吳凡

九年一貫制學校朋輩輔導員的培訓
——以江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學校為例

吳凡

江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學校在學校朋輩輔導員培訓工作中，從培訓的角度出發(fā)，采用精微咨詢訓練的方式，結合心理咨詢的理論培訓，以“會談模擬—自我覺察與反饋—評價與督導—再模擬—討論與自我檢核—再練習”的流程進行操作訓練。

朋輩輔導員；培訓；九年一貫制學校

一、朋輩輔導員的挑選

蘇州星灣學校朋輩輔導員的選拔，以美國心理學家賽利格曼（M.Seligman）積極心理學中的24項人格力量、美國四大主流咨詢心理學理論、積極心理品質為理論基礎，參考官群、孟萬金等研究者2009年編制的《中國中小學生積極心理品質量表》，以智慧與知識、勇氣、仁愛、公正、節(jié)制、超越六大維度作為選拔標準。

在六年級至八年級選拔朋輩輔導員，一般每班兩名學生，要求如下：（1）學習成績中等以上。（2）有良好的人際關系，在學生中具有廣泛的群眾基礎。（3）熱心班級心理健康工作，具有服務意識。（4）為人樂觀、開朗，心理健康狀況良好。（5）善于與人溝通，具有一定的語言表達能力。（6）自愿報名，班主任把關推薦，經心理健康教師面試培訓后確定。挑選出的學生參加校級培訓與實習，經考核后最終確認為朋輩輔導員，任期一年。

表1 朋輩輔導員培訓方案

二、朋輩輔導員培訓

（一）朋輩輔導員培訓方案

學校對挑選出來的朋輩輔導員進行8個星期的培訓，總計完成8個學時的課程。（具體課程安排見上頁表1）

（二）朋輩輔導員培訓方法

培訓以理論講解加實踐演練的形式開展，學校充分利用校外心理健康教育資源，聘請?zhí)K州大學心理專業(yè)的大學生、研究生擔任朋輩輔導的志愿指導員，采用精微咨詢（micro-counseling）技巧訓練，帶領朋輩輔導員進行實際操作演練。

精微咨詢技巧訓練是由Allen E Ivey等人在實踐研究中發(fā)展出來的一種快速有效訓練心理咨詢技巧的方式。通過對咨詢技巧的分析與精確界定，以錄像、實際演練與反饋的方式，讓朋輩輔導員能夠在短時間內學到基本的咨詢技能。1971年，Ivey進一步界定各種咨詢技巧，以示范、說明、練習、錄像回饋、再練習的步驟作為精微咨詢訓練各項咨詢技巧的具體方法。

在對朋輩輔導員進行精微咨詢技巧訓練時，一個環(huán)節(jié)只學習一種具體的咨詢技巧；針對這種技巧設置特殊的訓練作業(yè)，以此來幫助朋輩輔導員了解要學習的新行為；朋輩輔導員有機會在簡單的模擬會談中扮演來訪者，實際去體會技巧；朋輩輔導員立刻向教師給予客觀的反饋（通常會以錄像的方式記錄，作為討論、回饋的依據(jù)）。

在精微咨詢技巧訓練中，針對積極關注、傾聽、共情、具體化、尊重、自我暴露等談話技巧，以“會談模擬—自我覺察與反饋—評價與督導—再模擬—討論與自我檢核—再練習”的流程進行操作訓練（見圖1）。

1.會談模擬。教師給出5個來自日常生活的案例，兩名學生分別扮演來訪者和助人者，志愿者作為觀察者給予反饋。要求助人者根據(jù)上課所學的技巧來模擬會談，志愿者做記錄。

2.自我覺察與反饋。請兩位扮演者分享自己在會談過程中的感受，對照技能知識點核實。志愿者對兩位學生的會談模擬進行反饋，幫助其發(fā)現(xiàn)自己在模擬中存在的優(yōu)缺點。

3.評價與督導。結合錄像，在對比中發(fā)現(xiàn)問題。全體成員一起探討存在的共性問題及其本身的個性問題。之后進一步理解技巧培訓資料中的重點和難點，志愿者進行示范演練，教師進行講解。

4.再模擬。重新抽取案例，進行第二次會談模擬并錄像，有意識地使用咨詢技巧，教師和志愿者在此過程中提問、觀察并給予指導性意見。

5.討論與自我檢核。觀看模擬會談錄像，再次討論分享自己的感受和觀察者的反饋。教師及時對學生進行正強化，表揚正確的小組及成員。

6.再練習。對教師提供的其他案例進行自由練習，注意避免出現(xiàn)之前的錯誤。每過一段時間由志愿者叫停并進行討論，在不斷的討論中成長。

圖1 精微咨詢技巧訓練方案

G445

A

1005-6009（2017）40-0010-02

吳凡，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)星灣學校（江蘇蘇州，215021）心理健康教師，二級教師，主要研究方向為家庭心理咨詢。