黃智科

2015年7月，我有幸參加了“南洋理工大學——河南長葛市企業(yè)高層主管培訓班”，聆聽了陳紹祥教授講的《網(wǎng)絡經(jīng)濟、物流供應鏈與物流銀行》，受益匪淺。我印象最深刻的是0.9510=0.59這個公式，它蘊含了非常深刻的道理：假設10個人合作完成同一項工作，且需這10人同時完成分配工作才算這項工作真正完成，如果他們現(xiàn)在均完成了工作的95%，按照乘法原理計算，工作實際完成率只有59%。因此，只有這10人科學分配、高效合作，同時完成分配任務才能確保該項工作100%圓滿完成，這就是步調(diào)一致才能得勝利的道理。

為了闡釋0.9510=0.59引發(fā)的合作共贏理念，陳紹祥教授帶領我們做模擬經(jīng)營管理實驗，10個人為1組，將原材料、生產(chǎn)、分銷、批發(fā)、零售這5個環(huán)節(jié)隨機分配，每兩個人負責一個工作環(huán)節(jié)（每個工作環(huán)節(jié)都需經(jīng)歷收貨、發(fā)貨、下訂單、收訂單、記賬5個流程），且各個環(huán)節(jié)間不能商量，最終各組均出現(xiàn)了不同程度的營運不良現(xiàn)象。這個游戲所反映的問題，正是“點”經(jīng)濟出現(xiàn)的弊端，有的環(huán)節(jié)生產(chǎn)滯后，嚴重缺貨；有的環(huán)節(jié)庫存積壓嚴重，占掉大量流動資金，影響生產(chǎn)。解決這一問題的關鍵，就是合作。各個環(huán)節(jié)只有進行及時的信息溝通，合作商定生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)計劃，才能保障營運通暢。

其實，學校管理也如此。要提高學校管理水平，提高教學質(zhì)量，學校領導班子要具有系統(tǒng)思維，從大處著眼、小處著想，科學謀劃學校發(fā)展；各個科室要通力合作，信息互通，資源共享；教職工要精誠團結，敬業(yè)愛崗，精益求精。具體從以下四個方面考慮。

一、宏觀層面運籌帷幄

首先，校領導班子要團結一心，制定科學的學校章程、發(fā)展規(guī)劃、各科室職責以及各種管理制度。并做到統(tǒng)一指揮，步調(diào)一致。其次，要建立協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估機制，對各科室及教職工職責履行情況，進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和公正評價。最后，要建立考核和獎勵機制，對各科室及教職工的工作完成情況進行考核，并對優(yōu)秀者給予獎勵。

二、中觀層面團結合作

各科室要認真履行職責，執(zhí)行管理制度，科室之間相互溝通、密切合作，切忌我行我素、各自為戰(zhàn)、推諉扯皮。

行政和后勤管理科室要確立“一切為教學服務，一切為師生服務”的服務意識，做好后勤保障工作，保證不誤事、不誤時。特別是要有憂患意識，如開學前加強基礎維修和教學用品采購工作，做到“兵馬未動糧草先行”。平時工作中，管理人員要經(jīng)常巡視，定期關注“保修欄”，對水路、電路、儀器設備、教學辦公設施加強維護和檢修，確保教學工作順利實施。

學生管理科室要加強學生的德育、法制、紀律和環(huán)境衛(wèi)生教育。加強一日常規(guī)教育，從起床、早操、課間操、課外活動、就寢等各環(huán)節(jié)，抓好制度落實。具體地，可通過班級活動、社團活動、社會實踐、青年志愿者服務活動等方式，使學生在集體中受到教育，通過活動陶冶情操。

教學管理科室要制訂好實施性教學計劃，按照國家教學計劃要求，開齊開好課程。一是抓好常規(guī)教學，組織好課堂教學模式改革，根據(jù)專業(yè)或者學科特點實施不同教學模式，以提高教學質(zhì)量。二是加強課堂教學評比，可通過評選教學明星、教壇新秀、專業(yè)或?qū)W科帶頭人來樹立典型，并邀請他們在校內(nèi)作示范課、觀摩課分享，以促進教師隊伍教學水平的整體提高。三是鼓勵教師開展教學研究，積極承擔國家級、省級、市級教學研究課題，并對取得一定成果的教師予以獎勵，在學校推廣優(yōu)秀成果。四是積極鼓勵師生參加各級教育行政部門組織的專業(yè)技能大賽，以賽促教、以賽促學。

無論是行政和后勤管理科室、學生管理科室，還是教學管理科室，都應該密切協(xié)作、相互支持，因為每一項工作都需要各科室之間通力合作才能圓滿完成。如學生管理和教學管理密不可分，各種教學活動，都需要雙方參與。而所有的教育教學活動都需要行政和后勤管理科室提前做好物質(zhì)準備和后勤保障。

三、微觀層面精益求精

水桶效應告訴我們，一只水桶能盛多少水，不是取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。學校管理中，每一位教職員工，都是學校發(fā)展的一分子，學校要想發(fā)展好，需要每一位員工都能嚴格執(zhí)行學校管理制度，履職盡責、精益求精。只要大家團結一心，凝聚力量，圍繞學校發(fā)展目標，擼起袖子加油干，學校管理一定會取得良好的業(yè)績。

四、活動層面精細化

學校管理中的每一項活動，都是人、財、物、事的組合，要取得良好效果，必須精心組織、巧妙安排?；顒影才乓话愣及韵鲁绦颍涸O定主題、計劃、策劃、選人、安排場地、選定時間、編排、彩排、演出、總結。大型活動還要請相關領導觀看，請新聞媒體報道，聯(lián)系校園網(wǎng)發(fā)布等。例如，主題班會設計方案大體有以下幾個步驟：設定班會主題，分析本次班會背景，選定主持人和參與人員、活動內(nèi)容，準備道具及設備、預案，做出預期效果，總結反饋，等等。要想取得良好的活動效果，每一個環(huán)節(jié)都要精心設計，保證責任到人，還需要有一個協(xié)調(diào)能力強的總指揮、總導演，將每個環(huán)節(jié)串聯(lián)好。

學校管理是一個系統(tǒng)工程，必須具有大局意識和系統(tǒng)思維，校領導班子、每一個科室、每一個教職工、每一件事情、每一項活動、每一項活動的各個環(huán)節(jié)，都要力爭優(yōu)秀，力求做到95分以上，甚至達到100分，才能收到良好效果，取得優(yōu)異成績。當然，也可以通過減少科室，減少辦事環(huán)節(jié)，實現(xiàn)減員增效。畢竟，0.9510=0.59中，0.95的次方數(shù)越小，工作效率衰減也會隨之越少。

（責編 黃紫鵑）