謝慧敏
作為人本營銷時代的一種新的營銷方式,體育營銷正以前所未有的速度成長,很多企業(yè)依托體育營銷取得了巨大的成績,因此人們對體育營銷越來越重視。在西方國家,企業(yè)都非常熱衷于體育營銷,關于體育營銷理論的研究也異?;钴S。反觀我國情況,體育營銷早已開展多年,盡管取得了一些成績,但理論研究相對滯后,成果更是稀缺。
“USE營銷體系”理論
事實上,如同所有企業(yè)管理學理論一樣,一個科學的體育營銷理論或者方式,必須借助于某些企業(yè)的實戰(zhàn)而產(chǎn)生。以當今的互聯(lián)網(wǎng)時代為背景,體育營銷理論自然也與時代不可分割,而且一部分重要的理論產(chǎn)生于這個大背景。
騰訊體育營銷總經(jīng)理丁明銳所創(chuàng)導的“USE營銷體系”,即來自其多年在騰訊體育事業(yè)部門的經(jīng)驗總結。“USE營銷體系”,即為:匹配鮮活用戶(U—User),借助恰當場景(S—Scene)和評估高效回報(E—Efficient)?!巴ㄟ^這一營銷策略,騰訊體育能夠深層洞察鮮活的用戶、精準匹配目標客群,基于場景確定最為恰當?shù)臏贤ㄊ侄?、以體育精神為品牌背書,并且能夠使得體育跨界拓展品效合一具有無限的可能,并進而實現(xiàn)營銷回報可監(jiān)測、可衡量。”丁明銳如此解釋。
丁明銳2007年加入騰訊公司,目前負責騰訊媒體收益管理及騰訊體育營銷的工作,中國廣告協(xié)會和中國數(shù)字化營銷與服務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字營銷專家。其曾成功主導過3屆奧運會、兩屆世界杯以及NBA等騰訊公司級項目的商業(yè)化工作。致力體育營銷十余年,帶領團隊服務了超過500家國內外知名廣告客戶,與眾多品牌聯(lián)手打造了很多成功的體育營銷案例。在丁明銳的帶領下,騰訊體育成為業(yè)內第一體育營銷平臺。
以“USE營銷體系”為指導,丁明銳帶領團隊開拓體育經(jīng)紀和自制賽事新模式,開展與NBA的深入合作、打造企鵝名人賽等優(yōu)質自有賽事IP,與基于騰訊體育旗下的其他IP一起成為拉動騰訊體育收入的雙引擎。
以NBA為例。日前,丁明銳帶隊分別與洛杉磯快船俱樂部首席戰(zhàn)略官JENNIFER VAN DIJK、洛杉磯湖人俱樂部贊助合作總監(jiān)Eva Campbell進行了會談。在此次會議中,雙方就中美體育發(fā)展、騰訊體育與球隊資源共享、互聯(lián)網(wǎng)廣告與球隊整合營銷達成了初步的合作共識,由此拉開了雙方戰(zhàn)略合作的序幕。
騰訊體育在中國擁有NBA賽事獨家互聯(lián)網(wǎng)直播權,通過優(yōu)勢的產(chǎn)品技術平臺及精細化的內容運營,騰訊體育為中國超過3億的籃球迷提供最好的觀賽體驗,同時也在體育營銷層面與全球超過500家知名廣告客戶展開合作。進入2016/17賽季以來,丁明銳決策和主導了騰訊體育營銷團隊與多支NBA球隊整合營銷的戰(zhàn)略合作。在丁明銳先生的領導和推動下,目前,騰訊體育已與金州勇士隊、休斯頓火箭隊、布魯克林網(wǎng)隊、克利夫蘭騎士隊達成了戰(zhàn)略合作伙伴關系,未來會有更多的NBA球隊能夠通過騰訊體育直接觸達中國品牌主。
“很欣慰的看到,通過USE營銷方法,騰訊體育幫助更多的NBA球隊在中國找到了商業(yè)合作伙伴,也幫助更多的中國企業(yè)通過體育賽事打開了北美市場、拓展了國際知名度,從而實現(xiàn)了三方共贏?!盪SE營銷方法論的締造者和踐行者,騰訊體育營銷總經(jīng)理丁明銳如是說。
“USE營銷體系”實效
當然,在“USE營銷體系”實戰(zhàn)中,不僅僅只有一個NBA。
2016騰訊的里約奧運營銷,丁明銳帶領團隊為46家冠名廣告主進行優(yōu)質整合營銷服務,實現(xiàn)線上+線下、社交+技術等多場景無縫互動,搭載AR技術等前沿科技為廣告主定制品牌呈現(xiàn)、利用創(chuàng)意互動開啟掌上營銷無線想象空間,結合原生情景為廣告主實現(xiàn)最契合的內容營銷、依托最熱新聞點極速為品牌發(fā)聲,利用多元社交通道實現(xiàn)品牌信息快速擴散,實現(xiàn)騰訊體育奧運營銷的行業(yè)領先。共在11個欄目中,通過161人次運動員/教練員/團體名人的商業(yè)化結合,同時為23個客戶開展了深度植入,并最終實現(xiàn)里約奧運項目商業(yè)化收入全網(wǎng)第一,廣告主數(shù)量全網(wǎng)第一。開創(chuàng)《跑向里約》線上互動+線下模式以及名人資源商業(yè)化授權應用的先河。
除此,丁明銳還創(chuàng)造了奧運倒計時100天狂歡的營銷亮點。跨度長達4個月的《跑向里約》線上經(jīng)過20個曾舉辦奧運會的城市最終“到達”里約,全程整合微信運動數(shù)據(jù),用戶累計捐贈步數(shù)超千億,同時推出搖一搖競猜、奧運冠軍加油PK、火炬?zhèn)鬟f等互動方式,增強用戶體驗,線下則借勢粉絲經(jīng)濟,集結明星進行7站路跑。多元化營銷平臺的創(chuàng)新及打通、體育+娛樂的捆綁運作以及線上線下無縫融合,把“奧運精神”和“體育”場景植入到消費者的生活中,這種情景化植入營銷,樹立跑步運動營銷案例的行業(yè)標桿,讓贊助商一汽-大眾奧迪和伊利更多近距離、多場景與消費者互動的機會,讓消費者在暢享奧運精神的同時,發(fā)自內心地認可品牌,廣告主也獲得了品牌曝光與美譽的雙豐收。
此外,里約奧運營銷中通過技術營銷創(chuàng)新,玩轉AR打造全民奧運接力;產(chǎn)品360°融入場景,實現(xiàn)原創(chuàng)視頻植入營銷創(chuàng)新;通過品牌擬人化傳播提升社會化營銷溫度;為品牌量身定制內容與品牌共創(chuàng)營銷。
同時,作為網(wǎng)絡媒體商業(yè)化負責人,丁明銳深耕移動營銷,牽頭驅動騰訊網(wǎng)媒的影響力變現(xiàn),帶領團隊開展騰訊移動媒體商業(yè)化項目,基于移動展示廣告趨勢,在業(yè)界首次提出“廣、準、合、效”的移動廣告生態(tài)體系;針對于移動展示廣告CPM化,提出“5M”理論(精細Manageable、整合Multiple、匹配Matchable、透明Measurable、高效Maximum ROI)。在5M理論指導和團隊的努力下,騰訊新聞客戶端成為品牌廣告主媒體投放的首選移動平臺。