陳碧瓊

摘 要：翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)模式，將翻轉(zhuǎn)課堂引入到市場(chǎng)調(diào)查課程中，是該課程教學(xué)改革的重大舉措。本論文對(duì)市場(chǎng)調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的理念和建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行了闡述，期望通過翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)，提高該課程教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 市場(chǎng)調(diào)查 教學(xué)模式

市場(chǎng)調(diào)查課程是經(jīng)管類專業(yè)一門核心課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的調(diào)查方案和調(diào)查問卷，學(xué)會(huì)對(duì)調(diào)查資料的處理和分析。要達(dá)到這一教學(xué)目的，目前較好的教學(xué)方式就是翻轉(zhuǎn)課堂。起源于美國(guó)的翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)理念和教學(xué)模式，顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)過程。將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于《市場(chǎng)調(diào)查》課程，彌補(bǔ)了該課程傳統(tǒng)教學(xué)的不足，使課程更符合當(dāng)代教學(xué)的要求。

一、《市場(chǎng)調(diào)查》課程翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

1.《市場(chǎng)調(diào)查》翻課轉(zhuǎn)堂的建設(shè)解決了教學(xué)資源浪費(fèi)現(xiàn)象。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)資源不能共享，同一門課在不同學(xué)院同時(shí)建設(shè)，導(dǎo)致資源出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化，既規(guī)范了教學(xué)管理，克服了原有教學(xué)模式的缺點(diǎn)，又推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，學(xué)生可在網(wǎng)上自主選擇學(xué)習(xí)，從而解決了重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)資源的問題。

2.《市場(chǎng)調(diào)查》翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏自主選擇性，其教學(xué)效果不太理想。通過翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)，可向?qū)W生提供相應(yīng)教學(xué)資源，學(xué)生可根據(jù)自己的需求，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，這既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也使他們自覺參與到課程學(xué)習(xí)中來。

3.《市場(chǎng)調(diào)查》翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。在高校，課后師生見面的機(jī)會(huì)不多，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求不能完全了解，準(zhǔn)備的授課內(nèi)容學(xué)生不一定喜歡，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高。《市場(chǎng)調(diào)查》翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)置了教師在線答疑、在線交流討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師單向單一講授變?yōu)閹熒p向互動(dòng)交流，使學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑惑及時(shí)得到解答，從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。通過與學(xué)生交流，教師能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)向和要求，在課程建設(shè)中及時(shí)補(bǔ)充和豐富教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)更具有針對(duì)性。

4.《市場(chǎng)調(diào)查》翻轉(zhuǎn)課堂的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的前沿性。由于科學(xué)技術(shù)不斷更新和發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的知識(shí)點(diǎn)，在原有教學(xué)模式中，不能及時(shí)得到更新和補(bǔ)充，使教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)滯后現(xiàn)象?！妒袌?chǎng)調(diào)查》翻轉(zhuǎn)課堂在課程內(nèi)容建設(shè)方面，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，把最新的理論、最新的知識(shí)點(diǎn)、最新的案例及時(shí)更新到課程內(nèi)容中，使課程始終保持教學(xué)內(nèi)容的前沿性。同時(shí)把實(shí)際案例納入教學(xué)內(nèi)容中，凸現(xiàn)課程的實(shí)用性。

二、市場(chǎng)調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的理念

結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和翻轉(zhuǎn)課堂的特色，本課程在建設(shè)過程中遵循以下教育理念：

1.以學(xué)生為 主體的自主學(xué)習(xí)

在市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)中，向?qū)W生提供教學(xué)大綱、視屏教學(xué)資源等，學(xué)生可根據(jù)自己的需求，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇任意的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并靈活調(diào)整，以充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的主動(dòng)性。并通過課后作業(yè)的完成，檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)效果，自我調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2.發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用

在建設(shè)市場(chǎng)調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂中，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時(shí)，也充分發(fā)揮教師在課程教學(xué)中的引領(lǐng)作用。一是對(duì)教學(xué)過程的引領(lǐng)。教師首先對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容的一個(gè)概要性介紹，引領(lǐng)學(xué)生對(duì)課程有初步的了解；同時(shí)對(duì)課程重難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，對(duì)學(xué)習(xí)過程中的問題進(jìn)行分析解答，從而引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。二是案例引領(lǐng)，通過案例的引入討論分析，使學(xué)生對(duì)課程理論知識(shí)有深入的理解，引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中來。

3.設(shè)置多樣化的學(xué)習(xí)方式

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查課程的特點(diǎn)，可設(shè)置學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)方式。一是教師講解，學(xué)生選擇內(nèi)容學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行課后練習(xí)。二是每一章節(jié)講解完后，設(shè)置相應(yīng)的討論題，讓學(xué)生在線上進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。三是組織學(xué)生線上交流學(xué)習(xí)心得，這既增進(jìn)了學(xué)生之間的感情，又在交流中學(xué)到了相應(yīng)的知識(shí)。

三、市場(chǎng)調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的內(nèi)容

1.教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)

市場(chǎng)調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的首要任務(wù)就是重組課程體系。按照基礎(chǔ)理論-調(diào)查方法-應(yīng)用等線條，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重組，注重知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系，使課程體系更具邏輯性。

2.教學(xué)方式的建設(shè)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查課程知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)，將教學(xué)內(nèi)容細(xì)分為85個(gè)知識(shí)點(diǎn)，以錄制視頻方式進(jìn)行在線教學(xué)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)不超過15分鐘，同時(shí)每章配有本章前言和本章小結(jié)，對(duì)每一章的重難點(diǎn)有一個(gè)整體介紹，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種模塊化的教學(xué)方式，增大了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的靈活性。

3.學(xué)習(xí)活動(dòng)的建設(shè)

①學(xué)習(xí)支持人文化。課程開設(shè)了BBS ，并設(shè)置了各具特色的論壇版塊，在BBS 上，師生之間、學(xué)生之間就學(xué)習(xí)問題展開熱烈討論，加強(qiáng)了學(xué)生和老師之間以及學(xué)生和學(xué)生之間緊密的聯(lián)系。

②學(xué)習(xí)資源豐富化。提供教學(xué)大綱，教學(xué)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)生可以自己安排學(xué)習(xí)計(jì)劃；提供習(xí)題集和考試模擬試題，檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果；提供市場(chǎng)調(diào)查常見問題及解答，使學(xué)生學(xué)習(xí)少走彎路；提供學(xué)生優(yōu)秀作品，利于學(xué)生參考學(xué)習(xí)。

③學(xué)習(xí)過程多元化。每一知識(shí)點(diǎn)講解完后，布置練習(xí)作業(yè)，設(shè)置討論題；學(xué)習(xí)中，如有疑惑，學(xué)生可以網(wǎng)上討論，教師參與學(xué)生討論及疑問解答；學(xué)生作業(yè)完成后，實(shí)行在線提交，教師在線查收并批改學(xué)生作業(yè)。

④評(píng)價(jià)方式階段化。一是學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)，通過對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間、在線答疑次數(shù)、小組討論的交流內(nèi)容及次數(shù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，可以通過學(xué)生在線完成的練習(xí)題和模擬試題測(cè)試其學(xué)習(xí)效果，也可以通過紙質(zhì)考試測(cè)試其學(xué)習(xí)效果。

總之，將翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用于《市場(chǎng)調(diào)查》課程的教學(xué)中，既能提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和效果，又能實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的有序化管理，從而提高整個(gè)課程的教學(xué)質(zhì)量。