張怡婕

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的快速發(fā)展，我們能夠及時(shí)獲取大量教育教學(xué)的基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。本文從筆者工作實(shí)踐出發(fā)，重點(diǎn)研究如何利用大數(shù)據(jù)的思想方法來(lái)深度挖掘和科學(xué)分析，以尋求數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值，建立相應(yīng)的質(zhì)量反饋機(jī)制，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的水平。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 信息分析反饋 機(jī)制

近年，隨著信息技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的快速發(fā)展，教學(xué)管理服務(wù)信息化平臺(tái)的建立和應(yīng)用，一方面，使學(xué)校教學(xué)運(yùn)行、管理的質(zhì)量和效率得到了顯著提升；另一方面，廣大教師和學(xué)生通過(guò)各種終端參與信息閱覽、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，信息交流過(guò)程中產(chǎn)生了大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不斷積累，逐步形成了一個(gè)基于全校教學(xué)基本狀態(tài)的信息資源庫(kù)。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思想和方法，統(tǒng)計(jì)、分析和利用這些數(shù)據(jù)，深入發(fā)掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，形成有效的教學(xué)質(zhì)量信息分析反饋機(jī)制，為教育教學(xué)決策提供更多科學(xué)依據(jù)，是教育工作者面臨的重要課題。

一、教學(xué)質(zhì)量信息平臺(tái)的構(gòu)建

1.依托教學(xué)管理信息系統(tǒng)，以教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

隨著學(xué)校教學(xué)管理信息系統(tǒng)的不斷建設(shè)和完善，積累了大量教學(xué)基本狀態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)，涉及教學(xué)常規(guī)運(yùn)行、學(xué)生學(xué)科成績(jī)、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。教學(xué)質(zhì)量信息的獲取將以教學(xué)管理信息系統(tǒng)為依托，以教育教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。

2.輔以學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查，以學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r數(shù)據(jù)為補(bǔ)充

大學(xué)作為教育機(jī)構(gòu)存在的首要因素是學(xué)生，根本目的是促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與發(fā)展。大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和在校生活經(jīng)歷如何，是我們必須關(guān)注并回答的問(wèn)題。為持續(xù)了解筆者學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展情況，每年對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查，這項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)是對(duì)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的必要補(bǔ)充，已成為教學(xué)質(zhì)量信息的重要組成部分。

二、教學(xué)質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)與分析

1.評(píng)價(jià)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

每學(xué)年，學(xué)校通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)，采集大量數(shù)據(jù)，涉及教學(xué)管理、教學(xué)運(yùn)行、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)等方面的對(duì)于這類(lèi)教學(xué)基本狀態(tài)的數(shù)據(jù)，以教學(xué)單位為觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析，見(jiàn)表1。

通過(guò)對(duì)比分析，輔以圖表等展示形式，能夠清晰地反映出各教學(xué)單位的情況，看到各教育教學(xué)環(huán)節(jié)和各教學(xué)單位的差異，明確各教學(xué)單位改進(jìn)的方向及目標(biāo)。

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)，每學(xué)期對(duì)其任課教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)，筆者進(jìn)行了課程類(lèi)型、教學(xué)單位、教師個(gè)體等多維度的統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)圖1。

筆者對(duì)不同類(lèi)型課程各學(xué)期的評(píng)教成績(jī)進(jìn)行差異性分析，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

2.過(guò)程性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)行為的過(guò)程性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源于“中國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查”項(xiàng)目，由于項(xiàng)目參與院校多，評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋范圍廣，易于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行外部橫向比較和內(nèi)部自我診斷。

筆者學(xué)校為北京市屬普通院校，在開(kāi)展外部橫向比較時(shí)，主要以地方本科院校為參照。以課堂內(nèi)學(xué)習(xí)行為為例，通過(guò)比較分析，可以看出，在主動(dòng)提問(wèn)上，筆者學(xué)校學(xué)生的表現(xiàn)均好于地方本科院校，在做筆記和認(rèn)真聽(tīng)講上略高于地方本科院校，但差距不是很大，說(shuō)明筆者學(xué)校課堂教學(xué)整體狀況良好。在課堂學(xué)習(xí)行為的三種行為中，主動(dòng)提問(wèn)的表現(xiàn)最差，反映出筆者學(xué)校學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中接受式學(xué)習(xí)行為較為普遍，而主動(dòng)性學(xué)習(xí)行為還有所欠缺，見(jiàn)表2。

在內(nèi)部診斷方面，筆者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行院系、學(xué)科、性別、年級(jí)等緯度的統(tǒng)計(jì)分析。以分年級(jí)課程教學(xué)診斷為例（見(jiàn)圖2），結(jié)果顯示，“考試”“獨(dú)立作業(yè)”呈現(xiàn)隨年級(jí)增長(zhǎng)逐漸下降的趨勢(shì)，而“論文/報(bào)告”呈現(xiàn)隨年級(jí)增長(zhǎng)逐漸上升的趨勢(shì)。分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)筆者學(xué)校學(xué)生而言，實(shí)驗(yàn)報(bào)告、小組作業(yè)等形式的課程考核方式更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性；隨著年級(jí)增長(zhǎng)，課程特點(diǎn)發(fā)生變化，學(xué)生更愿意接受論文/報(bào)告、小組作業(yè)等過(guò)程性、開(kāi)放性的考核方式（見(jiàn)圖2）。

對(duì)于教育教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，我們應(yīng)利用大數(shù)據(jù)的思想和方法，通過(guò)數(shù)學(xué)建模，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源和教學(xué)行為等變量的相關(guān)關(guān)系，解釋影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的問(wèn)題，提供更為深入的教學(xué)分析，為教師和學(xué)生提供有針對(duì)性的建議及教學(xué)干預(yù)。

三、教學(xué)質(zhì)量信息的反饋機(jī)制

斯塔費(fèi)爾比姆強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)?！币虼艘胧菇虒W(xué)質(zhì)量管理體系的有效性得到保證，對(duì)有關(guān)教學(xué)質(zhì)量信息實(shí)時(shí)、全面、有效的反饋是關(guān)鍵。有檢查、有反饋，才能形成管理閉環(huán)，才能持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作，才能真正實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的目的。筆者學(xué)?，F(xiàn)已建立教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)年報(bào)制度、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、教學(xué)通報(bào)、專(zhuān)題分析報(bào)告等質(zhì)量信息反饋渠道，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)教學(xué)評(píng)估信息。

1.教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)年報(bào)制度

每年我們會(huì)選取涉及專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)常規(guī)運(yùn)行、學(xué)生學(xué)科成績(jī)、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等方面的教學(xué)基本狀態(tài)相關(guān)數(shù)據(jù)，以圖表的形式匯總統(tǒng)計(jì)，并在校內(nèi)信息平臺(tái)發(fā)布。教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)年報(bào)是對(duì)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心的各類(lèi)量化指標(biāo)的綜合展示，它涵蓋面廣，數(shù)據(jù)翔實(shí)，從整體上促進(jìn)學(xué)院及整個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平的提高。

2.教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

通過(guò)教務(wù)管理系統(tǒng)，教師可隨時(shí)查看來(lái)自于學(xué)生的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息，信息反饋及時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)。教師能更好地了解自己在教學(xué)過(guò)程中的長(zhǎng)處與不足，有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施。同時(shí)，教務(wù)處每學(xué)期發(fā)布《教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)報(bào)告》，并向各教學(xué)單位下發(fā)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.各類(lèi)教育教學(xué)專(zhuān)題分析報(bào)告

基于從教學(xué)管理信息平臺(tái)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況獲取的大數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，我們會(huì)展開(kāi)專(zhuān)題研究，查找原因，提出對(duì)策及改進(jìn)建議，形成專(zhuān)題報(bào)告，為學(xué)校的教學(xué)改革提供科學(xué)有益的參考。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，給教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面我們能夠通過(guò)技術(shù)手段獲得更多更全面的數(shù)據(jù)，另一方面我們將不斷地探索和研究如何利用數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]夏怡凡.SPSS統(tǒng)計(jì)分析精要與實(shí)例詳解[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.

（作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)）