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摘 要 通過(guò)對(duì)2010—2015年《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告》（博物館版）中預(yù)測(cè)的新興技術(shù)進(jìn)行梳理，結(jié)合實(shí)例對(duì)提及頻次較多的移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體、定位服務(wù)、基于手勢(shì)的運(yùn)算技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等技術(shù)在場(chǎng)館學(xué)習(xí)中的應(yīng)用形式進(jìn)行論述，進(jìn)一步明確場(chǎng)館的數(shù)字化方向。

關(guān)鍵詞 場(chǎng)館學(xué)習(xí)；定位服務(wù)；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2017）08-0030-02

Application Research of Emerging Information Technology used

in Museum Learning//ZHANG Tianyun， CUI Lingling， ZHAO Huiqin

Abstract By investigates the new technology which was predicted between 2010—2015 in NMC Horizon Report（Museum Edition）， the paper discusses some technical application forms in museum learning， including mobile applications， social media， location service， gesture computing， augmented reality with example and further clarify digital direction of museum learning

Key words museum learning； location service； augmented reality

1 前言

數(shù)字化環(huán)境下，信息技術(shù)在場(chǎng)館學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的創(chuàng)新應(yīng)用，大范圍拓展了各級(jí)各類(lèi)場(chǎng)館的教育職能，為觀眾提供了豐富的教學(xué)資源和溝通渠道，加強(qiáng)了場(chǎng)館學(xué)習(xí)的互動(dòng)性、體驗(yàn)性和高效性，使場(chǎng)館成為非正式學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。

2 場(chǎng)館學(xué)習(xí)

美國(guó)學(xué)習(xí)改革委員會(huì)在1994首次將“場(chǎng)館（museum）”界定為“各種與科學(xué)、歷史、藝術(shù)等教育有關(guān)的公共機(jī)構(gòu)”[1]。場(chǎng)館不僅包括科技館、自然博物館、天文館等室內(nèi)封閉場(chǎng)所，也包括動(dòng)物園、植物園等與科學(xué)教育相關(guān)的半封閉場(chǎng)所。2005年，我國(guó)國(guó)務(wù)院頒布的《博物館條例》已將“教育”作為博物館三大功能之首。由此可見(jiàn)，場(chǎng)館作為非正式學(xué)習(xí)的典型環(huán)境越來(lái)越受到大眾的關(guān)注。構(gòu)建新型的場(chǎng)館學(xué)習(xí)環(huán)境，多角度、多形式信息的呈現(xiàn)必將成為關(guān)注的焦點(diǎn)，可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化戰(zhàn)略必將成為各級(jí)各類(lèi)場(chǎng)館制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。

3 新技術(shù)在場(chǎng)館學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

移動(dòng)應(yīng)用程序 移動(dòng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)觀眾與場(chǎng)館中數(shù)字資源的無(wú)縫聯(lián)結(jié)與深層的交互，使“便攜式博物館”成為現(xiàn)實(shí)[2]。截至2016年6月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億人[3]，易觀智庫(kù)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到8.9億人[4]。在“云計(jì)算”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”等概念的推動(dòng)下，越來(lái)越多的場(chǎng)館意識(shí)到利用移動(dòng)設(shè)備吸引和影響觀眾的潛在可能性，開(kāi)發(fā)出移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)導(dǎo)覽、分享和搭建虛擬的移動(dòng)社區(qū)。

故宮博物院2014年出品的《皇帝的一天》以及《胤禛美人圖》《紫禁城祥瑞》等APP以院藏精品文物為核心，在欣賞和教育的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與觀眾更多的互動(dòng)體驗(yàn)。泰特不列顛美術(shù)館設(shè)計(jì)了一個(gè)名叫“測(cè)試路線(xiàn)”的應(yīng)用程序，引導(dǎo)游客按照固定主題路線(xiàn)游覽，并且能夠根據(jù)正確回答問(wèn)題的數(shù)量獲得獎(jiǎng)勵(lì)和折扣。通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序，“裝進(jìn)口袋里”的場(chǎng)館真正實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的無(wú)縫銜接。

社交媒體 美國(guó)的皮尤研究中心發(fā)布的“新媒體與博物館觀眾參與”報(bào)告指出：“網(wǎng)絡(luò)與社交媒體已滲透到博物館等文化機(jī)構(gòu)運(yùn)作的方方面面。”[5]場(chǎng)館可以借助社交媒體快速傳播信息的特點(diǎn)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)；開(kāi)辟與觀眾直接對(duì)話(huà)的通道，拉近彼此距離；借由社交媒體，與觀眾達(dá)成一種互助、合作、共同創(chuàng)造的關(guān)系，形成“權(quán)威+草根”的互動(dòng)模式?？梢?jiàn)社交媒體利用其即時(shí)性、互動(dòng)性、裂變式傳播等特點(diǎn)，在場(chǎng)館公共關(guān)系、觀眾反饋、補(bǔ)充展示方面發(fā)揮著積極作用，成為實(shí)現(xiàn)公共價(jià)值最大化的最優(yōu)選擇。

1224個(gè)享受美國(guó)藝術(shù)基金會(huì)補(bǔ)助的藝術(shù)機(jī)構(gòu)中，有97%在YouTube、Facebook、Twitter等社交平臺(tái)上建有主頁(yè)。國(guó)內(nèi)也有許多場(chǎng)館在微博名人堂、微信平臺(tái)、百度貼吧等社交平臺(tái)現(xiàn)身。截至2016年11月29日，中國(guó)國(guó)家博物館在新浪微博的粉絲數(shù)已超過(guò)179萬(wàn)。不難發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)館展覽跨形式、跨介質(zhì)前行的同時(shí)，也在轉(zhuǎn)變過(guò)去單向的展示方式，將社交媒體作為與觀眾對(duì)話(huà)的新平臺(tái)。

定位服務(wù) 智能終端的普及凸顯了位置服務(wù)的實(shí)用性和必要性，促進(jìn)了場(chǎng)館服務(wù)從“信息化”向“智能化”演變。場(chǎng)館內(nèi)定位目的是為觀眾提供個(gè)性化服務(wù)，需求主要集中在路線(xiàn)規(guī)劃和展品定位兩個(gè)方面。常見(jiàn)的比較成熟的室內(nèi)定位技術(shù)有射頻識(shí)別（RFID）、紅外（Infrared）、藍(lán)牙（Bluetooth）等，新的室內(nèi)定位技術(shù)包括iBeacon定位、基于WLAN和WSN的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定位等。場(chǎng)館實(shí)際運(yùn)營(yíng)中可以根據(jù)人員類(lèi)別、藏品大小和展館特征選擇一種或幾種定位技術(shù)的結(jié)合。

芝加哥藝術(shù)學(xué)院通過(guò)Wi-Fi接入點(diǎn)將訪(fǎng)問(wèn)者的位置精確定位在以30英尺為半徑的范圍內(nèi)，并通過(guò)數(shù)字資料來(lái)引導(dǎo)參觀過(guò)程。澳大利亞當(dāng)代藝術(shù)博物館開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序內(nèi)附方位識(shí)別系統(tǒng)，內(nèi)置了全館的可應(yīng)答地圖，幫助觀眾指路。2013年，蘋(píng)果公司在蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）上推出了iBeacon技術(shù)，通過(guò)APP向觀眾推送當(dāng)前各展廳人流情況并推薦最優(yōu)參觀方案，幫助觀眾尋找展品位置以及確定最佳參觀路線(xiàn)等。定位服務(wù)可以不間斷地獲得觀眾偏好等大量數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析并歸檔，能夠?yàn)橛^眾提供更為個(gè)性化的服務(wù)。

基于手勢(shì)的運(yùn)算技術(shù) “手勢(shì)是指人手或者手與手臂相結(jié)合所產(chǎn)生的各種姿勢(shì)和動(dòng)作?！笔謩?shì)計(jì)算技術(shù)是通過(guò)觸控技術(shù)、面部表情識(shí)別、可穿戴設(shè)備、手勢(shì)識(shí)別、凝視跟蹤以及人體姿勢(shì)識(shí)別等來(lái)進(jìn)行運(yùn)行命令的解析，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)間自然交流溝通的技術(shù)。奧布朗工業(yè)公司的首席科學(xué)家約翰·烏德科夫勒（John Underkoffler）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人手是世界上最復(fù)雜的操作工具。我們希望扔掉鼠標(biāo)，讓手取代它的全部作用。”基于手勢(shì)的運(yùn)算從物理和機(jī)械上改變著人們與電子設(shè)備交互的方式。場(chǎng)館學(xué)習(xí)中的手勢(shì)計(jì)算技術(shù)主要以便攜式移動(dòng)終端為載體，通過(guò)手指等身體部位操作設(shè)備，如Google Earth和故宮導(dǎo)航系統(tǒng)，通過(guò)手套標(biāo)記后對(duì)手勢(shì)進(jìn)行識(shí)別，再映射成交互命令，以此控制虛擬場(chǎng)景中的物體。手勢(shì)計(jì)算具有具體性、協(xié)作性、游戲性、交互性和智能性等鮮明特征，可以讓展品在交互過(guò)程中主動(dòng)回應(yīng)觀眾，使情境化的學(xué)習(xí)更具有生動(dòng)性和悅?cè)ば裕箤W(xué)習(xí)者更加積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù) 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，簡(jiǎn)稱(chēng)AR）是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的一個(gè)重要分支，綜合了計(jì)算機(jī)視覺(jué)、光電成像、融合顯示、多傳感器、圖像處理和計(jì)算機(jī)圖形等多門(mén)科學(xué)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)通過(guò)將計(jì)算機(jī)生成的虛擬物體、場(chǎng)景或系統(tǒng)提示信息疊加到真實(shí)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)虛擬世界和物理世界的實(shí)時(shí)同步。使用者不僅能夠通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)感受到“身臨其境”的逼真性，而且能夠突破物理?xiàng)l件限制，感受到現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法親身經(jīng)歷的體驗(yàn)。由于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)虛擬物體與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的合并，并支持用戶(hù)與其進(jìn)行交互，觀眾因此可以在虛擬環(huán)境下獲取豐富的知識(shí)資源。

目前，國(guó)內(nèi)圍繞場(chǎng)館學(xué)習(xí)展開(kāi)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目中最宏大的莫過(guò)于“數(shù)字敦煌”工程，“數(shù)字敦煌”是一項(xiàng)敦煌文化保護(hù)的虛擬工程。該工程包括增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和交互現(xiàn)實(shí)三個(gè)部分，完成后將集文化保護(hù)、文化教育、文化旅游于一體，滿(mǎn)足人們研究、游覽、欣賞等的需求。北京理工大學(xué)利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)重建圓明園的實(shí)驗(yàn)也取得重要進(jìn)展：以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方式呈現(xiàn)古跡信息，觀眾不僅可以通過(guò)頭戴式顯示器（HMD）看到文字解說(shuō)，還能看到虛擬重構(gòu)后的遺址上的殘缺部分，在瀏覽參觀過(guò)程中接收并觀看建筑的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化環(huán)境之下的場(chǎng)館正在利用新技術(shù)朝著傳播手法多元化、信息全面化、技術(shù)復(fù)雜化、服務(wù)多樣化等方向發(fā)展。以技術(shù)為支撐，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道；以豐富的知識(shí)資源為觀眾提供更加舒適和個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)將觀眾融入決策主體，共同創(chuàng)造與完善，既滿(mǎn)足了公眾非正式學(xué)習(xí)的需求，又提高了場(chǎng)館的公共利用率。共建共享的模式必將有利于場(chǎng)館學(xué)習(xí)數(shù)字化進(jìn)程的可持續(xù)發(fā)展。

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