蔣麗　胡寧馨　胡亞楠

摘 要：個(gè)體都嵌入在人際交往的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，班級(jí)中的人際網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生活中的重要組成部分。為了探索大學(xué)生的線上與線下人際關(guān)系是否一致，線上和線下的社會(huì)交互是否會(huì)影響其學(xué)業(yè)成績(jī)，采用整體社會(huì)網(wǎng)的方法，獲得兩個(gè)班級(jí)158位學(xué)生的整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析和回歸分析，探索其在線上和線下班級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)特征與學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的線上與線下人際關(guān)系基本保持一致；在控制了性別、網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)等變量的影響后，學(xué)習(xí)者個(gè)人在班級(jí)整體網(wǎng)絡(luò)中的地位對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著影響。其中，線下課業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外向中心性與學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著正相關(guān)；線下課業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)的中介性與學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著正相關(guān)，但線上課業(yè)網(wǎng)絡(luò)的中介性與學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著負(fù)相關(guān)。結(jié)果表明，學(xué)生在線下和線上網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)特征與其學(xué)習(xí)成績(jī)有關(guān)。在此基礎(chǔ)上，討論研究結(jié)論對(duì)教學(xué)和學(xué)生管理的啟示。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際關(guān)系；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；學(xué)業(yè)成績(jī)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）16-0150-05

引言

個(gè)體都嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和人際互動(dòng)中[1～2]。與個(gè)體主義和原子化的解釋相比，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究是一種更為關(guān)系化和情境化的視角[3]，而中國(guó)社會(huì)又特別強(qiáng)調(diào)個(gè)體間的社會(huì)關(guān)系[4～5]。因此，可以通過(guò)考察社會(huì)場(chǎng)景中的人際互動(dòng)更好地理解個(gè)體的態(tài)度和行為[6]。

班級(jí)網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生活的重要社會(huì)場(chǎng)景。在班級(jí)中的人際互動(dòng)可能對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生很大影響。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上網(wǎng)絡(luò)也成為流行的人際溝通渠道。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，半年新增網(wǎng)民1 894萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。其中大學(xué)生用戶數(shù)量占很大比重，是網(wǎng)絡(luò)用戶的主要力量[7]。線上網(wǎng)絡(luò)能夠彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)人際交往中的時(shí)空和地理局限。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往會(huì)是現(xiàn)實(shí)人際交往的復(fù)制，還是一種延伸和補(bǔ)充？即網(wǎng)絡(luò)（線上）與現(xiàn)實(shí)（線下）人際關(guān)系是否一致？這些人際互動(dòng)對(duì)其學(xué)業(yè)成績(jī)會(huì)產(chǎn)生何種影響？研究這些問(wèn)題，對(duì)于了解和引導(dǎo)大學(xué)生的人際交往，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)具有十分重要的作用。

一、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析經(jīng)過(guò)人類學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家及經(jīng)濟(jì)學(xué)家的不斷完善，已經(jīng)成為一種跨學(xué)科的方法[1]。對(duì)群體內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的定量測(cè)量有助于呈現(xiàn)人與人之間的互動(dòng)及其方向性，從而描繪出整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種方法起源于莫雷諾創(chuàng)立的社會(huì)測(cè)量學(xué)，使用社會(huì)關(guān)系圖來(lái)代表群體內(nèi)人際關(guān)系，稱為整體網(wǎng)絡(luò)分析。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的分析單位不是行動(dòng)者（如個(gè)體、群體、組織等），而是行動(dòng)者的關(guān)系[8]。整體網(wǎng)絡(luò)分析集中于小群體內(nèi)部關(guān)系，探討網(wǎng)絡(luò)中成員直接或間接的聯(lián)系方式，使用的主要概念有：整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的簇（clusters）、橋梁（bridges）、中心性（centrality）、緊密性（closeness）等[9]。

羅家德（2001）以臺(tái)灣某大學(xué)為例，研究了大學(xué)生線下人際關(guān)系與線上人際關(guān)系是否一致的問(wèn)題[10]。線上交往是線下人際互動(dòng)的延伸，還是完全有別于線下人際互動(dòng)？有學(xué)者認(rèn)為線上交往可以彌補(bǔ)線下交往的缺陷，包括時(shí)空的局限和交往主體的個(gè)人缺陷，從而可以緩解其現(xiàn)實(shí)心理壓力，并減少對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的依賴[11]。但現(xiàn)有研究既有線上與線下人際關(guān)系一致的結(jié)論[10，12]，也有在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的情感關(guān)系與虛擬社會(huì)的情感關(guān)系存在顯著差異的結(jié)論[13]。因此，本文將對(duì)大學(xué)生線下與線上人際網(wǎng)絡(luò)的一致性進(jìn)行探索。

為了探討大學(xué)生線上人際關(guān)系與線下人際關(guān)系是否一致、人際關(guān)系是否影響其學(xué)業(yè)成績(jī)，借鑒前人研究，本文將大學(xué)生的人際網(wǎng)絡(luò)分為課業(yè)咨詢網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)[10，14]。

二、網(wǎng)絡(luò)中心性與學(xué)業(yè)成績(jī)

網(wǎng)絡(luò)中心性（network centrality）是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的一個(gè)重要概念，它表明了個(gè)體對(duì)資源的控制程度[15]。中心性高的人，在網(wǎng)絡(luò)中與其關(guān)聯(lián)的行動(dòng)者越多，與其他行動(dòng)者的距離越短。

高中心性的個(gè)體可以獲取更多與工作或?qū)W習(xí)相關(guān)的信息[16]，包括與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)、戰(zhàn)略的、政治的、甚至是保密信息。與任務(wù)相關(guān)的建議和社會(huì)支持也會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行傳遞[15，17]。在組織中，網(wǎng)絡(luò)中心性與組織內(nèi)的權(quán)力和影響力相關(guān)[1，16，18]。高中心性的個(gè)體有充足的多樣化資源，來(lái)幫助其完成任務(wù)。因此，擁有更豐富社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人更有可能得到升遷的機(jī)會(huì)，對(duì)工作的滿意度更高，而且在不斷變化的環(huán)境中成功率更高。Baldwin，Bedell，and Johnson （1997）研究發(fā)現(xiàn)，MBA學(xué)生團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中心性與學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)呈正相關(guān)[19]。在班級(jí)網(wǎng)絡(luò)中，國(guó)內(nèi)研究也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生由學(xué)習(xí)交流所形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（程度中心性）與其學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著的正相關(guān)[20]。因此，我們做出如下假設(shè)：

學(xué)生在班級(jí)網(wǎng)絡(luò)的中心性與其學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著正相關(guān)。

三、研究方法

（一）樣本

本研究以蘇州大學(xué)本科二年級(jí)的兩個(gè)班級(jí)為調(diào)查對(duì)象。兩班屬于同一學(xué)校的同一專業(yè)，可以排除年齡，職業(yè)與教育程度的影響因素。同時(shí)作為大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，由于其共同科目較多，班級(jí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定和成熟，學(xué)生之間的交往關(guān)系相對(duì)比較緊密。

發(fā)放班級(jí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷160份，收回有效問(wèn)卷158份，其中58.9%為女生。

（二）變量測(cè)量

1.網(wǎng)絡(luò)中心性。中心性有兩種常用的測(cè)量方法：程度中心性（degree centrality）與中介中心性（betweenness centrality）[21]。程度中心性用來(lái)衡量誰(shuí)是團(tuán)體中最主要的中心人物。對(duì)于具有方向性的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，中心性又分為外向程度中心性（out-degree centrality）和內(nèi)向程度中心性（in-degree centrality）。外向程度中心性是一個(gè)成員（A）承認(rèn)對(duì)外關(guān)系數(shù)量的總和，即在這項(xiàng)行為上，A選擇了多少人。內(nèi)向程度中心性是其他成員承認(rèn)對(duì)成員A有關(guān)系的數(shù)量總和，即在這項(xiàng)行為上，有多少人選擇了A。中介中心性表示在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，每?jī)蓛沙蓡T互動(dòng)必須透過(guò)某個(gè)行動(dòng)者的程度，程度越高則說(shuō)明該行動(dòng)者的中介中心性越高。兩種網(wǎng)絡(luò)類型（課業(yè)咨詢、信息網(wǎng)絡(luò)）×兩種互動(dòng)渠道（線上、線下）×三個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心性指標(biāo)（程度外向中心性、程度內(nèi)向中心性、中介中心性），即共有12個(gè)網(wǎng)絡(luò)特征的指標(biāo)。

2.學(xué)業(yè)成績(jī)。由于選修課程差異較大，因此不考慮學(xué)生的選修課程成績(jī)。選擇8門一致的必修課程的分?jǐn)?shù)平均值作為學(xué)業(yè)成績(jī)指標(biāo)。

（三）統(tǒng)計(jì)分析

運(yùn)用UCINET6.0和SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。運(yùn)用UCINET將人際互動(dòng)的整體班級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，計(jì)算出每位同學(xué)的中介中心性和程度中心性。運(yùn)用SPSS軟件，對(duì)線上和線下網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行相關(guān)分析；其次，將控制變量、中介中心性和程度中心性納入回歸方程，學(xué)業(yè)成績(jī)作為因變量，進(jìn)行回歸分析。

四、結(jié)果

（一）各變量的描述統(tǒng)計(jì)

表1為各種網(wǎng)絡(luò)中心性及學(xué)業(yè)成績(jī)的描述統(tǒng)計(jì)。其中，各類網(wǎng)絡(luò)的程度中心性變異較小，標(biāo)準(zhǔn)差范圍在1.35～2.26之間；而中介中心性的變異則較大，標(biāo)準(zhǔn)差在45.48～237.81之間。學(xué)業(yè)成績(jī)的平均數(shù)為79.51，標(biāo)準(zhǔn)差為6.94。

（二）線上與線下人際網(wǎng)絡(luò)

在探索大學(xué)生的線上和線下人際關(guān)系是否一致時(shí)，即考察學(xué)生在線下日常交往中選擇的人和在線上交往中選擇的人是否一致，采用外向程度中心性為測(cè)量指標(biāo)。

根據(jù)上文提到的課業(yè)咨詢和信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置線上和線下兩組變量。運(yùn)用相關(guān)分析，得到表2線上和線下網(wǎng)絡(luò)中心性特征的相關(guān)系數(shù)。以線上和線下網(wǎng)絡(luò)中心性具體指標(biāo)間的兩兩相關(guān)系數(shù)判斷（見(jiàn)表2方框內(nèi)對(duì)角線上的系數(shù)），將相關(guān)系數(shù)大于0.3作為中高程度相關(guān)，該對(duì)角線上的相關(guān)系數(shù)均大于0.3，其中信息網(wǎng)絡(luò)的程度中心性指標(biāo)在線上和線下完全一致（相關(guān)系數(shù)為1）。因此結(jié)果表明，大學(xué)生的線上和線下人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一致的，即一個(gè)行動(dòng)者在線下有怎樣的網(wǎng)絡(luò)特征，其在線上也有相似的特征。

（三）回歸分析

逐步回歸分析的方法可以避免多重共線性的影響，特別適合做探索研究使用。因此，本研究采用逐步回歸分析的方法，由多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心性變量的相關(guān)高低來(lái)決定預(yù)測(cè)變量是否進(jìn)入回歸模型，最終獲得一個(gè)以最少預(yù)測(cè)變量解釋最多因變量變異的最佳模型?；貧w分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，線下課業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外向程度中心性對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著的積極影響（β=0.25，p <0.01）。線下課業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)的中介中心性對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)均有顯著的積極影響（β=0.26，p <0.01；β=0.21，p <0.01）。但線上課業(yè)網(wǎng)絡(luò)的中介中心性對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著的消極影響（β=-0.18，p <0.05）（見(jiàn)下頁(yè)表3）。

五、討論

初步探索的結(jié)果表明，首先，大學(xué)生的線上和線下人際網(wǎng)絡(luò)基本一致，網(wǎng)絡(luò)交往是現(xiàn)實(shí)人際交往的一種延伸。與那些媒體報(bào)道中陳述的大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)世界而脫離現(xiàn)實(shí)世界的現(xiàn)象并不一致。完全依賴網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中尋求安慰而脫離現(xiàn)實(shí)的很可能只是少數(shù)個(gè)體，而不是大學(xué)生的普遍現(xiàn)象。線上網(wǎng)絡(luò)作為一種新的溝通渠道，提供了更多的便利，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系有著積極的作用。

其次，線下網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)有顯著的積極影響。在課業(yè)網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)尋求他人幫助（網(wǎng)絡(luò)外向程度中心性）、與其他同學(xué)討論，這些都能促進(jìn)學(xué)業(yè)成績(jī)的提升。處于線下課業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)中介的學(xué)生，其學(xué)習(xí)成績(jī)也相對(duì)較好。課業(yè)知識(shí)和信息都通過(guò)他們?cè)诰€下進(jìn)行傳遞。但與假設(shè)相反，處于線上課業(yè)網(wǎng)絡(luò)中介的學(xué)生，其學(xué)業(yè)成績(jī)反而較差。原因可能在于，一方面，處于線上網(wǎng)絡(luò)中介時(shí)，課業(yè)內(nèi)容的傳遞更為便利，中介者本人也可能并未完全掌握所傳遞的知識(shí)內(nèi)容；而處于線下網(wǎng)絡(luò)中介時(shí)，中介者本人對(duì)課業(yè)知識(shí)已有過(guò)認(rèn)知加工。另一方面，線上溝通時(shí)非語(yǔ)言線索的缺失也可能影響了課業(yè)互動(dòng)的效果，這一研究發(fā)現(xiàn)和解釋還需要在將來(lái)研究中進(jìn)行驗(yàn)證。

本文的研究結(jié)果對(duì)教學(xué)管理有以下啟示：首先，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)拓寬自己獲取信息的渠道，積極與同學(xué)進(jìn)行交流，增強(qiáng)自己獲取課業(yè)知識(shí)的能力，從而有助于學(xué)業(yè)成績(jī)的提高；其次，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)位置與其獲得與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的知識(shí)、信息的難易程度有關(guān)。中介中心性高的個(gè)體處于信息和課業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最短路徑上，更容易獲得與學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，因而容易取得好的學(xué)業(yè)成績(jī)，但這種效應(yīng)只在線下網(wǎng)絡(luò)中存在，處于線上網(wǎng)絡(luò)中介的個(gè)體并未獲得更好的學(xué)業(yè)成績(jī)。因此，應(yīng)適當(dāng)為學(xué)生提供更便利的線下課業(yè)咨詢的方式，增強(qiáng)學(xué)生間的交流互動(dòng)，并引導(dǎo)學(xué)生更多進(jìn)行面對(duì)面的溝通。線上網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度便利及非語(yǔ)言線索的缺失可能會(huì)降低線上課業(yè)互動(dòng)的效率。

本研究只是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在教學(xué)管理中的初步嘗試。將來(lái)研究可進(jìn)一步通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法識(shí)別班級(jí)網(wǎng)絡(luò)中具有特殊位置的學(xué)生，以及這些特殊位置特征對(duì)其人際關(guān)系和學(xué)業(yè)成績(jī)的影響；其次，可以進(jìn)行班級(jí)內(nèi)小群體分析，從而可以掌握班級(jí)中非正式群體的現(xiàn)狀，有利于掌握班級(jí)中信息流向以及規(guī)范形成的規(guī)律，從而為班級(jí)管理提供內(nèi)容支持。最后，本文僅考察課業(yè)與信息兩種網(wǎng)絡(luò)，情感網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中也是一個(gè)重要的話題，今后研究可以比較不同類型的網(wǎng)絡(luò)對(duì)教學(xué)和學(xué)生管理的作用。

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[責(zé)任編輯 史麗麗]