李泠霏 河北省石家莊市第二中學(xué)
電子商務(wù)的高速發(fā)展,使得市場(chǎng)之中出現(xiàn)諸多第三方支付平臺(tái),尤其是微信支付平臺(tái)的出現(xiàn),受到商家與消費(fèi)者的歡迎,發(fā)展極為迅速。
電子商務(wù)的演變,經(jīng)歷了從小到大、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程。最近幾年,移動(dòng)支付得到廣泛的應(yīng)用。而微信支付基于其本身的主客觀發(fā)展優(yōu)勢(shì),逐漸開(kāi)始擴(kuò)大開(kāi)放體系。在2013年8月份,隨著微信5.0版本的出現(xiàn),微信支付出現(xiàn)在我們面前。微信支付主要是由微信與第三方支付平臺(tái)共同推出的新產(chǎn)品,其主要的目的是為了讓廣大用戶以及商戶享受到更為便捷的支付服務(wù)。用戶只需要綁定一張銀行卡在微信之中,就可以完成身份的認(rèn)證,這樣就可以直接將微信app作為一個(gè)錢包,之后就可以購(gòu)買到更多合作商戶的商品,享受到更多的服務(wù),用戶在支付的時(shí)候,只需要在手機(jī)上輸入密碼,不需要進(jìn)行任何刷卡的步驟,就可以直接完成支付,讓整個(gè)流程變得流暢、簡(jiǎn)便。
人們注意到微信支付使用的是財(cái)付通的支付牌照,這就天然的讓阿里巴巴排斥了微信。不難看出,阿里巴巴與騰訊的矛盾,會(huì)隨著移動(dòng)支付或者是互聯(lián)網(wǎng)板塊而逐漸加深。
目前,微信支付推出了掃碼支付的功能,其搭建出一個(gè)相對(duì)短的閉環(huán):從掃描二維碼開(kāi)始,一直到購(gòu)買商品,最后到微信支付環(huán)節(jié)。這樣的模式,商家就可以最快速度的拿到錢,而客戶可以最快速度的收到商品,這樣就可以大大的簡(jiǎn)化商業(yè)交易的環(huán)節(jié)。利用掃碼支付,人們可以享受到快捷支付的便利。微信支付的出現(xiàn),讓業(yè)界感受到微信開(kāi)放體系的強(qiáng)大以及騰訊的野心,微信不僅僅打造了一個(gè)聊天的板塊,同時(shí)也構(gòu)建了一個(gè)讓合作伙伴參與,同時(shí)又具有規(guī)則的一個(gè)平臺(tái)[1]。
利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬發(fā)現(xiàn),當(dāng)存在異地或者是異行轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,需要支付一定的手續(xù)費(fèi),通過(guò)微信支付的方式,我們就可以節(jié)約這一部分費(fèi)用。微信,作為一款免費(fèi)的聊天軟件,只要你所在的地方有移動(dòng)數(shù)據(jù),就可以直接上網(wǎng),只要你的手機(jī)里面下載有微信,那么就可以利用微信來(lái)聊天或者是視頻。正是因?yàn)槲⑿疟旧淼拿赓M(fèi)性,從而吸引了大量的用戶,相比傳統(tǒng)的打電話,發(fā)信息,微信也能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)的溝通,但是也可以減免相關(guān)的費(fèi)用。如此,微信就吸引了大量的人群,進(jìn)而提升了微信的用戶數(shù)量,同時(shí)也將使用微信支付的用戶數(shù)提高。
目前,微信之中的“錢包”是一個(gè)囊括多種APP集一身的應(yīng)用功能。微信錢包里的應(yīng)用很多,例如美團(tuán)外賣、摩拜單車、、滴滴打車、話費(fèi)充值等等,微信將很多生活類的應(yīng)用軟件都接入到了“錢包”里面,使得很多微信用戶不用下載某一個(gè)應(yīng)用軟件,僅僅用微信就可以體驗(yàn)到各種不同的APP,大大提升了微信的客戶體驗(yàn)度。因?yàn)檫@“錢包”的存在,人們?cè)谖⑿胖心荏w驗(yàn)到的項(xiàng)目越來(lái)越多,自然而然的就會(huì)產(chǎn)生微信支付,用微信中的“零錢”或者直接綁定銀行卡去支付相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用,如話費(fèi)的充值、滴滴打車的費(fèi)用等等。因此,微信“錢包”本身具體的強(qiáng)大功能,也是微信支付得到進(jìn)一步發(fā)展的重要原因之一。
在整個(gè)微信支付的流程中,會(huì)涉及到消費(fèi)者、第三方支付平臺(tái)以及商家。在交易平臺(tái)上,消費(fèi)者直接購(gòu)買自己喜歡的商品,并且提交支付貨款;商家在接受到購(gòu)買信息之后,就會(huì)直接將商品打包給消費(fèi)者;在確認(rèn)無(wú)誤之后,消費(fèi)者同意支付貨款,最后由第三方按照賣家的信息將貸款直接支付給商家。這種模式消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng),第三方支付平臺(tái)擔(dān)任中介這一個(gè)角色,支付信用一般不會(huì)有問(wèn)題。但是,微信支付與支付寶等第三方支付方式有所不同,它并沒(méi)有擔(dān)保交易的功能。用戶可通過(guò)微信支付直接轉(zhuǎn)賬給對(duì)方,對(duì)方確認(rèn)收款后便完成了交易。在這個(gè)過(guò)程中,并未給用戶提供貨物檢驗(yàn)的時(shí)間,這就增加了交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),很多微信店鋪規(guī)模較小,整體利潤(rùn)不高,在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中并未落實(shí)擔(dān)保交易條款,這無(wú)疑會(huì)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益造成一定影響[2]。
微信支付核心價(jià)值有以下幾方面:發(fā)現(xiàn)用戶到價(jià)值變現(xiàn)的路徑最短;微信使用者都是有網(wǎng)絡(luò)支付能力和習(xí)慣的人,80后+90后用戶占比65%,容易接受新事物;支付快捷方便、隨時(shí)隨地;強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析管理,掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,方便客戶維護(hù);線上資源增加,給商家?guī)?lái)更多利潤(rùn),降低店鋪地理位置依賴。
解決消費(fèi)者擁有各種銀行卡、信用卡、會(huì)員卡難以管理,獲取商家產(chǎn)品信息或優(yōu)惠活動(dòng)困難,消費(fèi)苦苦等候排隊(duì)的現(xiàn)狀。
O2O線上線下場(chǎng)景的打通,勢(shì)必為商戶和消費(fèi)者搭建雙向交易橋梁,暢通消息通道,商戶借助我們的平臺(tái)免費(fèi)在微信網(wǎng)站推廣宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行優(yōu)惠消息推送,消費(fèi)者輕松掌握各種產(chǎn)品信息或優(yōu)惠活動(dòng),線上訂單,線下消費(fèi),安全、便利、快捷、無(wú)憂。
總而言之,微信支付作為一種全新的移動(dòng)支付模式,其發(fā)展會(huì)引起移動(dòng)支付市場(chǎng)的不斷變化,改變移動(dòng)支付的支付模式。微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)逐漸變得更加的豐富,會(huì)有越來(lái)越多的商家接入其中,這樣就需要解決微信支付風(fēng)險(xiǎn)。所以,本文通過(guò)微信支付的應(yīng)用以及影響的研究,為更好的在生活中應(yīng)用微信支付,或利用微信支付開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)提供幫助。
[1]顧永好.基于微信客戶端的微信支付研究與實(shí)現(xiàn)[J].通訊世界,2016(07):226-227.
[2]連昕萌.傳播學(xué)視角下微信支付的“得與失”[J].新聞世界,2014(08):148-149.