學(xué)生喜歡的，班級(jí)同學(xué)都能和睦相處，不要勾心斗角，讓人待著不舒服。”

聽(tīng)了他這樣的回答，似乎感覺(jué)他在現(xiàn)在這個(gè)班級(jí)過(guò)得不是很愉快。于是，我就順勢(shì)把話題拐了回來(lái)。

我說(shuō)：“嗯，你說(shuō)得對(duì)，教室是你們待的時(shí)間比較長(zhǎng)的地方，同學(xué)每天朝夕相處，假如大家相處不愉快，必然會(huì)影響學(xué)習(xí)的心情，那么，請(qǐng)你寫一下，假如繼續(xù)讀理科的話，你面臨的問(wèn)題都有哪些呢？”

他不假思索，拿起筆“唰唰唰”地就在紙上羅列了以下這么多的問(wèn)題：

1.自我的狀態(tài)問(wèn)題；

2.對(duì)學(xué)習(xí)缺乏信心；

3.班級(jí)環(huán)境問(wèn)題；

4.無(wú)法適應(yīng)某些老師的上課方式；

5.學(xué)習(xí)漫無(wú)目的，毫無(wú)斗志；

6.不知如何規(guī)劃學(xué)習(xí)。

從他羅列的這些問(wèn)題以及班主任反饋的信息來(lái)看，造成他想轉(zhuǎn)去讀文科的主要原因還在于近階段理科的學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到他預(yù)期的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持在年級(jí)60～80名左右的情況讓他對(duì)理科學(xué)習(xí)失去了信心，進(jìn)而失去了興趣。當(dāng)一個(gè)人遇到自己無(wú)法解決的困難時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選擇：一是自暴自棄，破罐子破摔，成績(jī)考多少也無(wú)所謂；二是逃避，找各種理由“證明”我做不好這件事，我需要換個(gè)別的事情去做，條條大路通羅馬；三是積極主動(dòng)想辦法解決困難，去分析自己為何不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因，需要改進(jìn)哪些方式方法。很明顯，小軍選擇了逃避，學(xué)不好我就逃，理科學(xué)得不滿意了，我就轉(zhuǎn)去讀文科。

在看他寫完這些之后，我對(duì)小軍說(shuō)：“看來(lái)你內(nèi)心對(duì)于最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)思考得挺多的，但是你有沒(méi)有想過(guò)，你想去讀文科只是你最近學(xué)習(xí)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到你預(yù)期目標(biāo)的一個(gè)擋箭牌？” 小軍聽(tīng)了之后，沉默不語(yǔ)。

“你的這種心理在心理學(xué)上被稱為‘合理化，又稱‘文飾作用，指人無(wú)意識(shí)地用一種似乎有理的解釋或?qū)嶋H上站不住腳的理由，來(lái)為自己難以接受的情感、行為辯護(hù)，以使其變得可以接受。合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說(shuō)成是不好的；二是甜檸檬心理，即當(dāng)?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r(shí)，就說(shuō)檸檬是甜的。兩者均是掩蓋其錯(cuò)誤或失敗，以保持內(nèi)心的安寧。你這兩種表現(xiàn)都有。你一直很努力地學(xué)習(xí)，但是成績(jī)卻始終維持在年段60～80名，像一片湖水，波瀾不驚，讓你看不到進(jìn)步的可能，在經(jīng)過(guò)多次努力總感覺(jué)失敗之后，你就開始否定自己的學(xué)習(xí)能力，覺(jué)得自己讀理科沒(méi)有希望考上985大學(xué)，時(shí)時(shí)羅列著學(xué)習(xí)理科的困難。可是到了此時(shí)，也不能不讀書，這就讓你想到了轉(zhuǎn)去讀文科。這種心理短時(shí)間內(nèi)對(duì)你能起到緩解壓力、調(diào)整情緒的作用，但是，你自己認(rèn)真思考看看，你轉(zhuǎn)去讀文科是否就能解決一切問(wèn)題了呢？”我向他解釋道。

小軍說(shuō)：“老師，聽(tīng)了您的分析，我感覺(jué)自己似乎和您所描述的挺像。我高二的時(shí)候成績(jī)就排名在那個(gè)范圍，每次考試我都希望自己能夠進(jìn)入年級(jí)前30名，這樣才有可能考上我心目中的理想大學(xué)，可是結(jié)果卻是一次一次的失望。無(wú)論我怎么努力，我的成績(jī)都在這個(gè)范圍，班主任說(shuō)我很有希望考上一本院校，可是，這不是我想要的，多次的失敗讓我真的對(duì)理科學(xué)習(xí)失去信心了。”

我說(shuō)：“我能理解你的心情，誰(shuí)都希望能夠?qū)崿F(xiàn)自己心中的夢(mèng)想，可是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想不是一蹴而就的，古話說(shuō)‘不積跬步，無(wú)以至千里。夢(mèng)想是需要我們一步一步走出來(lái)的。我們希望成績(jī)進(jìn)步到年段前30名，這是一個(gè)大目標(biāo)，我們需要做的是把這個(gè)大目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，比如在本學(xué)期第一次階段考的時(shí)候我們能進(jìn)步到年段70名左右，第二次階段考的時(shí)候爭(zhēng)取進(jìn)步到年段65名左右。這樣跳一跳有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才是合理有效的目標(biāo)?！?/p>

小軍聽(tīng)了，點(diǎn)頭表示明白。我給他布置了一份家庭作業(yè)：對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一份具體的規(guī)劃。 經(jīng)過(guò)第一次心理咨詢，他已經(jīng)放棄了轉(zhuǎn)讀文科的想法，他決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為自己的高考目標(biāo)沖刺。后來(lái)他又來(lái)過(guò)兩次心理咨詢室，我們一起探討高三學(xué)習(xí)的規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法等問(wèn)題。

一個(gè)月后，學(xué)校進(jìn)行了一次階段模擬考試。考完試后，我在校園里遇到了小軍的班主任黃老師。我詢問(wèn)了一下小軍最近的學(xué)習(xí)情況，黃老師說(shuō)：“小軍最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)很好，他又回到了原來(lái)努力的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而且這次考試進(jìn)步非常大，前進(jìn)到了年級(jí)第五十名。還真是要謝謝你呢?！?/p>

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹？只有經(jīng)歷過(guò)挫折的洗禮，我們才能走得更遠(yuǎn)。

專家點(diǎn)評(píng)

良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的重要保障。高中生自尊心較強(qiáng)，尊重、接納與共情是建立咨詢關(guān)系的重要技術(shù)之一[1]。在咨詢過(guò)程中，心理咨詢教師對(duì)小軍想要轉(zhuǎn)去讀文科的想法表示了理解，讓他感受到了心理咨詢教師對(duì)他的尊重和無(wú)條件接納，讓他感受到心理咨詢教師和科任教師的不同之處，從而盡情釋放壓抑的心理，放心交談，深層次覺(jué)察自己，與咨詢師一起探索自己的問(wèn)題與困擾。

每個(gè)人都或多或少會(huì)有一些錯(cuò)誤觀念，這些錯(cuò)誤觀念的根源往往是對(duì)于自我的錯(cuò)誤認(rèn)知[2]。本案例通過(guò)對(duì)求助者小軍錯(cuò)誤觀念的分析，讓他更清楚地認(rèn)識(shí)自己，勇敢地直面問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而放棄了轉(zhuǎn)去讀文科的想法，煥然一新投入到學(xué)習(xí)之中。

點(diǎn)評(píng)專家：陳功香，濟(jì)南大學(xué)教育與心理科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)，心理學(xué)博士，濟(jì)南大學(xué)發(fā)展與教育心理學(xué)專業(yè)碩士生導(dǎo)師，重點(diǎn)崗教授；山東省青聯(lián)委員，山東省社會(huì)心理學(xué)會(huì)理事。

參考文獻(xiàn)

[1] 許維素.尊重的賦能——焦點(diǎn)解決短期治療的人性觀與專業(yè)價(jià)值[J]. 心理技術(shù)與應(yīng)用 ，2014，2（5）：48-51.

[2]樊雪春.當(dāng)有使命的治療師遇見(jiàn)抗拒：牧師與保險(xiǎn)推銷員[J]. 心理技術(shù)與應(yīng)用 ， 2013，1（4）：51-52.

（作者單位：福建省三明市泰寧縣泰寧一中，三明，354400）

編輯/杜文姬 終校/于 洪