彭仁忠，吳衛(wèi)平

(1．華中科技大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，湖北武漢 430074; 2．武漢理工大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，湖北武漢 430070)

“一帶一路”戰(zhàn)略背景下大學(xué)生跨文化能力發(fā)展分析

彭仁忠1，吳衛(wèi)平2

(1．華中科技大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，湖北武漢 430074; 2．武漢理工大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，湖北武漢 430070)

基于跨文化能力理論及前人相關(guān)研究，通過實(shí)證數(shù)據(jù)調(diào)查與分析中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展?fàn)顩r。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大學(xué)生跨文化能力總體上處于較弱至一般水平之間。在六個(gè)能力維度中，大學(xué)生在本國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度和意識(shí)等方面的能力較強(qiáng)，其中在態(tài)度方面的能力最強(qiáng)。相比之下，大學(xué)生在外國(guó)文化知識(shí)、跨文化交流技能和跨文化認(rèn)知技能等方面的能力較弱，尤其是在跨文化交流技能方面的能力最弱。本研究結(jié)果為“一帶一路”戰(zhàn)略背景下高校國(guó)際化人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)及教學(xué)模式與方法改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。

“一帶一路”;大學(xué)生;跨文化能力;國(guó)際化人才

一、研究背景

21世紀(jì)以來，隨著全球化浪潮的推進(jìn)，尤其在習(xí)近平主席提出“一帶一路”戰(zhàn)略設(shè)想以來，沿線50多個(gè)國(guó)家不管在歷史傳統(tǒng)和語言文字方面，還是在社會(huì)制度和宗教信仰等方面都存在巨大差異，“一帶一路”建設(shè)面臨諸多問題和挑戰(zhàn)［1］［2］。因此，跨文化能力在全球化時(shí)代顯得尤為重要。各高校不僅需要著眼于培養(yǎng)各學(xué)科的專業(yè)人才，還需要培養(yǎng)從事國(guó)際交流的跨文化人才，尤其是涉外職業(yè)的國(guó)際化人才，如外語外貿(mào)、營(yíng)銷、商務(wù)談判、人力資源、工商管理、信息技術(shù)、國(guó)際旅游、財(cái)務(wù)、行政、翻譯、國(guó)際法等［1］［2］［3］。同時(shí)，各高校培養(yǎng)的各類跨文化人才不僅在中國(guó)與國(guó)際間的交流中發(fā)揮著重要作用，也在世界諸多的國(guó)際協(xié)作機(jī)制中起著不可替代的作用［1］［2］［3］。目前，跨文化能力已成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)話題，而且“一帶一路”戰(zhàn)略背景下如何培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化能力已成為各高校國(guó)際化人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。由此，本研究針對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略背景下大學(xué)生跨文化能力發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行的實(shí)證調(diào)查與分析，為高校國(guó)際化人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)及教學(xué)模式與方法改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。

二、跨文化能力的內(nèi)涵與維度

跨文化能力的概念可以追溯到20世紀(jì)70年代Hymes，Ruben，Hammer et al．以及其他學(xué)者提出的眾多有關(guān)跨文化交際能力的理論。交際能力這一概念最開始由Hymes提出來。一方面，交際能力要求個(gè)體掌握語言知識(shí)和語法規(guī)則，另一方面要求個(gè)體能夠熟練地使用語言。交際能力最重要的是滿足目標(biāo)語言的適當(dāng)性這一要求。也就是說，語言的使用要符合特定文化情境的規(guī)范［4］。為了進(jìn)一步闡明交際能力的概念，Ruben認(rèn)為跨文化能力包括態(tài)度、角色、移情、互動(dòng)、尊重等，并詳細(xì)闡述了以上構(gòu)成要素在跨文化交際中有效而恰當(dāng)進(jìn)行交流的重要性［5］。在促進(jìn)跨文化能力的重要性方面，Hammer et al．將跨文化交際有效性劃分為三個(gè)維度，即設(shè)法解決心理壓力、有效溝通以及建立關(guān)系。以上三位學(xué)者的早期研究為跨文化能力內(nèi)涵和構(gòu)成要素提供了初步的研究數(shù)據(jù)，并為跨文化能力概念的進(jìn)一步發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)［6］。

在近三十年里，國(guó)外學(xué)者們提出了許多不同的跨文化能力術(shù)語和定義，如跨文化能力、跨文化意識(shí)和跨文化敏感性［7］。其中，跨文化能力已廣泛應(yīng)用于外語教學(xué)中［8］。一些學(xué)者們指出了跨文化能力的一些關(guān)鍵性構(gòu)成要素:知識(shí)、動(dòng)機(jī)和行為、交際和語境、有效和得體。同時(shí)，他們還強(qiáng)調(diào)關(guān)系和環(huán)境的重要性［9］，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)在跨文化能力構(gòu)成中至關(guān)重要［10］。另外，歐洲跨文化能力多維模式的研究者們也對(duì)跨文化能力關(guān)鍵組成部分如態(tài)度和意識(shí)進(jìn)行了深入探討，認(rèn)為跨文化能力的主要成分應(yīng)包括跨文化知識(shí)、態(tài)度和技能等。由此可見，大多數(shù)學(xué)者均認(rèn)為知識(shí)、態(tài)度、技能和意識(shí)是跨文化能力的核心要素［11］。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)跨文化能力內(nèi)涵形成了較為相似或相同的觀點(diǎn)和看法，即知識(shí)、技能、意識(shí)、態(tài)度等因素是跨文化能力構(gòu)成的核心要素。此外，美國(guó)知名的跨文化學(xué)者Deardorff通過對(duì)九種跨文化能力的定義進(jìn)行反復(fù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Byram對(duì)跨文化能力的定義受到跨文化專家的普遍認(rèn)可，即跨文化能力不僅要求個(gè)體掌握本國(guó)文化知識(shí)，還要學(xué)習(xí)他國(guó)文化知識(shí)，理解他國(guó)文化中的事件并與自身文化相聯(lián)系;對(duì)其他文化保持相對(duì)主義的態(tài)度，擁有批判性文化意識(shí)，基于獲取的新文化知識(shí)，在特定文化情境下運(yùn)用這些知識(shí)，進(jìn)行有效的互動(dòng)［11］。從聯(lián)邦國(guó)際生活實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的研究來看，跨文化能力被視為一種與來自不同文化和語言的人們進(jìn)行有效而恰當(dāng)交際所需各種能力的綜合［7］。

基于Byram，、Fantini與Deardorff對(duì)于跨文化能力的定義，對(duì)跨文化能力作出如下定義:人們通過在不同的跨文化環(huán)境中成功運(yùn)用個(gè)人內(nèi)部特性(如本國(guó)文化知識(shí)、外國(guó)文化知識(shí)，態(tài)度、跨文化交流技能、跨文化認(rèn)知技能和意識(shí)等)，可以與來自不同語言和文化的人們進(jìn)行有效而恰當(dāng)?shù)慕浑H［12］［13］［14］［15］［16］。

三、研究方法

(一)調(diào)查對(duì)象

本研究隨機(jī)選取北京、上海、廣州和武漢等城市的十所綜合性大學(xué)的1350名一至四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，以上樣本涵蓋中文、新聞、社會(huì)學(xué)、管理、法律、哲學(xué)、電子、生物、計(jì)算機(jī)、通信、物理和自動(dòng)化等專業(yè)的學(xué)生，其中問卷比例代表學(xué)科比例，文科所占比例為31%，理工科占65．1%，其他學(xué)科占3．9%。

(二)調(diào)查方法

1．定量研究(問卷)

本研究所使用的問卷量表主要基于吳衛(wèi)平等的中國(guó)大學(xué)生跨文化能力模型(本國(guó)文化知識(shí)、外國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度、跨文化交流技能、跨文化認(rèn)知技能、意識(shí))［12］［15］［16］。該模型是從非西方的視角以Byram的跨文化能力多維度模型(知識(shí)、技能、批判的文化意識(shí)、跨文化態(tài)度)、Fantini所編制的跨文化能力自評(píng)問卷和聯(lián)邦國(guó)際生活實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目構(gòu)建的跨文化能力自評(píng)問卷為基礎(chǔ)編制的量表，具有較高的效度和信度［12］［13］［14］［15］。問卷包括兩個(gè)部分:第一部分為大學(xué)生個(gè)人信息，包括性別、年級(jí)、專業(yè)、四級(jí)、托福和雅思分?jǐn)?shù)、出國(guó)經(jīng)歷及跨文化接觸經(jīng)歷等等;第二部分為跨文化能力評(píng)價(jià)量表，包括6個(gè)主要因子(本國(guó)文化知識(shí)、外國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度、跨文化交流技能、跨文化認(rèn)知技能和意識(shí))及28個(gè)描述項(xiàng)，采用萊克特量表分級(jí)計(jì)分方法，從“1”到“5”依次計(jì)分，“1”代表“非常弱/些微”，“2”代表“較弱/一點(diǎn)”，“3”代表“一般/一些”，“4”代表“較強(qiáng)/較多”，“5”代表“非常強(qiáng)/非常多”［12］［14］［15］［16］。

2．定性研究(訪談)

基于中國(guó)本土化的跨文化能力六維度模型，本研究訪談內(nèi)容為十個(gè)開放式問題。本研究從1350個(gè)樣本中隨機(jī)抽取了40名學(xué)生作為訪談的對(duì)象，通過面對(duì)面和QQ在線視頻訪談形式進(jìn)行。單個(gè)樣本接受訪談的時(shí)間平均近1小時(shí)。

(三)數(shù)據(jù)分析

本研究共發(fā)出問卷1500份，回收的有效問卷為1350份，有效率為90%;將所有有效問卷數(shù)據(jù)輸入電腦并使用SPSS19．0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;問卷包括跨文化能力的六個(gè)維度(本國(guó)文化知識(shí)、外國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度、跨文化交流技能、跨文化認(rèn)知技能、意識(shí))［12］［14］［15］，每個(gè)變量的內(nèi)部統(tǒng)一性達(dá)到了統(tǒng)計(jì)要求。為了確保研究方法可靠和研究結(jié)果可信，本研究結(jié)合問卷調(diào)查的定量數(shù)據(jù)和訪談等定性數(shù)據(jù)，較全面地分析和討論了“一帶一路”戰(zhàn)略背景下大學(xué)生跨文化能力整體及各能力維度的發(fā)展情況。

四、結(jié)果與討論

本研究通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)大學(xué)生跨文化能力整體發(fā)展及各維度能力的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了分析和討論。

(一)對(duì)大學(xué)生跨文化能力整體發(fā)展情況的調(diào)查與分析

表1大學(xué)生跨文化能力整體發(fā)展?fàn)顩r

從表1可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大學(xué)生跨文化能力總體上處于較弱至一般水平之間。其主要原因是由于中國(guó)高校大學(xué)生參與跨文化交流或者國(guó)際交流的機(jī)會(huì)不多，而且通過訪談發(fā)現(xiàn)他們?cè)谛@中與留學(xué)生交流的意愿不強(qiáng)，另外，大多數(shù)受訪者還認(rèn)為由于文化差異及語言水平的障礙導(dǎo)致他們無法自信地和外國(guó)人進(jìn)行有效交流。

同時(shí)，從表1可以看出，在六個(gè)能力維度中，大學(xué)生在本國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度和意識(shí)等能力維度方面均處于較強(qiáng)水平，其中大學(xué)生在態(tài)度方面的能力最高。相比之下，大學(xué)生在外國(guó)文化知識(shí)、跨文化交流技能和跨文化認(rèn)知技能等能力維度方面均處于較弱水平，其中大學(xué)生在跨文化交流技能方面的能力最低。出現(xiàn)以上結(jié)論的主要原因如下:一方面是由于大學(xué)生通過本國(guó)語言教科書及課外書籍了解和學(xué)習(xí)了大量的本國(guó)文化知識(shí)，另一方面是由于大多數(shù)學(xué)生從幼兒園開始接觸和學(xué)習(xí)英語，對(duì)學(xué)習(xí)和了解英語國(guó)家語言和文化的意愿較強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)中西文化差異及交際雙方文化身份的差異性也有很強(qiáng)的意識(shí)。然而，由于在校大學(xué)生對(duì)外國(guó)文化知識(shí)了解不夠且參與跨文化交流的機(jī)會(huì)不多導(dǎo)致他們跨文化交流技能和跨文化認(rèn)知技能普遍偏低。由此，“一帶一路”戰(zhàn)略背景下培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)絲綢之路沿線國(guó)家文化的學(xué)習(xí)和了解尤其緊迫，有利于各高校培養(yǎng)文化多元化的國(guó)際化人才戰(zhàn)略。同時(shí)，在“一帶一路”國(guó)家復(fù)雜多元的文化環(huán)境中，大學(xué)生還需要加強(qiáng)跨文化交流技能和認(rèn)知技能訓(xùn)練，有助于為以后參與國(guó)際跨文化交流或國(guó)際商務(wù)和政治談判做好充分的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。

(二)對(duì)大學(xué)生跨文化能力各維度發(fā)展情況的調(diào)查與分析

1．對(duì)大學(xué)生本國(guó)文化知識(shí)的調(diào)查與分析

表2大學(xué)生本國(guó)文化知識(shí)的發(fā)展?fàn)顩r

從表2可看出，大學(xué)生普遍認(rèn)為他們對(duì)本國(guó)文化知識(shí)了解較多，其中包括本國(guó)的歷史及社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀等知識(shí)。與他們面對(duì)面的訪談發(fā)現(xiàn):

“本國(guó)的歷史方面的知識(shí)從小就了解的比較多，尤其像四大名著等書籍，還有一些有關(guān)歷史方面的記錄片也看過一些，而且上過一些歷史文化課程。關(guān)于我們自己國(guó)家的社會(huì)規(guī)范，大家都很自覺去遵守，比如孝順、尊敬師長(zhǎng)、尊老愛幼等。而且，我們這個(gè)社會(huì)更多的是集體主義的價(jià)值觀念，我們考慮的更多的是別人怎么看我，面子觀念很強(qiáng)。平等互助、和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛等社會(huì)主義價(jià)值觀念深入人心?！?/p>

通過對(duì)40名大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，有93．3%的同學(xué)有相同或類似的觀點(diǎn)。而且，大多數(shù)大學(xué)生還認(rèn)為本國(guó)文化知識(shí)中關(guān)于價(jià)值觀這方面是不會(huì)輕易改變的，不管是短期出國(guó)游學(xué)還是長(zhǎng)期出國(guó)居住在國(guó)外。從以上研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)本國(guó)文化知識(shí)了解較多主要是由于中國(guó)教育體制下各學(xué)校非常重視中國(guó)語言與文化的學(xué)習(xí)和繼承，從而讓大學(xué)生在本國(guó)文化知識(shí)方面奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。另外，各高校在文化素質(zhì)教育課程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的傳播意識(shí)，尤其在參與“一帶一路”國(guó)家各類交流時(shí)大力傳播與推廣本國(guó)文化知識(shí)，讓更多的國(guó)家了解中國(guó)文化，促進(jìn)民族文化進(jìn)一步合作、交流與溝通。

2．對(duì)大學(xué)生外國(guó)文化知識(shí)的調(diào)查與分析

表3大學(xué)生外國(guó)文化知識(shí)的發(fā)展?fàn)顩r

從表3可看出，相比本國(guó)文化知識(shí)而言，大學(xué)生對(duì)外國(guó)文化知識(shí)了解普遍不足，其中包括外國(guó)的歷史、社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀、文化禁忌、言語行為知識(shí)、跨文化交流與傳播概念的基本知識(shí)和跨文化交流的策略和技巧等方面［12］［13］［15］［16］，尤其對(duì)跨文化交流的策略和技巧了解最少。

在訪談中，有一位大學(xué)生這樣說到:

“我平常只是從書本上和外語課堂上了解一些外國(guó)文化知識(shí)，一般是一些文化禁忌、文化價(jià)值觀等方面的知識(shí)了解較多，而像言語行為、跨文化交流策略和技巧等方面的知識(shí)了解不多。另外，我喜歡看英文電影和唱英文歌曲，我認(rèn)為從英文電影中可以學(xué)到一些外國(guó)文化習(xí)俗方面的知識(shí)，尤其是人際關(guān)系和社會(huì)等級(jí)關(guān)系等方面。”

通過訪談發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生對(duì)外國(guó)文化知識(shí)了解欠缺。同時(shí)，他們還認(rèn)為跨文化接觸的途徑較少，僅僅通過看英文電影來了解西方文化知識(shí)。除此以外，多數(shù)大學(xué)生均認(rèn)為短期出國(guó)交流、參加境外國(guó)際會(huì)議和長(zhǎng)期出國(guó)學(xué)習(xí)有助于他們了解更多的外國(guó)文化知識(shí)。由此，“一帶一路”戰(zhàn)略背景下各高校需更加重視并開設(shè)培養(yǎng)大學(xué)生了解外國(guó)文化知識(shí)的課程及講座。同時(shí)，各高校還應(yīng)加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家之間的校級(jí)互訪交流，例如夏令營(yíng)和短期交換生等項(xiàng)目，有助于幫助大學(xué)生更好的了解外國(guó)文化知識(shí)和文化傳統(tǒng)，從而很大程度上可以避免他們跨文化交流與溝通障礙。

3．對(duì)大學(xué)生跨文化態(tài)度的調(diào)查與分析

表4大學(xué)生跨文化態(tài)度的發(fā)展?fàn)顩r

通過表4發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍認(rèn)為他們的跨文化態(tài)度達(dá)到較強(qiáng)水平，其中包括愿意和來自不同文化的外國(guó)人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，愿意尊重外國(guó)人的生活方式和習(xí)俗，愿意學(xué)好外國(guó)語言和文化等。另外，從訪談中大學(xué)生有一些相同看法，如:

“我看到老外很想上前和他們交流，但是擔(dān)心自己語言表達(dá)出錯(cuò)，不敢與他們交流，而且我覺得外國(guó)人和我們的生活方式和習(xí)俗有差異很正常，我尊重他們的生活方式和習(xí)俗，并且我對(duì)此非常有好奇心想了解他們的生活。英語學(xué)習(xí)雖然比較難，但是我還是很感興趣，愿意學(xué)好將來可能出國(guó)學(xué)習(xí)或者旅游會(huì)有用?！?/p>

從訪談結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，受訪的大學(xué)生均認(rèn)為他們與外國(guó)人交流的意愿較強(qiáng)，但是對(duì)自己的語言不夠自信，同時(shí)，他們還認(rèn)為尊重文化差異很重要，并且他們對(duì)外國(guó)文化很好奇，有機(jī)會(huì)會(huì)更深入去了解。美國(guó)知名跨文化專家Deardorff在其跨文化能力框架中明確指出態(tài)度，即一些基本態(tài)度，如尊重、開放性、好奇心和發(fā)現(xiàn)等;開放性和好奇心意味著愿意冒險(xiǎn)，在表達(dá)對(duì)他人的尊重時(shí)，重要的是要表現(xiàn)出別人受到你重視的程度［12］［13］［15］［16］。這些態(tài)度是跨文化能力知識(shí)和技能進(jìn)一步發(fā)展的重要前提［11］。由此，大學(xué)生除了加強(qiáng)自身外語言能力自信外，還需培養(yǎng)自己對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家多元文化的尊重、開放及包容的態(tài)度，這樣更有利于和他們進(jìn)行良性而友好的互動(dòng)交流。

4．對(duì)大學(xué)生跨文化交流技能的調(diào)查與分析

表5大學(xué)生跨文化交流技能的發(fā)展?fàn)顩r

從表5不難看出，多數(shù)大學(xué)生在跨文化交流誤解時(shí)和對(duì)方協(xié)商、出現(xiàn)語言交流障礙時(shí)借助身體語言或其他非語言方式進(jìn)行交流、使用外語和來自不同社會(huì)文化背景和領(lǐng)域的人進(jìn)行成功交流等方面的能力普遍較弱，其中使用外語和來自不同社會(huì)文化背景和領(lǐng)域的人進(jìn)行成功交流的能力最弱，相比之下，他們?cè)谂c外國(guó)人交流時(shí)禮貌對(duì)待他們、在與外國(guó)人交流時(shí)盡量避免用不恰當(dāng)?shù)恼Z言和行為冒犯他們、在與外國(guó)人交流時(shí)盡量避免對(duì)他們產(chǎn)生偏見、在與外國(guó)人交流時(shí)會(huì)避免提到他們有關(guān)隱私話題等方面的能力較強(qiáng)［12］［13］［15］［16］。同時(shí)，他們?cè)诳缥幕町惷舾行院涂创渌麌?guó)家發(fā)生的事件時(shí)會(huì)從對(duì)方文化和多角度看問題等方面的能力一般。有一名大學(xué)生在訪談中這樣陳述:

“我在與外國(guó)人交流時(shí)我覺得和他們可以聊得很開心，但是只是一些生活中不重要的話題，我覺得有的時(shí)候還可以用手勢(shì)比劃幫助交流。我通過學(xué)習(xí)了解到要如何避免冒犯他們，或者回避一些話題盡量不要涉及到一些隱私的東西。但是我覺得有時(shí)候出現(xiàn)交流誤解時(shí)我不知道如何去化解和交流，總覺得有很高一堵墻難以逾越，無法真正了解他們心里到底在想什么?！?/p>

通過訪談?wù){(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生普遍覺得他們?cè)诳缥幕町惷舾行阅芰?、在跨文化交流誤解時(shí)和對(duì)方協(xié)商能力、使用外語進(jìn)行成功跨文化交流的能力以及從對(duì)方文化和多角度看問題的能力方面較弱。

從以上研究結(jié)論發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生跨文化交流技能偏低的主要原因包括以下幾個(gè)方面:首先，中西文化差異帶來的障礙導(dǎo)致大學(xué)生跨文化交際失誤較多;其次，大學(xué)生英語語言能力欠佳約束了他們交際時(shí)所要表達(dá)的內(nèi)容及信息有效傳遞;再者，大學(xué)生跨文化接觸和參與國(guó)際交流的機(jī)會(huì)較少讓他們的跨文化交流技能缺少有效鍛煉;最后，在交際時(shí)由于大學(xué)生對(duì)文化差異的感知缺乏和文化身份的認(rèn)知不足而導(dǎo)致其跨文化交流技能偏低。通過以上討論與分析帶給我們一些重要啟示:在當(dāng)前“一帶一路”戰(zhàn)略背景下各高校教育管理者應(yīng)明確培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交流技能的重要性和緊迫性，同時(shí)，還需為大學(xué)生創(chuàng)造更多參與國(guó)際交流的機(jī)會(huì)，開設(shè)文化類在線互動(dòng)課程或者支持一些跨文化交流類在線項(xiàng)目研究。

5．對(duì)大學(xué)生跨文化認(rèn)知技能的調(diào)查與分析

表6大學(xué)生跨文化認(rèn)知技能的發(fā)展?fàn)顩r

從表6可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在跨文化認(rèn)知技能方面的能力普遍偏低，其中包括具備通過與外國(guó)人的接觸直接獲取跨文化交際相關(guān)知識(shí)的能力、具備運(yùn)用各種方法、技巧與策略幫助學(xué)習(xí)外國(guó)語言和文化的能力及出現(xiàn)跨文化沖突和誤解時(shí)進(jìn)行反思和學(xué)習(xí)并尋求妥善解決途徑的能力等［12］［13］［15］［16］。在訪談中，有一位大學(xué)生提到:

“我覺得與外國(guó)人接觸的機(jī)會(huì)很少，有的時(shí)候看到外國(guó)人想上前搭訕，但是最后還是因?yàn)椴蛔孕欧艞壛?。另外，平常學(xué)習(xí)和了解一些跨文化交際方面的知識(shí)，然而在實(shí)際交流時(shí)，總覺得有一些偏差，因人而異。我們有時(shí)候覺得和外國(guó)人交流時(shí)容易出現(xiàn)誤解，我們很少去反思，到底什么會(huì)讓老外不高興，因?yàn)槲覀兘?jīng)常百思不得其解?！?/p>

通過訪談?wù){(diào)查結(jié)果也充分證實(shí)了大學(xué)生在跨文化認(rèn)知方面的能力普遍較弱。其主要原因是大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)中缺少跨文化交流和認(rèn)知的機(jī)會(huì)，并且各高校也沒有為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)跨文化交際的環(huán)境。美國(guó)著名學(xué)者Fantini曾指出跨文化交際行為是否得體與跨文化認(rèn)知能力有關(guān)［7］。由此，“一帶一路”戰(zhàn)略背景下各高校應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造各類跨文化交際活動(dòng)，如英語角、外國(guó)節(jié)日慶?；顒?dòng)及跨文化講座等，培養(yǎng)大學(xué)生在不同文化認(rèn)知中選擇合理的方法、技巧與策略去理解和認(rèn)知外國(guó)文化。

6．對(duì)大學(xué)生跨文化意識(shí)的調(diào)查與分析

表7大學(xué)生跨文化意識(shí)的發(fā)展?fàn)顩r

從表7可知，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為他們的跨文化意識(shí)較強(qiáng)，其中包括在與外國(guó)人交流時(shí)意識(shí)到彼此存在文化相似性和差異性和與外國(guó)人交流時(shí)意識(shí)到文化身份的差異性及在審視不同的跨文化交流情景時(shí)要從不同文化視角分析問題等方面的能力［12］［13］［15］［16］。從訪談中，有一位大學(xué)生這樣回答:

“我在與外國(guó)人交流時(shí)總覺得他們聽不懂我們說什么，而且有的時(shí)候，他們幾個(gè)外國(guó)朋友一起聊天，聊到好笑的地方他們大笑，我總是找不到笑點(diǎn)笑不起來。這可能就是文化身份和意識(shí)的差異吧。另外，我和一些外國(guó)人交流時(shí)，總覺得自己很難融入到他們的圈子中去，并且，他們說話和做事的方式我也不能理解和認(rèn)同?！?/p>

通過訪談結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，大部分受訪的大學(xué)生均認(rèn)為與外國(guó)人交流時(shí)存在文化身份和意識(shí)的差異。美國(guó)著名學(xué)者Fantini構(gòu)建了以意識(shí)為核心成分的知識(shí)、態(tài)度和技能跨文化能力模型［7］。意識(shí)不同于知識(shí)，但是意識(shí)會(huì)隨著知識(shí)、態(tài)度和技能的提高而得到加強(qiáng)，反過來，意識(shí)也促進(jìn)知識(shí)、態(tài)度和技能的發(fā)展［12］［13］。在跨文化交際中，文化中心主義和文化相對(duì)主義是人們內(nèi)心意識(shí)形態(tài)的兩種表現(xiàn)，前者排斥其他文化和阻礙文化溝通，后者促進(jìn)不同文化交流與發(fā)展。由此，面對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家存在亞洲文化和歐洲文化圈之間的差異，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生從不同文化視角分析和處理問題的能力，用文化相對(duì)主義的跨文化意識(shí)去理解和接受異域文化并參與相關(guān)國(guó)際交流與合作。

五、結(jié)語

本研究調(diào)查結(jié)果表明，中國(guó)大學(xué)生跨文化能力總體上處于較弱至一般水平之間。在六個(gè)能力維度中，大學(xué)生在本國(guó)文化知識(shí)、態(tài)度和意識(shí)等能力維度方面均處于較強(qiáng)水平，其中大學(xué)生在態(tài)度方面的能力最高。相比之下，大學(xué)生在外國(guó)文化知識(shí)、跨文化交流技能和跨文化認(rèn)知技能等能力維度方面均處于較弱水平，其中大學(xué)生在跨文化交流技能方面的能力最低。大學(xué)生跨文化能力維度發(fā)展的具體情況如下:首先，大學(xué)生在本國(guó)文化知識(shí)方面能力較強(qiáng)，對(duì)外國(guó)文化知識(shí)掌握不足;其次，大學(xué)生在態(tài)度方面的能力較強(qiáng)，如愿意和來自不同文化的外國(guó)人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，愿意尊重外國(guó)人的生活方式和習(xí)俗，愿意學(xué)好外國(guó)語言和文化等;第三，大學(xué)生在跨文化交流出現(xiàn)誤解時(shí)與對(duì)方協(xié)商、出現(xiàn)語言交流障礙時(shí)借助身體語言或其他非語言方式進(jìn)行交流、使用外語和來自不同社會(huì)文化背景和領(lǐng)域的人成功地進(jìn)行交流等方面的能力均較弱，在跨文化認(rèn)知技能方面的能力也普遍偏低;最后，大學(xué)生在跨文化意識(shí)方面能力較強(qiáng)［12］［13］［15］［16］。由此，希望本研究結(jié)論可以為各高校在“一帶一路”背景下制定國(guó)際化人才培養(yǎng)計(jì)劃及課程設(shè)置等提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)為國(guó)內(nèi)學(xué)者研究培養(yǎng)大學(xué)生跨文化能力的教學(xué)模式提供重要的理論參考。

［1］許國(guó)彬．加強(qiáng)大學(xué)生跨文化教育培養(yǎng)國(guó)際通用型人才——大學(xué)生跨文化素質(zhì)培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐［J］．國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(1):3－5．

［2］時(shí)敏．我國(guó)高?？缥幕逃陌l(fā)展趨勢(shì)［J］．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014 (13):28－29．

［3］周虹．“一帶一路”需要跨文化人才支撐［N］．人民日?qǐng)?bào)，2016 －02－01(05)．

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［14］彭仁忠，吳衛(wèi)平．跨文化能力視域下的中國(guó)大學(xué)生跨文化接觸路徑研究［J］．外語界，2016(1):70－78．

［15］吳衛(wèi)平．中國(guó)大學(xué)生跨文化能力綜合評(píng)價(jià)研究［D］．華中科技大學(xué)，2013．

［16］彭仁忠，樊葳葳，吳衛(wèi)平．大學(xué)生跨文化能力評(píng)價(jià)芻議——基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論視角［J］．湖北社會(huì)科學(xué)，2013(7):165－167．

責(zé)任編輯:畢曼

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2015年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):15YJC740101);2012年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):12BYY042)。

彭仁忠(1972－)，男，湖北京山人，副教授，博士，主要研究方向?yàn)榭缥幕浑H與二語習(xí)得;吳衛(wèi)平(1975－)，女，湖南桃源人，教授，博士，主要研究方向?yàn)榭缥幕浑H與翻譯理論。