霍娜

5月19日的上海，藍(lán)天白云，在黃浦江邊走走，讓人神清氣爽。就在江邊的香格里拉大酒店，主題為“數(shù)據(jù)分析 卓越業(yè)務(wù)”的Teradata天睿公司2017大數(shù)據(jù)峰會(huì)成功舉辦。據(jù)悉，作為全球范圍內(nèi)大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)峰會(huì)，該會(huì)議在中國(guó)已經(jīng)是連續(xù)第17年召開。峰會(huì)吸引了來(lái)自包括富國(guó)銀行、光大銀行、沃達(dá)豐、浙江移動(dòng)、頂新國(guó)際集團(tuán)、美國(guó)西南航空、DHL快遞、上海韻達(dá)等全球不同行業(yè)企業(yè)嘉賓，探討金融、電信、醫(yī)療保健、航空、物流、制造、零售等行業(yè)在數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析方面的最佳實(shí)踐。

免費(fèi)使用產(chǎn)品和服務(wù)用戶將成為產(chǎn)品

記者在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到了一位親切的老朋友——Teradata天睿公司首席技術(shù)官寶立明（Stephen Brobst）。這位來(lái)自麻省理工MIT的計(jì)算機(jī)博士依舊是穿著大花襯衫在臺(tái)上侃侃而談，暢談他的“未來(lái)屬于能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的企業(yè)、開放數(shù)據(jù)的理念以及數(shù)據(jù)分析眾包模式有助于獲得數(shù)據(jù)洞察”等前沿觀點(diǎn)。這位率性的CTO以高水平的演講深深吸引了現(xiàn)場(chǎng)聽眾，就連媒體微信群里女記者都在說(shuō)：“被‘花襯衫發(fā)言吸引，聽完，晚點(diǎn)去吃飯。”

寶立明在演講中介紹，當(dāng)前技術(shù)發(fā)展日新月異，移動(dòng)和社交趨勢(shì)日益顯著。對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)模式發(fā)生了很大變化，未來(lái)五年各領(lǐng)域市場(chǎng)會(huì)是什么樣子，誰(shuí)也不敢斷言。

“通信企業(yè)不能再只靠定制套餐取得收入，會(huì)以免費(fèi)方式提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信服務(wù)。但當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)都免費(fèi)時(shí)，那么使用這些產(chǎn)品和服務(wù)的用戶就會(huì)成為產(chǎn)品?！睂毩⒚髡J(rèn)為，通信企業(yè)的業(yè)務(wù)模式會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽鲇脩魯?shù)據(jù)的文章。他還介紹，沃爾沃汽車目前在大數(shù)據(jù)挖掘方面的花費(fèi)已經(jīng)大于購(gòu)買鋼材等原材料的花費(fèi)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供更省錢、省油的購(gòu)車、駕車方式。而商務(wù)智能也將轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁悄埽瑥臑槠髽I(yè)業(yè)務(wù)決策者提供信息轉(zhuǎn)變成直接為客戶個(gè)人決策提供信息。

他還詳細(xì)介紹了美國(guó)南加州愛(ài)迪生電子公司智能電表數(shù)據(jù)分析的案例。愛(ài)迪生電子公司已將南加州500萬(wàn)個(gè)現(xiàn)有電表替換為智能電表，從過(guò)去上門抄表收費(fèi)和通過(guò)短距離通信抄表之后給客戶發(fā)送賬單的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)提供數(shù)據(jù)分析讓用戶選擇用電方式的服務(wù)方式。

在每年仲夏，南加州都會(huì)停電，因?yàn)樵谟秒姼叻迤陔姀S電量實(shí)在滿足不了居民的需求。當(dāng)?shù)鼐用駮?huì)要求再建一座電廠，而對(duì)于南加州和愛(ài)迪生電子公司而言，這并不劃算。因?yàn)檫^(guò)了仲夏的用電高峰期，新建電廠其實(shí)就沒(méi)必要了。于是，愛(ài)迪生電子公司組建計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)專家做數(shù)據(jù)分析，通過(guò)調(diào)整電價(jià)，來(lái)引導(dǎo)用戶改變用電習(xí)慣，減少峰值時(shí)間用電。比如不在用電高峰開洗衣機(jī)，而是選擇在半夜開洗衣機(jī)。居民可以通過(guò)APP隨時(shí)看到自己的用電數(shù)據(jù)，選擇節(jié)電、用電方式，甚至是把自己家太陽(yáng)能光板發(fā)的電再賣出去。如此一來(lái)，電力公司也成為了數(shù)據(jù)公司，商業(yè)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

峰會(huì)上，來(lái)自中國(guó)光大銀行的信息部總經(jīng)理李璠也介紹了光大銀行將數(shù)據(jù)產(chǎn)品化的實(shí)踐。讓記者印象深刻的是，他們基于風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的預(yù)警分析研究，成功孵化出數(shù)據(jù)產(chǎn)品——“濾鏡”，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行過(guò)濾，形成高信用違約傾向的企業(yè)名單，向總分行風(fēng)險(xiǎn)管理決策者提供更加科學(xué)精準(zhǔn)的決策支持，同時(shí)依托首個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)——“光速觀察”，提升風(fēng)險(xiǎn)決策的時(shí)效性。

足夠多的眼睛可以讓所有洞察浮現(xiàn)

寶立明倡議政府要開放數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@樣做意義重大。他舉例，當(dāng)政府把天氣數(shù)據(jù)開放之后，零售機(jī)構(gòu)可以根據(jù)天氣數(shù)據(jù)來(lái)制定產(chǎn)品預(yù)測(cè)需求，超市在下雨天和高溫天的供貨其實(shí)是不一樣的；而保險(xiǎn)公司也可以根據(jù)天氣與土地?cái)?shù)據(jù)設(shè)計(jì)作物險(xiǎn)。

麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，政府開放數(shù)據(jù)的價(jià)值將超過(guò) 3億美元。而麥肯錫所做的評(píng)估數(shù)據(jù)開放框架提示，政府在做數(shù)據(jù)開放時(shí)要考慮的問(wèn)題有：首先明確可訪問(wèn)數(shù)據(jù)范圍；其次要考慮數(shù)據(jù)格式要機(jī)器可讀，考慮處理數(shù)據(jù)的難易程度；然后要考慮訪問(wèn)數(shù)據(jù)需要支付多少成本，大于零的成本會(huì)限制像大學(xué)生這樣的群體的創(chuàng)新；最后還要考慮好權(quán)利，即數(shù)據(jù)使用、轉(zhuǎn)換與分發(fā)過(guò)程中要做哪些限制。

就像林納斯定律（Linux創(chuàng)始人林納斯·托瓦茲） “足夠多的眼睛，就可讓所有問(wèn)題浮現(xiàn)” 所言一樣，“足夠多的眼睛就可以讓所有洞察浮現(xiàn)”。寶立明認(rèn)為，開放數(shù)據(jù)的理念有助于以眾包模式來(lái)做數(shù)據(jù)分析獲得數(shù)據(jù)洞察。

他舉例，Netflix懸賞100萬(wàn)美元做推薦系統(tǒng)競(jìng)賽，全世界人的參與，幾千人幫助他解決問(wèn)題，推動(dòng)了推薦算法研究的熱潮。數(shù)據(jù)眾包模式之下，有一款A(yù)PP成為美國(guó)健康醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新者，發(fā)展迅猛，它就是iTriage。當(dāng)你輸入癥狀它能告訴你去哪家醫(yī)院最好，如果是一般常見(jiàn)病它會(huì)給你推薦離你最近并便宜的醫(yī)院，如果是重癥（如癌癥），它會(huì)告訴你最對(duì)口的醫(yī)院。目前其下載已經(jīng)超過(guò)900萬(wàn)。另外，數(shù)據(jù)眾包也讓波士頓市民可以通過(guò)GPS APP位置報(bào)告功能，識(shí)別路上坑洞，識(shí)別洞是什么情況，避免犯常識(shí)性錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)開放也讓中亞地區(qū)登革熱病毒得到一定程度的防治，因?yàn)橥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析可以找到感染登革熱病毒的蚊子在哪里孕育，重點(diǎn)在哪些水域，公布出來(lái)之后就可以降低感染幾率。

寶立明總結(jié)說(shuō)，未來(lái)屬于能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的企業(yè)，我們必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)治理的正確平衡，所以企業(yè)需要新的思維方式，需要擁抱開放數(shù)據(jù)變革的理念。當(dāng)前我們正處于人工智能復(fù)興的時(shí)段，人工智能正在成為企業(yè)投資的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，而深度學(xué)習(xí)技術(shù)能夠提升解決復(fù)雜問(wèn)題的性能，更快、更經(jīng)濟(jì)、更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)洞察。Teradata正在通過(guò)Teradata實(shí)驗(yàn)室和深度學(xué)習(xí)社區(qū)，并同全球科研院所和行業(yè)專家合作，依托團(tuán)隊(duì)豐富的人工智能技能、資源和經(jīng)驗(yàn)，為客戶項(xiàng)目創(chuàng)造新洞察和成果。

首推混合云可移植許可模式

在本屆峰會(huì)上，Teradata主要做了三項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)布：一是宣布首推混合云的可移植許可模式，Teradata Everywhere可以在多種公有云、托管云和本地部署環(huán)境下部署海量并行處理（MPP）分析數(shù)據(jù)庫(kù)；二是宣布推出Teradata客戶體驗(yàn)之旅解決方案，通過(guò)建立大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷服務(wù)體系，引入外部互聯(lián)網(wǎng)和生活場(chǎng)景數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)真正大數(shù)據(jù)下的客戶營(yíng)銷管理；三是發(fā)布兩款新產(chǎn)品，Teradata IntelliFlex和Teradata IntelliBase。

據(jù)悉，作為Teradata企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)旗艦平臺(tái)，Teradata IntelliFlex設(shè)計(jì)了高性能的工作負(fù)載，適合高吞吐量的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)CPU和存儲(chǔ)可以分別擴(kuò)展，不需要一次進(jìn)行大規(guī)模的采購(gòu)。而Teradata IntelliBase可以提供多功能的計(jì)算節(jié)點(diǎn)，集成了計(jì)算和存儲(chǔ)，可以和UDA集成在同一機(jī)柜。

在圓桌論壇采訪環(huán)節(jié)，寶立明還介紹了Teradata IntelliCloud，它是下一代安全托管云服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與分析軟件即服務(wù)。用戶可以在新的部署選項(xiàng)上獲得該服務(wù)，包括在Teradata數(shù)據(jù)中心部署和管理的Teradata企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)旗艦平臺(tái)Teradata IntelliFlex，以及亞馬遜云AWS以及即將上線的Microsoft Azure的全球公共云基礎(chǔ)設(shè)施等。

據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)在2020年之前會(huì)使用混合云的模式，同時(shí)部署在本地和云端，所以Teradata發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施軟件的云兼容授權(quán)，提供許可的可移植性、基于訂閱的許可可以有不同的部署選擇。

Teradata天睿公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官辛兒倫（Aaron Hsin）表示：“隨著數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，對(duì)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的客戶體驗(yàn)至關(guān)重要，數(shù)據(jù)和分析將成為各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力。”

Teradata天睿公司國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行副總裁Peter Mikkelsen則強(qiáng)調(diào)：“環(huán)顧全球市場(chǎng)的發(fā)展，客戶對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求，不僅集中在提高客戶體驗(yàn)，帶來(lái)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型并降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越業(yè)務(wù)，也反映在利用數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)決策的自動(dòng)化，以及實(shí)現(xiàn)分析及服務(wù)等勢(shì)頭強(qiáng)勁的新領(lǐng)域。 ”