朱明星

（寧夏送變電工程公司）

摘 要：我國的經(jīng)濟發(fā)展給電力企業(yè)提供了新的發(fā)展思路，電力企業(yè)在進行發(fā)展時，不僅僅需要注意提供的電力服務的質量，同時還需要注意對電力企業(yè)的內部進行管理，無論是哪一種企業(yè)管理工作都是一件極其復雜的工作，尤其是電力企業(yè)的情況還相對比較復雜，在電力企業(yè)中工作的行政秘書不僅僅需要掌握行政秘書應當具備基本能力，同時還要對電力企業(yè)運行的基本情況有所了解，電力企業(yè)在選聘從事行政事務的秘書人員時，在原有選聘條件的基礎上根據(jù)電力企業(yè)的情況增加了很多新的要求，行政秘書需要處理的事務本來就比較龐雜，因此行政秘書必須要保證自己具備的能力能夠勝任自己負責的工作。

關鍵詞：電力企業(yè)；行政秘書；基本能力；工作方法

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)與原來相比有了很大的變化，當企業(yè)發(fā)生改變時，企業(yè)的員工必須也要有所改變，尤其是處理行政事務的秘書，秘書這種職位模糊性比較強，主要是由于秘書需要處理的工作內容既豐富又復雜，一旦行政秘書的工作出現(xiàn)了問題，其上級領導會受到直接影響，同時維持電力企業(yè)的和諧也需要借助行政秘書的力量，行政秘書如果想要適應電力企業(yè)的工作環(huán)境，在電力企業(yè)的行政部門獲得發(fā)展的權利，就需要根據(jù)工作情況的變化，提升自己處理事務的能力，本文根據(jù)在電力企業(yè)中的工作經(jīng)驗，對行政秘書需要掌握的能力進行分析。

1 行政事務人員在電力企業(yè)中的價值

1.1 行政秘書工作出現(xiàn)的問題

由于企業(yè)行政秘書需要掌握大量的El常工作，常會導致行政秘書人員在處理事情的疏忽，在工作的過程中沒有及時把握住工作的重點，行政秘書與外部人員相處的不夠和諧，面臨解決實際問題的困難，不能及時與上下級溝通，遇到問題給出好的解決方案，思維邏輯不夠清晰，很難幫助領導完成日常的工作事項。由于辦公室行政秘書人員數(shù)量較少，工作量大，日常工作繁忙，導致行政秘書工作質量下降，這對輔助領導工作的完成造成了很大的影響。

1.2 提高丈秘的工作水平效率

企業(yè)辦公室行政秘書的主要職責就是服務領導，需要辦公室行政秘書樹立良好的心態(tài)，服務他人，需要不斷的提高自身的素質、工作意識、工作責任，對企業(yè)工作人員下發(fā)的任務積極完成，工作期間要做到待人熱情，做好行政秘書與其他部門關系，樹立自身形象。企業(yè)應該對行政秘書進行專門的培訓，提高行政秘書的綜合素質，為行政秘書創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，鼓勵行政秘書積極向上自主學習。電力企業(yè)應注重對行政秘書的思想教育，加強行政秘書對企業(yè)的認識、工作的了解、對工作充滿責任心，從而提高行政秘書的工作效率。

1.3 改進行政秘書的工作方法

行政秘書工作的內容量大工作內容復雜，行政秘書需要對每一項工作都做好，同時也需要不斷改進自己的工作方法，提高工作效率，做好本職工作，掌握好工作的主要性不斷學習工作的內容規(guī)律，抓住工作的重點，注意工作細節(jié)的管理，調整好自身心態(tài)，在工作中充實自己。在電力企業(yè)行政秘書工作中，應與領導及其他工作人員做好溝通，遇見問題解決問題，不要在錯誤的意識下完成工作，提高工作效率工作質量。

2 提升工作效率的方法

在對行政秘書的價值有所了解之后，可以通過以下方式來改變工作效率低下的問題。

2.1 做好本職工作

電力企業(yè)處理行政事務的行政秘書每天需要處理的工作都有很多，其中大多數(shù)都與自己的上級領導有關系，當工作內容龐雜沒有頭緒時，行政秘書可以向將屬于自己的本職的工作內容做好，如安排領導的行程這項基本工作，電力企業(yè)的領導一般都比較繁忙，一旦行程安排合理，就會對很多直接關系著電力企業(yè)發(fā)展的重大事件產(chǎn)生影響，在幫電力企業(yè)的領導安排工作行程時，還需要保證行程的合理性，防止行程安排過緊或者過密的情況出現(xiàn)，保證領導的工作效率在合理的范圍之內，在處理好這一項工作之后，可以進行重要度稍低的工作。

為了保證工作的合理性，行政秘書可以按照工作的重要程度將工作內容進行分類，自己為自己的工作創(chuàng)建管理系統(tǒng)，行政秘書需要進行的另一項重要工作是向領導傳達其他人的想法，同時將領導的想法傳遞下去。這就對行政秘書人員的口語表達能力與理解能力有所要求，行政秘書人員作為領導的得力助手，應當注意下級員工對于領導以及自己工作的意見，聽取群眾的意見，才能更好地了解自己工作中存在的問題，同時在傳達領導的想法時，要注意傳達的準確性，防止由于信息傳達錯誤而使工作難以順利進行。

以上內容都是行政秘書人員的本職工作，只有先將這些屬于行政秘書本職內的工作做好，秘書人員才有去處理其他雜事的空間。

2.2 基本守則

行政秘書人員需要對自己這種職業(yè)需要遵守的基本守則有所了解，一般企業(yè)對于行政秘書的要求更多也更高，秘書在受到約束的同時，也必須約束自己的行為，如保密原則就是秘書需要遵守的重要原則之一，一個口風不嚴的秘書永遠不會成為一個合格的秘書。

企業(yè)行政秘書應該做到職業(yè)道德的基本守則，保守企業(yè)相關機密，行政秘書會與企業(yè)領導參加重要會議，能夠掌握企業(yè)的核心機密必須具有嚴格的保密意識，要學到忠企業(yè)全身心投入到企業(yè)中去，不為了自身利益出賣企業(yè)秘密。要準確的執(zhí)行命令，還要關注完成效果，對一些做好調查及時向領導反饋，確保企業(yè)的工作質量，對領導做出的工作提出建議，及時的提出企業(yè)的發(fā)展事項發(fā)展趨勢，更好的協(xié)助領導完成工作。

2.3 利用信息技術來改變工作質量

我國已進入了信息時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響了我們的生活，融入到各個領域，行政秘書應該做出及時掌握互聯(lián)網(wǎng)信息技術的運用，在工作中提高工作效率，融入信息時代。企業(yè)行政秘書應該積極學習借鑒一些經(jīng)典的企業(yè)案例，結合實際問題做出新的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的思想道路和傳統(tǒng)經(jīng)驗。

結束語

電力企業(yè)的主要功能是為電力用戶提供合理優(yōu)質的服務，電力企業(yè)的系統(tǒng)一般比較龐大，涉及到的工作人員數(shù)量也比較多，如果對于企業(yè)的人員以及其他事務的處理缺少科學性，就會使電力企業(yè)失去控制，難以運行下去，行政秘書是電力企業(yè)的核心人員，但是一般行政秘書的工作范圍比較廣，如果想要提升自己處理行政事務的能力，就必須根據(jù)實際的電力企業(yè)的情況來對自己的工作內容進行改變，對于秘書人員來說，工作經(jīng)驗是提升工作能力的一方面，比起經(jīng)驗，隨機應變的能力也是秘書人員應當具備的基本能力，只有同時具備這兩方面能力，才能在日常處理事務的工作中游刃有余。

參考文獻

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