商冬潔

高校的輔導(dǎo)員，是做大學(xué)生思想政治工作的專職人員，是貫徹黨的教育方針、對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、培養(yǎng)大學(xué)生具有較高政治思想覺悟的直接實(shí)踐者，角色十分重要。輔導(dǎo)員工作是一個(gè)大熔爐，既熔煉了學(xué)生，又錘煉了自己；既涉及到思想政治教育工作，又涉及到心理健康教育；既要做好日常管理與服務(wù)工作，還要做好就業(yè)指導(dǎo)等工作；既要學(xué)會人前學(xué)為人師、行為示范，還要善于人后宣泄放松，張弛有序。新形勢下，要想做好高校專職輔導(dǎo)員工作必須注意以下幾個(gè)方面：

一、明確輔導(dǎo)員的地位、作用和目標(biāo)

作為輔導(dǎo)員，與學(xué)生溝通是工作中的重要部分，貼近學(xué)生才能了解他們的需求，才能開展更有利于學(xué)生發(fā)展的活動(dòng)。輔導(dǎo)員崗位是鍛煉人、培養(yǎng)人的崗位；是提高素質(zhì)、積累寶貴經(jīng)歷與人生財(cái)富的一個(gè)途徑；是在服務(wù)學(xué)生的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、推動(dòng)自我發(fā)展的過程。輔導(dǎo)員將自己美好的時(shí)光，獻(xiàn)給了工作，獻(xiàn)給了認(rèn)識的每一個(gè)學(xué)生，把自己的汗水灑在美麗的校園里。輔導(dǎo)員真正地在用自己的人格魅力、思想靈魂來感染和教育每一位大學(xué)生，讓教育成為一種信仰。

（一）輔導(dǎo)員是學(xué)生心靈的導(dǎo)師

輔導(dǎo)員是特殊的教師，是學(xué)生靈魂的工程師，要用自己的知識、經(jīng)驗(yàn)和感悟輔導(dǎo)學(xué)生，做好專業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作。特別是在大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成和變化的關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員發(fā)揮著特別重要的教育和引導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員不僅僅在生活上關(guān)心學(xué)生，而且還關(guān)心著學(xué)生思想的進(jìn)步，人格的完善，通過談心談話、批評教育等各種辦法，讓一個(gè)尚還幼稚的青年懂得了做人做事的道理，學(xué)會了與人相處、解決問題的方法。大學(xué)生活是青年成長的重要階段，對于那些剛剛步入大學(xué)校門的學(xué)生，對于那些處于青春躁動(dòng)期、人生轉(zhuǎn)折期，遇到困難茫然不知所措、迫切需要得到多方面實(shí)際幫助的學(xué)生，作為愛心傳遞者的輔導(dǎo)員的作用不可低估。

（二）輔導(dǎo)員是學(xué)生的指路人

教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，使學(xué)生是教育的消費(fèi)者的觀念逐漸為人們普遍接受。轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)學(xué)生，在服務(wù)中育人，在服務(wù)中指導(dǎo)，是當(dāng)前做好專職輔導(dǎo)員工作必需的觀念。輔導(dǎo)員在服務(wù)學(xué)生的過程中除了要有意識提高服務(wù)質(zhì)量外，還要在服務(wù)中加強(qiáng)理性指導(dǎo)，使學(xué)生在辦成事情的同時(shí)能提高認(rèn)識、學(xué)會生存與發(fā)展。作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，專職輔導(dǎo)員要用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

（三）輔導(dǎo)員是學(xué)生的協(xié)調(diào)管理者

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員要把學(xué)生看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而并非是簡單的人數(shù)累加。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行和諧氛圍營造以及團(tuán)隊(duì)文化的塑造，這是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑之一。輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是單靠學(xué)生干部或者某幾個(gè)人來完成，尤其是有的輔導(dǎo)員要帶幾百人的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要達(dá)到理想的目標(biāo)，就更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量來實(shí)現(xiàn)。

二、輔導(dǎo)員應(yīng)具備優(yōu)秀的道德素養(yǎng)

良好的師德和人格形象是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，對學(xué)生健康人格的形成和發(fā)展將產(chǎn)生潛移默化的作用。輔導(dǎo)員直接面對學(xué)生開展工作，他們優(yōu)秀的道德素養(yǎng)具有強(qiáng)大的感召力，工作往往達(dá)到事半功倍的效果。輔導(dǎo)員優(yōu)秀的道德素養(yǎng)包括：

（一）提高自身道德修養(yǎng)

學(xué)高為師，身正為范。作為學(xué)生思想行為的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員的一言一行都會引起學(xué)生心靈的回應(yīng)。作為輔導(dǎo)員，首先要以德服人、以自身的人格魅力去感染人。特別是在高職院校中，專職輔導(dǎo)員工作面臨著任務(wù)重、責(zé)任大、難度高等特點(diǎn)，就更應(yīng)該確立對事業(yè)價(jià)值的強(qiáng)烈認(rèn)同感和工作使命感，增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，禁得住浮躁，耐得住寂寞。扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。以我們的身教去感知學(xué)生的心靈，啟發(fā)學(xué)生的行為，以達(dá)到教育學(xué)生的目的。

（二）提高自身職業(yè)涵養(yǎng)

隨著知識、信息傳播迅速的加快，學(xué)生的知識面和獲取知識的途徑不斷擴(kuò)大，這對輔導(dǎo)員的知識儲備提出了新挑戰(zhàn)。只有不斷吐故納新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富學(xué)生工作的內(nèi)容，才能在實(shí)際工作中進(jìn)行有針對性的教育，避免空洞說教，增強(qiáng)說服力。

1、具有崇高的職業(yè)信念，熱愛輔導(dǎo)員工作，做大學(xué)生的人生導(dǎo)師、健康成長的知心朋友。輔導(dǎo)員老師，是在用自己的知識、經(jīng)驗(yàn)來感悟輔導(dǎo)學(xué)生，做專業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作是在教學(xué)生如何做人和做事。

2、具有崇高的職業(yè)道德品質(zhì)和崇高的精神境界。作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，專職輔導(dǎo)員要用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

（三）健康積極的工作心態(tài)

輔導(dǎo)員工作瑣碎，面對性格各異的學(xué)生，工作中難免會有不愉快、不順心的事情發(fā)生。因此，要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要胸懷寬廣，善于自我調(diào)節(jié)緩解壓力，面對學(xué)生發(fā)生的各種情況能以平靜的心態(tài)去對待，用豁達(dá)的心胸包容學(xué)生的錯(cuò)誤。只有這樣，才能始終保持微笑做好學(xué)生工作。當(dāng)然想要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員僅僅只有熱誠及認(rèn)知還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

三、輔導(dǎo)員必須具備良好的工作能力

（一）組織管理和協(xié)調(diào)能力

一名優(yōu)秀的專職輔導(dǎo)員能夠組織引導(dǎo)班團(tuán)干部展開工作，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，調(diào)動(dòng)班級的積極因素，開展豐富多彩的班級活動(dòng)，形成強(qiáng)烈的集體觀念，培養(yǎng)優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。輔導(dǎo)員在開展工作是要體現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，能得到學(xué)生充分的理解和信任。在學(xué)生間出現(xiàn)矛盾糾葛時(shí)，應(yīng)該從大局出發(fā)，通過組織和協(xié)調(diào)進(jìn)行解決問題，在解決之后，應(yīng)該講明解決的辦法和事件的利害關(guān)系，以利于幫助學(xué)生認(rèn)清矛盾和化解矛盾。在學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員要具有較高的組織和協(xié)調(diào)能力顯得十分重要，特別是針對學(xué)生突發(fā)事件和集體事件的處理。

（二）溝通能力

由于學(xué)生性格各異，生活習(xí)慣不同，相互之間難免會發(fā)生糾紛和矛盾，這就要求輔導(dǎo)員具有較好的溝通能力與學(xué)生進(jìn)行溝通，化解各種矛盾，協(xié)調(diào)好學(xué)生間的人際關(guān)系。

（三）決斷能力

大學(xué)生思想活躍，易接受新事物，世界觀可塑性強(qiáng)，易受到各種不良思想的影響，加上心理上不成熟，情緒易沖動(dòng)，工作中時(shí)常會有突發(fā)事件的發(fā)生，面對各種問題，專職輔導(dǎo)員必須做到心中有數(shù)，要堅(jiān)決、果斷、干練地進(jìn)行處理。

（四）創(chuàng)新能力

時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，學(xué)生的需求在變化，輔導(dǎo)員工作也必須創(chuàng)新：一是思想理念的創(chuàng)新，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，思維模式。二是工作方式的創(chuàng)新，運(yùn)用靈活多樣的方法開展工作，滿足學(xué)生的需求，全面促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)的提高。

總之，作為專職輔導(dǎo)員必須做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作的內(nèi)容、形式、方法、手段，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近學(xué)生，切實(shí)把握大學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生教育工作的內(nèi)在規(guī)律，明確以學(xué)生成長為中心的教育理念，尊重和關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活的氛圍，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，并以自身的人格魅力影響學(xué)生，成為學(xué)生人生發(fā)展的導(dǎo)航人、學(xué)習(xí)成才的指導(dǎo)者、心理健康的輔導(dǎo)者、學(xué)生權(quán)益的保護(hù)者。只有這樣，才能應(yīng)對不斷出現(xiàn)的新問題、新矛盾、新挑戰(zhàn)，才能不斷地提高自己各方面的素養(yǎng)，才能成為一名出色的專職輔導(dǎo)員。