陳羿

摘 要：當(dāng)前，跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅猛，而高素質(zhì)復(fù)合型的跨境電商從業(yè)人員卻十分匱乏，這為商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)指明了新的方向。各高校的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)抓住這一歷史契機，完善和豐富商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)，拓寬學(xué)生就業(yè)視野。本文旨在就跨境電商視角下商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的問題進行探討。

關(guān)鍵詞： 跨境電商 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式

一、跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景

隨著國內(nèi)消費水平的不斷提高和跨境電商平臺的日益普及，國內(nèi)海淘產(chǎn)業(yè)增長迅猛。據(jù)第三方機構(gòu)iiMedia（艾媒咨詢）發(fā)布的《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》顯示，2016年中國跨境電商交易總額達到6.3萬億元，預(yù)計2018年，中國跨境電商交易總額將達8.8萬億之多。

此外，2015年6月國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，意見支持并鼓勵國內(nèi)企業(yè)通過電子商務(wù)開展對外貿(mào)易，并就提供積極財政金融支持等方面提出了指導(dǎo)性意見，這為保障跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供了十分必要的政策基礎(chǔ)。[1]

二、跨境電商人才缺失原因分析

跨境電商產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展雖然十分迅速，但復(fù)合型跨境電商人才的缺乏也極大地制約著行業(yè)的發(fā)展。其原因之一是跨境電商屬于交叉性學(xué)科，融合了國際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)特點，在當(dāng)前各大高校和跨境電商相關(guān)的主流專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)有的課程設(shè)置下很難培養(yǎng)出復(fù)合型高素質(zhì)的跨境電商人才。

三、跨境電商視角下商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

在一份關(guān)于跨境電商工作崗位對商務(wù)英語專業(yè)人才主要職業(yè)能力要求的調(diào)查表中，各職業(yè)能力要求占比如下（%）：英語應(yīng)用能力77.98，進出口業(yè)操作能力37.26，跨境網(wǎng)絡(luò)營銷能力31.65，跨境電商平臺操作能力40.33，國際物流操作能力26.76。2由此可知，相對于其他能力要求，跨境電商工作崗位對于英語應(yīng)用能力有較高的要求，這也為依托商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才的可行性提供了依據(jù)。

如何依托商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才，筆者認為可以從以下幾點入手：[2]

1.豐富人才培養(yǎng)方案

《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》指出，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

多數(shù)高校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案即是在《商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)》下制定的，具有一定的時限性。而人才培養(yǎng)方案又是指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置的綱領(lǐng)性文件，隨著跨境電商的異軍突起，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)該因時制宜，不斷豐富和深化，服務(wù)于人才培養(yǎng)和社會發(fā)展需求。

2.優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

要依托商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才，修訂人才培養(yǎng)方案是前提，而調(diào)整課程設(shè)置是關(guān)鍵。傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置是針對傳統(tǒng)國際商務(wù)環(huán)境而設(shè)定，而跨境電商視角下的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該在注重語言知識應(yīng)用的基礎(chǔ)上，開設(shè)和跨境電商相關(guān)的課程，例如跨境電商基礎(chǔ)理論課，跨境電商平臺操作實訓(xùn)課，跨境電商專業(yè)技能（圖片處理、網(wǎng)上營銷、客戶溝通）課程等等。

3.打造專業(yè)師資隊伍

要完成設(shè)置課程的教學(xué)當(dāng)然離不開教師的教學(xué)，多數(shù)高校商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍的專業(yè)背景多為英語，難以勝任跨境電商尤其是實訓(xùn)課程的教學(xué)?；谶@一問題，筆者認為可以通過“校內(nèi)自培+校外聘請”的方式解決。其中校內(nèi)自培教師即是派遣校內(nèi)有意愿的老師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得相關(guān)資格證書后，回校承擔(dān)跨境電商理論課程的教學(xué)。而對于平臺實操部分，可以聘請校外企業(yè)從業(yè)人員進入校園進行實訓(xùn)教學(xué)。[3]

4.建立并深化校企合作

如何培養(yǎng)出高質(zhì)量符合市場需求的跨境電商人才是各大高校關(guān)注的問題，而隨著跨境電商行業(yè)的深入發(fā)展，如何招聘到合格的跨境電商人才也一直困擾著跨境電商企業(yè)。因為學(xué)校的課堂教學(xué)多側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)，實訓(xùn)操作相對欠缺，因此，學(xué)生畢業(yè)進入跨境電商企業(yè)后并不能直接進入崗位工作，多數(shù)情況下還需要進行崗前培訓(xùn)，這無疑加大了企業(yè)的運營成本。學(xué)校或者企業(yè)中任何一方都難以通過單方面的力量解決這一問題，因此建立并深化校企合作是培養(yǎng)跨境電商人才的最佳選擇。其原因在于，跨境電商企業(yè)對于市場的感受更為直接，對于市場需求更為清晰。而學(xué)校的優(yōu)勢在于能系統(tǒng)地為學(xué)生提供教學(xué)環(huán)境，夯實包括語言能力在內(nèi)的其他基礎(chǔ)知識。此外，讓企業(yè)從業(yè)人員進入校園，擔(dān)任實訓(xùn)指導(dǎo)教師，有利于提升學(xué)生的實踐技能，提升學(xué)生整體素質(zhì)和能力。[4]

深化校企合作除了讓企業(yè)進入校園，直接參與學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)外，還可以讓學(xué)生走出去，進入到跨進電商企業(yè)進行校外實訓(xùn)，讓學(xué)生真切感受跨境電商行業(yè)的發(fā)展和認識從事跨境電商行業(yè)所需要掌握的技巧，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和積極性。

結(jié)語

總而言之，商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該瞄準(zhǔn)市場需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化自身的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式，不斷拓寬學(xué)生就業(yè)前景，不斷提高學(xué)生就業(yè)能力。而筆者本文所述的跨境電商視角下商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)則是一套組合拳，需要在校學(xué)生的積極參與，需要學(xué)校和企業(yè)的深度合作，需要校內(nèi)教師和校外從業(yè)人員的通力協(xié)作。

參考文獻

[1] 艾媒咨詢，2016-2017中國跨境電商市場研究報告[EB/OL]. [2017-01-09].

http：//www.iimedia.cn/47588.html

[2] 姚濟國. 基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革探究[J]. 商貿(mào)人才. 2015（5）：179-180.

[3] 鄭敏. 探討跨境電商視角下的商務(wù)英語課程改革[J]. 湖南城市學(xué)院學(xué)報. 2016-01.

[4] 王立非，葉興國，嚴(yán)明等. 商務(wù)英語本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)要點解讀[J]. 外語教學(xué)與研究（外國語文雙月刊），2015-03，47（2）：297-302.