陳明金
小小的澳門,公務(wù)員隊(duì)伍日益龐大,開支驚人。一邊是,社會(huì)普遍批評(píng)行政架構(gòu)臃腫,人浮於事,行政效率低下;另一邊是,公務(wù)員評(píng)核的“滿意度”奇高,90%以上的達(dá)標(biāo)率,優(yōu)秀中的優(yōu)秀。兩者相差好遠(yuǎn),其中最主要的原因就是,現(xiàn)行的公務(wù)員評(píng)核制度,仍然停留在缺乏第三者介入的“自我評(píng)核”,上級(jí)評(píng)下級(jí)的惡果就是,容易造成“瞞上欺下”等問題。
日前,行政法務(wù)司長在列席立法會(huì)議時(shí)透露,“2016年領(lǐng)導(dǎo)人員工作表現(xiàn)評(píng)審結(jié)果”顯示,在“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”、“領(lǐng)導(dǎo)及管理能力”、“道德及責(zé)任感”三大環(huán)節(jié),“有待改善”的官員都不足1%;而包括“工作成效”、“責(zé)任感”、“適應(yīng)性及靈活性”、“團(tuán)隊(duì)工作”幾大元素的一般公務(wù)員評(píng)核,由於同樣是上級(jí)評(píng)下級(jí),同屬“自我範(fàn)疇”,歷年來“十分滿意”度都很高,加上“滿意”、“合格”的,“有待改善”的,同樣是微不足道。官員出眾,下屬優(yōu)秀,澳門的公共行政何來這麼多問題?
同一範(fàn)疇、同一部門,缺乏監(jiān)督的上級(jí)評(píng)下級(jí),往往只是評(píng)核人與被評(píng)核人“你知我知”,同事、上級(jí)的上司都可能不知道,這種流於形式的“自我評(píng)核”,除了“滿意度”奇高,容易造成“瞞上欺下”,更可能導(dǎo)致“官官相衛(wèi)、裙帶關(guān)係、擦鞋文化”。
同一範(fàn)疇,司長評(píng)局長,局長唔得;同一個(gè)局,局長話廳長唔掂,廳長話處長唔好,都是“冇面”。官與官之間,放得下情面的究竟有多少?如此,不難明白為何官官相衛(wèi)。
處長評(píng)“散仔”,朝見口晚見面,除非有“私人恩怨”又或特殊原因,評(píng)為“不滿意”,“倒米”之外,難免產(chǎn)生矛盾。而作為基層公務(wù)員,如果被評(píng)為“不滿意”,就要面對開展調(diào)查程序的現(xiàn)實(shí),因此為保飯碗,裙帶關(guān)係、擦鞋文化、契爺文化,即使不認(rèn)同,但卻難以迴避。
源於1989年的澳門公務(wù)員評(píng)核制度,2004年雖然作出過修改,但仍然未能堵塞過去的主要漏洞,同範(fàn)疇、同部門“自己評(píng)自己”,張三處長評(píng)李四技術(shù)員,“你知我知”。這種“學(xué)生考試,家長打分”的評(píng)核制度,被很多基層公務(wù)員認(rèn)為是,除了“瞞上欺下”,可做“文章”之處,實(shí)在太多。建議首先採取垂直監(jiān)督法,評(píng)核結(jié)果應(yīng)在同部門公示,允許同事提出意見,減少造假行為;再者引入橫向的第三方評(píng)核,加強(qiáng)外部監(jiān)察力度;並從制度的根源著手,修改並建立一套公開透明、行之有效的評(píng)核制度。否則,澳門的公共行政改革,甚麼“路線圖”、“精兵簡政”、“架構(gòu)重整”等等,講來講去都可能是“五十年不變”。