易 丹，薛中華

（1.重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，重慶 401331；2.西南大學(xué)，重慶 400715）

小組工作介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人適應(yīng)性問題研究
——以“煮茶論道”老年成長小組為例

易 丹1，薛中華2

（1.重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，重慶 401331；2.西南大學(xué)，重慶 400715）

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境適應(yīng)性問題一直成為影響他們生活質(zhì)量與幸福感的重要因素。本文通過引入小組工作方法，對兩所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展“煮茶論道”老年成長小組活動?？傮w來看，小組工作能有效幫助老人適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)化水平。

煮茶論道；小組工作；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境的適應(yīng)性問題一直成為影響他們生活質(zhì)量與幸福感的重要因素。大多數(shù)老人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后，因居住環(huán)境、人際環(huán)境、文化環(huán)境等的轉(zhuǎn)換，常常給他們帶來孤寂感與失落感。如何幫助老人盡快適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活，促進(jìn)老人主動參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系列活動，擴(kuò)展老人交友圈子，獲得更多的社會支持已經(jīng)成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)迫切需要解決的問題。在此背景下，由專業(yè)社工引入老年小組工作的方法，成為促進(jìn)老人盡快適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有效途徑之一。為此我們課題組選擇在重慶市兩家家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展以茶文化為主題的“煮茶論道”老年成長小組工作，旨在幫助老人更好地適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活，更好地面對晚年生活。同時為了解老人對以茶文化為主題的小組工作評價，借助自愿者幫助，對參與活動的老人進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查。此次調(diào)查發(fā)放問卷40份，收回40份，有效率100%。

1 “煮茶論道”老年成長小組方案設(shè)計

茶文化在華夏民族源遠(yuǎn)流長，其在漫長的形成和發(fā)展過程中衍生出的茶道、茶德、茶精神、茶聯(lián)、茶書、茶具、茶畫、茶學(xué)、茶故事、茶藝等等頗受世人喜愛。其中老人與茶之間更有著一種親近的關(guān)系。首先，作為飲品的茶對老人健康養(yǎng)生有益。劉勤晉在《茶文化學(xué)》中提出了茶的三大健康養(yǎng)生作用，即舒緩情緒、排解壓力，促進(jìn)放松。此外有研究表明，被譽(yù)為“輻射克星”茶多酚，作為茶葉中多酚類物質(zhì)，具有解毒和抗輻射作用，因此，茶成為老人們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最多的飲品。其次，對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人而言，擁有足夠閑暇時間，通過品茶交友，能讓他們身心放松，消解孤獨(dú)，因此，課題組籌劃以“茶”為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)小組工作切入點(diǎn)，專門針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人對入住環(huán)境的適應(yīng)性問題，設(shè)計“煮茶論道”老年成長小組活動。

1.1 小組名稱

“煮論道”老年成長小組

1.2 小組目標(biāo)

此次活動目標(biāo)是希望通過精心設(shè)計的主題系列活動，增進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人之間的互動，幫助老年人積極適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。

1.3 小組性質(zhì)

考慮到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人現(xiàn)實情況以及老人沒有接受過類似服務(wù)，容易造成組員招募不足，

為此，小組工作擬采用開放式小組形式，小組成員在活動開展過程中可根據(jù)自身實際需要，選擇加入或者離開，但最好保證參加某次活動的完整性。

1.4 小組規(guī)模和時間組織

“煮茶論道”老年成長小組每次活動招募10名成員，預(yù)計每周三開展1次活動，共計4次活動，具體時間安排在每周三下午3點(diǎn)到4點(diǎn)。小組工作成員由課題組2位成員及1名實習(xí)社工協(xié)助開展。

1.5 小組具體內(nèi)容

“煮茶論道”老年成長小組共設(shè)計了4次活動，主要圍繞“我與茶葉有個約會、茶葉創(chuàng)意秀、茶樂會、茶詩朗誦與道別”主題活動開展。每一次活動都由主題、目標(biāo)和具體內(nèi)容構(gòu)成。第一次活動設(shè)計了破冰相識，最后一次活動設(shè)計了留影道別，每次活動都設(shè)計了分享環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容見表1-1。

表1-1“煮茶論道”老年成長小組具體內(nèi)容

2 “煮茶論道”老年成長小組實施效果

根據(jù)“煮茶論道”老年小組活動方案，課題組聯(lián)合志愿者在重慶市兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)順利開展了小組工作，兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共有55名成員參加了“煮茶論道”老年成長小組活動。課題組通過對其中40位成員的訪談?wù){(diào)查了解老年成長小組實施效果。考慮到小組成員年齡普遍偏大，調(diào)查問卷內(nèi)容簡潔，主要包括兩部分，一是小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調(diào)查，二是對小組成員感受效果調(diào)查。

2.1 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調(diào)查

從調(diào)查中我們了解到（見表2），養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人對此次小組活動的滿意度極高。通過訪談了解到，他們對活動的時間安排、內(nèi)容形式以及工作人員整體滿意，他們很渴望多開展類似的活動。但有一部分成員覺得活動內(nèi)容設(shè)計應(yīng)該更簡單一些，因為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人之間文化水平參差不齊；加之養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人性格差異，面對上臺讀詩等感覺有難度。

表2 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的滿意度調(diào)查表

2.2 小組成員對“煮茶論道”老年成長小組的實施效果調(diào)查

2.2.1 人際關(guān)系效果調(diào)查

通過訪談了解到，總體來看，小組成員從活動中培養(yǎng)起來的人際關(guān)系對日后在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活有幫助。同時小組成員在活動中的表現(xiàn)，增強(qiáng)了他們在人際交往中的自信。但是也有一些性格內(nèi)向成員，人際交往環(huán)境沒有太大改善。

個案1：劉奶奶，68歲，初中學(xué)歷，來養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時間2個月。

劉奶奶：剛來這個養(yǎng)老院很孤單。參加了你們活動，我和張奶奶熟起來了。希望以后多有這些活動，結(jié)交更多朋友。

2.2.2 收獲習(xí)得調(diào)查

通過訪談了解到，小組成員在活動互動中感受提升與成長。“茶葉創(chuàng)意秀”讓一些老人在動腦動手同時，找到了自信。“茶樂會”與“茶詩朗誦”讓老年朋友表演，給他們提供充分展示自我的舞臺。

個案2：馬爺爺，70歲，高中學(xué)歷，來養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時間6個月。

馬爺爺：這次我上臺朗誦茶詩，對我觸動很大，我很久沒有上過臺了，這次上去還感覺還蠻好的。

3 結(jié)論

總之，小組工作對增進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人對入住環(huán)境適應(yīng)有一定優(yōu)勢，首先，從小組工作開展初衷來看，小組工作作為社會工作方法之一，其工作目標(biāo)與社會工作具有一致性，即助人自助，通過賦權(quán)、賦能、賦意等，幫助受助者改善生活環(huán)境、提供心理輔導(dǎo)、調(diào)動更多支持資源。其次，從小組工作實施流程來看，小組工作有一套科學(xué)合理的工作流程，通過前期準(zhǔn)備、過程實施、效果評估、反思總結(jié)等階段，逐步推進(jìn)各項工作落實，是一項專業(yè)化的助人技術(shù)和手段。同時小組工作介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有助提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的專業(yè)化水平。

[1]孫唐水.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展老年小組工作的實證研究.[J].南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報，2010（1）：30-33

[2]胡鳳仁.中國茶的精神養(yǎng)生及其實證研究.[D].福建農(nóng)林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014

[3]章業(yè)成.論“茶百戲”作為一種老年人新型娛樂方式的可行性茶葉科學(xué)技術(shù).[J].2014(3):66-69

[4]范林.論茶文化活動在養(yǎng)老院管理中的作用.[J].福建茶葉，2017（3）：165-166

[5]黃曉媛.小組工作在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用研究——以福州市文澳老年公寓為例.[D].福州大學(xué)，2014

重慶市社會科學(xué)規(guī)劃青年項目《供給側(cè)改革視域下的重慶市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)研究》 （2016QNSH25）

易 丹（1981-），女，湖南衡陽人，碩士，講師，研究方向：養(yǎng)老服務(wù)。薛中華（1983-），男，山東煙臺人，碩士，講師，研究方向：養(yǎng)生文化。