龔細(xì)成+章書聲+賴國豐+潘成松+胡海淼+劉敏慧

泰順位于浙南邊陲，作為浙閩交界山區(qū)縣，總面積1761.5平方公里，總?cè)丝?6萬。泰順生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，旅游資源豐富，旅游資源單體總數(shù)295個、聚合區(qū)10個，擁有國家一級保護(hù)動物黃腹角雉的相關(guān)國家級別的自然保護(hù)去，也就是烏巖嶺，其被人們稱為“生物種源天然基因庫”，在實際發(fā)展中，具有氡泉水溫高、礦度低的優(yōu)勢，湖光山色兩相和的飛云湖開發(fā)前景廣闊，先后被評為中國九大“即將消失的圣地”、“浙江十大歡樂健康旅游城市”、“浙江十大養(yǎng)生福地”。

然而泰順縣發(fā)展旅游劣勢和存在的問題尤其明顯：地理區(qū)位差，交通環(huán)境差至今沒有高速和高鐵，就算自身環(huán)境優(yōu)美也嚴(yán)重影響游客的旅游目的的選擇，不利于吸引足夠的客源。從直觀的數(shù)據(jù)對比來看問題，2014年，溫州市共接待境內(nèi)外游客6578.48萬人次，實現(xiàn)旅游總收入681億元，全市累計接待入境游客91.08萬人次。而對比泰順縣2014年數(shù)據(jù)，全縣實現(xiàn)接待游客249萬人次，旅游綜合產(chǎn)值13.36億元，其中接待入境游客2198人次。泰順屬于溫州下轄的11個縣（市、區(qū)）之一，但旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)卻連平均數(shù)的一半都達(dá)不到，是什么原因?qū)е履兀?/p>

包秀明等認(rèn)為泰順旅游科學(xué)發(fā)展規(guī)劃缺乏、資源利用不充分、發(fā)展要素制約嚴(yán)重、生態(tài)環(huán)境污染威脅加劇、管理體制不順等問題嚴(yán)重制約泰順旅游。但以上因素沒有確切的大數(shù)據(jù)來證明，本文提取2009—2016年來泰順旅游的不同地方客源，以親景度和競爭態(tài)來對泰順旅游市場進(jìn)行特征性分析。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一）研究地點

泰順山清水秀，自然資源和人文資源豐富，生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢突出。泰順是首批國家級生態(tài)示范區(qū)，縣域“九山半水半分田”，平均海拔490米，千米以上山峰179座，森林覆蓋率達(dá)76%。四季分明，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，空氣清新，水質(zhì)優(yōu)良，是水凈、土凈、空氣凈的“三凈”之地，被譽為“天然氧吧”，是適宜人居的理想環(huán)境。氡泉景區(qū)、烏巖嶺自然保護(hù)區(qū)被評為“溫州十大避暑勝地”，2005年、2007年在泰順生態(tài)環(huán)境狀況評價中位居全省第一。

（二）數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)來源于泰順縣風(fēng)景旅游局提供的2009—2016年來泰客源地的旅游人次數(shù)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其中省內(nèi)數(shù)據(jù)以市為單位，省外數(shù)據(jù)由于較少，統(tǒng)一以省為單位。由于2009—2016年《中國旅游統(tǒng)計年鑒》、《中國入境旅游抽樣調(diào)查資料》和相關(guān)中國旅游網(wǎng)，旅游客源地在全國的總旅游次數(shù)和平均旅游次數(shù)并不存在，而溫州市旅游局有相關(guān)旅游客源地比例統(tǒng)計，所以客源地在溫州市場中的平均出游人次數(shù)和總?cè)藬?shù)為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。就是建立完善的親景度或是競爭態(tài)相關(guān)模型，利用相關(guān)SPSS軟件對其進(jìn)行全面的分析，由此可以直觀的看出2009年到2016年，溫州、麗水、臺州、金華及福建、上海、江蘇等7個入泰旅游主要客源市及省份的市場親景度與競爭態(tài)勢。相關(guān)技術(shù)人員需要利用SPSS18.0等軟件對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的處理與分析，在此之后，利用單樣本K-S等檢驗方式對其進(jìn)行檢驗，以此得出相關(guān)檢驗結(jié)果，然后應(yīng)用（one-sample Kolmogorov-Smirnov test）全面開展相關(guān)分析工作。

（三）研究方法

在旅游進(jìn)行分析的過程性，相關(guān)人員需要利用年際集中指數(shù)A對當(dāng)?shù)氐穆糜涡枨筮M(jìn)行表示，主要就是在某一時間段之內(nèi)，或是年度集中分布、離散分布的度量指標(biāo)，同時，相關(guān)人員需要利用年際集中指標(biāo)等數(shù)據(jù)對客源市場的時間結(jié)構(gòu)進(jìn)行測量處理，保證可以得出準(zhǔn)確的結(jié)果，如表達(dá)式（1）所示。

在表達(dá)式，字母A就是年際集中指數(shù)的數(shù)據(jù)，n就是某時間段之內(nèi)的年度數(shù)據(jù)信息，也就是1009年到2016年這八年之間的數(shù)據(jù)，Xi就是在每年數(shù)據(jù)值占有時間段之內(nèi)的相關(guān)總數(shù)據(jù)值，利用百分比對其進(jìn)行表示的分子值，其中指就是在2009年到2016年之間，客源地的游客數(shù)量平均值，也就是在這個時間段之內(nèi)，游客總量的百分比，其中，i就是在某年。

地理集中指數(shù)H是衡量地理集中或分散程度的重要指標(biāo)，可以測量客源市場地理集中或分散的程度，如式（2）式所示。

在表達(dá)式，B就是當(dāng)?shù)乜驮吹牡乩砑兄笖?shù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，其中，Xi指就是在某年當(dāng)?shù)赜慰蛿?shù)量數(shù)據(jù)信息，C就是相關(guān)地點游客總數(shù)量的數(shù)據(jù)信息，n就是當(dāng)?shù)乜驮吹氐目倲?shù)數(shù)據(jù)信息。

親景度模型的建立是馬耀峰等基于國際客源市場來華旅游人數(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計分析的，但本文2009-2016年來泰順旅游的國際游客的統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在一定的盲區(qū)和不確定性，所以研究來泰國際游客的親景度， 就存在一定的片面性。2008年泰順提出智慧旅游，該智慧旅游由泰順縣科技局牽頭負(fù)責(zé)在各個景點安裝，只要游客到泰順景點旅游，他們的來源地的手機(jī)記錄（比方說麗水客人號碼顯示麗水號碼，江蘇客人號碼顯示江蘇）就會在智慧平臺上面顯示，這樣我們在智慧旅游統(tǒng)計了來泰順旅游客源地的數(shù)據(jù)，已知條件的充分，就可以直接分析其絕對親景度，用式（3）表示。

在實際分析的過程中，相關(guān)人員可以就旅游產(chǎn)品市場增長情況或是占有情況，將當(dāng)?shù)芈糜问袌龇諊?個象限，然后對其進(jìn)行散點圖的制作，保證可以在散點圖中查看出旅游發(fā)展實際分布情況。也就是旅游市場的相關(guān)競爭態(tài)勢模型，在實際分析中可以看出，明星、金牛、瘦狗、幼童等市場占有較為重要的位置。很明顯具體競爭態(tài)模型及其市場特征

二、泰順縣客源地旅游的時空特征

（一）相關(guān)客源地的年際變動數(shù)據(jù)信息與相關(guān)指數(shù)差異較大

根據(jù)相關(guān)分析，當(dāng)旅游需求年際集中指數(shù)提升的情況下，說明游客數(shù)量指標(biāo)年際差異性越大，表3中上海年際集中指數(shù)最大12.32，這表明來泰順的上海游客人數(shù)年際間客流相對不穩(wěn)定；而指標(biāo)年際集中性越強；值越小，說明游客數(shù)量指標(biāo)年際差異性越小，在表3中金華值最小4.73，但實際上表1中來泰的金華游客數(shù)量偏少，而其次溫州的年際集中指數(shù)為5.44，每年旅游游客數(shù)也是最多，客流最穩(wěn)定?？傮w而言，利用單樣本T檢驗分析各個客源地的年際差異大（t=7.289， df=9 ， P<0.05）。

（二）地理集中指數(shù)整體呈下降趨勢

地理集中指數(shù)B值越大，客源地越集中，不利于目的地旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展。從圖1可以看出2009年到2016年泰順旅游的地理集中指數(shù)在60-80之間徘徊，客源地趨于集中，穩(wěn)定性越差，旅游經(jīng)營的風(fēng)險越大，需要警示的當(dāng)H=100時，表明只有一個客源地，客源集中，經(jīng)營失敗。

（三）親景度分析

各個客源地中的省或是市不存在較為明顯的變化。根據(jù)2009年到2016年的過程中，泰順縣一共有8個主要客源地的旅游人次，相關(guān)人員可以利用親景度方式對其進(jìn)行全面的分析，并得出相關(guān)情況調(diào)查表，如表4，經(jīng)K-S檢驗2009-2016年泰順縣客源地親景度變化數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布（P<0.05），經(jīng)Kruskal-Wallis檢驗2009-2016年泰順縣客源地親景度變化數(shù)據(jù)不存著顯著差異（χ2=11.169，df=2，P>0.05），從表3可以看出最小值為0.10，最大值為3.12。

相關(guān)人員要想合理定位當(dāng)?shù)氐目驮词袌觯鸵糜H景度方式對其進(jìn)行標(biāo)識，也就是Q=1，其中，（Q≥2）屬于親景度較強的相關(guān)市場，（1≤Q<2）屬于親景度較弱的相關(guān)市場，（0.5≤Q<1）屬于親景度弱疏的相關(guān)市場，（0≤Q<0.5）屬于親景度強疏的相關(guān)市場。在觀察表3之后，可以直觀的顯現(xiàn)出起平均值，也其中，親景度較強的市場占有率為7.81%、親景度較弱的市場占有15.63%）；親景度屬于強疏景的市場占有9.38%、親景度為弱疏的市場占有67.19% 。

在利用親景度的方式對其進(jìn)行分析的過程中，可以發(fā)現(xiàn)在2009年到2016年過程中，相關(guān)人員利用兩個時間段對其標(biāo)示，全面了解其實空演變情況。

（四）客源地競爭態(tài)分析

1.競爭態(tài)計算

在對其競爭情況進(jìn)行分析的過程中可以發(fā)現(xiàn)，在2008年的時候，泰順的統(tǒng)計口徑存在較大差異，所以，泰順在2008年的時候，相關(guān)市場存在較為明顯的卻是現(xiàn)象。在對市場類型進(jìn)行分析的時候可以看出，缺失數(shù)據(jù)信息較為明顯。利用相關(guān)方式對其進(jìn)行分析，可以得出表5.

2.競爭態(tài)時間變化分析

在對其競爭情況進(jìn)行分析的過程中，相關(guān)人員要想得出直觀的競爭數(shù)據(jù)信息，就要利用親景度分析方式對其標(biāo)識，將2009年到2016年的競爭情況分為兩個時間段對其進(jìn)行標(biāo)識，然后得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息：并計算2個時段的平均市場增長率和占有率。分別以m1=12.33%，n1=12.29%（前期），m2=36.94%，n2=27.93%（后期），對8個客源的競爭態(tài)進(jìn)行時間上的劃分，結(jié)果見表6。

在對表5進(jìn)行分析之后可以得知，當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幥闆r較為明顯，一共存在4中特征。其一，相關(guān)市場不存在類型方面的變化，像是溫州市場等，這就說明相關(guān)市場的發(fā)展趨勢為飽和，泰順縣需要針對此類市場進(jìn)行全面的開發(fā)，積極開發(fā)出新型的產(chǎn)品，保證可以提升起創(chuàng)新能力，并根據(jù)市場實際需求，制定擴(kuò)張性的戰(zhàn)略方案，滿足其實際發(fā)展需求，減少其中存在的各類問題。其二，對于幼童市場而言，江蘇省的新生潛力較高，但是，發(fā)展前景很難預(yù)測，雖然可以獲得較多發(fā)展機(jī)遇。但是，還是會出現(xiàn)一些挑戰(zhàn)性問題。其三，部分市場出現(xiàn)盲目投資的現(xiàn)象，像是杭州等地區(qū)，市場占有欲增長情況都很低，相關(guān)部門需要對市場進(jìn)行合理的開發(fā)，保證可以利用放棄型戰(zhàn)略方案減少市場經(jīng)濟(jì)損失。其四，一些市場出現(xiàn)二次變化，像是上海等，一直在幾個市場中徘徊，不能對其進(jìn)行明確的選擇，無法提升市場穩(wěn)定性，因此，需要明確較為良好的市場。

三、討論

（一）親景度與競爭態(tài)市場發(fā)展策略

當(dāng)然此次統(tǒng)計時，我們把省外的數(shù)據(jù)以省為單位，地理集中指數(shù)分析稍弱，接下去泰順旅游要盡量將G值越接近0，表明客源地越多，客源越分散，泰順旅游的經(jīng)營面就會越廣，迎客八方。由圖2可知江蘇、金華、杭州等市場屬于親景度弱疏的市場，起內(nèi)部的變化很小，并且在2009年到2016年之間，排名沒有明顯的變化。上海、福建的親景度變化幅度較大，上海由弱強疏景回歸到弱疏景；溫州本地親景度變化不大，溫州一直強親景，一直位列第一。

競爭態(tài)分析比如溫州、福建市場趨于成熟飽和，需實行擴(kuò)張性戰(zhàn)略，保持其市場增長率；江蘇省是發(fā)展新生力量的潛力，杭州和金華應(yīng)注意避免盲目的投資，科學(xué)開發(fā)市場的需求；上海、臺州有成為穩(wěn)定的明星市場的潛力，要強化宣傳促銷，不斷拓展旅游市場。要按照“立足浙南閩東、拓展長三角、面向國內(nèi)外”的市場拓展思路，深入挖掘廊橋文化、溫泉文化、茶文化、民俗文化等豐富內(nèi)涵，精心組織參加國際國內(nèi)各類展會、博覽會，認(rèn)真辦好“元宵節(jié)·百家宴”“三月三”“畬族風(fēng)情節(jié)”“廊橋文化旅游節(jié)”“中國（溫州）森林旅游節(jié)”等各類節(jié)會，舉辦“江南尋福記”全國媒體泰順清涼避暑行、有氧泰順行—千車萬人游泰順、“詩畫泰順·最美廊橋”全國高校巡回展、舌尖上的泰順—泰順首屆特色菜大賽等活動，完成《泰順旅游專刊》《泰順導(dǎo)游詞》《泰順生態(tài)休閑養(yǎng)生游一冊通》等宣傳手冊編印，全方面、多角度、深層次宣傳展示泰順旅游形象。同時，堅持“請進(jìn)來，走出去”營銷，要多組織旅游企業(yè)赴杭州、臺州和福建寧德等主要客源地開展“資源共享、客源互送”推介活動。

（二）“打鐵需要自身硬”，全力實施“生態(tài)立縣，旅游興縣”

近年來，泰順縣以“生態(tài)立縣、旅游興縣”為根本戰(zhàn)略，明確將旅游業(yè)擺上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位，突出抓好旅游規(guī)劃、旅游招商、項目建設(shè)、宣傳促銷等工作，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。

著重做好四篇文章：一是優(yōu)化旅游功能布局。堅持以“一心一環(huán)四片區(qū)”為旅游發(fā)展格局，即以泰順縣城為中心，以331省道、235國道和泗溪、筱村至司前為旅游交通環(huán)，積極謀劃廊橋-氡泉溫泉文化生態(tài)養(yǎng)生片、烏巖嶺自然生態(tài)體驗片、飛云湖山水生態(tài)游覽片、交溪流域產(chǎn)業(yè)生態(tài)觀光片四大旅游功能片，重點建設(shè)廊橋-氡泉省級旅游度假區(qū)，積極開發(fā)環(huán)飛云湖板塊，加快其他各類旅游節(jié)點打造，進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展、旅游全要素發(fā)展、旅游全域化發(fā)展，實現(xiàn)“旅游主業(yè)化、全域景區(qū)化”發(fā)展目標(biāo)，并創(chuàng)成“國家全域旅游示范縣”。二是加快實施“一一五”工程。到2020年旅游總投資超過100億元，創(chuàng)成1個5A級旅游景區(qū)、5個4A級景區(qū)，旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。三是完善旅游功能配套。進(jìn)一步旅游公共服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)旅游交通、旅游廁所、智慧服務(wù)、停車場、游客服務(wù)中心及游客滿意度等旅游接待與服務(wù)水平。四是加快“旅游+”和“+旅游”產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)、森林旅游、運動休閑旅游、文化創(chuàng)意旅游、養(yǎng)老養(yǎng)生旅游等旅游休閑新興業(yè)態(tài)培育。推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，加快雅陽氡泉小鎮(zhèn)、百丈時尚體育小鎮(zhèn)、泗溪廊橋小鎮(zhèn)等旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)，以及文化民宿村、特色旅游社區(qū)和特色旅游村培育創(chuàng)建。加快推進(jìn)自駕車旅游線路、綠道、古道、自駕車營地、房車營地、露營地等建設(shè)。

（作者單位：1.浙江省溫州泰順縣風(fēng)景旅游管理局；2.浙江省烏巖嶺國家級自然保護(hù)區(qū)管理局）