董磊　孔文

摘要：文章通過(guò)分析目前青年員工的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、思想特點(diǎn)，闡述了神朔鐵路機(jī)務(wù)段在青年員工成長(zhǎng)成才過(guò)程中發(fā)揮的引領(lǐng)作用，通過(guò)一些措施的實(shí)施和活動(dòng)的開(kāi)展等，使青年員工的思想道德建設(shè)和自身素質(zhì)都得到顯著提高，培養(yǎng)他們的凝聚力和活力，滿足他們職業(yè)發(fā)展的需求，促進(jìn)他們崗位成才，引領(lǐng)他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；青年員工；成長(zhǎng)成才路徑；以人為本；鐵路行業(yè) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F272 文章編號(hào)：1009-2374（2017）10-0254-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.10.128

青年員工作為企業(yè)的主力軍，在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。青年興則企業(yè)興，青年強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，青年員工代表著企業(yè)的未來(lái)，代表著企業(yè)的希望，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。因此著力加強(qiáng)青年員工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。近年來(lái)，中國(guó)神華神朔鐵路分公司機(jī)務(wù)段不斷加大青年員工的成長(zhǎng)成才的培訓(xùn)教育工作，收到了明顯的效果，同時(shí)也為企業(yè)青年員工人才培養(yǎng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1 企業(yè)員工成長(zhǎng)成才路徑研究的背景

1.1 “以人為本”的戰(zhàn)略發(fā)展需要

強(qiáng)企之路，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”發(fā)展時(shí)期，行業(yè)市場(chǎng)軟力，經(jīng)濟(jì)增速趨緩，下行壓力加大，國(guó)家面臨嚴(yán)峻的“穩(wěn)增長(zhǎng)”形勢(shì)。神華運(yùn)輸系統(tǒng)由傳統(tǒng)運(yùn)煤專用線向現(xiàn)代大物流的轉(zhuǎn)變，是神華結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“1245”清潔能源戰(zhàn)略、推動(dòng)神華跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展做出的重大決策，更是神華服務(wù)地方、造福地方，實(shí)現(xiàn)人本理念的又一次升華。面對(duì)新形勢(shì)、新變化，我們企業(yè)內(nèi)部如何形成青年員工成長(zhǎng)成才的常態(tài)化培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工成才的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是我們神朔鐵路面對(duì)的新課題、新挑戰(zhàn)。神朔鐵路機(jī)務(wù)段作為央企神華集團(tuán)的三級(jí)子公司，肩負(fù)著黨和國(guó)家賦予的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任，更承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)的歷史責(zé)任。作為企業(yè)生產(chǎn)的主力軍，青年員工是中國(guó)夢(mèng)的實(shí)施者和踐行者，必須加強(qiáng)青年員工的成長(zhǎng)成才培訓(xùn)建設(shè)，才能打穩(wěn)根基，加快中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度。

1.2 鐵路行業(yè)的特點(diǎn)需要

神朔鐵路作為我國(guó)第二條西煤東運(yùn)的大通道，全長(zhǎng)246km，列車開(kāi)行密度大，工作量繁重，青年員工承擔(dān)了85%以上的生產(chǎn)任務(wù)，青年員工技能的高低和熟練程度直接影響了神朔鐵路的運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)輸安全。因此將青年員工作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，用企業(yè)文化熏陶和培養(yǎng)他們積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，保障企業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展。

1.3 機(jī)務(wù)段青年員工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的需要

近年來(lái)，隨著機(jī)務(wù)段機(jī)車數(shù)量和運(yùn)輸任務(wù)的增加，企業(yè)員工隊(duì)伍日益壯大，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化。以神朔鐵路機(jī)務(wù)段為例，現(xiàn)有在冊(cè)員工1904名，35歲以下青年人數(shù)1310人，占總?cè)藬?shù)的68.8%，年齡結(jié)構(gòu)趨于青年化；在全段的技術(shù)人才層次結(jié)構(gòu)中，初級(jí)工占37.4%，中級(jí)工占31.3%，高級(jí)工占29.4%，技師占1.8%，總體技能水平參差不齊，缺少專業(yè)技術(shù)人員。

2 新形勢(shì)下青年員工成長(zhǎng)成才中存在的問(wèn)題

2.1 青年員工思想情緒不穩(wěn)定

如今的青年員工大多數(shù)是90后，自身上進(jìn)心比較強(qiáng)，工作積極性高，精力充沛，敢于吸收接受新知識(shí)、新理念、新技術(shù)，對(duì)工作有自己的認(rèn)識(shí)和感想。但他們身上也存在著一些共性的缺點(diǎn)：一是心理承受能力較弱，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，一旦受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)，很容易鉆進(jìn)死胡同，不能自我減壓和調(diào)節(jié)；二是解決問(wèn)題的能力比較弱，特別是對(duì)工作中發(fā)生的突發(fā)性問(wèn)題由于經(jīng)驗(yàn)和自身知識(shí)比較有限，缺乏理性的解決辦法或者沒(méi)有掌握合適的問(wèn)題解決工具。

2.2 青年員工缺乏創(chuàng)新意識(shí)

部分青年員工放松對(duì)自己的要求，心態(tài)浮躁，不愿意對(duì)自己的崗位、專業(yè)進(jìn)行深入的研究，特別是習(xí)慣了依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)交流和傳授，缺乏主動(dòng)思考和應(yīng)急應(yīng)變的能力。青年員工缺乏創(chuàng)新意識(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，沒(méi)有創(chuàng)新就是停滯不前。

2.3 青年員工缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)

通過(guò)對(duì)神朔鐵路機(jī)務(wù)段青年員工的調(diào)查了解，部分青年員工遇到問(wèn)題、遇到難題會(huì)首先想到推諉、逃避，而不是直面對(duì)待和解決問(wèn)題，這就說(shuō)明在青年員工中對(duì)待工作普遍缺乏敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對(duì)的責(zé)任意識(shí)。

3 青年員工成長(zhǎng)成才的方法和途徑

3.1 加強(qiáng)青年員工的思想道德建設(shè)

青年員工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，特別是對(duì)鐵路行業(yè)而言，青年員工發(fā)揮著不可忽視的作用。如何關(guān)注引導(dǎo)青年員工在企業(yè)的發(fā)展中能夠不斷成長(zhǎng)，是神朔鐵路必須重視的一個(gè)研究課題。企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)管理和推進(jìn)企業(yè)建設(shè)，提高員工歸屬感的重要手段，也是當(dāng)前一段時(shí)間國(guó)有企業(yè)對(duì)青年員工的文化、思想、行為等各方面進(jìn)行再教育的主要途徑。近幾年，神朔鐵路不斷總結(jié)完善企業(yè)文化理念，以文化宣傳為指導(dǎo)，提升員工文化素質(zhì)和道德素質(zhì)，使員工共享企業(yè)發(fā)展成果。神朔鐵路提出了企業(yè)自身的發(fā)展愿景、企業(yè)使命、用人理念等一系列文化思想，提高青年員工的凝聚力，以企業(yè)文化激發(fā)青年員工的創(chuàng)新能力。

3.2 推進(jìn)青年特色活動(dòng)持續(xù)提升

一直以來(lái)，組織和開(kāi)展職工技能競(jìng)賽都是員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)基本工作。但在新的形勢(shì)下，職工技能競(jìng)賽的內(nèi)涵已發(fā)生了很大變化，已不僅僅是一個(gè)單純的技術(shù)比武，而是以此作為一個(gè)平臺(tái)，提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，用好用活高技能人才，建立起技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)為一體的綜合工作體系。

由于神朔鐵路在神華集團(tuán)運(yùn)輸板塊中的重要性，煤炭運(yùn)量一直在高處徘徊，企業(yè)員工工作壓力大，崗位培訓(xùn)受到生產(chǎn)任務(wù)諸多因素的影響，員工技能提升緩慢。技能大賽的組織和舉辦，可以有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中提升，從而實(shí)現(xiàn)崗位技能的不斷提高。機(jī)務(wù)段提出了“引領(lǐng)時(shí)尚，服務(wù)青年，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)和諧”的口號(hào)，結(jié)合運(yùn)輸生產(chǎn)的特點(diǎn)，通過(guò)廣泛開(kāi)展講文明話、做文明事活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年在言談舉止、待人接物等方面做文明人、正氣人。

3.3 培養(yǎng)青年員工的凝聚力和活力

積極做好青年員工數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)工作，擴(kuò)大覆蓋面。“打鐵先得自身硬”，機(jī)務(wù)段要求團(tuán)干部身體力行，率先垂范，在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面時(shí)時(shí)、處處嚴(yán)格要求自己，通過(guò)良好的自身形象影響人、感化人、帶動(dòng)人。只有團(tuán)干部一身正氣，才能帶動(dòng)青年員工保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，從而進(jìn)一步培養(yǎng)青年員工的凝聚力和活力，使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的執(zhí)行力。積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神，在企業(yè)重大活動(dòng)中展現(xiàn)青年職工良好的精神面貌。對(duì)外以構(gòu)建良好的地企關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，擔(dān)負(fù)央企使命，勇于奉獻(xiàn)社會(huì)，開(kāi)展了“扶貧濟(jì)困”和“愛(ài)心助學(xué)”等活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

3.4 完善激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)青年員工積極性

機(jī)務(wù)段圍繞黨政中心工作不斷深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，拓展青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)域，加強(qiáng)青年文明號(hào)信用示范建設(shè)，引導(dǎo)廣大青年員工格守職業(yè)道德，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，發(fā)揮青年文明號(hào)示范作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，弘揚(yáng)青春正能量。陸續(xù)組織開(kāi)展“青年志愿者”活動(dòng)、學(xué)雷鋒義務(wù)勞動(dòng)、幫貧濟(jì)困等活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，切實(shí)服務(wù)安全運(yùn)輸生產(chǎn)，維護(hù)單位形象，采取積極措施助力青年員工工作實(shí)踐落實(shí)。組織開(kāi)展學(xué)習(xí)“新交通法規(guī)”、倡導(dǎo)“愛(ài)心順風(fēng)車”、計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽、辯論比賽、卡拉OK大賽等活動(dòng)，陶冶團(tuán)員青年的情操。

開(kāi)展“推優(yōu)入黨”和“推優(yōu)薦才”工作，評(píng)選表彰先進(jìn)青年典型，營(yíng)造青年人才成長(zhǎng)氛圍。組織開(kāi)展各類青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，挖掘選樹(shù)企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線可親、可敬、可學(xué)的先進(jìn)青年典型，激勵(lì)帶動(dòng)更多的青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。積極探索舉薦優(yōu)秀青年人才的新方法、新途徑，促進(jìn)更多更優(yōu)秀的青年人才通過(guò)團(tuán)組織脫穎而出。

3.5 強(qiáng)化青年員工技能的提升

以青年職工的業(yè)務(wù)技能提升為重點(diǎn)，以“服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)青年成才”為出發(fā)點(diǎn)，深入扎實(shí)開(kāi)展青年職工崗位練兵、技術(shù)比武、師帶徒等活動(dòng)。積極動(dòng)員團(tuán)員青年參與各項(xiàng)技術(shù)比武活動(dòng)，把比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步的風(fēng)氣在團(tuán)員青年中廣泛傳播開(kāi)來(lái)，使廣大團(tuán)員青年在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在進(jìn)步中成功，成為我段安全生產(chǎn)崗位的標(biāo)兵、骨干。

機(jī)務(wù)段結(jié)合運(yùn)輸生產(chǎn)需求，以“找抓促”活動(dòng)為手段，以實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)段每位青年員工個(gè)人技能至少兩項(xiàng)有所提升為目標(biāo)，創(chuàng)新開(kāi)展了青工技能提升工作。提出了“重點(diǎn)實(shí)踐、形式多樣、階段推進(jìn)、全面提升”的工作總體思路，制定出了以“相互對(duì)標(biāo)”、“單向?qū)?biāo)”和“集體對(duì)標(biāo)”為主要形式的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)方式，明確了活動(dòng)開(kāi)展范圍及階段安排。通過(guò)切實(shí)措施執(zhí)行階段任務(wù)、集中指導(dǎo)、分階段總結(jié)評(píng)比，將兩項(xiàng)技能提升活動(dòng)積極推進(jìn)穩(wěn)步開(kāi)展。掌握各部門青年員工個(gè)人技能特長(zhǎng)及自身提升需求，明確區(qū)分技能點(diǎn)、工種和專業(yè)，填寫技能摸底表819份，對(duì)標(biāo)結(jié)對(duì)256對(duì)，簽訂對(duì)標(biāo)協(xié)議512份，認(rèn)定技能點(diǎn)314項(xiàng)。

積極引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理思路，開(kāi)展“一點(diǎn)心得教育”活動(dòng)，組織各車間專業(yè)技術(shù)能手、標(biāo)桿個(gè)人編制包含“基礎(chǔ)知識(shí)”、“問(wèn)題案例”和“改善提案”三項(xiàng)的OPL課程。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中采取了“結(jié)對(duì)目標(biāo)公示”和“龍虎榜展示”兩項(xiàng)激勵(lì)措施，將結(jié)對(duì)雙方姓名、對(duì)標(biāo)技能點(diǎn)、目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、傳授（學(xué)習(xí)）數(shù)量等內(nèi)容利用網(wǎng)絡(luò)、大屏幕進(jìn)行公開(kāi)展示，提高員工參與的積極性和主動(dòng)性。成立“自主改善活動(dòng)小組”，鼓勵(lì)員工在本職工作上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、創(chuàng)新方法、分享經(jīng)驗(yàn)，提出合理意見(jiàn)及解決方案。針對(duì)本部門、本崗位中的技術(shù)改造、流程優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善等方面遇到的實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行思考、研究和探索，各部門鑒定活動(dòng)開(kāi)展成果，將評(píng)比結(jié)果通過(guò)宣傳平臺(tái)公示，集中評(píng)選優(yōu)秀對(duì)標(biāo)、學(xué)標(biāo)個(gè)人龍虎榜，將“找抓促”青年員工兩項(xiàng)技能提升活動(dòng)真正落到實(shí)處。

4 結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)中開(kāi)展青年員工成長(zhǎng)成才路徑研究是企業(yè)團(tuán)組織適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展、青年需求不斷變化新形勢(shì)的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。神朔鐵路機(jī)務(wù)段在積極開(kāi)展好各項(xiàng)工作的同時(shí)，努力探索和完善企業(yè)組織格局，不斷創(chuàng)新工作方式、方法，切實(shí)增強(qiáng)了引導(dǎo)青年成長(zhǎng)成才工作的實(shí)效性和針對(duì)性。通過(guò)對(duì)新員工的引導(dǎo)，幫助他們快速了解企業(yè)、融入企業(yè)；通過(guò)對(duì)青年員工的引導(dǎo)，滿足他們職業(yè)發(fā)展的需求，促進(jìn)他們崗位成才，引領(lǐng)他們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。引導(dǎo)青年成長(zhǎng)成才工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期開(kāi)展的重要工作，神朔鐵路機(jī)務(wù)段將在實(shí)踐中繼續(xù)修改和完善引導(dǎo)青年員工成長(zhǎng)成才的方法和載體，為實(shí)現(xiàn)神朔鐵路發(fā)展發(fā)揮出青年員工應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 尹娟.探索青年員工成才路徑研究[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2011，（2）.

[2] 蔡玉潔.中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010，（3）.

[3] 王衍.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2011，（6）.

[4] 何暢言.如何建立青年成長(zhǎng)成才通道[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2012，（10）.

[5] 周學(xué)邦.企業(yè)青年人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析與思考[J].中國(guó)青年研究，2010，（6）.

作者簡(jiǎn)介：董磊（1983-），男，供職于中國(guó)神華神朔鐵路分公司機(jī)務(wù)段。

（責(zé)任編輯：秦遜玉）