劉鑫

【摘要】本文對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵和定義進(jìn)行了歸納和梳理，并總結(jié)概括了戰(zhàn)略柔性的維度以及戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。已有的研究和文獻(xiàn)均表明戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效具有積極影響，即戰(zhàn)略柔性有利于提升企業(yè)績(jī)效。這表明企業(yè)需要不斷提升戰(zhàn)略柔性水平，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升和企業(yè)的發(fā)展壯大。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略柔性 創(chuàng)業(yè)績(jī)效

由于環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性，戰(zhàn)略柔性是組織獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必備條件。對(duì)于需依托環(huán)境才能生存發(fā)展的企業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，戰(zhàn)略柔性是重要的權(quán)變變量，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、“創(chuàng)客”風(fēng)潮和“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)背景下，我國(guó)企業(yè)經(jīng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，主動(dòng)適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)所需解決的問題，也成為眾多企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。

一、國(guó)內(nèi)外對(duì)戰(zhàn)略柔性的研究現(xiàn)狀

（一）對(duì)戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵研究綜述

不同的學(xué)派對(duì)戰(zhàn)略柔性有不同的定義，行為科學(xué)理論認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是以人為本，在企業(yè)的管理過程中充分重視人的因素，發(fā)揮人的作用，根據(jù)對(duì)象的不同采用具有針對(duì)性的管理方法和措施，從而提升管理的柔性；組織學(xué)習(xí)流派指出組織學(xué)習(xí)的過程就是戰(zhàn)略柔性不斷提升的過程，而提高組織的效率和適用性是組織學(xué)習(xí)的根本目的；戰(zhàn)略管理中的權(quán)變理論認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是隨著環(huán)境的變化而變化，不斷適應(yīng)新的環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程；動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為組織的核心任務(wù)是在組織發(fā)展的過程中培育一種具有普遍有效性的戰(zhàn)略資源和動(dòng)態(tài)能力。

從柔性認(rèn)識(shí)的方法論上，可以把戰(zhàn)略柔性具體劃分成學(xué)習(xí)知識(shí)觀、資源能力觀、復(fù)雜觀、環(huán)境觀。具體表現(xiàn)為：戰(zhàn)略柔性學(xué)習(xí)知識(shí)觀認(rèn)為企業(yè)只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提升開拓創(chuàng)新，通過不斷的提供知識(shí)來實(shí)現(xiàn)自身不斷變化和發(fā)展的能力；戰(zhàn)略柔性資源能力觀認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是企業(yè)整合、控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的各種資源從而有效面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的各種變化能力；戰(zhàn)略柔性復(fù)雜觀認(rèn)為企業(yè)需要不斷地整合新的觀點(diǎn)、持續(xù)地創(chuàng)新以提升組織的有效性和戰(zhàn)略適應(yīng)能力，強(qiáng)調(diào)組織的創(chuàng)造性和行動(dòng)性；戰(zhàn)略柔性環(huán)境觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，增強(qiáng)對(duì)不確定性的反應(yīng)能力，持續(xù)不斷的適應(yīng)環(huán)境的改變，如提升對(duì)顧客、供應(yīng)鏈、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)的響應(yīng)和適應(yīng)能力。

此外，早期學(xué)者的觀點(diǎn)對(duì)于理解戰(zhàn)略柔性同樣具有啟發(fā)性。Harrigan（1985）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)在市場(chǎng)上重新定位，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，從而做出“改變游戲規(guī)則”或者放棄使用目前戰(zhàn)略的選擇，他的觀點(diǎn)充分強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略柔性的主觀能動(dòng)性；Madhavan（1996）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)與組織內(nèi)部環(huán)境和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，從而及時(shí)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整或者不斷地適應(yīng)和改造環(huán)境，并在塑造環(huán)境的過程中投入和利用有效資源的能力；Sanchez（1995）的觀點(diǎn)得到了學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可，他認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是對(duì)未來資源的選擇、動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境以及不確定性的競(jìng)爭(zhēng)所進(jìn)行的選擇，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此外，他還指出戰(zhàn)略柔性是應(yīng)對(duì)不確定性的基本途徑，是企業(yè)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境的不同層次需求所做出的反應(yīng)能力。

（二）關(guān)于戰(zhàn)略柔性的維度綜述

動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于培育能夠快速適應(yīng)和塑造不確定的多變的動(dòng)態(tài)的環(huán)境的能力，基于此，動(dòng)態(tài)能力學(xué)派把戰(zhàn)略柔性分為能力柔性和資源柔性兩個(gè)維度。其中，能力柔性是指企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)和利用新的資源從而整合和協(xié)調(diào)各種資源從而使資源發(fā)揮最大效用和價(jià)值的能力。本質(zhì)上是企業(yè)對(duì)資源和機(jī)會(huì)的識(shí)別、把握和利用。能力柔性可以從企業(yè)有效適應(yīng)環(huán)境變化的能力、企業(yè)有效利用環(huán)境變化的能力和企業(yè)積極利用資源主動(dòng)制造變化從而把握機(jī)會(huì)的能力。

基于企業(yè)戰(zhàn)略觀和資源觀，Sanchez（1995）提出了戰(zhàn)略柔性二因素模型，包括反映資源潛在用途的資源柔性和反映組織有效利用資源能力的協(xié)調(diào)柔性。資源柔性可以從三個(gè)維度來分析，即：資源的使用和適用范圍、資源移作他用所需時(shí)間、資源移作他用所需成本以及難度。協(xié)調(diào)柔性童謠可以從三個(gè)維度來說明，即：確定資源的范圍、識(shí)別和簡(jiǎn)歷有效的資源鏈、調(diào)整資源的組合以適應(yīng)環(huán)境變化的需要。

此外，考慮戰(zhàn)略和環(huán)境的適應(yīng)和平衡，研討制造企業(yè)的生產(chǎn)柔性，有學(xué)者指出戰(zhàn)略柔性可以分為原料、機(jī)器、品種、產(chǎn)量、人員和調(diào)試等六個(gè)維度；從企業(yè)整體戰(zhàn)略視角考慮戰(zhàn)略柔性，可以把戰(zhàn)略柔性劃分為資源、政策、體制、競(jìng)爭(zhēng)、組織和資源六個(gè)維度；從企業(yè)供應(yīng)鏈柔性維度出發(fā)，可以把戰(zhàn)略柔性劃分為物流、供應(yīng)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理等維度。

二、戰(zhàn)略柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

已有很多研究表明，戰(zhàn)略柔性對(duì)績(jī)效具有積極影響。Seung-Hyun（2009）對(duì)韓國(guó)209家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，擁有較高戰(zhàn)略柔性的跨國(guó)企業(yè)其企業(yè)績(jī)效更高。Abbott（2003）將戰(zhàn)略柔性劃分為市場(chǎng)、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)維度，以美國(guó)277家企業(yè)為研究對(duì)象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性對(duì)稅前收益率、銷售利潤(rùn)率以及資產(chǎn)收益率等經(jīng)營(yíng)績(jī)效都有正向的影響。

國(guó)內(nèi)學(xué)者楊智（2010）研究了市場(chǎng)導(dǎo)向、戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，以133家湖南企業(yè)為樣本進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性可以幫助企業(yè)迅速識(shí)別機(jī)會(huì)。完成戰(zhàn)略變化以應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略沖擊，從而獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。李樺（2012）以廣東省231家企業(yè)為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)資源柔性和協(xié)調(diào)柔性對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正面影響，楊麗君（2013）基于我國(guó)信息技術(shù)業(yè)上市公司的實(shí)證分析，研究得出組織柔性與經(jīng)營(yíng)績(jī)效則存在線性正相關(guān)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]R. Sanchez， Strategic flexibility in product competition[J]，Strategic Management Journal， 1995.

[2]楊麗君.企業(yè)戰(zhàn)略柔性與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究——基于我國(guó)信息技術(shù)業(yè)上市公司的實(shí)證分析[D].南京航空航天大學(xué)碩士論文.